Durante la cocción, pueden acumularse muchos residuos en el sensor. Estos actúan como una barrera entre el sensor y la estación de carga. A veces, los residuos son claramente visibles, por ejemplo, en forma de restos de comida o de hollín del ahumador. Sin embargo, a menudo se trata solo de una fina capa de grasa que quizá ni siquiera pueda verse.

En este caso, el sensor no puede cargarse y es posible que esté completamente descargado la próxima vez que quiera utilizarlo. Este es uno de los problemas más frecuentes que encontramos. Por eso insistimos siempre en la importancia de limpiar a fondo el sensor cuando surgen problemas de conexión.

Según nuestra experiencia, la forma más eficaz de eliminar los residuos es frotar a fondo el sensor con una mezcla de bicarbonato de sodio y vinagre blanco, utilizando un estropajo. Después, enjuáguelo brevemente y asegúrese de que esté completamente seco antes de volver a colocarlo en la estación de carga. No se preocupe: el sensor puede limpiarse sin problemas bajo el agua corriente y frotarse enérgicamente. También puede ser útil limpiar los contactos metálicos de la estación de carga con un paño seco para eliminar cualquier residuo que haya quedado. A continuación, deje que el sensor se cargue durante 2 horas si utiliza MEATER / MEATER Plus, o durante 8 horas si utiliza MEATER Block.

Cuando el sensor vuelva a conectarse, debe limpiarlo a fondo después de cada cocción para que pueda cargarse correctamente. En la mayoría de los casos, bastan agua caliente con jabón y el lado áspero de una esponja. Sin embargo, si observa una decoloración más intensa, puede volver a utilizar bicarbonato de sodio y vinagre.

Si ha probado todos los pasos anteriores y sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Hemos desarrollado MEATER para facilitarle la vida. Esto también incluye un mantenimiento sencillo. Con los siguientes consejos podrá disfrutar de su MEATER durante mucho tiempo.

Seguridad

• Inserte siempre la sonda más allá de la marca de profundidad mínima de inserción, pero no hasta la parte de cerámica negra.

• Asegúrese de no exponer la sonda a una llama directa ni superar sus límites de temperatura:

El sensor interno tiene un límite máximo de temperatura de 212 °F / 100 °C.

El sensor ambiental tiene un límite máximo de temperatura de 527 °F / 275 °C.

Extraiga la sonda de la carne en línea recta o gírela con cuidado mientras lo hace. Sin embargo, no la mueva de un lado a otro.

Deje que la sonda se enfríe por sí sola antes de limpiarla.

Evite sumergir la sonda por completo en líquidos durante un periodo prolongado.

Mantenga la estación de carga alejada de cualquier tipo de humedad.

Mantenimiento básico

Asegúrese de que la sonda esté limpia y brillante después de cada cocción: En la mayoría de los casos, puede limpiar la sonda simplemente con agua caliente y jabón y el lado abrasivo de una esponja. Si la sonda está especialmente sucia, frótela con bicarbonato de sodio y vinagre blanco usando un estropajo. Cuando no la utilice, guarde siempre la sonda en la estación de carga con la punta hacia arriba.

La protección de su privacidad es importante para nosotros. Por eso, limitamos la recopilación de datos al mínimo. Nuestra aplicación solo recopila los datos que necesitamos para detectar y solucionar problemas rápidamente y ofrecerle la mejor experiencia de cocina posible.
MEATER no le rastrea ni permite que terceros lo hagan.

Datos vinculados a usted
Datos analíticos
Supervisamos las sesiones de cocción en MEATER Cloud para detectar posibles problemas y mejorar nuestro producto siempre que sea posible.

Funcionalidad de la aplicación
Cuando inicia sesión en su cuenta de MEATER Cloud, sus sesiones de cocción se cargan en nuestros servidores en la nube. Esto significa que:

• Puede supervisar sus sesiones de cocción incluso cuando está fuera de casa.
• Puede preguntarle a Amazon Alexa por sus tiempos y temperaturas de cocción.
• Nuestro equipo de Atención al Cliente dispone de más información para ayudarle de forma más rápida y eficaz cuando surgen problemas.

Su ID de dispositivo anónimo se utiliza para identificar su dispositivo iOS en MEATER Cloud, de modo que sepamos dónde enviar las notificaciones.

Recopilamos datos de diagnóstico sobre su hardware MEATER, como el número de desconexiones durante sus sesiones de cocción.

Datos no vinculados a usted

Datos analíticos

Utilizamos Google Analytics para comprender qué funciones de la aplicación se utilizan con mayor frecuencia y cuáles deben mejorarse. Cuando Google Analytics se utiliza sin AdSupport, no se le rastrea.

Funcionalidad de la aplicación
Utilizamos Firebase Crashlytics para reducir el número de bloqueos y problemas durante el uso de la aplicación. Encontrará más información en nuestra política de privacidad completa.

Cuando su dispositivo MEATER esté conectado, puede comprobar el nivel de batería tanto de la sonda como de la estación de carga en la aplicación MEATER.

• Toque los 3 puntos de la esquina superior derecha del panel de control de la aplicación.

• Seleccione «Mis conexiones».

• En «Mis sondas emparejadas» o «Mis dispositivos extensores emparejados», toque cualquier componente para ver su nivel de batería y otros detalles.

También puede comprobar el estado de la batería de la estación de carga directamente en ella. Sin embargo, solo obtendrá información sobre la batería de la estación de carga, no sobre la sonda.

• Tanto MEATER como MEATER Plus tienen un botón negro en la estación de carga. Púlselo para comprobar el estado de la batería AAA. Si el LED se ilumina en verde mientras lo pulsa, la batería aún tiene suficiente carga.

• Si la batería del MEATER original está baja, el LED no se ilumina.

• Si la batería del MEATER Plus de primera generación está baja, el LED se ilumina en rojo.

• MEATER 2 Plus no tiene botón. El estado de la batería se muestra al sacar la sonda de la estación de carga. Si se observa un pulso largo de luz verde, la batería aún tiene suficiente carga. Si no aparece ningún pulso de luz verde, es necesario cambiar la batería.

• Cuando el MEATER Block está encendido, verá un indicador de batería en la parte superior de la pantalla de la sonda en la pantalla del Block. Este muestra el nivel de carga de las pilas AA. Tenga en cuenta que las pilas AA y el propio MEATER Block no se cargan al conectar el MEATER Block mediante el puerto micro-USB. Por lo tanto, las pilas deben sustituirse cuando el nivel de batería sea bajo.

Queremos que disfrute de la mejor experiencia posible con MEATER. Por eso mejoramos continuamente nuestros productos y software siempre que es posible.

Aplicación MEATER: Para actualizar la aplicación, abra la App Store en iOS, Google Play Store en Android o Amazon Appstore en Kindle.

MEATER: El propio sensor MEATER no necesita actualizaciones.

MEATER Plus y MEATER Block:

Su MEATER Plus o MEATER Block debe actualizarse ocasionalmente, por ejemplo, cuando lo utiliza por primera vez o cuando hay nuevo software disponible. Si es necesaria una actualización, verá un mensaje correspondiente al abrir la aplicación MEATER y conectar su MEATER Plus o MEATER Block.

Cómo actualizar su MEATER Plus:

1.Saque el sensor de la estación de carga y espere a que se conecte con la aplicación MEATER.
2.Toque el mensaje para actualizar su MEATER Plus.
3.Siga las instrucciones de la aplicación.
4.La estación de carga del MEATER Plus parpadeará rápidamente en rojo durante toda la actualización. Mantenga la aplicación abierta en primer plano y asegúrese de que el MEATER Plus y su dispositivo inteligente estén uno junto al otro.

Cómo actualizar su MEATER Block:

1.Encienda su MEATER Block.
2.Abra la aplicación MEATER.
3.Toque el mensaje para actualizar su MEATER Block.
4.Siga las instrucciones de la aplicación.
5.La pantalla del MEATER Block mostrará el progreso de la actualización. Mantenga la aplicación abierta en primer plano durante la actualización.

Hemos comprobado que ciertos ajustes de seguridad de su red Wi-Fi pueden interferir con la actualización del MEATER Block. Si la actualización falla, active un punto de acceso móvil en un dispositivo inteligente adicional. A continuación, conecte tanto su dispositivo principal como su MEATER Block a esta red, de modo que ninguno de los dos siga conectado a la red Wi-Fi de su hogar. Una vez que ambos dispositivos estén conectados al punto de acceso, repita los pasos descritos anteriormente para actualizar su MEATER Block.

La primera conexión de su MEATER es muy sencilla. Solo tiene que seguir los pasos siguientes:

• Retire la tira de papel del compartimento de la batería de su estación de carga.

• Pulse el botón situado en la parte frontal de la estación de carga y compruebe que el LED se ilumine en verde.

• Deje el sensor en la estación de carga durante al menos 2 horas. Es posible que observe que ninguna luz de la estación de carga se enciende. No se preocupe, es completamente normal. Mientras el sensor se está cargando o está completamente cargado, no se enciende ningún indicador.

• Descargue la aplicación MEATER en su dispositivo. La encontrará en la App Store, Google Play Store o Amazon Appstore.

• Asegúrese de que el Bluetooth esté activado en su dispositivo inteligente.

• Después de que el sensor se haya cargado durante al menos 2 horas, sáquelo de la estación de carga.

• Abra la aplicación MEATER, lea la información importante de la guía de inicio rápido y vincule su sensor MEATER.

¡Eso es todo! Una vez que su MEATER esté vinculado a la aplicación, podrá encender la parrilla o el horno y preparar deliciosos platos. Si necesita más ayuda para empezar, encontrará consejos adicionales y asistencia para solucionar problemas en nuestro asistente de soporte.

¡Disfrute cocinando!

Puede utilizar las sondas MEATER para medir la temperatura ambiente de su parrilla u horno, siempre que los sensores internos estén suficientemente aislados y se mantengan por debajo de su límite máximo de temperatura. La temperatura máxima es:

• 212 °F/100 °C para las sondas MEATER originales

• 221 °F/105 °C para las sondas MEATER 2

Puede proteger los sensores internos insertando la sonda en una patata o una manzana. Además, haga algunos agujeros para evitar que el vapor generado expulse la sonda.

Si utiliza uno de los productos MEATER de primera generación, la temperatura ambiente debe ser al menos 9 °F/5 °C superior a la temperatura interna para que se muestre una lectura. Si las temperaturas están demasiado próximas o la temperatura ambiente es demasiado baja, la aplicación solo mostrará un «-». En ese caso, debería cambiar la patata o la manzana si es necesario, ya que esto puede indicar que la temperatura interna está aumentando demasiado.

Tenga en cuenta que nuestro sensor ambiental es muy sensible a los microclimas y, por lo tanto, mide la temperatura del aire justo al lado de los alimentos. Esto le permite detectar zonas calientes y frías en su parrilla u horno. Por ello, la temperatura mostrada puede diferir de la de un termómetro incorporado, ya que normalmente este se encuentra en una ubicación distinta a la de los alimentos.

Sonda MEATER

Todas las sondas MEATER se cargan mientras están colocadas en la estación de carga de bambú. Cuando reciba su dispositivo MEATER por primera vez, abra el compartimento de la batería de la estación de carga y retire la tira protectora situada entre la batería y el contacto de carga para que la sonda o las sondas puedan comenzar a cargarse.

• La sonda original de MEATER y MEATER Plus debe cargarse durante 2 horas antes de utilizarla.

• Las sondas del MEATER Block necesitan 8 horas para cargarse y solo se cargan cuando el Block está apagado.

• Las sondas MEATER 2 solo necesitan 15 minutos para cargarse.

Con una carga completa, las sondas pueden utilizarse durante aproximadamente 24 horas.

Estación de carga
Las estaciones de carga para una sola sonda funcionan con una batería AAA, mientras que el MEATER Block funciona con 4 baterías AA. La batería AAA de las estaciones de carga para una sola sonda puede durar hasta un año. Sin embargo, las baterías del MEATER Block se agotan considerablemente más rápido, ya que el dispositivo cuenta con una función Wi-Fi integrada.

Para ahorrar batería, el MEATER Block dispone de un puerto micro-USB en el lateral. Cuando el Block está conectado, se prioriza la alimentación a través del puerto micro-USB frente a las baterías AA. No obstante, tenga en cuenta que esto no recarga las baterías.

Encontrará más información sobre el nivel de batería de su MEATER en nuestras otras FAQ a continuación.

Nuestra aplicación está diseñada para seguir funcionando en segundo plano. De este modo, seguirá recibiendo notificaciones sobre su cocción, incluso cuando utilice su dispositivo inteligente para otra cosa. Cuando haya terminado la cocción y quiera cerrar completamente la aplicación, puede hacerlo desde la vista de aplicaciones de su dispositivo inteligente.

Para cerrar la aplicación en un dispositivo Android:

• Toque el icono cuadrado situado en la parte inferior de su dispositivo inteligente, a la izquierda o a la derecha del botón de inicio.

• Deslice el dedo hacia arriba o hacia un lado, según el modelo de su dispositivo, o toque la «x» para cerrar la aplicación.

La notificación «MEATER está en funcionamiento» también se ocultará automáticamente cuando no haya cocciones activas ni dispositivos MEATER conectados.

Para cerrar la aplicación en un dispositivo iOS con Face ID:

• Deslice el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla de inicio hasta superar ligeramente una cuarta parte de la altura de la pantalla.

• Deslice la aplicación hacia arriba para cerrarla.

Para cerrar la aplicación en un dispositivo iOS con Touch ID:

• Pulse dos veces el botón de inicio.

• Deslice la aplicación hacia arriba para cerrarla.

MEATER

El LED solo se ilumina mientras mantenga presionado el botón negro de la estación de carga. Indica el estado de la batería AAA.

• Si el LED se ilumina en verde, la batería todavía tiene suficiente carga.

• Si el LED no se ilumina, es necesario cambiar la batería.

MEATER Plus

Al igual que con el MEATER original, puede pulsar el botón para comprobar el estado de la batería AAA.

• Si el LED se ilumina en verde, la batería todavía tiene suficiente carga.

• Si el LED se ilumina en rojo, es necesario cambiar la batería.

El LED también parpadea para indicar el estado de la conexión entre la sonda y la estación de carga.

• Si parpadea en verde, la sonda y la estación de carga están conectadas.

• Si parpadea en rojo, la estación de carga no puede encontrar la sonda.

Durante las actualizaciones de firmware, el LED también parpadea rápidamente en rojo.

MEATER 2 Plus

La estación de carga no tiene ningún botón. Sin embargo, puede comprobar el estado de la batería AAA cuando extraiga la sonda de la estación de carga.

• Si el LED se ilumina en verde durante 3 segundos, la batería todavía tiene suficiente carga.

• Si el LED no se ilumina, es necesario cambiar la batería.

Cuando la sonda está fuera de la estación de carga, el LED parpadea de la misma manera que en el MEATER Plus de primera generación.

El MEATER 2 Plus también muestra una señal luminosa cuando se vuelve a insertar la sonda en la estación de carga.

• Si el LED se ilumina en verde, la estación de carga reconoce la sonda y esta debería poder cargarse.

• Si no se ilumina ningún LED, la estación de carga no puede reconocer la sonda. Por lo general, esto significa que es necesario limpiar bien la sonda.

MEATER Block
El LED parpadea exclusivamente en rojo. Esto ocurre siempre que el MEATER Block está encendido.

Actualmente, nuestra aplicación es compatible con ordenadores Mac con Apple Silicon, pero todavía no está disponible para otros portátiles u ordenadores de sobremesa.

Si quieres seguir el progreso de tu proceso de cocción en tu ordenador, puedes compartirlo en cualquier navegador mediante una de nuestras funciones.

Una vez que hayas iniciado el proceso de cocción:

• Toca los 3 puntos de la esquina superior derecha.

• Selecciona «Enlace web».

• Elige cómo quieres enviar el enlace a tu proceso de cocción.

No podrás realizar cambios en tu proceso de cocción a través de este enlace. Sin embargo, podrás seguir el progreso desde cualquier dispositivo. También puedes compartir el enlace con tus amigos y familiares para que empiecen a entusiasmarse con la comida.

¡Sí, también ofrecemos una aplicación para Apple Watch!

La aplicación es compatible con Apple Watch Series 3 y posteriores, y requiere watchOS 7 o una versión posterior. Si actualiza su aplicación MEATER a la versión 2.10, la aplicación debería aparecer automáticamente en su Apple Watch, siempre que no haya desactivado la instalación automática.

En su Apple Watch solo puede seguir el proceso de cocción. La configuración y los ajustes deben realizarse desde la aplicación en su dispositivo inteligente. Sin embargo, si los datos móviles están activados en su Apple Watch, puede dejar el iPhone en casa y supervisar el proceso de cocción desde cualquier lugar directamente en su Apple Watch.

¡Sí! Actualmente, todos nuestros productos MEATER son compatibles con Amazon Alexa.

Siempre que tenga un dispositivo Amazon Echo y una cuenta de MEATER Cloud, puede pedirle a Alexa información actualizada sobre sus procesos de cocción. Sin embargo, la habilidad de Alexa solo está disponible actualmente para la versión en inglés de nuestra aplicación.

Por el momento, Google Home y otros servicios para hogares inteligentes aún no son compatibles.

Las sondas MEATER no deben utilizarse en un microondas, ya que esto puede dañar irreparablemente la electrónica del interior de la sonda y, además, representa un riesgo de incendio.

Además, Bluetooth funciona en el mismo rango de frecuencias que los microondas. Dado que las puertas de los microondas están diseñadas para impedir que las ondas perjudiciales salgan al exterior, también bloquean las señales Bluetooth. Esto significa que las puertas de los hornos combinados pueden impedir la conexión con las sondas MEATER, incluso cuando no se utiliza la función de microondas.

Sí, puede usar productos originales MEATER y MEATER 2 simultáneamente con el mismo teléfono inteligente. Sin embargo, tenga en cuenta que las sondas originales MEATER no son compatibles con las estaciones de carga MEATER 2, y viceversa.

Si desea añadir un nuevo dispositivo MEATER, simplemente toque los tres puntos en la esquina superior derecha del panel de la aplicación, seleccione «Añadir dispositivos» y siga las instrucciones de la guía de inicio rápido.

Actualmente, nuestros productos se pueden emparejar con los siguientes dispositivos:

• Dispositivos móviles de Apple con iOS 12.2 o posterior.

• Dispositivos móviles Android con Android OS 8.0 o posterior y compatibilidad con los servicios de Google Play.

• Ordenadores Mac con Apple Silicon.

• Tabletas Amazon Fire con Fire OS 8.0 o posterior.

Además, tu dispositivo inteligente debe ser compatible con Bluetooth 4.0 o posterior.

Hemos desarrollado MEATER específicamente para preparar carne. Por eso, lamentablemente no podemos garantizar resultados si utiliza el sensor con otros alimentos o bebidas.

Tenga en cuenta también que los daños en el sensor causados por un uso distinto del previsto pueden anular la garantía.

Nuestras sondas no deben utilizarse en ollas a presión, ya que la alta presión puede introducir humedad en la sonda y dañar la electrónica.

Aunque la sonda no resulte dañada, su uso en una olla a presión queda fuera de las condiciones de funcionamiento seguro previstas y puede anular la garantía.

¡Sí, puede hacerlo! Las pruebas más recientes no han detectado problemas de durabilidad ni de seguridad al limpiar las sondas MEATER en el lavavajillas, siempre que se coloquen en la cesta superior y lo más lejos posible del elemento calefactor.

Aun así, siempre que sea posible, recomendamos limpiarlas a mano para eliminar a fondo los residuos especialmente difíciles. En nuestro vídeo de aquí puede ver cómo limpiar su sonda a fondo de la mejor manera.

La aplicación MEATER está disponible para descargar aquí:

• Google Play • App Store • Amazon Apps

Nos esforzamos por ofrecerle resultados lo más perfectos y uniformes posible con MEATER. Por eso, es importante que el tiempo de cocción estimado en la aplicación sea lo más preciso posible.

Lamentablemente, especialmente en el caso de piezas de carne muy grandes con una temperatura objetivo superior a 195 °F / 90 °C, hay algunos factores que dificultan calcular con precisión el tiempo de cocción:

• Después de varias horas de cocción prolongada, el calor de la parrilla o del horno evapora la humedad de la carne. Esto genera un efecto de enfriamiento similar al de la transpiración en un día caluroso. Es lo que provoca la famosa fase de meseta de la barbacoa, que muchos pitmasters conocen. La duración de esta fase puede variar considerablemente según la pieza de carne, por lo que es difícil de predecir. Esta es la principal razón de las variaciones en el tiempo de cocción estimado, ya que el tiempo indicado en la aplicación puede cambiar notablemente mientras el aumento de la temperatura interna se ralentiza.

• Cuando la carne aún está fría, reduce la temperatura de su entorno inmediato. Cuanto más grande sea la pieza de carne, mayor será también esta zona de aire más frío. Como consecuencia, la temperatura ambiente medida por la sonda puede ser inferior a la esperada, lo que afecta al tiempo de cocción estimado.

• Si la temperatura fluctúa mucho durante una cocción prolongada, el tiempo de cocción debe calcularse de nuevo continuamente.

Somos grandes aficionados a la cocción lenta a bajas temperaturas. Por eso, trabajamos continuamente para mejorar esta función y seguir optimizando nuestro algoritmo de cálculo del tiempo de cocción.

¡Es importante asegurarse de que la carne nunca se cocine demasiado! Por eso, la alerta «Retirar del fuego» es una de las notificaciones más importantes de la aplicación MEATER.

Cuando se activa la opción «Alertas importantes» durante el primer uso, en la guía de inicio rápido, o posteriormente en el menú de ajustes de la aplicación, el sonido de notificación será considerablemente más alto. También recibirás una notificación si tu dispositivo está en el modo «No molestar» o si el sonido está silenciado.

Cuando descargues la aplicación MEATER por primera vez, verás una lista de comprobación en nuestra guía de inicio rápido. ¡Solo tienes que tocar la lista para activar la función!

Si ya has utilizado MEATER, puedes ir al menú «Ajustes» de la aplicación y activar el interruptor:

Compatibilidad con iOS

Las alertas importantes solo están disponibles en iOS 12.0 o posterior.

Compatibilidad con Android

Las alertas importantes requieren permisos específicos en Android 6.0 o posterior, pero también funcionan con versiones de Android anteriores a la 6.0.

Si por algún motivo no recibes notificaciones, abre la sección «Notificaciones» en los ajustes de tu iPhone o iPad y asegúrate de que el interruptor correspondiente esté activado:

En dispositivos Android:

Si quieres activar esta función en tu smartphone Android, encontrarás el ajuste correspondiente en la sección «No molestar».

Para configurar alertas personalizadas para MEATER, primero retira el sonda de la estación de carga y, a continuación, selecciona el dispositivo MEATER activo en el panel. Puedes tocar el icono de la campana en la parte inferior de la pantalla antes o durante la cocción para configurar una alerta personalizada.

¡Esto es posible tanto antes como durante la cocción!

También puedes añadir, eliminar o modificar tu alerta desde el menú contextual de la esquina superior derecha. Para ello, toca tu sonda y, a continuación, los tres puntos.

Las alertas pueden basarse en la temperatura interna, la temperatura ambiente o el tiempo. Puedes configurar un máximo de 4 alertas por sonda. Si no se eliminan, permanecerán activas durante toda la cocción.

Para configurar MEATER Cloud, primero debe configurar MEATER Link. Para obtener más información, consulte las FAQ «¿Cómo configuro MEATER Link?»

Después de configurar MEATER Link para su dispositivo MEATER o MEATER Plus, debe iniciar sesión en MEATER Cloud.

Para iniciar sesión o registrarse en MEATER Cloud desde su dispositivo móvil, siga las instrucciones que se indican a continuación:

• Abra la aplicación MEATER.

• Toque el icono de engranaje de configuración situado en la esquina inferior derecha de la aplicación.

• Desplácese hacia abajo hasta la sección MEATER Cloud.

• Toque la opción «Iniciar sesión en MEATER Cloud».

Después de registrarse o iniciar sesión en MEATER Cloud, inicie sesión en ambos dispositivos móviles con la misma cuenta siguiendo los pasos descritos anteriormente.

Una vez configurado MEATER Cloud, configure una cocción y deje uno de los dispositivos dentro del alcance Bluetooth de su dispositivo MEATER. Asegúrese de que este dispositivo esté conectado a Internet mediante wifi o datos móviles. Ahora puede llevarse el segundo dispositivo a cualquier lugar donde haya conexión a Internet y consultar la información de su cocción a través de MEATER Cloud.

Si tiene un MEATER Block, asegúrese de que MEATER Block esté en modo wifi y conectado a MEATER Cloud. Para comprobar que MEATER Cloud está activo, el icono de la nube debe aparecer claramente en la pantalla. A continuación, inicie sesión en MEATER Cloud como se ha descrito anteriormente. Ahora puede configurar una cocción y llevarse su dispositivo móvil a cualquier lugar donde haya conexión a Internet para consultar la información de su cocción a través de MEATER Cloud.

Si ya no desea utilizar su cuenta de MEATER Cloud, puede eliminarla directamente desde el menú de ajustes de su aplicación MEATER:

• Toque los 3 puntos de la esquina superior derecha del panel y seleccione «Ajustes».

• Desplácese hacia abajo hasta la sección «MEATER Cloud» y toque «Ajustes de la cuenta».

• Toque «Eliminar cuenta de MEATER Cloud» en la parte inferior de la pantalla.

Si simplemente ya no desea recibir solicitudes para valorar sus sesiones de cocción, también puede darse de baja de estos correos electrónicos sin eliminar su cuenta. En este artículo encontrará información sobre cómo hacerlo.

Recomendamos esta opción para que pueda seguir disfrutando de todas las ventajas de su cuenta de MEATER Cloud. Encontrará más información al respecto aquí.

Si necesita más información o ayuda para modificar o eliminar su cuenta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Customer Happiness.

Para que los productos MEATER puedan conectarse a su dispositivo inteligente, debe tener activado el Bluetooth. Además, debe conceder a la aplicación MEATER permiso para enviar notificaciones.

Según el dispositivo inteligente que utilice, es posible que también deba comprobar algunos permisos adicionales.

Dispositivos iOS

No solo debe estar activado el Bluetooth, sino que también debe permitirse específicamente para nuestra aplicación. Para ello, vaya a Ajustes>Privacidad>Bluetooth y active el interruptor junto a «MEATER».

Dispositivos Android (Android 11 o anterior)

Para que nuestra aplicación pueda buscar su dispositivo MEATER, necesita permiso para acceder a la ubicación. Se trata de un requisito de Google que afecta a muchas aplicaciones de Android que utilizan BLE (Bluetooth de baja energía). Para configurarlo:

• Active los «Servicios de ubicación» en el menú de ajustes de su dispositivo inteligente.

• Vaya a Ajustes>Aplicaciones>MEATER >Permisos y permita el acceso a la ubicación.

Dispositivos Android (Android 12 o posterior)

A partir de Android 12, ya no es necesario activar los ajustes de ubicación para buscar dispositivos MEATER. Solo debe conceder el permiso para Bluetooth / dispositivos cercanos. Para ello, vaya a Ajustes>Aplicaciones>MEATER>Permisos y active este permiso.

Nuestros productos se conectan a su dispositivo Android mediante BLE (Bluetooth de baja energía). Sin los servicios de ubicación activados y el permiso correspondiente, la aplicación no puede buscar su MEATER. Este requisito proviene de Google y afecta a muchas aplicaciones de Android que utilizan BLE. Lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto.

Por respeto a su privacidad, permitir el acceso a su ubicación no recopila información personal. Además, hemos trabajado para encontrar otra solución que no afecte al rendimiento de la aplicación. Si actualiza su dispositivo a Android 12, ya no tendrá que activar «Ubicación» en los permisos de la aplicación MEATER.

Si rechazó estos permisos durante la configuración de la aplicación y ahora desea activarlos, visite nuestras FAQ.

¡Sí! Con la versión 2.1 de nuestra aplicación MEATER hemos añadido una nueva función que le permite acceder a todos sus cocinados anteriores.

Si había iniciado sesión en MEATER Cloud durante sus cocinados anteriores, simplemente vuelva a iniciar sesión con la misma cuenta de MEATER Cloud. A continuación, toque el icono del reloj en la parte inferior del panel de la aplicación MEATER para acceder al menú «Cocinados anteriores».

¡Por supuesto! Una vez que haya completado una cocción, verá un enlace para compartir en la pantalla de resumen de la cocción. También puede abrir en cualquier momento el menú con sus cocciones anteriores y compartirlas desde allí.

Actualmente, lamentablemente, esta función no está disponible en la aplicación MEATER. Sin embargo, si utiliza un MEATER Block o un dispositivo inteligente adicional, puede supervisar su cocción a través de MEATER Cloud y recibir notificaciones push sobre sus avisos de cocción, ¡sin importar dónde se encuentre!

El sensor MEATER utiliza Bluetooth para comunicarse con su dispositivo inteligente, la estación de carga MEATER Plus o el MEATER Block.
Como ocurre con cualquier tecnología inalámbrica, especialmente Bluetooth, existen limitaciones de alcance. Esto se aplica especialmente cuando utiliza parrillas u hornos con un alto nivel de aislamiento.

Al aire libre, debería poder alcanzar un rango de al menos 10 ft desde el sensor. Sin embargo, determinados ahumadores, parrillas y hornos pueden reducir el alcance. Cuanto más grueso sea el material y menos aberturas haya por las que pueda escapar la señal, menor será el alcance.

Si su sensor MEATER pierde la conexión, no tiene de qué preocuparse. La aplicación MEATER está diseñada para gestionar distintos tipos de interrupciones de conexión. Cuando se restablezca la conexión, su proceso de cocción se actualizará y continuará con normalidad.

Hacia el final del proceso de cocción, recomendamos mantener la conexión para que no se pierda ninguna notificación importante.

Las conexiones de MEATER Link dependen de su red Wi-Fi. Si la señal Wi-Fi es débil, pueden producirse interrupciones de la conexión. También puede utilizar MEATER Cloud para evitar aún más las interrupciones. Para ello, asegúrese de que su segundo dispositivo tenga una tarjeta SIM y una conexión móvil o de datos activa para poder utilizar MEATER Cloud.

Asegúrese de que uno de sus dispositivos inteligentes se encuentre dentro del alcance de la señal Wi-Fi. También le recomendamos iniciar sesión en MEATER Cloud. De este modo, podrá seguir sus cocciones desde cualquier lugar con conexión a Internet, incluso mediante datos móviles.

Si se interrumpe la conexión entre el sensor y su dispositivo inteligente, o entre el sensor y la estación de carga MEATER Plus o MEATER Block, significa que se ha interrumpido la conexión Bluetooth. En ese caso, encontrará más información en nuestras otras FAQ.

Algunas puertas de horno están más aisladas de lo que podría parecer en un principio. Esto puede interrumpir la conexión Bluetooth.

En algunos casos, puede ocurrir que la conexión Bluetooth de su dispositivo no responda correctamente. Si sucede, puede ser útil desactivar y volver a activar el Bluetooth.

Otro dispositivo inteligente también puede ayudarle a comprobar si su sonda sigue enviando una señal Bluetooth.

Si observa que la conexión con la sonda se restablece fácilmente al abrir la puerta del horno, lo más probable es que su horno esté demasiado aislado para permitir una conexión Bluetooth estable.

Como alternativa, puede configurar MEATER Link y MEATER Cloud.

Un motivo frecuente de las desconexiones durante la cocción es la distancia entre el termómetro y el dispositivo inteligente. Acercar el dispositivo inteligente a la zona de cocción puede resolver el problema. En los siguientes artículos también encontrará más información sobre cómo mejorar el alcance de Bluetooth.

Siempre que sea posible, recomendamos utilizar MEATER Link o MEATER Cloud con un dispositivo adicional para estabilizar la conexión.

Haga clic aquí para abrir el video tutorial en YouTube.

Desde el lanzamiento de iOS 14, la aplicación MEATER necesita permiso para acceder a su red local para poder utilizar MEATER Link.

¿Cómo funciona MEATER Link?

MEATER Link utiliza la red Wi‑Fi para comunicarse entre las aplicaciones de distintos dispositivos inteligentes. Esto también se aplica al usar MEATER Block en modo Wi‑Fi.

Si se ha denegado el permiso para acceder a la red local, no podrá utilizar MEATER Block en modo Wi‑Fi. Además, no podrá conectarse a un MEATER o MEATER Plus mediante un segundo dispositivo inteligente, a menos que haya iniciado sesión en MEATER Cloud.

Si desea seguir utilizando MEATER Link, es importante permitir el acceso a la red local. Para ello, active la opción MEATER Link en los ajustes de la aplicación MEATER.

Para asegurarse de que se ha concedido este permiso, vaya a Ajustes>MEATER>Red local en su dispositivo y compruebe que el interruptor correspondiente esté activado.

Si ya utiliza MEATER y solo desea añadir un nuevo dispositivo a la aplicación, puede hacerlo en unos sencillos pasos:

• Toque los 3 puntos de la esquina superior derecha del panel de control de la aplicación MEATER.

• Seleccione «Añadir dispositivos».

• Extraiga el termómetro de su estación de carga MEATER o MEATER Plus, o inicie su MEATER Block en modo Wi‑Fi.

• Cuando el dispositivo aparezca en «Dispositivos cercanos», tóquelo para emparejarlo.

¡Eso es todo! Muy fácil, ¿verdad?

Si ya no utiliza un dispositivo emparejado, puede desemparejarlo en el mismo menú. En «Dispositivos emparejados», deslice hacia la izquierda el dispositivo que ya no utilice y, a continuación, toque la «x» que aparece.

Hay varias formas de averiguar cómo está conectado su MEATER. ¡Aquí tiene dos maneras sencillas de comprobar los detalles de su conexión!

Toque los tres puntos situados en la esquina superior derecha del panel principal de la aplicación para abrir el menú contextual.

Toque «Mis conexiones».

Ahora verá todas las diferentes formas en las que está conectado a su sonda MEATER.

Encontrará otra forma sencilla de comprobar su conexión actual directamente en el panel. Para ello, toque el icono situado justo encima del indicador de cocción.

Desde el lanzamiento de Android 12, debemos solicitar permiso para Bluetooth / dispositivos cercanos para que la aplicación pueda buscar dispositivos en su entorno. Nuestros productos se conectan a su dispositivo Android mediante BLE (Bluetooth de baja energía). Sin el permiso de Bluetooth, la aplicación no puede buscar su MEATER.

Si rechazó estos permisos durante la configuración de la aplicación y ahora desea activarlos, visite nuestras FAQ.

MEATER y MEATER Plus se conectan mediante Bluetooth y, por lo tanto, solo pueden conectarse a un dispositivo principal a la vez.

Sin embargo, si su dispositivo principal está conectado a una red wifi, puede utilizar MEATER Link para conectar su sonda MEATER o su estación de carga MEATER Plus con cualquier dispositivo inteligente conectado a la misma red wifi. No hay límite en la cantidad de dispositivos inteligentes que puede conectar mediante MEATER Link.

Si utiliza un MEATER Block, este cuenta con wifi integrado. ¡Esto le permite conectarlo a tantos dispositivos inteligentes como desee!

En un horno, una sartén o una parrilla de gas, el alcance de MEATER es de hasta 33 ft/10 m. En una parrilla BBQ o un ahumador, el alcance es de hasta 10 ft/3 m.

Si cocina principalmente en una parrilla BBQ o un ahumador, recomendamos MEATER Plus debido al alcance limitado de la sonda en estos dispositivos.

Si utiliza más de un termómetro para comprobar la temperatura de la carne, debe tener en cuenta algunos puntos importantes:

• Mientras la carne todavía se está cocinando, puede haber diferencias de temperatura en distintas zonas. Esto puede deberse a diferencias en el grosor, el contenido de grasa o la proximidad a los huesos.

• Incluso si intenta medir exactamente en el mismo lugar, en la mayoría de los demás termómetros el sensor se encuentra directamente en la punta. En cambio, en nuestro sensor, se encuentra aproximadamente a 2 cm del extremo puntiagudo.

La función principal de MEATER es ofrecerle resultados perfectos y uniformes en todo momento. Por eso, los sensores internos de todos nuestros sensores se calibran en fábrica con instrumentos de medición certificados, con una precisión de +/- 0,5 °C, y después se someten a pruebas exhaustivas. Así puede confiar en que nuestros sensores ofrecen mediciones precisas

En la mayoría de los casos, los termómetros integrados en parrillas u hornos miden la temperatura en un lugar distinto de donde se encuentra el alimento, por ejemplo, en la parte trasera del horno o en la tapa de la parrilla. Además, las parrillas y los hornos suelen tener zonas más calientes y más frías, en lugar de una temperatura uniforme en toda la cámara de cocción.

Por eso es importante que el sensor de ambiente de MEATER mida la temperatura directamente en el extremo más grueso de la sonda. De este modo, obtendrá la temperatura real a la que está expuesto el alimento y el tiempo de cocción podrá calcularse con mayor precisión.

¿Prefiere pechuga de pavo en lugar de pechuga de pollo? ¿Desea omitir las especias más picantes? ¿Prefiere un punto de cocción diferente al que recomendamos? ¡No hay problema! Queremos que disfrute de nuestras recetas. Sin embargo, si desea sustituir ingredientes, hay algo que debe tener en cuenta.

Todas nuestras recetas se han probado exactamente tal como se describen. Por eso, no podemos garantizar los resultados si realiza cambios. El sabor, la consistencia o el aspecto del plato podrían variar. No obstante, si prueba algo nuevo y el resultado es excelente, ¡nos encantará saberlo!

La mayoría de los problemas con la carne insuficientemente cocida se deben a la colocación del sensor. El sensor interno del sensor MEATER se encuentra aproximadamente 2,5 cm por encima de la punta afilada del sensor.

Es importante que esta parte del sensor se encuentre en la zona más gruesa de la carne. De lo contrario, la parte de la carne que mide el sensor alcanzará la temperatura objetivo antes de que el centro de la carne haya alcanzado la temperatura deseada.

Durante la cocción, pueden acumularse muchos residuos en el sensor. Estos actúan como una barrera entre el sensor y la estación de carga. A veces, los residuos son claramente visibles, por ejemplo, en forma de restos de comida o de hollín del ahumador. Sin embargo, a menudo se trata solo de una fina capa de grasa que quizá ni siquiera pueda verse.

En este caso, el sensor no puede cargarse y es posible que esté completamente descargado la próxima vez que quiera utilizarlo. Este es uno de los problemas más frecuentes que encontramos. Por eso insistimos siempre en la importancia de limpiar a fondo el sensor cuando surgen problemas de conexión.

Según nuestra experiencia, la forma más eficaz de eliminar los residuos es frotar a fondo el sensor con una mezcla de bicarbonato de sodio y vinagre blanco, utilizando un estropajo. Después, enjuáguelo brevemente y asegúrese de que esté completamente seco antes de volver a colocarlo en la estación de carga. No se preocupe: el sensor puede limpiarse sin problemas bajo el agua corriente y frotarse enérgicamente. También puede ser útil limpiar los contactos metálicos de la estación de carga con un paño seco para eliminar cualquier residuo que haya quedado. A continuación, deje que el sensor se cargue durante 2 horas si utiliza MEATER / MEATER Plus, o durante 8 horas si utiliza MEATER Block.

Cuando el sensor vuelva a conectarse, debe limpiarlo a fondo después de cada cocción para que pueda cargarse correctamente. En la mayoría de los casos, bastan agua caliente con jabón y el lado áspero de una esponja. Sin embargo, si observa una decoloración más intensa, puede volver a utilizar bicarbonato de sodio y vinagre.

Si ha probado todos los pasos anteriores y sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Hemos desarrollado MEATER para facilitarle la vida. Esto también incluye un mantenimiento sencillo. Con los siguientes consejos, podrá disfrutar de su MEATER durante mucho tiempo.

Seguridad

• Introduzca siempre el sensor más allá de la marca de profundidad mínima de inserción, pero no hasta la parte de cerámica negra.

• Asegúrese de no exponer el sensor a una llama directa ni superar sus límites de temperatura:

El sensor interno tiene un límite de temperatura máximo de 212 °F / 100 °C.

El sensor ambiental tiene un límite de temperatura máximo de 527 °F / 275 °C.

Extraiga el sensor de la carne en línea recta o gírelo con cuidado mientras lo hace. Sin embargo, no lo mueva de un lado a otro.

Deje que el sensor se enfríe por sí solo antes de limpiarlo.

Evite sumergir el sensor completamente en líquidos durante un período prolongado.

Mantenga la estación de carga alejada de cualquier tipo de humedad.

Mantenimiento básico

Asegúrese de que el sensor esté limpio y brillante después de cada cocción: En la mayoría de los casos, basta con limpiar el sensor con agua caliente y jabón y el lado abrasivo de una esponja. Si el sensor está especialmente sucio, frótelo con bicarbonato de sodio y vinagre blanco utilizando un estropajo. Cuando no lo utilice, guarde siempre el sensor en la estación de carga con la punta hacia arriba.

Nos importa la protección de su privacidad. Por eso, limitamos la recopilación de datos al mínimo. Nuestra aplicación solo recopila los datos que necesitamos para detectar y resolver problemas rápidamente y ofrecerle la mejor experiencia de cocina posible.
MEATER no le rastrea ni permite que terceros lo rastreen.

Datos vinculados a usted
Datos analíticos
Supervisamos las sesiones de cocción en MEATER Cloud para detectar posibles problemas y mejorar nuestro producto siempre que sea posible.

Funcionalidad de la aplicación
Cuando inicia sesión en su cuenta de MEATER Cloud, sus sesiones de cocción se cargan en nuestros servidores en la nube. Esto significa que:

• Puede supervisar sus sesiones de cocción incluso cuando está fuera de casa.
• Puede preguntarle a Amazon Alexa por sus tiempos y temperaturas de cocción.
• Nuestro equipo de Atención al Cliente dispone de más información para ayudarle de forma más rápida y eficaz cuando surjan problemas.

Su ID de dispositivo anónima se utiliza para identificar su dispositivo iOS en MEATER Cloud, de modo que sepamos dónde enviar las notificaciones.

Recopilamos datos de diagnóstico sobre su hardware MEATER, como el número de desconexiones durante sus sesiones de cocción.

Datos no vinculados a usted

Datos analíticos

Utilizamos Google Analytics para comprender qué funciones de la aplicación se utilizan con mayor frecuencia y cuáles deben mejorarse. Cuando Google Analytics se utiliza sin AdSupport, no se le rastrea.

Funcionalidad de la aplicación
Utilizamos Firebase Crashlytics para reducir el número de cierres inesperados y problemas al utilizar la aplicación. Si desea obtener más información, puede consultar nuestra política de privacidad completa.

Conectar su MEATER Plus por primera vez es muy fácil. Solo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación:

• Retire la tira de papel del compartimento de la batería de su estación de carga.

• Pulse el botón situado en la parte delantera de la estación de carga y compruebe que el LED se ilumine en verde.

• Deje el sensor en la estación de carga durante al menos 2 horas. Es posible que observe que ninguna luz de la estación de carga se enciende. No se preocupe, es completamente normal. Mientras el sensor se está cargando o está completamente cargado, no se encienden los indicadores luminosos.

• Descargue la aplicación MEATER en su dispositivo. Puede encontrarla en App Store, Google Play Store o Amazon Appstore.

• Asegúrese de que el Bluetooth esté activado en su dispositivo inteligente.

• Después de cargar el sensor durante al menos 2 horas, sáquelo de la estación de carga.

• Abra la aplicación MEATER, lea la información importante de la guía de inicio rápido y empareje su sensor MEATER.

¡Eso es todo! Una vez que su MEATER Plus esté emparejado con la aplicación, puede encender la parrilla o el horno y preparar platos deliciosos. Si necesita más ayuda para empezar, encontrará consejos adicionales y asistencia para solucionar problemas en nuestro asistente de soporte.

¡Disfrute cocinando!

Cuando su dispositivo MEATER esté conectado, puede comprobar el nivel de batería tanto de la sonda como de la estación de carga en la aplicación MEATER.

• Toque los 3 puntos de la esquina superior derecha del panel de control de la aplicación.

• Seleccione «Mis conexiones».

• En «Mis sondas emparejadas» o «Mis dispositivos extensores emparejados», toque cualquier componente para ver su nivel de batería y otros detalles.

También puede comprobar el estado de la batería de la estación de carga directamente en ella. Sin embargo, solo obtendrá información sobre la batería de la estación de carga, no sobre la sonda.

• Tanto MEATER como MEATER Plus tienen un botón negro en la estación de carga. Púlselo para comprobar el estado de la batería AAA. Si el LED se ilumina en verde mientras lo pulsa, la batería aún tiene suficiente carga.

• Si la batería del MEATER original está baja, el LED no se ilumina.

• Si la batería del MEATER Plus de primera generación está baja, el LED se ilumina en rojo.

• MEATER 2 Plus no tiene botón. El estado de la batería se muestra al sacar la sonda de la estación de carga. Si se observa un pulso largo de luz verde, la batería aún tiene suficiente carga. Si no aparece ningún pulso de luz verde, es necesario cambiar la batería.

• Cuando el MEATER Block está encendido, verá un indicador de batería en la parte superior de la pantalla de la sonda en la pantalla del Block. Este muestra el nivel de carga de las pilas AA. Tenga en cuenta que las pilas AA y el propio MEATER Block no se cargan al conectar el MEATER Block mediante el puerto micro-USB. Por lo tanto, las pilas deben sustituirse cuando el nivel de batería sea bajo.

Queremos que disfrute de la mejor experiencia posible con MEATER. Por eso mejoramos continuamente nuestros productos y software siempre que es posible.

App de MEATER: Para actualizar la app, abra el App Store en iOS, Google Play Store en Android o Amazon Appstore en Kindle.

MEATER: El propio sensor MEATER no necesita actualizaciones.

MEATER Plus y MEATER Block:

Su MEATER Plus o MEATER Block debe actualizarse ocasionalmente, por ejemplo, cuando lo utiliza por primera vez o cuando hay nuevo software disponible. Si es necesario realizar una actualización, aparecerá un mensaje al abrir la app de MEATER y conectar su MEATER Plus o MEATER Block.

Cómo actualizar su MEATER Plus:

1.Saque el sensor de la base de carga y espere a que se conecte a la app de MEATER.
2.Toque el mensaje para actualizar su MEATER Plus.
3.Siga las instrucciones de la app.
4.La base de carga del MEATER Plus parpadeará rápidamente en rojo durante toda la actualización. Mantenga la app abierta en primer plano y asegúrese de que el MEATER Plus y su dispositivo inteligente estén uno junto al otro.

Cómo actualizar su MEATER Block:

1.Encienda su MEATER Block.
2.Abra la app de MEATER.
3.Toque el mensaje para actualizar su MEATER Block.
4.Siga las instrucciones de la app.
5.La barra de progreso de la actualización aparecerá en la pantalla del MEATER Block. Mantenga la app abierta en primer plano durante la actualización.

Hemos comprobado que ciertos ajustes de seguridad de su red Wi-Fi pueden afectar a la actualización del MEATER Block. Si la actualización falla, active un punto de acceso móvil en otro dispositivo inteligente. A continuación, conecte tanto su dispositivo principal como su MEATER Block a esta red, de modo que ninguno de los dos siga conectado a la red Wi-Fi de su hogar. Cuando ambos dispositivos estén conectados al punto de acceso, repita los pasos descritos anteriormente para actualizar su MEATER Block.

Proteger su privacidad es importante para nosotros. Por eso, limitamos la recopilación de datos al mínimo. Nuestra aplicación solo recopila los datos que necesitamos para detectar y solucionar problemas rápidamente y ofrecerle la mejor experiencia culinaria posible.
MEATER no le rastrea ni permite que terceros le rastreen.

Datos asociados con usted
Datos de análisis
Supervisamos las sesiones de cocción en MEATER Cloud para detectar posibles problemas y mejorar nuestro producto siempre que sea posible.

Funcionalidad de la aplicación
Si ha iniciado sesión en su cuenta de MEATER Cloud, sus sesiones de cocción se cargarán en nuestros servidores en la nube. Esto significa que:

• Puede consultar sus sesiones de cocción incluso cuando está fuera de casa.
• Puede preguntar a Amazon Alexa por los tiempos y las temperaturas de cocción.
• Nuestro equipo de Atención al Cliente dispone de más información para ayudarle de forma más rápida y eficaz cuando surjan problemas.

Su ID anónimo del dispositivo se utiliza para identificar su dispositivo Android en MEATER Cloud, de modo que sepamos dónde enviar las notificaciones.

Recopilamos datos de diagnóstico sobre su hardware MEATER, como el número de desconexiones durante sus sesiones de cocción.

Datos no asociados con usted

Datos de análisis

Utilizamos Google Analytics para comprender qué funciones de la aplicación se utilizan con mayor frecuencia y cuáles deben mejorarse. Cuando Google Analytics se utiliza sin AdSupport, no se le rastrea.

Funcionalidad de la aplicación
Utilizamos Firebase Crashlytics para reducir el número de fallos y problemas al utilizar la aplicación. Si desea obtener más información, puede consultar nuestra política de privacidad completa.

Puede utilizar las sondas MEATER para medir la temperatura ambiente de su parrilla u horno, siempre que los sensores internos estén suficientemente aislados y se mantengan por debajo de su límite máximo de temperatura. La temperatura máxima es:

• 212°F/100°C para las sondas MEATER originales

• 221°F/105°C para las sondas MEATER 2

Puede proteger los sensores internos introduciendo la sonda en una patata o una manzana y haciendo varios agujeros para evitar que el vapor generado expulse la sonda.

Si utiliza uno de los productos MEATER de primera generación, la temperatura ambiente debe estar al menos 9°F/5°C por encima de la temperatura interna para que se muestre una lectura. Si las temperaturas están demasiado próximas o la temperatura ambiente es demasiado baja, la aplicación solo mostrará un «-». En este caso, debería sustituir la patata o la manzana si fuera necesario, ya que esto puede indicar que la temperatura interna está aumentando demasiado.

Tenga en cuenta que nuestro sensor ambiental es muy sensible a los microclimas y, por lo tanto, mide la temperatura del aire justo cerca de los alimentos que está cocinando. Esto le permite detectar zonas calientes y frías en su parrilla u horno. Por ello, la temperatura mostrada puede diferir de la de un termómetro integrado, ya que este normalmente se encuentra en un lugar distinto al de los alimentos.

Los sondas MEATER deben guardarse en la estación de carga cuando no se utilicen, para que estén cargadas y listas para el próximo proceso de cocción. No se preocupe: nuestros productos están diseñados para evitar que la sonda se sobrecargue y que la estación de carga consuma demasiada energía. Por lo tanto, la sonda puede permanecer en la estación de carga durante períodos prolongados sin ningún problema. Solo asegúrese de limpiar bien la sonda después de cocinar y dejar que se seque por completo antes de volver a colocarla.

Para que la sonda se cargue correctamente, debe guardarse con la punta hacia arriba. La superficie de contacto plana del extremo del sensor ambiental debe quedar alineada con el punto de contacto situado en la parte inferior de la estación de carga. Si la sonda se coloca al revés, no podrá cargarse ni establecer conexión durante el próximo proceso de cocción. Además, esto podría dañar el punto de contacto de la estación de carga.

Sondas

Las sondas MEATER de primera generación están diseñadas para soportar temperaturas de hasta los siguientes límites:

• 527°F/275°C para el sensor ambiental.

• 212°F/100°C para el sensor interno.

Las sondas MEATER 2 pueden soportar temperaturas de hasta los siguientes límites:

• 1000°F/550°C para el sensor ambiental.

• 221°F/105°C para el sensor interno.

La aplicación MEATER le avisará cuando se acerque a estos límites de temperatura. Asegúrese de introducir siempre la sonda en la carne más allá de la marca de profundidad mínima de inserción para evitar daños en los sensores internos.

Base de carga

Las bases de carga MEATER pueden funcionar a temperaturas de entre 14°F/-10°C y 140°F/60°C.

Si utiliza MEATER 2 Plus, recibirá una alerta en la aplicación cuando la base de carga se caliente demasiado.

Actualmente, nuestra aplicación es compatible con ordenadores Mac con Apple Silicon, pero todavía no está disponible para otros portátiles u ordenadores de sobremesa.

Si quieres seguir el progreso de tu proceso de cocción en tu ordenador, puedes compartirlo en cualquier navegador mediante una de nuestras funciones.

Una vez que hayas iniciado el proceso de cocción:

• Toca los 3 puntos de la esquina superior derecha.

• Selecciona «Enlace web».

• Elige cómo quieres enviar el enlace a tu proceso de cocción.

No podrás realizar cambios en tu proceso de cocción a través de este enlace. Sin embargo, podrás seguir el progreso desde cualquier dispositivo. También puedes compartir el enlace con tus amigos y familiares para que empiecen a entusiasmarse con la comida.

Si utiliza el paquete de 2 unidades Traeger x MEATER, puede ver la temperatura de la carne directamente en la pantalla táctil de su parrilla Timberline. Desde allí, puede supervisar tanto la temperatura de la carne como la temperatura de la parrilla en la aplicación Traeger.

Si este no es su caso, le recomendamos que vuelva a comprobar el fabricante de su producto. Desde que MEATER salió al mercado, han aparecido varios proveedores más de termómetros inalámbricos. Algunos incluso diseñan sus productos para que se parezcan mucho a los nuestros. Si utiliza uno de estos termómetros de otro fabricante, no podrá emparejarlo con la aplicación MEATER.

¡Sí, también ofrecemos una aplicación para Apple Watch!

La aplicación es compatible con Apple Watch Series 3 y posteriores, y requiere watchOS 7 o una versión posterior. Si actualiza su aplicación MEATER a la versión 2.10, la aplicación debería aparecer automáticamente en su Apple Watch, siempre que no haya desactivado la instalación automática.

En su Apple Watch solo puede seguir el proceso de cocción. La configuración y los ajustes deben realizarse desde la aplicación en su dispositivo inteligente. Sin embargo, si los datos móviles están activados en su Apple Watch, puede dejar el iPhone en casa y supervisar el proceso de cocción desde cualquier lugar directamente en su Apple Watch.

¡Sí! Actualmente, todos nuestros productos MEATER son compatibles con Amazon Alexa.

Siempre que tenga un dispositivo Amazon Echo y una cuenta de MEATER Cloud, puede pedirle a Alexa información actualizada sobre sus procesos de cocción. Sin embargo, la habilidad de Alexa solo está disponible actualmente para la versión en inglés de nuestra aplicación.

Por el momento, Google Home y otros servicios para hogares inteligentes aún no son compatibles.

Las sondas MEATER no deben utilizarse en un microondas, ya que esto puede dañar irreparablemente la electrónica del interior de la sonda y, además, representa un riesgo de incendio.

Además, Bluetooth funciona en el mismo rango de frecuencias que los microondas. Dado que las puertas de los microondas están diseñadas para impedir que las ondas perjudiciales salgan al exterior, también bloquean las señales Bluetooth. Esto significa que las puertas de los hornos combinados pueden impedir la conexión con las sondas MEATER, incluso cuando no se utiliza la función de microondas.

Sí, puede usar productos originales MEATER y MEATER 2 simultáneamente con el mismo teléfono inteligente. Sin embargo, tenga en cuenta que las sondas originales MEATER no son compatibles con las estaciones de carga MEATER 2, y viceversa.

Si desea añadir un nuevo dispositivo MEATER, simplemente toque los tres puntos en la esquina superior derecha del panel de la aplicación, seleccione «Añadir dispositivos» y siga las instrucciones de la guía de inicio rápido.

La base de carga MEATER Plus funciona con cualquier sonda MEATER, excepto con las sondas de primera generación que se enviaron a nuestros primeros colaboradores del crowdfunding y que ya no se fabrican.

Si posee uno de estos dispositivos MEATER de primera generación que no es compatible con MEATER Plus, verá un mensaje de advertencia al vincularlo con la aplicación.

Si este es su caso, póngase en contacto con nosotros.

Actualmente, nuestros productos se pueden emparejar con los siguientes dispositivos:

• Dispositivos móviles de Apple con iOS 12.2 o posterior.

• Dispositivos móviles Android con Android OS 8.0 o posterior y compatibilidad con los servicios de Google Play.

• Ordenadores Mac con Apple Silicon.

• Tabletas Amazon Fire con Fire OS 8.0 o posterior.

Además, tu dispositivo inteligente debe ser compatible con Bluetooth 4.0 o posterior.

MEATER se esfuerza por ofrecerle siempre una experiencia totalmente localizada cuando es posible. Si su aplicación MEATER está configurada en un idioma distinto del inglés, intentamos mostrar todos los cortes de carne disponibles en el idioma que haya elegido. Si no hay una traducción disponible para un corte de carne específico, la aplicación utiliza el nombre en inglés y lo indica mostrando la bandera correspondiente.

Las sondas MEATER 2 solo pueden emparejarse con estaciones de carga MEATER 2 y no son compatibles con las estaciones de carga MEATER de primera generación. Por este motivo, actualmente no vendemos las sondas MEATER 2 por separado.

Nos esforzamos mucho por ofrecerle resultados lo más perfectos y uniformes posible con MEATER. Por eso, es importante que el tiempo de cocción estimado en la aplicación sea lo más preciso posible.

Lamentablemente, especialmente en piezas de carne muy grandes con una temperatura objetivo superior a 195 °F / 90 °C, hay algunos factores que dificultan calcular con precisión el tiempo de cocción:

• Después de varias horas de una cocción prolongada, el calor de la parrilla o del horno evapora la humedad de la carne. Esto produce un efecto de enfriamiento similar al de sudar en un día caluroso. Es la causa de la famosa fase de meseta de la barbacoa, que muchos expertos en ahumado conocen. La duración de esta fase puede variar considerablemente según la pieza de carne y, por lo tanto, es difícil de predecir. Esta es la principal razón de las variaciones en el tiempo de cocción estimado, ya que el tiempo indicado en la aplicación puede cambiar notablemente mientras el aumento de la temperatura interna se ralentiza.

• Cuando la carne aún está fría, reduce la temperatura de su entorno inmediato. Cuanto más grande sea la pieza de carne, mayor será también esta zona de aire más frío. Por ello, la temperatura ambiente medida por el sensor puede ser inferior a la esperada, lo que afecta al tiempo de cocción estimado.

• Si la temperatura fluctúa considerablemente durante una cocción prolongada, el tiempo de cocción debe recalcularse continuamente.

Somos grandes aficionados a la cocción lenta a bajas temperaturas. Por eso, trabajamos continuamente para mejorar esta función y seguir optimizando nuestro algoritmo de cálculo del tiempo de cocción.

¡Es importante asegurarse de que la carne nunca se cocine demasiado! Por eso, la alerta «Retirar del fuego» es una de las notificaciones más importantes de la aplicación MEATER.

Cuando se activa la opción «Alertas importantes» durante el primer uso, en la guía de inicio rápido, o posteriormente en el menú de ajustes de la aplicación, el sonido de notificación será considerablemente más alto. También recibirás una notificación si tu dispositivo está en el modo «No molestar» o si el sonido está silenciado.

Cuando descargues la aplicación MEATER por primera vez, verás una lista de comprobación en nuestra guía de inicio rápido. ¡Solo tienes que tocar la lista para activar la función!

Si ya has utilizado MEATER, puedes ir al menú «Ajustes» de la aplicación y activar el interruptor:

Compatibilidad con iOS

Las alertas importantes solo están disponibles en iOS 12.0 o posterior.

Compatibilidad con Android

Las alertas importantes requieren permisos específicos en Android 6.0 o posterior, pero también funcionan con versiones de Android anteriores a la 6.0.

Si por algún motivo no recibes notificaciones, abre la sección «Notificaciones» en los ajustes de tu iPhone o iPad y asegúrate de que el interruptor correspondiente esté activado:

En dispositivos Android:

Si quieres activar esta función en tu smartphone Android, encontrarás el ajuste correspondiente en la sección «No molestar».

Para configurar alertas personalizadas para MEATER, primero retira el sensor de la estación de carga y, a continuación, selecciona el dispositivo MEATER activo en el panel. Puedes tocar el icono de la campana en la parte inferior de la pantalla, antes o durante la cocción, para configurar una alerta personalizada.

¡Esto es posible tanto antes como durante la cocción!

También puedes añadir, eliminar o modificar tu alerta desde el menú contextual situado en la esquina superior derecha. Para ello, toca el sensor y, a continuación, los tres puntos.

Las alertas pueden basarse en la temperatura interna, la temperatura ambiente o el tiempo. Puedes configurar un máximo de 4 alertas por sensor. Si no las eliminas, permanecerán activas durante toda la cocción.

Para los modelos MEATER y MEATER Plus, necesitará un segundo dispositivo móvil para configurar MEATER Link. Un dispositivo se utiliza para conectarse directamente a MEATER o MEATER Plus mediante Bluetooth. El segundo dispositivo se conecta al primero a través de su red Wi-Fi.

Si descarga la aplicación MEATER por primera vez en su segundo dispositivo inteligente:

1.Asegúrese primero de que ambos dispositivos estén conectados a la misma red Wi-Fi y, a continuación, siga la guía de inicio rápido de su dispositivo MEATER.

2.Conéctese a su dispositivo MEATER durante la guía de inicio rápido.

3.¡Listo!

Si ya ha utilizado la aplicación MEATER en su segundo dispositivo:

1.Toque los tres puntos de la esquina superior derecha del panel principal de la aplicación.

2.Toque «Añadir dispositivos» en la lista de opciones.

3.Conéctese a su dispositivo MEATER.

No se necesita un segundo dispositivo móvil para MEATER Block. MEATER Link se activará en cuanto se haya configurado MEATER Block en la aplicación.

Encontrará un vídeo explicativo en nuestro canal de YouTube.

Si ya no desea utilizar su cuenta de MEATER Cloud, puede eliminarla directamente desde el menú de ajustes de su aplicación MEATER:

• Toque los 3 puntos de la esquina superior derecha del panel y seleccione «Ajustes».

• Desplácese hacia abajo hasta la sección «MEATER Cloud» y toque «Ajustes de la cuenta».

• Toque «Eliminar cuenta de MEATER Cloud» en la parte inferior de la pantalla.

Si simplemente ya no desea recibir solicitudes para valorar sus sesiones de cocción, también puede darse de baja de estos correos electrónicos sin eliminar su cuenta. En este artículo encontrará información sobre cómo hacerlo.

Recomendamos esta opción para que pueda seguir disfrutando de todas las ventajas de su cuenta de MEATER Cloud. Encontrará más información al respecto aquí.

Si necesita más información o ayuda para modificar o eliminar su cuenta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Customer Happiness.

Para que los productos MEATER puedan conectarse a su dispositivo inteligente, debe tener activado el Bluetooth. Además, debe conceder a la aplicación MEATER permiso para enviar notificaciones.

Según el dispositivo inteligente que utilice, es posible que también deba comprobar algunos permisos adicionales.

Dispositivos iOS

No solo debe estar activado el Bluetooth, sino que también debe permitirse específicamente para nuestra aplicación. Para ello, vaya a Ajustes>Privacidad>Bluetooth y active el interruptor junto a «MEATER».

Dispositivos Android (Android 11 o anterior)

Para que nuestra aplicación pueda buscar su dispositivo MEATER, necesita permiso para acceder a la ubicación. Se trata de un requisito de Google que afecta a muchas aplicaciones de Android que utilizan BLE (Bluetooth de baja energía). Para configurarlo:

• Active los «Servicios de ubicación» en el menú de ajustes de su dispositivo inteligente.

• Vaya a Ajustes>Aplicaciones>MEATER >Permisos y permita el acceso a la ubicación.

Dispositivos Android (Android 12 o posterior)

A partir de Android 12, ya no es necesario activar los ajustes de ubicación para buscar dispositivos MEATER. Solo debe conceder el permiso para Bluetooth / dispositivos cercanos. Para ello, vaya a Ajustes>Aplicaciones>MEATER>Permisos y active este permiso.

¡Sí! Con la versión 2.1 de nuestra aplicación MEATER hemos añadido una nueva función que le permite acceder a todos sus cocinados anteriores.

Si había iniciado sesión en MEATER Cloud durante sus cocinados anteriores, simplemente vuelva a iniciar sesión con la misma cuenta de MEATER Cloud. A continuación, toque el icono del reloj en la parte inferior del panel de la aplicación MEATER para acceder al menú «Cocinados anteriores».

MEATER solo solicita acceso a la cámara si quieres compartir tu proceso de cocción en las redes sociales. En ese caso, puedes usar la cámara para tomar una foto de tu proceso de cocción y añadirla a tu publicación de MEATER.

Si la estación de carga de su MEATER Plus parpadea en rojo, significa que no puede establecer una conexión Bluetooth con la sonda. Esto puede deberse a varios motivos:

MEATER Plus nuevo Después de recibir su MEATER Plus y retirar la tira protectora de la batería, primero es necesario cargar un poco la sonda antes de que pueda conectarse.

Las sondas MEATER de primera generación deben cargarse durante al menos 2 horas.

Las sondas MEATER 2 deben cargarse durante al menos 15 minutos.

Si acaba de sacar su MEATER Plus del embalaje, simplemente déjelo cargando un poco más. La próxima vez que retire la sonda, la estación de carga debería parpadear en verde.

Si utiliza un MEATER Plus de primera generación, también es posible que la sonda haya establecido una conexión más potente con su teléfono inteligente. Esto puede ocurrir cuando el teléfono inteligente está más cerca de la sonda que la estación de carga o cuando ambos se encuentran aproximadamente a la misma distancia. Si aleja el teléfono inteligente fuera del alcance de la sonda, la estación de carga MEATER Plus asumirá automáticamente la conexión.

MEATER Plus usado anteriormente

Los residuos, como restos de comida o depósitos de carbono, pueden impedir que la sonda tenga un contacto completo con la estación de carga. Esto puede ocurrir incluso con una fina capa de grasa que no sea visible. Por eso es tan importante limpiar a fondo la sonda después de cada cocción. Encontrará más información sobre cómo limpiar correctamente la sonda en nuestro vídeo aquí.

Las sondas de primera generación que ya se han utilizado también pueden conectarse directamente al dispositivo inteligente si este está más cerca de la sonda que la estación de carga o aproximadamente a la misma distancia. En este caso, la sonda puede aparecer como conectada en la aplicación aunque el LED de la estación de carga parpadee en rojo. Puede solucionarlo alejando el dispositivo inteligente fuera del alcance de la sonda y dejando que la estación de carga MEATER Plus asuma la conexión.

La solución de problemas no funciona Si ninguna de las recomendaciones anteriores resuelve el problema, puede ayudar restablecer brevemente la estación de carga MEATER Plus. Para ello, siga estos pasos:

Coloque la sonda en la estación de carga.

Retire la batería AAA durante un minuto y, a continuación, vuelva a colocarla en la estación de carga.

Asegúrese de NO abrir todavía la aplicación. Retire la sonda de la estación de carga y espere hasta que el LED parpadee en verde.

Si el LED sigue parpadeando únicamente en rojo, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

La estación de carga MEATER Plus cuenta con un repetidor Bluetooth integrado que amplifica la señal de la sonda. Por ello, durante la cocción debe colocar la estación de carga MEATER Plus cerca de la sonda para ampliar el alcance de forma óptima.

Ahora puede conectarse a su sonda MEATER Plus a través de la estación de carga MEATER Plus o directamente mediante la aplicación. Esto resulta especialmente práctico, ya que, si la conexión a través de MEATER Plus se interrumpe por cualquier motivo, su smartphone o tableta puede asumir la conexión sin problemas, siempre que se encuentre dentro del alcance.

Queremos asegurarnos de que la sonda permanezca conectada independientemente del tipo de conexión y de que pueda seguir supervisando la cocción, tanto si su dispositivo inteligente como MEATER Plus establece la conexión con la sonda. Aquí puede ver que la sonda está conectada a través de la estación de carga MEATER Plus. Puede reconocerlo porque, junto al indicador de cocción, aparece el icono de la estación de carga MEATER Plus.

El LED de la estación de carga MEATER Plus parpadea en verde.

Si la estación de carga MEATER Plus pierde la conexión con la sonda durante la cocción, puede acercar su dispositivo inteligente a la sonda. La sonda intentará conectarse directamente a su smartphone o tableta.

Aquí puede ver que el icono situado junto al indicador de cocción ha cambiado al icono del smartphone. Esto significa que su dispositivo inteligente ha establecido ahora la conexión Bluetooth directa.

El LED de la estación de carga MEATER Plus parpadea en rojo. Esto significa que la estación de carga MEATER Plus ya no está conectada a su sonda.

Si no está seguro de si su sonda MEATER está conectada a través de la aplicación o de la estación de carga MEATER Plus, toque los tres puntos de la esquina superior derecha y vaya a «Mis conexiones».

Aquí se muestra que existe una conexión con MEATER Plus, pero que la estación de carga MEATER Plus no está conectada a su sonda.

La sonda MEATER permanece conectada a su smartphone o tableta mientras la conexión sea estable. Si esta conexión se interrumpe, la estación de carga MEATER Plus volverá a asumir la conexión.

La cocción solo debería aparecer como sin conexión cuando ni su dispositivo inteligente ni la estación de carga MEATER Plus puedan establecer una conexión con la sonda.

Si esto ocurre, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener más ayuda.

El sensor MEATER utiliza Bluetooth para comunicarse con su dispositivo inteligente, la estación de carga MEATER Plus o MEATER Block.

Como ocurre con cualquier tecnología inalámbrica, Bluetooth también tiene limitaciones de alcance, especialmente cuando utiliza parrillas u hornos con un aislamiento muy grueso.

En exteriores, debería poder alcanzar un alcance de al menos 10 ft con respecto a su sensor. Sin embargo, determinados ahumadores, parrillas y hornos pueden reducir el alcance. Cuanto más grueso sea el material y menos aberturas haya por las que pueda escapar la señal, menor será el alcance.

Si su sensor MEATER pierde la conexión, no tiene de qué preocuparse. La aplicación MEATER está diseñada para gestionar distintos tipos de interrupciones de conexión. En cuanto se restablezca la conexión, se actualizará el proceso de cocción y continuará con normalidad.

Hacia el final del proceso de cocción, recomendamos mantener la conexión para no perderse ninguna notificación importante.

El sensor MEATER utiliza Bluetooth para comunicarse con su dispositivo inteligente, la estación de carga MEATER Plus o MEATER Block.

Como ocurre con cualquier tecnología inalámbrica, Bluetooth también tiene limitaciones de alcance, especialmente cuando utiliza parrillas u hornos con un aislamiento muy grueso.

En exteriores, debería poder alcanzar un alcance de al menos 10 ft con respecto a su sensor. Sin embargo, determinados ahumadores, parrillas y hornos pueden reducir el alcance. Cuanto más grueso sea el material y menos aberturas haya por las que pueda escapar la señal, menor será el alcance.

Si su sensor MEATER pierde la conexión, no tiene de qué preocuparse. La aplicación MEATER está diseñada para gestionar distintos tipos de interrupciones de conexión. En cuanto se restablezca la conexión, se actualizará el proceso de cocción y continuará con normalidad.

Hacia el final del proceso de cocción, recomendamos mantener la conexión para no perderse ninguna notificación importante.

Algunas puertas de horno están más aisladas de lo que podría parecer en un principio. Esto puede interrumpir la conexión Bluetooth.

En algunos casos, puede ocurrir que la conexión Bluetooth de su dispositivo no responda correctamente. Si sucede, puede ser útil desactivar y volver a activar el Bluetooth.

Otro dispositivo inteligente también puede ayudarle a comprobar si su sonda sigue enviando una señal Bluetooth.

Si observa que la conexión con la sonda se restablece fácilmente al abrir la puerta del horno, lo más probable es que su horno esté demasiado aislado para permitir una conexión Bluetooth estable.

Como alternativa, puede configurar MEATER Link y MEATER Cloud.

Desde el lanzamiento de iOS 14, la aplicación MEATER necesita permiso para acceder a su red local para poder utilizar MEATER Link.

¿Cómo funciona MEATER Link?

MEATER Link utiliza la red wifi para comunicarse entre las aplicaciones de distintos dispositivos inteligentes. Esto también se aplica al utilizar MEATER Block en modo wifi.

Si se ha denegado el permiso para acceder a la red local, no podrá utilizar MEATER Block en modo wifi. Además, no podrá conectarse a un MEATER / MEATER Plus mediante un segundo dispositivo inteligente, a menos que haya iniciado sesión en MEATER Cloud.

Si desea seguir utilizando MEATER Link, es importante permitir el acceso a la red local. Para ello, active la opción MEATER Link en los ajustes de la aplicación MEATER.

Para asegurarse de que se ha concedido este permiso, vaya a Ajustes > MEATER > Red local en su dispositivo y compruebe que el interruptor correspondiente esté activado.

Si la actualización falla, le recomendamos reiniciar primero su smartphone o tableta. Si eso no ayuda, puede probar los siguientes pasos para restablecer su MEATER Plus:

• Inserte el sensor en la estación de carga.

• Retire la pila AAA durante un minuto y, a continuación, vuelva a insertarla en la estación de carga.

• Retire el sensor y espere hasta que el LED parpadee en verde.

• Abra la aplicación MEATER e inicie la actualización.

• Mientras se actualiza su MEATER Plus, asegúrese de que el sensor y la estación de carga permanezcan uno junto al otro, de que su dispositivo inteligente se encuentre a pocos metros y de que la aplicación MEATER permanezca abierta.

Si ya utiliza MEATER y solo desea añadir un nuevo dispositivo a la aplicación, puede hacerlo en unos sencillos pasos:

• Toque los 3 puntos de la esquina superior derecha del panel de control de la aplicación MEATER.

• Seleccione «Añadir dispositivos».

• Extraiga el termómetro de su estación de carga MEATER o MEATER Plus, o inicie su MEATER Block en modo Wi‑Fi.

• Cuando el dispositivo aparezca en «Dispositivos cercanos», tóquelo para emparejarlo.

¡Eso es todo! Muy fácil, ¿verdad?

Si ya no utiliza un dispositivo emparejado, puede desemparejarlo en el mismo menú. En «Dispositivos emparejados», deslice hacia la izquierda el dispositivo que ya no utilice y, a continuación, toque la «x» que aparece.

Desde el lanzamiento de Android 12, debemos solicitar permiso para Bluetooth / dispositivos cercanos para que la aplicación pueda buscar dispositivos en su entorno. Nuestros productos se conectan a su dispositivo Android mediante BLE (Bluetooth de baja energía). Sin el permiso de Bluetooth, la aplicación no puede buscar su MEATER.

Si rechazó estos permisos durante la configuración de la aplicación y ahora desea activarlos, visite nuestras FAQ.

MEATER Plus tiene un alcance de hasta 165 ft / 50 m en espacios abiertos.

Las paredes y otros obstáculos pueden reducir el alcance. Sin embargo, por lo general debería ser más que suficiente para supervisar cómodamente la cocción desde el sofá.

Si necesita un mayor alcance, ¡consulte MEATER Link y MEATER Cloud!

Si utiliza más de un termómetro para comprobar la temperatura de la carne, debe tener en cuenta algunos puntos importantes:

• Mientras la carne todavía se está cocinando, puede haber diferencias de temperatura en distintas zonas. Esto puede deberse a diferencias en el grosor, el contenido de grasa o la proximidad a los huesos.

• Incluso si intenta medir exactamente en el mismo punto, en la mayoría de los demás termómetros el sensor se encuentra directamente en la punta. En cambio, en nuestro sensor, se encuentra aproximadamente a 2 cm del extremo puntiagudo.

La función principal de MEATER es ofrecerle resultados perfectos y uniformes en cada ocasión. Por eso, los sensores internos de todos nuestros sensores se calibran en fábrica con instrumentos de medición certificados con una precisión de +/- 1 °F (0,5 °C) y, posteriormente, se someten a pruebas exhaustivas. Así puede confiar en que nuestros sensores proporcionan mediciones precisas.

En la mayoría de los casos, los termómetros integrados en parrillas u hornos miden la temperatura en un lugar distinto de donde se encuentra el alimento, por ejemplo, en la parte trasera del horno o en la tapa de la parrilla. Además, las parrillas y los hornos suelen tener zonas más calientes y más frías, en lugar de una temperatura uniforme en toda la cámara de cocción.

Por eso es importante que el sensor de ambiente de MEATER mida la temperatura directamente en el extremo más grueso de la sonda. De este modo, obtendrá la temperatura real a la que está expuesto el alimento y el tiempo de cocción podrá calcularse con mayor precisión.

¿Prefiere pechuga de pavo en lugar de pechuga de pollo? ¿Desea omitir las especias más picantes? ¿Prefiere un punto de cocción diferente al que recomendamos? ¡No hay problema! Queremos que disfrute de nuestras recetas. Sin embargo, si desea sustituir ingredientes, hay algo que debe tener en cuenta.

Todas nuestras recetas se han probado exactamente tal como se describen. Por eso, no podemos garantizar los resultados si realiza cambios. El sabor, la consistencia o el aspecto del plato podrían variar. No obstante, si prueba algo nuevo y el resultado es excelente, ¡nos encantará saberlo!

La mayoría de los problemas con la carne insuficientemente cocida se deben a la colocación del sensor. El sensor interno del sensor MEATER se encuentra aproximadamente 2,5 cm por encima de la punta afilada del sensor.

Es importante que esta parte del sensor se encuentre en la zona más gruesa de la carne. De lo contrario, la parte de la carne que mide el sensor alcanzará la temperatura objetivo antes de que el centro de la carne haya alcanzado la temperatura deseada.

Mientras cocinas, puede acumularse mucho residuo en la sonda, y esto actúa como una barrera entre la sonda y el cargador. Puede ser algo evidente como trozos de comida o hollín del ahumador, pero en muchos casos, es solo un poco de grasa que ni siquiera puedes ver.

Cuando esto sucede, la sonda no puede cargarse, por lo que podría estar completamente descargada la próxima vez que intentes usarla. Este es uno de los problemas más comunes que encontramos, por eso siempre tratamos de enfatizar la importancia de limpiar la sonda cuando tienes problemas para conectarla.

Hemos descubierto que la forma más efectiva de eliminar cualquier acumulación es frotar bien la sonda con una mezcla de bicarbonato de sodio y vinagre blanco usando una esponja abrasiva, luego enjuagarla rápidamente y asegurarte de que esté completamente seca antes de volver a colocarla en el cargador. No te preocupes, la sonda está bien bajo el agua corriente y puede soportar un buen fregado. También puedes limpiar los puntos de contacto metálicos del cargador con un paño seco por si queda algún residuo. Después de eso, solo deja que la sonda se cargue durante 2 horas si usas MEATER / MEATER Plus, o 8 horas si usas MEATER Block.

Una vez que tengas la sonda conectada de nuevo, asegúrate de dejarla reluciente después de cada vez que cocines para que pueda cargarse. Para la mayoría de los cocineros, basta con usar agua caliente con jabón y el lado áspero de una esponja, aunque quizás quieras volver a usar bicarbonato y vinagre si empiezas a notar mucha decoloración.

Si pruebas todo lo anterior y aún tienes problemas, por favor contacta con el servicio de atención al cliente.

Diseñamos MEATER para facilitarte la vida, y el mantenimiento sencillo es parte de eso. Solo tenemos algunos consejos para compartir, y estos deberían ayudarte a tener una relación larga y feliz con tu MEATER Block.

Seguridad.

• Siempre inserta la sonda más allá de la muesca de profundidad mínima, pero no hasta la pieza cerámica negra.

• Asegúrate de no colocar la sonda en llama directa ni superar los límites de temperatura de la sonda:

•El sensor interno tiene un límite de 212°F / 100°C.

•El sensor ambiental tiene un límite de 527°F / 275°C.

• Saca la sonda directamente de la carne o gírala suavemente, pero no la muevas de un lado a otro.

• Deja que la sonda se enfríe por sí sola antes de lavarla.

• Evita sumergir completamente la sonda en líquido por un período prolongado.

• Mantén la unidad de carga alejada de cualquier tipo de humedad.

Cuidado básico

• Asegúrate de que la sonda esté limpia y brillante después de cada vez que cocines:

• Para la mayoría de las cocinas, solo necesitas lavar la sonda con agua caliente y jabón y el lado áspero de una esponja.

• Si la sonda está muy sucia, frótala con bicarbonato de sodio y vinagre blanco usando una esponja abrasiva.

• Mantén la sonda en la unidad de carga con la punta hacia arriba siempre que no la estés usando.

Si has usado tus sondas MEATER Block antes, es muy importante asegurarte de que el cuadrado metálico plano en el extremo esté limpio, ya que es donde la sonda hace contacto para cargarse.

Los residuos de cocinados anteriores pueden ser casi invisibles, lo que significa que tu sonda podría no haberse cargado desde la última vez que la usaste.

Recomendamos mezclar un poco de bicarbonato de sodio y vinagre en el lado áspero de una esponja para limpiar bien el extremo cuadrado después de cada cocinado. Todas las partes de acero inoxidable de la sonda deben quedar completamente plateadas después de la limpieza.

En la base de carga también puede acumularse suciedad o hollín en el resorte plateado, lo que puede impedir que el cargador se conecte correctamente a la sonda. Es aconsejable limpiar ese resorte plateado con un paño seco.

REINICIO DE FÁBRICA

Si aún no puedes hacer que el Block reconozca tus sondas, podría ser necesario un reinicio de fábrica "duro". Antes de hacerlo, asegúrate de que la opción "Permitir emparejar sondas MEATER Block" esté desactivada en la configuración de la app MEATER, para evitar que las sondas intenten emparejarse directamente con tu dispositivo inteligente.

Una vez verificado este ajuste, enciende tu Block y selecciona la opción WiFi o Independiente. Luego, mantén presionado el botón de engranaje en el panel táctil del Block durante 10-20 segundos. Se te pedirá "Borrar toda la configuración" y debes seleccionar "Sí". Tu Block se reiniciará y, una vez que se encienda, todas tus sondas deberían emparejarse.

Conectar tu MEATER Block por primera vez es muy fácil. Solo sigue los pasos sencillos a continuación:

• Saca la etiqueta de papel del compartimento de la batería en tu Block.

• Presiona el botón de encendido para asegurarte de que el Block se encienda.

• Apaga el Block y deja que las sondas se carguen durante al menos 8 horas. Puede que notes que no se enciende ninguna luz, ¡pero no te preocupes! No habrá luces indicadoras cuando las sondas estén cargando o completamente cargadas, así que esto es normal.

• Descarga la app MEATER en tu dispositivo desde la App Store, Play Store o Amazon Appstore.

• Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu dispositivo inteligente.

• Una vez que las sondas hayan estado cargando por al menos 8 horas, enciende el Block. Después de unos segundos, deberías ver marcas de verificación junto a las 4 sondas en la pantalla del Block.

• Abre la app MEATER, lee la información importante en la Guía de Inicio Rápido y empareja tu MEATER Block.

• Ingresa tus credenciales de WiFi en la app para conectar el Block a tu red doméstica.

¡Y eso es todo! Una vez que tu MEATER Block esté emparejado con la app, estarás listo para encender tu cocina y preparar unas deliciosas carnes. Si necesitas más ayuda para comenzar, puedes consultar nuestro Asistente de Soporte para obtener consejos y solución de problemas.

¡Feliz cocina!

Nos preocupamos por tu privacidad y mantenemos la recopilación de datos al mínimo. Nuestra aplicación solo recopila los datos que necesitamos para detectar y solucionar problemas rápidamente, y ofrecerte la mejor experiencia de cocina posible.
MEATER no te rastrea, ni permite que terceros te rastreen.

Datos vinculados a ti
Analítica
Supervisamos las cocinas en MEATER Cloud para detectar posibles problemas y mejorar nuestro producto cuando sea posible.

Funcionalidad de la aplicación
Cuando inicias sesión en tu cuenta de MEATER Cloud, tus cocinas se suben a nuestro servidor en la nube, lo que significa:

• Puedes supervisar tus cocinas desde fuera de casa.
• Puedes preguntarle a Amazon Alexa sobre tus tiempos y temperaturas de cocción.
• Nuestro equipo de Atención al Cliente tendrá más información para ofrecerte un servicio más rápido y mejor si tienes algún problema.

Tu ID de dispositivo anónimo se usa para identificar tu dispositivo iOS en MEATER Cloud, para saber dónde enviar las notificaciones.

Registramos datos de diagnóstico relacionados con tu hardware MEATER, como el número de desconexiones durante tus cocinas.

Datos no vinculados a ti

Analítica

Usamos Google Analytics para entender qué funciones de la aplicación se usan más y cuáles necesitan mejoras. Google Analytics, cuando se usa sin AdSupport, no te rastrea.

Funcionalidad de la aplicación
Usamos Firebase Crashlytics para reducir la cantidad de fallos y problemas que tienes al usar la aplicación. Si deseas más información, puedes consultar nuestra política de privacidad completa.

Cuando tu dispositivo MEATER está conectado, puedes verificar el nivel de batería tanto de la sonda como del cargador en la aplicación MEATER.

• Toca los 3 puntos en la esquina superior derecha del panel de la aplicación.

• Elige "Mis Conexiones".

• Toca cualquier componente bajo "Mis Sondas Emparejadas" o "Mis Dispositivos Extensores Emparejados" para ver su nivel de batería y otros detalles.

También puedes verificar el estado de la batería del cargador en el propio cargador. Esto solo te dará información sobre la batería del cargador, pero no de la sonda.

• Tanto MEATER como MEATER Plus tienen un botón negro en el cargador, y puedes presionarlo para comprobar la batería AAA. Si se ilumina en verde mientras presionas el botón, la batería aún está en buen estado.

• Si la batería está baja en el MEATER original, el LED no se encenderá en absoluto.

• Si la batería está baja en la primera generación de MEATER Plus, el LED se encenderá en rojo.

• MEATER 2 Plus no tiene botón, pero verás el estado de la batería cuando saques la sonda del cargador. Si muestra un destello verde largo, la batería aún está en buen estado. Si no ves esto, la batería debe ser reemplazada.

• Cuando MEATER Block está encendido, verás un indicador de batería en la parte superior de la pantalla de la sonda en la pantalla del Block, y esto te indica el nivel de las baterías AA. Ten en cuenta que conectar MEATER Block usando el puerto micro-USB no recargará las baterías AA ni el Block en sí, por lo que las baterías deben ser cambiadas si están bajas.

Queremos que tengas la mejor experiencia posible con MEATER, por eso nos encanta hacer mejoras cuando podemos.

Aplicación MEATER: Para actualizar tu aplicación, ve a la App Store en iOS, Google Play Store en Android o la tienda de aplicaciones de Amazon para Kindle.

MEATER: La sonda MEATER en sí no requiere actualizaciones.

MEATER Plus y MEATER Block:

Tu MEATER Plus o MEATER Block a veces necesitará actualizarse si es la primera vez que lo usas o si se ha añadido nuevo software. Si se requiere una actualización, verás una alerta cuando abras la aplicación MEATER y conectes tu MEATER Plus o MEATER Block.

Para actualizar tu MEATER Plus:

1. Saca la sonda de su cargador y espera a que se conecte dentro de la aplicación MEATER.
2. Toca la alerta para actualizar tu MEATER Plus.
3. Sigue las instrucciones dentro de la aplicación.
4. El cargador del MEATER Plus parpadeará rápidamente en rojo durante la actualización. Mantén la aplicación en primer plano y asegúrate de que el MEATER Plus y tu dispositivo inteligente estén uno junto al otro.

Para actualizar tu MEATER Block:

1. Enciende tu MEATER Block.
2. Abre la aplicación MEATER.
3. Toca la alerta para actualizar tu MEATER Block.
4. Sigue las instrucciones dentro de la aplicación.
5. La pantalla del MEATER Block mostrará la barra de progreso de la actualización. Mantén la aplicación en primer plano mientras se actualiza.

Hemos descubierto que ciertas restricciones de seguridad en tu red WiFi pueden afectar la actualización del MEATER Block. Si la actualización falla, intenta activar el hotspot móvil en un dispositivo inteligente de repuesto y luego conecta tanto tu dispositivo principal como tu MEATER Block a esa red para que ambos ya no estén en tu WiFi doméstica. Una vez conectado al hotspot, repite los pasos anteriores para actualizar tu Block.

El MEATER Block funciona con pilas AA y no tiene una batería interna recargable. El propósito del puerto USB es proporcionar una fuente de energía alternativa para cocciones largas, pero conectar el Block no recargará las pilas AA. Por esta razón, no incluimos un cable de carga USB con el Block ni los vendemos por separado.

Si deseas conectar el Block para ahorrar pilas, el puerto es compatible con cualquier cable micro USB de 5V. Estos vienen incluidos con muchos dispositivos electrónicos pequeños, ¡así que puede que ya tengas uno en casa! Si no, son bastante económicos y fáciles de encontrar en cualquier tienda o comercio en línea que venda dispositivos electrónicos pequeños. Sin embargo, siempre que sea posible, recomendamos mantener las pilas puestas todo el tiempo y no depender del cable.

Si tienes MEATER Block, cada sonda tiene un número grabado en el extremo plano, y podrás ver el número de cada sonda en la aplicación.

Aparte de eso, actualmente no hay una forma de nombrar las sondas en la aplicación. Si estás usando sondas sin números, o incluso varios MEATER Blocks, tenemos un par de consejos para identificar cuál sonda es cuál:

• Saca las sondas de sus cargadores una por una para ver cuál aparece en línea en el Panel de control.

• Inserta las sondas en la carne una por una, para que puedas ver cuál muestra una caída en la temperatura interna.

Después de hacer eso, puedes darle un nombre único a tu cocción.

Cuando configures una cocción, hay un campo de texto en la pantalla de selección de temperatura donde puedes darle un nombre único a la cocción. Lo encontrarás arriba del deslizador de temperatura para cocciones guiadas, y debajo para cocciones personalizadas. Recomendamos nombrarlo según la ubicación de la sonda o el condimento, o cualquier otra cosa que facilite distinguir las sondas.

Puedes conectar tus sondas MEATER Block directamente a tu dispositivo inteligente vía Bluetooth. Funcionarán como una sonda MEATER normal, con un alcance esperado de hasta 33 pies / 10 m en aire libre.

Para activar esta función:

1. Abre la aplicación MEATER

2. Abre el menú de Configuración

Este se encuentra en la esquina inferior derecha de la aplicación

3. Desplázate hacia abajo hasta las opciones de emparejamiento

4. Activa "Permitir emparejamiento con sondas MEATER Block"

Con el Block apagado, una vez que hayas activado esta configuración, puedes retirar las sondas que deseas usar del Block y tu dispositivo inteligente se conectará automáticamente a las sondas disponibles.

Ahora notarás que, en lugar del ícono de MEATER Block junto al dial, tienes el ícono de Teléfono de Casa, lo que indica que te has conectado exitosamente a las sondas.

Nuestra aplicación actualmente es compatible con computadoras Mac que usan Apple silicon, pero aún no está disponible en otras laptops o computadoras de escritorio.

Si quieres seguir el progreso de tu cocción en tu computadora, ¡tenemos una función que te permite compartir tu cocción en vivo con cualquier navegador!

Una vez que hayas comenzado tu cocción:

• Toca los 3 puntos en la esquina superior derecha.

• Selecciona "Enlace web".

• Elige cómo quieres enviar el enlace de la cocción.

No podrás hacer cambios en tu cocción a través de este enlace, pero podrás seguirla desde cualquier dispositivo. ¡También puedes compartir el enlace con tus amigos y familiares para que se entusiasmen con su comida!

Si estás usando el Traeger x MEATER 2-Pack, podrás ver la temperatura de tu carne directamente en la pantalla táctil de tu parrilla Timberline. Desde allí, puedes monitorear tanto la temperatura de la carne como la de la parrilla en la aplicación Traeger.

Si ese no es el caso, te recomendamos verificar el fabricante de tu producto. Desde que estamos en el mercado, hemos visto surgir algunas otras compañías de termómetros inalámbricos, incluso algunas que diseñan su producto para que se parezca mucho al nuestro. Si tienes uno de estos termómetros de la competencia, no podrá emparejarse con la aplicación MEATER.

Las sondas estándar MEATER/MEATER Plus no son compatibles con el MEATER Block, ya que no cuentan con el firmware adicional necesario para comunicarse con el MEATER Block.

Las sondas Block se pueden distinguir de las sondas estándar MEATER por el número grabado en la punta ambiental.

​Diseñamos MEATER específicamente para cocinar carne, por lo que lamentablemente no podemos garantizar tus resultados si usas la sonda en otros alimentos o bebidas.

También es importante tener en cuenta que si tu sonda se daña al usarse fuera de su propósito previsto, esto podría anular tu garantía.

Sí, puedes usar los productos originales MEATER y MEATER 2 juntos en el mismo teléfono. Solo ten en cuenta que las sondas originales MEATER no funcionarán con los cargadores MEATER 2, ni viceversa.

Si tienes un nuevo dispositivo MEATER que quieres agregar, solo toca los tres puntos en la esquina superior derecha del panel de la aplicación, luego elige "Agregar dispositivos" y sigue las instrucciones en la Guía de inicio rápido.

Actualmente, nuestros productos pueden emparejarse con:

• Dispositivos móviles Apple que ejecuten iOS versión 12.2 o superior.

• Dispositivos móviles Android que ejecuten Android OS versión 8.0 o superior y que sean compatibles con Google Play Services.

• Computadoras Mac con Apple silicon.

• Tabletas Amazon Fire que ejecuten Fire OS versión 8.0 o superior.

Tu dispositivo inteligente también debe ser compatible con Bluetooth 4.0 o superior.

Cuando se utiliza el modo independiente, no es necesario un dispositivo inteligente. El Block mostrará todas las funciones de cocción en la pantalla incorporada y te avisará cuando las cocciones requieran atención o estén listas.

Si eliges usar el modo WiFi, se necesita un dispositivo inteligente con la aplicación MEATER.

Para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios, nos aseguramos de que la versión del firmware en tu MEATER Block sea compatible con la versión de la aplicación que estás utilizando.

Estas actualizaciones de firmware corrigen errores comunes que pueden causar problemas durante la cocción.

MEATER Block solo puede conectarse a redes cuyo nombre (SSID) tenga 32 caracteres o menos, por lo que si el nombre de tu red es más largo, es posible que no aparezca como disponible para conectarse.

MEATER Block tampoco podrá encontrar ni conectarse a redes ocultas.

Nuestras sondas no deben usarse en ollas a presión, porque la alta presión puede forzar la entrada de humedad en la sonda y dañar el circuito.

Incluso si la sonda no se daña, su uso en una olla a presión está fuera de las pautas de operación segura y puede anular la garantía.

Nos enorgullece ofrecerte resultados perfectos y consistentes con MEATER, por lo que es importante que el tiempo estimado de cocción en la aplicación sea lo más preciso posible.

Desafortunadamente, para cortes de carne especialmente grandes con una temperatura objetivo por encima de 195°F / 90°C, hay algunas variables que hacen que generar un tiempo de cocción preciso sea un poco más difícil:

• Después de varias horas de una cocción larga, el calor del cocedor evapora la humedad de la carne, lo que tiene un efecto refrescante similar al sudor de las personas en un día caluroso. Esto es lo que causa la famosa pausa en la barbacoa que todos los maestros del asado temen. La duración de esta pausa puede variar mucho entre diferentes cortes de carne, por lo que es realmente complicado predecir cuánto durará. Este es el principal culpable del problema con la estimación del tiempo, ya que verás que el tiempo de cocción cambia bastante en la aplicación mientras la subida de la temperatura interna se ralentiza.

• Cuando tu carne aún está fría, reduce la temperatura a su alrededor. Esta burbuja de aire frío será aún mayor cuanto más grande sea el trozo de carne. Esto significa que la lectura ambiental de la sonda puede ser más baja de lo esperado, lo que afecta la estimación del tiempo.

• Si la temperatura fluctúa mucho durante una cocción larga, el tiempo de cocción tendrá que recalcularse constantemente.

Nos encantan las cocciones lentas y a baja temperatura, así que estamos trabajando para mejorar esto y seguiremos haciendo mejoras en nuestro algoritmo de estimación donde sea posible.

Es importante asegurarse de que tu carne nunca se cocine de más, ¡por eso la alerta de “Retirar del fuego” es la alerta más crucial en la app MEATER!

Cuando la configuración de “Alertas importantes” está activada en la Guía de inicio rápido al usarla por primera vez o desde el menú de Configuración de la app, el sonido de notificación será mucho más fuerte e incluso te avisará si tu dispositivo está en modo “No molestar” o si el sonido está silenciado.

Cuando descargues la app MEATER por primera vez, verás una lista de verificación dentro de nuestra Guía de inicio rápido. ¡Simplemente toca la lista para activarla!

Si ya has estado cocinando con MEATER, puedes ir al menú “Configuración” de la app y tocar el interruptor para activarlo:

Compatibilidad con iOS

Las Alertas importantes solo estarán disponibles para iOS 12.0 y versiones superiores.

Compatibilidad con Android

Las Alertas importantes solo necesitarán permisos para Android versión 6.0 y superiores, pero seguirán funcionando en versiones anteriores a Android 6.0.

Si por alguna razón no recibes la notificación, ve a la sección “Notificaciones” en la Configuración de tu iPhone o iPad y asegúrate de que el interruptor esté activado:

En plataformas Android:

Al activar esto en tu teléfono Android, puedes encontrarlo dentro de la Configuración de “No molestar”.

Para configurar Alertas Personalizadas para MEATER, primero deberás sacar tu sonda del cargador y luego seleccionar el dispositivo MEATER activo desde el panel. Puedes tocar el ícono de la campana en la parte inferior de la pantalla, ya sea antes o durante la cocción, para configurar una alerta personalizada.

¡Esto se puede hacer antes o durante la cocción!

Incluso puedes agregar, eliminar o ajustar tu alerta desde el menú contextual que se encuentra en la esquina superior derecha. Para hacerlo, toca tu sonda y luego toca los puntos suspensivos.

Las alertas pueden basarse en la temperatura interna, la temperatura ambiente o el tiempo. Hay un máximo de 4 alertas por sonda, y a menos que se eliminen, permanecerán activas durante toda la cocción.

Si necesitas más ayuda para hacerlo, tenemos algunos tutoriales útiles listados a continuación sobre cómo configurar una alerta personalizada:

https://www.youtube.com/embed/F2g4LzPLaMQ

https://www.youtube.com/embed/BZaL_o5kgTM

Utiliza texto superpuesto para ofrecer a tus clientes una visión de tu marca. Selecciona una imagen y un texto que se relacionen con tu estilo e historia.

Para configurar MEATER Cloud, primero deberás configurar MEATER Link, por favor consulta las preguntas frecuentes ¿Cómo configuro MEATER Link?.

Después de configurar MEATER Link para tu dispositivo MEATER / MEATER Plus, deberás iniciar sesión en MEATER Cloud.

Para iniciar sesión o registrarte en MEATER Cloud desde tu dispositivo móvil, sigue las instrucciones a continuación:

• Abre la aplicación MEATER.

• Ve al icono de configuración en la esquina inferior derecha de la aplicación.

• Desliza hacia abajo hasta la sección MEATER Cloud.

• Toca la opción “iniciar sesión en MEATER Cloud”.

Una vez registrado o conectado a MEATER Cloud, inicia sesión en la misma cuenta en ambos dispositivos móviles siguiendo el mismo proceso descrito arriba.

Ahora que MEATER Cloud está configurado, cuando configures una cocción, deja un dispositivo dentro del alcance Bluetooth de tu dispositivo MEATER, asegurándote de que esté conectado a internet vía Wi-Fi o datos móviles. Con el segundo dispositivo, ahora puedes ir a cualquier lugar con conexión a internet y obtener la información de tu cocción a través de MEATER Cloud.

Si tienes el MEATER Block, asegúrate de que el MEATER Block esté en modo Wi-Fi y conectado a MEATER Cloud. Para verificar que MEATER Cloud está activo, el símbolo de la nube en la pantalla debe estar claro. Después de esto, inicia sesión en MEATER Cloud usando el mismo proceso mencionado arriba. Ahora puedes configurar una cocción y desplazarte a cualquier lugar con conexión a internet con tu dispositivo móvil y obtener la información de tu cocción a través de MEATER Cloud.

Para que los productos MEATER se conecten a tu dispositivo inteligente, el Bluetooth debe estar activado y necesitarás permitir el permiso de notificaciones para la aplicación MEATER.

También hay algunos permisos individuales que podrías necesitar verificar, dependiendo del dispositivo inteligente que estés usando.

Dispositivos iOS

No solo debe estar activado el Bluetooth, sino que también debe permitirse específicamente para nuestra aplicación. Puedes hacer esto yendo a Configuración>Privacidad>Bluetooth y activando el interruptor junto a "MEATER".

Dispositivos Android (Android 11 o anterior)

Para escanear tu dispositivo MEATER, nuestra aplicación necesita permiso de ubicación. Esto es un requisito de Google que afecta a muchas aplicaciones Android que usan BLE (Bluetooth de baja energía). Para configurarlo:

• Activa "Servicios de ubicación" en el menú de Configuración de tu dispositivo inteligente.

• Ve a Configuración>Aplicaciones>MEATER>Permisos y permite la ubicación.

Dispositivos Android (Android 12 o superior)

A partir de Android 12, no necesitarás activar ninguna configuración de ubicación para escanear dispositivos MEATER. Solo tendrás que permitir el permiso de Bluetooth / dispositivos cercanos, y puedes ir a Configuración>aplicaciones>MEATER>Permisos para activarlo.

Nuestros productos se conectan a tu dispositivo Android mediante BLE (Bluetooth Low Energy), y sin los Servicios de Ubicación y el permiso correspondiente, la aplicación no podrá buscar tu MEATER. Este requisito proviene de Google y afecta a muchas aplicaciones de Android que usan BLE, y lamentablemente está fuera de nuestro control.

Por respeto a tu privacidad, no se recopila información personal al compartir tu ubicación. También hemos estado trabajando para encontrar otra solución que no afecte el rendimiento de la aplicación, por lo que si actualizas tu dispositivo a Android 12, ya no necesitarás habilitar la opción "Ubicación" en los permisos de la aplicación MEATER.

Si estos permisos fueron denegados durante la configuración de la aplicación y necesitas habilitarlos ahora, por favor visita nuestras Preguntas Frecuentes

¡Sí! Hemos añadido una nueva función en la versión 2.1 de nuestra app MEATER que te permite acceder a todas tus cocciones anteriores.

Si has iniciado sesión con MEATER Cloud mientras cocinabas antes, simplemente inicia sesión en esa misma cuenta de MEATER Cloud y luego toca el ícono del reloj en la parte inferior del panel de control de tu app MEATER para acceder al menú de “Cocciones Anteriores”.

¡Absolutamente! Una vez que hayas terminado una cocción, verás un enlace para compartir en la pantalla de resumen de la cocción. También puedes ir al menú de cocciones anteriores en cualquier momento para compartir tus cocciones desde allí.

Por ahora, lamentablemente no tenemos esta función en la app MEATER. Sin embargo, si estás usando MEATER Block o tienes un dispositivo inteligente de repuesto, puedes monitorear tu cocción a través de MEATER Cloud, ¡y podrás recibir notificaciones push de tus alertas de cocción dondequiera que estés!

La aplicación MEATER depende de poder comunicarse con el MEATER Block y las sondas.

Si notas que el MEATER Block se ha conectado correctamente a tu WiFi, pero recibes un mensaje de error o no ves las sondas del MEATER Block dentro de la aplicación:

Asegúrate de que estás en la misma red que la que usas en tu dispositivo inteligente.

Si tu teléfono o tableta está en una red diferente, la aplicación MEATER no podrá comunicarse con las sondas del MEATER Block, por lo que aunque hayas conectado tu MEATER Block a tu red preferida, tanto los dispositivos inteligentes como el Block deben estar en la misma.

Si tienes un Apple Airport Express (Gen 2):

Si tu MEATER Block se ha conectado correctamente al WiFi, pero la aplicación MEATER no puede comunicarse con él, es posible que necesites ajustar la configuración de tu punto de acceso WiFi.

MEATER Block es compatible con una amplia gama de routers WiFi. Sin embargo, ciertos routers WiFi no son compatibles con MEATER Block en su configuración de fábrica. Estos son:

Apple Airport Express (Gen 2)

Una forma de solucionar este problema es cambiar la configuración de tu router WiFi:

Para WiFi de 2.4GHz, asegúrate de que tu router esté configurado para permitir conexiones usando el modo 802.11b/g. Las conexiones 802.11n deben estar deshabilitadas para 2.4GHz para garantizar la compatibilidad con MEATER Block.

¿Necesito desactivar

802.11n/802.11x en mi router? Este problema solo afecta a ciertos routers WiFi. La aplicación MEATER verificará la compatibilidad después de configurar la conexión WiFi de tu MEATER Block. Si la configuración WiFi se completa con éxito, no necesitas cambiar ninguna configuración en tu router WiFi.

Si llegaste a esta página desde un enlace de ‘ayuda’ en la aplicación MEATER, es posible que necesites hacer cambios en la configuración de tu router WiFi como se detalla arriba.

La sonda MEATER utiliza Bluetooth para comunicarse con tu dispositivo inteligente, el cargador MEATER Plus o el MEATER Block.
Con toda tecnología inalámbrica, pero especialmente con Bluetooth, existen limitaciones en el alcance, sobre todo si cocinas con aparatos de cocina muy aislados.

Deberías poder obtener un mínimo de 3 metros desde tu sonda en aire libre, pero ciertos ahumadores, parrillas y hornos (cuanto más grueso sea el material y menos espacios haya para que la señal escape) harán que el alcance disminuya.

Si notas que tu sonda MEATER se desconecta, no te preocupes, la app MEATER está diseñada para manejar todo tipo de desconexiones, lo que significa que, cuando te vuelvas a conectar, tu cocción se actualizará y continuará con normalidad.

Hacia el final de tu cocción, recomendamos mantener la conexión activa para que no te pierdas ninguna notificación importante.

Algunas puertas de horno están más aisladas de lo que podrías pensar, lo que provoca que la conexión Bluetooth se interrumpa.

En situaciones pequeñas, a veces el Bluetooth de tu dispositivo puede quedarse bloqueado; cuando esto sucede, apagar y encender el Bluetooth puede reiniciarlo.

Tener un dispositivo de repuesto también puede ayudar a verificar si tu sonda no está transmitiendo.

Si descubres que al abrir la puerta del horno puedes reconectar fácilmente con la sonda, lo más probable es que tu horno esté demasiado aislado para permitir una conexión Bluetooth estable.

Alternativamente, echa un vistazo a cómo configurar MEATER Link y Cloud.

Hay algunas condiciones que deben cumplirse para que MEATER Block se conecte a tu red WiFi:

• Tu red WiFi debe usar la frecuencia de 2.4GHz. Todos los routers operan en la banda de 2.4GHz, pero los routers más nuevos también pueden operar en la banda de 5GHz. • A partir de la versión de firmware 2.0.2.12, MEATER Block soporta la longitud completa de la contraseña WiFi que admite WPA2-AES. Si tu Block aún tiene una versión de firmware más antigua (2.0.1.3 o inferior), la contraseña de la red no puede tener más de 57 caracteres. • Tu red WiFi debe estar visible. • Tu dispositivo inteligente y MEATER Block deben estar conectados a la misma red para emparejarse. • El multicast y broadcast de datos LAN a WLAN deben estar habilitados. • Si está disponible, la Equidad de Tiempo de Aire debe estar desactivada.

Para conectar tu MEATER Block a una red WiFi diferente, solo sigue los pasos rápidos y sencillos a continuación:

• Enciende el Block y selecciona "Usar WiFi."

• Presiona el ícono de engranaje en el panel táctil del Block para acceder al menú de Configuración.

• Desplázate hasta que veas "Configurar WiFi" y selecciona esta opción. Deberías ver un aviso para abrir la aplicación.

• Cuando la aplicación esté abierta, la opción para reconfigurar tu WiFi debería aparecer automáticamente. Toca el botón "Configurar WiFi" y configúralo igual que la primera vez que emparejaste tu MEATER Block.

Si la pantalla "Configurar WiFi" no aparece en unos segundos después de abrir la aplicación, también puedes tocar los 3 puntos en la esquina superior derecha y elegir "Agregar dispositivos," luego toca la opción "Configurar WiFi."

Mientras actualizas el firmware de tu MEATER Block, asegúrate de estar cerca de tu router WiFi y de tener una conexión a internet fuerte.

Si la actualización sigue fallando, podría ser debido a la seguridad añadida en tu red. Si este es el caso, puedes probar los siguientes pasos para actualizar el firmware usando un hotspot móvil:

• Desactiva cualquier software de seguridad de terceros en tu dispositivo inteligente, solo mientras se actualiza el Block.

• Activa un hotspot móvil en un dispositivo inteligente de repuesto.

• Conecta tanto tu dispositivo inteligente principal como tu MEATER Block al hotspot.

• Abre la app MEATER y comienza la actualización.

• Mientras tu MEATER Block se está actualizando, asegúrate de que el Block y tu dispositivo inteligente estén uno al lado del otro, y que la app MEATER permanezca abierta.

Una vez que la actualización se complete, puedes volver a tu red doméstica para cocinar.

Cuando tu MEATER Block no puede establecer una conexión con MEATER Cloud, seguirá intentando conectarse.

Solo cuando esa conexión falle notarás una “x” en el centro del símbolo de la nube que aparece en la pantalla de tu MEATER Block.

Cuando esto ocurra, puedes intentar:

1. Reiniciar tu router.

2. Restablecer de fábrica tu MEATER Block: Esto se puede hacer a través del ícono de configuración en tu MEATER Block, desplázate hacia abajo hasta la opción y selecciónala.

Si tienes diferentes puntos de acceso, intenta configurar el WiFi en tu MEATER Block nuevamente.

Esto se puede hacer a través de la app MEATER:

1. En tu MEATER Block, toca el ícono de configuración

2. Selecciona “Configurar WiFi”

3. Abre la app MEATER

4. Navega a Configuración

5. Desplázate hasta “Agregar o eliminar dispositivos MEATER”

6. Toca tu MEATER Block bajo “Dispositivos emparejados”

7. Sigue las instrucciones de la app.

MEATER Block está programado para mantenerse activo solo cuando hay una cocción en curso. Si solo estás monitoreando las temperaturas de forma pasiva y no has iniciado una cocción con una de las sondas seleccionando una temperatura objetivo, el Block se apagará automáticamente después de 15 minutos para ahorrar energía.

Una vez que hayas iniciado una cocción activa en modo WiFi o independiente, el Block permanecerá encendido hasta que tu cocción haya terminado.

MEATER y MEATER Plus se conectan por Bluetooth, por lo que solo pueden conectarse a un dispositivo maestro a la vez.

Sin embargo, si tu dispositivo maestro está conectado a WiFi, puedes usar MEATER Link para emparejar tu sonda MEATER o el cargador MEATER Plus con cualquier dispositivo inteligente en esa misma red WiFi. ¡No hay límite en la cantidad de dispositivos inteligentes que puedes conectar mediante MEATER Link!

Si usas MEATER Block, tiene capacidad WiFi incorporada, ¡así que puedes conectarlo con tantos dispositivos inteligentes como desees!

La aplicación MEATER puede conectar hasta 4 dispositivos MEATER simultáneamente vía Bluetooth, y 8 dispositivos MEATER a través de MEATER Link.​

Si estás usando más de un termómetro para verificar la temperatura de tu carne, hay un par de cosas importantes que debes tener en cuenta:

• Mientras la carne aún se está cocinando, puede haber variaciones de temperatura en diferentes partes de la carne. Esto puede ocurrir debido a diferencias en el grosor, contenido de grasa o proximidad a los huesos.

• Incluso si intentas medir exactamente en el mismo lugar, la mayoría de los otros termómetros tienen sus sensores justo en la punta, mientras que el nuestro está a unos 2 cm del extremo puntiagudo.

La función principal de MEATER es ofrecerte resultados perfectos y consistentes cada vez. Por eso, todos los sensores internos de nuestras sondas están calibrados en fábrica a +/- 1°F (0.5°C) usando herramientas certificadas, y luego se prueban minuciosamente, para que puedas estar seguro de que obtienes una lectura precisa con nuestras sondas.

En la mayoría de los casos, los termómetros integrados en los electrodomésticos de cocina miden la temperatura en un lugar diferente al donde colocas la comida, como en la parte trasera del horno o en la tapa de la parrilla. Además, generalmente hay zonas calientes y frías en el aparato, en lugar de tener una temperatura constante en toda la cámara.

Por eso es importante que el sensor ambiental de MEATER lea la temperatura justo en el extremo más grueso de la sonda. Esto te indica la temperatura real a la que está expuesta tu comida y ayuda a calcular un tiempo de cocción más preciso.

¿Te apetece pechuga de pavo en lugar de pechuga de pollo? ¿Quieres omitir las especias más picantes? ¿Prefieres que tu carne esté en un punto de cocción diferente al que recomendamos? ¡Hazlo a tu manera! Nuestras recetas están hechas para disfrutarse, aunque hay algo que debes tener en cuenta si quieres sustituir ingredientes.

Todas nuestras recetas han sido probadas exactamente como están escritas, por lo que no podemos garantizar los resultados si decides hacer cambios, y esto puede alterar el sabor, la textura o la apariencia de tu plato. Pero bueno, si pruebas algo diferente y queda increíble, ¡nos encantaría saberlo!

La mayoría de los problemas con la cocción insuficiente se deben a la colocación de la sonda. El sensor interno de la sonda MEATER está ubicado aproximadamente a una pulgada por encima de la punta afilada de la sonda.

Es importante que esta parte de la sonda esté en la parte más gruesa de la carne. Si no es así, la zona de la carne que toca el sensor alcanzará la temperatura objetivo antes de que el núcleo de la carne tenga la oportunidad de subir a la temperatura correcta.​

Un círculo giratorio junto a un número de sonda en la pantalla del Block indica que el Block está intentando conectarse a la sonda.

Las principales causas de que una sonda no se conecte son:

1. La sonda no ha sido suficientemente cargada.

2. La sonda está fuera del alcance del Block.

3. Otro dispositivo está conectado a tu sonda MEATER Block vía Bluetooth.

Por favor, asegúrate de que el extremo plano y ambiente esté completamente limpio y brillante, y carga la sonda durante al menos 8 horas antes de intentar reconectarla.

Si aún no puedes conectarte, asegúrate de que tus sondas Block no estén conectadas directamente a tu dispositivo inteligente vía Bluetooth yendo a la configuración de la app MEATER y verifica que la opción "Permitir emparejar sondas MEATER Block" esté desactivada.

El puerto USB en MEATER Block está ahí para que puedas conectar el Block y ahorrar tus pilas AA durante cocciones largas, pero no conectará tu MEATER Block a tu computadora.

Si quieres seguir el progreso de tu cocción en tu computadora, ¡tenemos una función que te permite compartir tu cocción en vivo con cualquier navegador!

Una vez que hayas comenzado tu cocción:

• Toca los 3 puntos en la esquina superior derecha.

• Selecciona "Enlace web".

• Elige cómo quieres enviar el enlace de la cocción.

No podrás hacer cambios en tu cocción a través de este enlace, pero podrás vigilar tu cocción desde cualquier dispositivo. ¡También puedes compartir el enlace con tus amigos y familiares para que se entusiasmen con su comida!

Cuando estés en modo independiente, puedes configurar y monitorear las cocciones en la pantalla del MEATER Block, tal como lo harías en la aplicación. Para iniciar una cocción, solo sigue los siguientes pasos:

Enciende tu MEATER Block.

2. Selecciona el modo independiente.

3. Selecciona la sonda que vas a usar.

4. Selecciona el tipo de carne que estás cocinando.

5. Selecciona el corte.

6. Elige la temperatura objetivo que prefieras.

¡Tu cocción ya está configurada! El MEATER Block emitirá alertas para las notificaciones de tu cocción. Puedes ver los detalles de tu cocción en las distintas pantallas independientes desplazándote con los botones izquierdo o derecho en el panel táctil del Block.

Toca el botón de configuración ubicado en la esquina superior izquierda de tu MEATER Block.

Ahora verás ‘Estado del Block’ en la pantalla de tu MEATER Block. Selecciónalo presionando el botón central de tu MEATER Block.

Ahora deberías poder ver en qué versión de software está tu MEATER Block.

No, no es posible cargar las baterías de tu MEATER Block a través del puerto USB.

El puerto USB solo puede suministrar energía a tu MEATER Block.

¡La incorporación más reciente a nuestra familia MEATER tiene un montón de funciones geniales basadas en los comentarios más comunes de nuestros clientes!

Por supuesto, la función más importante de nuestro producto es ayudarte a alcanzar la temperatura interna perfecta. Para eso, la sonda MEATER 2 ahora tiene 5 sensores internos. ¡Esto facilita mucho colocar la sonda correctamente y conseguir un sensor en la parte más gruesa de la carne! Los sensores también son más precisos y están calibrados para garantizar una exactitud dentro de ±0.2°F/0.1°C.

Hablando de sensores, nuestro nuevo diseño de sonda significa que el sensor ambiental puede soportar temperaturas de hasta 932°F/500°C. Seguimos recomendando cocinar a baja temperatura y lentamente con un sellado rápido al final para obtener los mejores resultados, pero el límite más alto significa que puedes sellar con la sonda puesta o incluso usarla para cocciones rápidas y calientes si eso es lo tuyo. Además, la durabilidad mejorada permite usar la sonda para freír en profundidad.

También hemos mejorado el alcance con Bluetooth 5 Long Range, lo que significa aún más libertad para moverte mientras cocinas. El cargador debe mantenerse cerca de tu cocina, pero podrás obtener mucha más distancia entre el cargador y tu teléfono o tableta. Y si aún necesitas más, MEATER Link y MEATER Cloud siguen siendo una opción.

Hay mucho más que contar sobre MEATER 2, así que si quieres saber más, ¡visita nuestro sitio web!

Diseñamos MEATER para facilitarte la vida, y el mantenimiento sencillo es parte de eso. Solo tenemos algunos consejos para compartir, y estos deberían ayudarte a tener una relación larga y feliz con tu MEATER 2 Plus.

Seguridad

• Siempre inserta la sonda más allá de la muesca de profundidad mínima, pero no hasta la pieza cerámica negra. • Asegúrate de no superar los límites de temperatura de la sonda: • Los sensores internos tienen un límite de 221°F/105°C. • El sensor ambiental tiene un límite de 932°F/500°C. • Extrae la sonda directamente de la carne o gírala suavemente, pero no la muevas de un lado a otro. • Deja que la sonda se enfríe por sí sola antes de lavarla. • Mantén la unidad de carga alejada de cualquier tipo de humedad.

Cuidado básico

• Asegúrate de que la sonda esté limpia y brillante después de cada vez que cocines:

• Para la mayoría de las cocinas, solo necesitas lavar la sonda con agua caliente y jabón y el lado áspero de una esponja.

• Si la sonda está muy sucia, frótala con bicarbonato de sodio y agua usando una esponja abrasiva.

• Mantén la sonda en la unidad de carga con la punta hacia arriba siempre que no la estés usando.

Conectar tu MEATER 2 Plus por primera vez es muy fácil. Solo sigue los pasos sencillos a continuación:

• Saca la etiqueta de papel del compartimento de la batería en tu cargador.

• Saca la sonda del cargador para asegurarte de que el LED se encienda en verde.

• Vuelve a colocar la sonda en el cargador durante al menos 15 minutos. Verás una luz verde de 3 segundos cuando pongas la sonda por primera vez, pero no habrá luces indicadoras cuando la sonda esté cargando o completamente cargada.

• Descarga la aplicación MEATER en tu dispositivo desde la App Store, Play Store o Amazon Appstore.

• Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu dispositivo inteligente.

• Una vez que la sonda haya estado cargando por al menos 15 minutos, sáquela del cargador. Después de unos segundos, el LED comenzará a parpadear en verde, lo que significa que la sonda y el cargador están emparejados.

• Abre la aplicación MEATER, lee la información importante en la Guía de Inicio Rápido y empareja tu MEATER 2 Plus.

¡Y eso es todo! Una vez que tu MEATER 2 Plus esté emparejado con la aplicación, estarás listo para encender tu cocina y preparar unas carnes deliciosas. Si necesitas más ayuda para comenzar, puedes consultar nuestro Asistente de Soporte para obtener consejos y solución de problemas.

¡Feliz cocina!

MEATER

El LED solo se encenderá mientras presionas el botón negro en el cargador, y esto te indica el estado de la batería AAA.

• Si el LED se enciende en verde, la batería aún está buena.

• Si no se enciende, la batería necesita ser cambiada.

MEATER Plus

Al igual que con el MEATER original, puedes presionar el botón para verificar el estado de la batería AAA.

• Si el LED se enciende en verde, la batería aún está buena.

• Si se enciende en rojo, la batería necesita ser cambiada.

El LED también parpadeará para informarte del estado de conexión de la sonda con el cargador.

• Si parpadea en verde, la sonda y el cargador están conectados.

• Si parpadea en rojo, el cargador no puede localizar la sonda.

El LED también parpadeará rápidamente en rojo durante las actualizaciones de firmware.

MEATER 2 Plus

No hay un botón en el cargador, pero podrás ver el estado de la batería AAA cuando saques la sonda del cargador.

• Si el LED se enciende en verde durante 3 segundos, la batería aún está buena.

• Si no se enciende, la batería necesita ser cambiada.

Cuando la sonda está fuera del cargador, la luz intermitente se comporta igual que en el MEATER Plus de primera generación.

MEATER 2 Plus también mostrará una luz cuando la sonda se vuelva a colocar en el cargador.

• Si el LED se enciende en verde, el cargador reconoce la sonda y esta debería poder cargarse.

• Si no hay luz, el cargador no puede detectar la sonda, lo que generalmente significa que la sonda necesita una buena limpieza.

MEATER Block
El LED solo parpadeará en rojo, y hace esto cada vez que se enciende el MEATER Block.

Sonda

Las sondas MEATER de primera generación están diseñadas para soportar temperaturas de hasta:

• 527°F/275°C para el sensor ambiental.

• 212°F/100°C para el sensor interno.

Las sondas MEATER 2 pueden soportar temperaturas de hasta:

• 1000°F/550°C para el sensor ambiental.

• 221°F/105°C para el sensor interno.

La app MEATER te avisará si te acercas demasiado a estos límites. Asegúrate de insertar siempre la sonda en la carne más allá de la muesca de profundidad mínima para evitar daños en los sensores internos.

Unidad de carga

Las unidades de carga MEATER pueden funcionar entre 14°F/-10°C y 140°F/60°C.

Si usas MEATER 2 Plus, recibirás una alerta en la app si el cargador se calienta demasiado.

El propósito de MEATER es hacer que cocinar sea sin complicaciones y eliminar las conjeturas, y la clave para eso son las notificaciones de la aplicación.

Nuestra aplicación te envía alertas cuando tu carne necesita ser retirada del fuego y cuando está lista para comer. Esto significa que no tendrás que estar pendiente de tu comida mientras se cocina, ¡lo que te libera tiempo para que lo uses como quieras!

¡Sí! Actualmente soportamos Amazon Alexa para todos nuestros productos MEATER.

Mientras tengas un dispositivo Amazon Echo y una cuenta en la nube de MEATER, puedes pedirle a Alexa actualizaciones sobre tus cocinados. Por el momento, la habilidad de Alexa está disponible solo para la versión en inglés de nuestra aplicación.

Aún no contamos con soporte para Google Home u otros servicios de hogar inteligente.

Las sondas MEATER no se pueden usar en un microondas, ya que esto causa daños irreparables en el circuito interno de la sonda y representa un riesgo de incendio.

Además, el Bluetooth opera en la misma banda de frecuencia que los microondas, y debido a que las puertas de los microondas están diseñadas para evitar que las ondas dañinas salgan, esto también bloquea las señales de Bluetooth. Esto significa que las puertas de los hornos combinados pueden impedir que las sondas MEATER se conecten, incluso si no estás usando la función de microondas.

Sí, puedes usar los productos originales MEATER y MEATER 2 juntos en el mismo teléfono. Solo ten en cuenta que las sondas originales MEATER no funcionarán con los cargadores MEATER 2, ni viceversa.

Si tienes un nuevo dispositivo MEATER que quieres agregar, solo toca los tres puntos en la esquina superior derecha del panel de la aplicación, luego elige "Agregar dispositivos" y sigue las instrucciones en la Guía de inicio rápido.

​Diseñamos MEATER específicamente para cocinar carne, por lo que lamentablemente no podemos garantizar tus resultados si usas la sonda en otros alimentos o bebidas.

También es importante tener en cuenta que si tu sonda se daña al usarse fuera de su propósito previsto, esto podría anular tu garantía.

Nuestras sondas no deben usarse en ollas a presión, porque la alta presión puede forzar la entrada de humedad en la sonda y dañar el circuito.

Incluso si la sonda no se daña, su uso en una olla a presión está fuera de las pautas de operación segura y puede anular la garantía.

Las sondas MEATER 2 solo pueden emparejarse con cargadores MEATER 2 y son incompatibles con las unidades de carga MEATER de primera generación. Por eso, actualmente no vendemos sondas MEATER 2 por separado.

Si prefieres no usar tu cuenta MEATER Cloud más, puedes eliminarla directamente desde el menú de Configuración en tu aplicación MEATER:

• Toca los 3 puntos en la esquina superior derecha de tu Panel, y selecciona "Configuración".

• Desplázate hacia abajo hasta la sección "MEATER Cloud" y toca "Configuración de la cuenta".

• Toca "Eliminar cuenta MEATER Cloud" al final de la pantalla.

Si simplemente no quieres recibir más solicitudes de comentarios de cocina, también tienes la opción de darte de baja de los correos electrónicos sin eliminar tu cuenta, y puedes leer este artículo para saber cómo hacerlo.

Recomendamos esta opción para que aún puedas acceder a todos los beneficios de tu cuenta MEATER Cloud, ¡que puedes consultar aquí!

Para más información, o si necesitas ayuda para cambiar o eliminar tu cuenta, puedes contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente

Cuando el cargador de tu MEATER 2 Plus parpadea en rojo, significa que no puede establecer una conexión Bluetooth con su sonda. Esto puede ocurrir por varias razones:

Nuevo MEATER 2 Plus

Una vez que recibes tu MEATER 2 Plus y retiras la pestaña de la batería, la sonda necesita cargarse un poco antes de poder conectarse.

• Las sondas MEATER de primera generación necesitan cargarse al menos 2 horas.

• Las sondas MEATER 2 necesitan cargarse al menos 15 minutos.

Si tu MEATER 2 Plus es nuevo, solo dale un poco más de tiempo para cargarse, y el cargador debería comenzar a parpadear en verde la próxima vez que saques la sonda.

Si estás usando el MEATER Plus de primera generación, también es posible que tu sonda haya encontrado una conexión más fuerte con tu teléfono. Esto puede suceder si tu teléfono está más cerca de la sonda que el cargador, o si están a una distancia similar. Si alejas tu teléfono para que ya no esté al alcance de la sonda, el cargador MEATER Plus tomará automáticamente la conexión.

MEATER 2 Plus usado

Residuos como restos de comida o acumulación de carbono pueden impedir que la sonda haga contacto completo con el cargador. Esto puede ocurrir incluso si solo hay una capa delgada de grasa que no puedes ver. Por eso es tan importante limpiar bien la sonda después de cada uso. Para más información sobre la limpieza adecuada de la sonda, puedes ver nuestro video aquí.

Las sondas de primera generación que ya han sido usadas también pueden conectarse directamente al dispositivo inteligente si este está más cerca de la sonda que el cargador, o a una distancia similar. Cuando esto sucede, podrías ver la sonda conectada en la app aunque el LED del cargador parpadee en rojo. Puedes solucionar esto alejando tu dispositivo inteligente del alcance de la sonda y dejando que el cargador MEATER Plus tome la conexión.

Solución de problemas si no funciona Si ninguna de las sugerencias anteriores soluciona el problema, puede valer la pena intentar un reinicio rápido de tu cargador MEATER 2 Plus, que puedes hacer con los siguientes pasos:

• Coloca la sonda en el cargador.

• Retira la batería AAA durante un minuto y luego vuelve a colocarla en el cargador.

• Sin abrir la app aún, saca la sonda y espera a que el LED parpadee en verde.

Con el lanzamiento de Android 12, ahora se requiere solicitar permisos de Bluetooth / Dispositivos cercanos para poder buscar dispositivos cercanos. Nuestros productos se conectan a tu dispositivo Android mediante BLE (Bluetooth de baja energía), y sin permisos de Bluetooth, la aplicación no podrá escanear tu MEATER.

Si estos permisos fueron denegados durante la configuración de la aplicación y necesitas activarlos ahora, por favor visita nuestras preguntas frecuentes

Tenemos una función en la aplicación llamada MEATER Link que utiliza WiFi para darte más alcance mientras supervisas tu cocción. Si tienes un segundo dispositivo inteligente como una tableta o otro teléfono, puedes usar uno de ellos como un puente de Bluetooth a WiFi, y podrás revisar tu cocción desde cualquier lugar donde tengas conexión a internet.

Si el WiFi no está activado en tu teléfono o tableta, la aplicación no podrá ampliar tu alcance mediante MEATER Link.

En la mayoría de los casos, los termómetros integrados en los electrodomésticos de cocina miden la temperatura en un lugar diferente al donde colocas la comida, como en la parte trasera del horno o la tapa de la parrilla. Además, generalmente hay zonas calientes y frías en el aparato, en lugar de tener una temperatura constante en toda la cámara.

Por eso es importante que el sensor ambiental de MEATER lea la temperatura justo en el extremo más grueso de la sonda. Esto te indica la temperatura real a la que está expuesta tu comida y ayuda a calcular un tiempo de cocción más preciso.

¿Te apetece pechuga de pavo en lugar de pechuga de pollo? ¿Quieres omitir las especias más picantes? ¿Prefieres que tu carne esté en un punto de cocción diferente al que recomendamos? ¡Hazlo a tu manera! Nuestras recetas están hechas para disfrutarse, aunque hay algo que debes tener en cuenta si quieres sustituir ingredientes.

Todas nuestras recetas han sido probadas exactamente como están escritas, por lo que no podemos garantizar los resultados si decides hacer cambios, y esto puede alterar el sabor, la textura o la apariencia de tu plato. Pero bueno, si pruebas algo diferente y queda increíble, ¡nos encantaría saberlo!

Mientras se cocina la carne, la temperatura interna no será la misma en toda la pieza. Esto ocurre porque el grosor, el contenido de grasa y la cantidad de huesos varían en diferentes partes de la carne.

Por eso siempre hablamos de lo importante que es colocar la sonda MEATER en la parte más gruesa y carnosa para obtener una lectura precisa y una estimación del tiempo de cocción. Tener más sensores significa más margen de error y facilita obtener una lectura en el lugar correcto.

Puedes ver el mapa completo de la sonda con las 5 lecturas de los sensores al tocar el punto de temperatura interna, pero la pantalla principal de cocción siempre mostrará la temperatura más baja de las 5. Esto se debe a que la lectura más baja será donde la carne es más gruesa.

Con MEATER 2, hemos añadido una alerta opcional a 527°F/275°C. Tu sonda MEATER 2 seguirá funcionando bien a temperaturas de hasta 1000°F/550°C, pero puedes usar esta alarma para avisarte en caso de llamaradas o incendios de grasa.

Si prefieres no tener esta alerta, puedes tocar el ícono de la campana debajo del botón "Toca para configurar la cocción" y desactivar la opción de llamaradas. Ten en cuenta que deberás desactivarla para cada cocción.