Garantie & Rücksendungen


Haftungsausschluss
Eingeschränkte Garantie: Apption Labs garantiert hiermit, dass das kabellose, intelligente MEATER® Fleischthermometer in der EU, Großbritannien, Kanada, Australien und Neuseeland für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren sowie in den USA und allen anderen Ländern, in denen MEATER verkauft wird, für einen Zeitraum von einem (1) Jahr frei von Material-, Bauteil- und Verarbeitungsfehlern ist, sofern es bei Apption Labs oder einem autorisierten Händler bzw. Partner erworben wurde. Sollten während der Laufzeit dieser eingeschränkten Garantie Reparaturen oder Serviceleistungen im Rahmen der Garantie erforderlich sein, wenden Sie sich bitte an den MEATER-Kundenservice von Apption Labs. Die Kontaktdaten des MEATER-Kundenservice für Ihre Region finden Sie online unter meater.com.

Bitte senden Sie in keinem Fall Geräte oder Teile an Apption Labs bzw. MEATER ohne vorherige Aufforderung durch den Kundenservice. Ohne eine zuvor erhaltene RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) können Ihre Sendungen nicht bearbeitet werden.

Alle Kosten für den Versand von Teilen von MEATER® oder des kabellosen smarten Fleischthermometers MEATER® ohne vorherige Aufforderung an Apption Labs werden vom Kunden getragen. Alle Kosten für die Rücksendung von Kundenprodukten von Apption Labs an die gleiche Adresse, von der das Produkt des Kunden stammt, werden von Apption Labs übernommen. Apption Labs verlangt die Rückgabe von Produkten, bevor ein Ersatzprodukt ausgegeben werden kann.

Diese Garantie erlischt, wenn:
1. Die Produktsicherheitsanweisungen für die ordnungsgemäße Verwendung der Produkte nicht befolgt wurden;
2. Durch den Benutzer oder das Kochgerät versehentliche Schäden verursacht wurden;
3. Der MEATER® kommerziell genutzt wurde; oder
4. Wenn der MEATER® manipuliert wurde.
5. Das Produkt wird in ein Land gebracht, in dem MEATER nicht für den Verkauf zugelassen ist.

Rückgaberecht


Rücksendungen zur Erstattung werden nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Lieferdatum nicht mehr akzeptiert. Den zur Erstattung zurückgesendeten Produkten muss ein Kaufbeleg (z. B. eine Quittung) beiliegen. Die Versandkosten für die Rücksendung an Apption Labs trägt der Kunde.

Wenn die Ware für eine Erstattung infrage kommt, erhalten Sie von uns eine Rücksendenummer (RMA) sowie Anweisungen dazu, wohin Sie die Produkte senden sollen. Sobald die Produkte bei Apption Labs eingegangen sind, geprüft und als rückgabefähig eingestuft wurden, erfolgt die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, Zahlungsplattform oder den ursprünglich verwendeten Zahlungsdienst.

Bei nicht autorisierten Rücksendungen oder der Rücksendung eines Produkts an MEATER, das nicht für eine Erstattung infrage kommt, besteht das Risiko, dass Sie die Produkte ohne Erstattung verlieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für Rücksendungen, die auf dem Transportweg verloren gehen. Für Produkte, die im Einzelhandel oder bei einem anderen Onlineshop gekauft wurden, können wir weder Erstattungen vornehmen noch Rücksendungen annehmen. Der MEATER-Kundenservice kann ausschließlich bei Käufen über unseren Onlineshop meater.com weiterhelfen.

Bei Fragen zu den MEATER-Rückgabebedingungen wenden Sie sich bitte an das MEATER-Kundenserviceteam Ihrer Region. Die entsprechenden Kontaktdaten finden hier.