Garantía y devoluciones


Aviso legal
Garantía limitada: Apption Labs garantiza que el termómetro inteligente inalámbrico para carne MEATER® está libre de defectos en piezas, materiales y mano de obra por un período de dos (2) años en la UE, Gran Bretaña, Canadá, Australia y Nueva Zelanda; y un (1) año en EE. UU. y todos los demás países donde se vende MEATER, cuando se compra a Apption Labs o a un vendedor / socio aprobado. Si durante el período de garantía limitada necesita reparaciones o servicio, por favor contacte al Servicio al Cliente de MEATER en Apption Labs. Consulte la información de contacto del Servicio al Cliente de MEATER para su región en línea en meater.com.

Por favor, no envíe dispositivos ni piezas a Apption Labs o MEATER sin una solicitud previa del servicio al cliente. Sin un número RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) recibido previamente, sus envíos no podrán ser procesados.

Todos los costos de envío de piezas del MEATER® o del termómetro inteligente inalámbrico MEATER® sin una solicitud previa a Apption Labs correrán por cuenta del cliente. Todos los costos de devolución de productos de clientes desde Apption Labs a la misma dirección de donde proviene el producto del cliente serán cubiertos por Apption Labs. Apption Labs requiere la devolución de productos antes de poder emitir un producto de reemplazo.

Esta garantía queda anulada si:
1. No se han seguido las instrucciones de seguridad del producto para el uso adecuado de los productos;
2. Se han causado daños accidentales por el usuario o el equipo de cocina;
3. El MEATER® ha sido utilizado comercialmente; o
4. Si el MEATER® ha sido manipulado.
5. El producto se lleva a un país donde MEATER no está certificado para la venta

Derecho de devolución


Las devoluciones para reembolso no se aceptan después de 30 días desde la fecha de entrega. El(los) producto(s) devuelto(s) para reembolso deben ir acompañados de un comprobante de compra (por ejemplo, recibo). Los costos de envío para el(los) producto(s) devuelto(s) a Apption Labs deben ser pagados por el Cliente. Si la mercancía califica para un reembolso, le emitiremos un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) e instrucciones sobre dónde enviar el(los) producto(s). Una vez que el(los) producto(s) sean recibidos, inspeccionados y considerados retornables por Apption Labs, se emitirá el reembolso al método/plataforma/servicio de pago original. Las devoluciones no autorizadas o devolver un producto a MEATER que no califique para reembolso puede resultar en la pérdida del(los) producto(s). No nos hacemos responsables por envíos de devolución perdidos en tránsito. No podemos emitir reembolsos ni aceptar devoluciones de producto(s) comprados en tiendas minoristas o en línea de terceros. El Servicio al Cliente de MEATER solo puede asistir con compras realizadas a través de nuestra tienda en línea, meater.com. Para cualquier pregunta sobre la política de devoluciones de MEATER, por favor contacte al equipo de Servicio al Cliente de MEATER de su región usando la información de contacto listada para Servicio en meater.com.