Gwarancja i zwroty


Zastrzeżenie
Ograniczona gwarancja: Apption Labs niniejszym gwarantuje, że bezprzewodowy, inteligentny termometr do mięsa MEATER® będzie wolny od wad materiałowych, komponentów i wykonania przez okres dwóch (2) lat w UE, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Australii i Nowej Zelandii oraz przez okres jednego (1) roku w USA i wszystkich innych krajach, w których sprzedawany jest MEATER, pod warunkiem że został zakupiony od Apption Labs lub autoryzowanego sprzedawcy bądź partnera. Jeśli w okresie obowiązywania niniejszej ograniczonej gwarancji konieczna będzie naprawa lub obsługa serwisowa w ramach gwarancji, należy skontaktować się z działem obsługi klienta MEATER firmy Apption Labs. Dane kontaktowe działu obsługi klienta MEATER dla danego regionu można znaleźć online na stronie meater.com.

W żadnym wypadku nie należy wysyłać urządzeń ani części do Apption Labs lub MEATER bez wcześniejszego wezwania ze strony działu obsługi klienta. Przesyłki bez uprzednio otrzymanego numeru RMA (Return Merchandise Authorization) nie mogą zostać przetworzone.

Wszelkie koszty wysyłki części MEATER® lub bezprzewodowego, inteligentnego termometru do mięsa MEATER® do Apption Labs bez wcześniejszego wezwania ponosi klient. Wszelkie koszty odesłania produktów klienta przez Apption Labs na ten sam adres, z którego pochodzi produkt klienta, ponosi Apption Labs. Apption Labs wymaga zwrotu produktów przed wydaniem produktu zastępczego.

Niniejsza gwarancja traci ważność, jeśli:
1. Nie przestrzegano instrukcji dotyczących bezpieczeństwa produktu i jego prawidłowego użytkowania;
2. Użytkownik lub urządzenie kuchenne spowodowały przypadkowe uszkodzenia;
3. MEATER® był używany komercyjnie; lub
4. MEATER® został poddany modyfikacjom.
5. Produkt został przewieziony do kraju, w którym sprzedaż MEATER nie jest dozwolona.

Prawo do zwrotu


Zwroty w celu uzyskania zwrotu pieniędzy nie będą akceptowane po upływie 14 dni od daty dostawy. Do produktów zwracanych w celu uzyskania zwrotu pieniędzy należy dołączyć dowód zakupu (np. paragon). Koszt wysyłki zwrotnej do Apption Labs ponosi klient.

Jeśli towar kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy, przekażemy numer zwrotu (RMA) oraz instrukcje dotyczące miejsca, do którego należy wysłać produkty. Po otrzymaniu produktów przez Apption Labs, ich sprawdzeniu i uznaniu, że kwalifikują się do zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany za pośrednictwem pierwotnie użytej metody płatności, platformy płatniczej lub usługi płatniczej.

W przypadku nieautoryzowanych zwrotów lub zwrotu produktu do MEATER, który nie kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy, istnieje ryzyko utraty produktów bez otrzymania zwrotu pieniędzy. Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki zwrotne zagubione podczas transportu. W przypadku produktów zakupionych w sklepie stacjonarnym lub innym sklepie internetowym nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy ani przyjąć zwrotu. Zespół obsługi klienta MEATER może pomóc wyłącznie w przypadku zakupów dokonanych w naszym sklepie internetowym meater.com.

W razie pytań dotyczących zasad zwrotów MEATER skontaktuj się z regionalnym zespołem obsługi klienta MEATER. Odpowiednie dane kontaktowe znajdziesz tutaj.