Tijdens het garen kunnen zich veel resten op de voeler afzetten. Deze vormen een barrière tussen de voeler en het laadstation. Soms zijn de afzettingen duidelijk zichtbaar, bijvoorbeeld in de vorm van voedselresten of roet uit de smoker. Vaak gaat het echter slechts om een dun laagje vet, dat mogelijk helemaal niet zichtbaar is.

In dat geval kan de voeler niet worden opgeladen en is deze mogelijk volledig leeg wanneer u hem de volgende keer wilt gebruiken. Dit is een van de meest voorkomende problemen waarmee we te maken krijgen. Daarom benadrukken we altijd hoe belangrijk het is om de voeler grondig te reinigen wanneer er verbindingsproblemen optreden.

Uit onze ervaring blijkt dat afzettingen het effectiefst kunnen worden verwijderd door de voeler grondig te schrobben met een schuurspons en een mengsel van zuiveringszout en witte azijn. Spoel hem daarna kort af en zorg ervoor dat hij volledig droog is voordat u hem weer in het laadstation plaatst. Geen zorgen, de voeler kan probleemloos onder stromend water worden gereinigd en stevig worden geschrobd! Het kan ook helpen om de metalen contactpunten van het laadstation met een droge doek af te vegen om eventuele achtergebleven resten te verwijderen. Laat de voeler vervolgens 2 uur opladen als u MEATER / MEATER Plus gebruikt, of 8 uur als u MEATER Block gebruikt.

Zodra uw voeler weer verbonden is, moet u deze na elk bereidingsproces grondig reinigen, zodat hij correct kan worden opgeladen. In de meeste gevallen zijn heet sop en de ruwe kant van een spons voldoende. Als u echter sterkere verkleuringen vaststelt, kunt u opnieuw zuiveringszout en azijn gebruiken.

Als u alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice.

We hebben MEATER ontwikkeld om uw leven gemakkelijker te maken. Daar hoort ook eenvoudig onderhoud bij. Met de volgende tips kunt u lang plezier hebben van uw MEATER.

Veiligheid

• Steek de pen altijd voorbij de markering voor de minimale insteekdiepte in, maar niet tot aan het zwarte keramische gedeelte.

• Zorg ervoor dat u de pen niet blootstelt aan directe vlammen en de temperatuurlimieten van de pen niet overschrijdt:

De interne sensor heeft een maximale temperatuurlimiet van 212 °F / 100 °C.

De omgevingssensor heeft een maximale temperatuurlimiet van 527 °F / 275 °C.

Trek de pen recht uit het vlees of draai hem voorzichtig tijdens het verwijderen. Beweeg hem echter niet heen en weer.

Laat de pen vóór het reinigen vanzelf afkoelen.

Vermijd het om de pen langere tijd volledig in vloeistof onder te dompelen.

Houd het laadstation uit de buurt van vocht.

Basisverzorging

Zorg ervoor dat de pen na elke bereiding schoon en glanzend is: In de meeste gevallen kunt u de pen eenvoudig reinigen met heet zeepsop en de ruwe kant van een spons. Als de pen bijzonder sterk vervuild is, schrobt u hem met zuiveringszout en witte azijn op een schuurspons. Bewaar de pen wanneer u hem niet gebruikt altijd met de punt naar boven in het laadstation.

De bescherming van uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom beperken we het verzamelen van gegevens tot een minimum. Onze app verzamelt alleen de gegevens die we nodig hebben om problemen snel te herkennen en op te lossen en u de best mogelijke kookervaring te bieden.
MEATER volgt u niet en staat ook derden niet toe u te volgen.

Gegevens die aan u zijn gekoppeld
Analytische gegevens
We houden kookprocessen in de MEATER Cloud in de gaten om mogelijke problemen te herkennen en ons product waar mogelijk te verbeteren.

App-functionaliteit
Wanneer u bent ingelogd bij uw MEATER Cloud-account, worden uw kookprocessen naar onze cloudservers geüpload. Dit betekent:

• U kunt uw kookprocessen ook onderweg in de gaten houden.
• U kunt Amazon Alexa vragen naar uw kooktijden en temperaturen.
• Ons Customer Happiness-team beschikt over meer informatie om u sneller en beter te kunnen helpen bij problemen.

Uw anonieme apparaat-ID wordt gebruikt om uw iOS-apparaat in de MEATER Cloud te identificeren, zodat we weten waar meldingen naartoe moeten worden gestuurd.

We verzamelen diagnostische gegevens over uw MEATER-hardware, bijvoorbeeld het aantal verbroken verbindingen tijdens uw kookprocessen.

Gegevens die niet aan u zijn gekoppeld

Analytische gegevens

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen welke app-functies het vaakst worden gebruikt en welke moeten worden verbeterd. Wanneer Google Analytics zonder AdSupport wordt gebruikt, wordt u niet gevolgd.

App-functionaliteit
We gebruiken Firebase Crashlytics om het aantal crashes en problemen bij het gebruik van de app te verminderen. Meer informatie vindt u in ons volledige privacybeleid.

Wanneer uw MEATER-apparaat verbonden is, kunt u het batterijniveau van zowel de sonde als het laadstation controleren in de MEATER-app.

• Tik op de drie puntjes rechtsboven in het dashboard van de app.

• Selecteer ‘Mijn verbindingen’.

• Tik onder ‘Mijn gekoppelde sondes’ of ‘Mijn gekoppelde Extender-apparaten’ op een willekeurig onderdeel om het batterijniveau en meer details te bekijken.

U kunt de batterijstatus van het laadstation ook rechtstreeks op het laadstation controleren. U krijgt dan echter alleen informatie over de batterij van het laadstation, niet over de sonde.

• Zowel MEATER als MEATER Plus hebben een zwarte knop op het laadstation. Druk hierop om de status van de AAA-batterij te controleren. Als de led tijdens het indrukken groen oplicht, is de batterij nog voldoende opgeladen.

• Als de batterij van de oorspronkelijke MEATER bijna leeg is, licht de led helemaal niet op.

• Als de batterij van de eerste generatie MEATER Plus bijna leeg is, licht de led rood op.

• MEATER 2 Plus heeft geen knop. De batterijstatus wordt weergegeven wanneer u de sonde uit het laadstation haalt. Als er een lange groene lichtpuls zichtbaar is, is de batterij nog voldoende opgeladen. Als er geen groene lichtpuls verschijnt, moet de batterij worden vervangen.

• Wanneer de MEATER Block is ingeschakeld, ziet u bovenaan het sondescherm van het Block-display een batterij-indicator. Deze toont het laadniveau van de AA-batterijen. Houd er rekening mee dat de AA-batterijen en de MEATER Block zelf niet worden opgeladen wanneer u de MEATER Block via de micro-USB-aansluiting aansluit. Bij een laag batterijniveau moeten de batterijen daarom worden vervangen.

We willen dat u de best mogelijke MEATER-ervaring hebt. Daarom verbeteren we onze producten en software voortdurend waar dat mogelijk is.

MEATER-app: Open om uw app bij te werken op iOS de App Store, op Android de Google Play Store of op Kindle de Amazon Appstore.

MEATER: De MEATER-sonde zelf heeft geen updates nodig.

MEATER Plus en MEATER Block:

Uw MEATER Plus of MEATER Block moet af en toe worden bijgewerkt, bijvoorbeeld wanneer u het apparaat voor het eerst gebruikt of wanneer er nieuwe software beschikbaar is. Als een update vereist is, verschijnt er een melding wanneer u de MEATER-app opent en verbinding maakt met uw MEATER Plus of MEATER Block.

Uw MEATER Plus bijwerken:

1.Haal de sonde uit het laadstation en wacht totdat deze verbinding maakt met de MEATER-app.
2.Tik op de melding om uw MEATER Plus bij te werken.
3.Volg de instructies in de app.
4.Het laadstation van de MEATER Plus knippert tijdens de volledige update snel rood. Laat de app op de voorgrond geopend en zorg ervoor dat de MEATER Plus en uw smartapparaat zich direct naast elkaar bevinden.

Uw MEATER Block bijwerken:

1.Schakel uw MEATER Block in.
2.Open de MEATER-app.
3.Tik op de melding om uw MEATER Block bij te werken.
4.Volg de instructies in de app.
5.Op het display van de MEATER Block wordt de voortgang van de update weergegeven. Laat de app tijdens de update op de voorgrond geopend.

We hebben vastgesteld dat bepaalde beveiligingsinstellingen van uw wifi-netwerk de update van de MEATER Block kunnen verstoren. Als de update mislukt, schakelt u op een extra smartapparaat een mobiele hotspot in. Verbind vervolgens zowel uw hoofdapparaat als uw MEATER Block met dit netwerk, zodat beide niet langer met uw thuisnetwerk zijn verbonden. Zodra beide apparaten met de hotspot zijn verbonden, herhaalt u de hierboven beschreven stappen om uw MEATER Block bij te werken.

De eerste verbinding met uw MEATER is heel eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen:

• Trek de papieren strip uit het batterijvak van uw laadstation.

• Druk op de knop aan de voorkant van het laadstation en controleer of het ledlampje groen brandt.

• Laat de sonde minstens 2 uur in het laadstation. Het kan zijn dat u geen lampje op het laadstation ziet branden. Geen zorgen, dat is volkomen normaal. Tijdens het opladen van de sonde of wanneer deze volledig is opgeladen, branden er geen controlelampjes.

• Download de MEATER-app op uw apparaat. U vindt deze in de App Store, Google Play Store of Amazon Appstore.

• Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw smartapparaat.

• Haal de sonde uit het laadstation nadat deze minstens 2 uur is opgeladen.

• Open de MEATER-app, lees de belangrijke informatie in de snelstartgids en koppel uw MEATER-sonde.

Dat was alles! Zodra uw MEATER aan de app is gekoppeld, kunt u uw barbecue of oven aanzetten en heerlijke gerechten bereiden. Als u meer hulp nodig hebt om aan de slag te gaan, vindt u in onze supportassistent aanvullende tips en hulp bij het oplossen van problemen.

Veel kookplezier!

U kunt MEATER-pennen gebruiken om de omgevingstemperatuur van uw grill of oven te meten, zolang de interne sensoren voldoende geïsoleerd zijn en onder hun maximale temperatuurlimiet blijven. De maximale temperatuur bedraagt:

• 212°F/100°C voor originele MEATER-pennen

• 221°F/105°C voor MEATER 2-pennen

U kunt de interne sensoren beschermen door de pen in een aardappel of appel te steken. Prik er ook enkele gaatjes in, zodat eventuele stoom de pen er niet uit duwt.

Als u een van de MEATER-producten van de eerste generatie gebruikt, moet de omgevingstemperatuur minimaal 9°F/5°C hoger zijn dan de kerntemperatuur om een meetwaarde weer te geven. Als de temperaturen te dicht bij elkaar liggen of de omgevingstemperatuur te laag is, wordt in de app alleen een „-“ weergegeven. In dat geval kunt u de aardappel of appel indien nodig vervangen, omdat dit erop kan wijzen dat de kerntemperatuur te hoog oploopt.

Houd er rekening mee dat onze omgevingssensor zeer gevoelig reageert op microklimaten en daarom de luchttemperatuur direct in de buurt van uw gerecht meet. Hierdoor kan de sensor warme en koude zones in uw grill of oven detecteren. De weergegeven temperatuur kan daarom afwijken van die van een ingebouwde thermometer, omdat deze zich normaal gesproken op een andere plek bevindt dan uw gerecht.

MEATER-sondes

Alle MEATER-sondes worden opgeladen wanneer ze zich in het bamboe-oplaadstation bevinden. Wanneer u uw MEATER-apparaat voor het eerst ontvangt, opent u het batterijvak van het oplaadstation en verwijdert u vervolgens de beschermstrip tussen de batterij en het laadcontact, zodat de sonde(s) met opladen kunnen beginnen.

• De originele sonde van MEATER en MEATER Plus moet vóór gebruik 2 uur worden opgeladen.

• De sondes van de MEATER Block hebben 8 uur nodig om op te laden en worden alleen opgeladen wanneer de Block is uitgeschakeld.

• MEATER 2-sondes hoeven slechts 15 minuten te worden opgeladen.

Bij volledige lading kunnen de sondes ongeveer 24 uur worden gebruikt.

Oplaadstation
Oplaadstations voor één sonde werken op één AAA-batterij, terwijl de MEATER Block op 4 AA-batterijen werkt. De AAA-batterij in oplaadstations voor één sonde kan tot een jaar meegaan. De batterijen van de MEATER Block raken echter aanzienlijk sneller leeg, omdat het apparaat over een geïntegreerde wifi-functie beschikt.

Om de batterijen te sparen, heeft de MEATER Block aan de zijkant een micro-USB-aansluiting. Wanneer de Block is aangesloten, krijgt de stroomvoorziening via de micro-USB-aansluiting voorrang boven de AA-batterijen. Houd er echter rekening mee dat de batterijen hierdoor niet worden opgeladen.

Meer informatie over het batterijniveau van uw MEATER vindt u in onze andere FAQ hieronder!

Onze app is zo ontworpen dat deze op de achtergrond blijft draaien. Daardoor blijft u meldingen over uw bereidingsproces ontvangen, ook wanneer u uw slimme apparaat voor iets anders gebruikt. Wanneer uw bereidingsproces is voltooid en u de app volledig wilt sluiten, kunt u dit doen via het app-overzicht van uw slimme apparaat.

Zo sluit u de app op een Android-apparaat:

• Tik op het vierkante pictogram dat zich onderaan uw slimme apparaat links of rechts naast de homeknop bevindt.

• Veeg omhoog of opzij, afhankelijk van uw apparaatmodel, of tik op de „x“ om de app te sluiten.

De melding „MEATER wordt uitgevoerd“ wordt ook automatisch verborgen wanneer er geen actieve bereidingsprocessen lopen en er geen MEATER-apparaten verbonden zijn.

Zo sluit u de app op een iOS-apparaat met Face ID:

• Veeg vanaf de onderkant van het beginscherm omhoog tot iets meer dan een kwart van de schermhoogte.

• Veeg de app omhoog om deze te sluiten.

Zo sluit u de app op een iOS-apparaat met Touch ID:

• Druk twee keer op de homeknop.

• Veeg de app omhoog om deze te sluiten.

MEATER

De led brandt alleen wanneer u de zwarte knop op het laadstation ingedrukt houdt. Deze geeft de status van de AAA-batterij aan.

• Als de led groen brandt, is de batterij nog voldoende opgeladen.

• Als de led niet brandt, moet de batterij worden vervangen.

MEATER Plus

Net als bij de oorspronkelijke MEATER kunt u op de knop drukken om de status van de AAA-batterij te controleren.

• Als de led groen brandt, is de batterij nog voldoende opgeladen.

• Als de led rood brandt, moet de batterij worden vervangen.

De led knippert ook om de verbindingsstatus tussen de sonde en het laadstation aan te geven.

• Als de led groen knippert, zijn de sonde en het laadstation met elkaar verbonden.

• Als de led rood knippert, kan het laadstation de sonde niet vinden.

Tijdens firmware-updates knippert de led ook snel rood.

MEATER 2 Plus

Het laadstation heeft geen knop. U kunt de status van de AAA-batterij echter controleren wanneer u de sonde uit het laadstation haalt.

• Als de led 3 seconden groen brandt, is de batterij nog voldoende opgeladen.

• Als de led niet brandt, moet de batterij worden vervangen.

Wanneer de sonde zich buiten het laadstation bevindt, gedraagt de knipperende led zich hetzelfde als bij de MEATER Plus van de eerste generatie.

De MEATER 2 Plus geeft ook een lichtsignaal wanneer u de sonde weer in het laadstation plaatst.

• Als de led groen brandt, herkent het laadstation de sonde en zou de sonde moeten kunnen worden opgeladen.

• Als er geen led brandt, kan het laadstation de sonde niet herkennen. Dit betekent doorgaans dat de sonde grondig moet worden gereinigd.

MEATER Block
De led knippert uitsluitend rood. Dit gebeurt altijd wanneer de MEATER Block is ingeschakeld.

Onze app ondersteunt momenteel Mac-computers met Apple Silicon, maar is nog niet beschikbaar voor andere laptops of desktopcomputers.

Als u de voortgang van uw bereiding op uw computer wilt volgen, kunt u met een van onze functies uw actieve bereiding in elke browser delen.

Zodra u uw bereiding bent gestart:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven.

• Selecteer ‘Weblink’.

• Kies hoe u de link naar uw bereiding wilt verzenden.

Via deze link kunt u geen wijzigingen aanbrengen in uw bereiding. U kunt de voortgang echter vanaf elk apparaat volgen. U kunt de link ook delen met vrienden en familie, zodat zij alvast kunnen uitkijken naar het eten!

Ja, we bieden ook een Apple Watch-app aan!

De app wordt ondersteund vanaf de Apple Watch Series 3 en vereist watchOS 7 of nieuwer. Als u uw MEATER-app bijwerkt naar versie 2.10, zou de app automatisch op uw Apple Watch moeten verschijnen, tenzij u automatische installatie hebt uitgeschakeld.

Op uw Apple Watch kunt u uw bereidingsproces alleen volgen. De installatie en aanpassingen moeten nog steeds via de app op uw slimme apparaat worden uitgevoerd. Als mobiele data op uw Apple Watch is ingeschakeld, kunt u uw iPhone echter thuislaten en het bereidingsproces overal via uw Apple Watch in de gaten houden!

Ja! Op dit moment ondersteunen al onze MEATER-producten Amazon Alexa.

Zolang je een Amazon Echo-apparaat en een MEATER Cloud-account hebt, kun je Alexa vragen om actuele informatie over je bereidingen. De Alexa Skill is momenteel echter alleen beschikbaar voor de Engelse versie van onze app.

Google Home en andere smarthomediensten worden momenteel nog niet ondersteund.

MEATER-sondes mogen niet in een magnetron worden gebruikt, omdat dit de elektronica in de sonde onherstelbaar kan beschadigen en bovendien brandgevaar oplevert.

Daarnaast werkt Bluetooth binnen hetzelfde frequentiebereik als magnetrons. Omdat magnetrondeuren zo zijn ontworpen dat schadelijke straling niet naar buiten komt, houden ze ook Bluetooth-signalen tegen. Dit betekent dat de deuren van combi-ovens de verbinding met MEATER-sondes kunnen verhinderen, zelfs wanneer de magnetronfunctie niet wordt gebruikt.

Ja, u kunt originele MEATER- en MEATER 2-producten tegelijkertijd met dezelfde smartphone gebruiken. Houd er echter rekening mee dat originele MEATER-sondes niet compatibel zijn met MEATER 2-laadstations en andersom.

Als u een nieuw MEATER-apparaat wilt toevoegen, tikt u gewoon op de drie puntjes rechtsboven in het dashboard van de app. Selecteer vervolgens ‘Apparaat toevoegen’ en volg de instructies in de snelstartgids.

Momenteel kunnen onze producten worden gekoppeld met de volgende apparaten:

• Mobiele Apple-apparaten met iOS-versie 12.2 of hoger.

• Mobiele Android-apparaten met Android OS-versie 8.0 of hoger en ondersteuning voor Google Play-services.

• Mac-computers met Apple Silicon.

• Amazon Fire-tablets met Fire OS-versie 8.0 of hoger.

Uw smartapparaat moet bovendien Bluetooth 4.0 of hoger ondersteunen.

We hebben MEATER speciaal ontwikkeld voor het bereiden van vlees. Daarom kunnen we helaas geen resultaten garanderen wanneer u de probe voor andere voedingsmiddelen of dranken gebruikt.

Houd er bovendien rekening mee dat schade aan de probe door gebruik buiten het beoogde doel ertoe kan leiden dat uw garantie komt te vervallen.

Onze sensoren mogen niet in snelkookpannen worden gebruikt, omdat de hoge druk vocht in de sensor kan duwen en de elektronica kan beschadigen.

Zelfs als de sensor hierdoor niet beschadigd raakt, valt het gebruik in een snelkookpan buiten de beoogde veilige bedrijfsomstandigheden en kan dit ertoe leiden dat de garantie vervalt.

Ja, dat kan! Uit recentere tests zijn geen problemen met betrekking tot duurzaamheid of veiligheid gebleken wanneer MEATER-probes in de vaatwasser worden gereinigd, zolang ze in het bovenste rek en zo ver mogelijk van het verwarmingselement vandaan worden geplaatst.

Waar mogelijk raden we toch aan om ze met de hand te reinigen, zodat bijzonder hardnekkige aanslag grondig kan worden verwijderd. In onze video hier ziet u hoe u uw probe het beste grondig kunt reinigen.

De MEATER-app kan hier worden gedownload:

• Google Play • App Store • Amazon Apps

We vinden het belangrijk om u met MEATER zo perfect mogelijke en consistente resultaten te bieden. Daarom is het belangrijk dat de geschatte bereidingstijd in de app zo nauwkeurig mogelijk is.

Helaas zijn er vooral bij zeer grote stukken vlees met een doeltemperatuur boven 195 °F / 90 °C enkele factoren die een nauwkeurige berekening van de bereidingstijd bemoeilijken:

• Na enkele uren van een langdurig bereidingsproces verdampt de hitte van de grill of oven vocht uit het vlees. Daardoor ontstaat een verkoelend effect, vergelijkbaar met zweten op een warme dag. Dit veroorzaakt de beruchte plateau-fase bij barbecueën, die veel pitmasters kennen. Hoe lang deze fase duurt, kan sterk variëren per stuk vlees en is daarom moeilijk te voorspellen. Dit is de belangrijkste reden voor schommelingen in de geschatte bereidingstijd, omdat de tijdsindicatie in de app aanzienlijk kan veranderen terwijl de stijging van de kerntemperatuur vertraagt.

• Wanneer het vlees nog koud is, verlaagt het de temperatuur in de directe omgeving. Hoe groter het stuk vlees, hoe groter ook dit gebied met koelere lucht. Daardoor kan de door de sonde gemeten omgevingstemperatuur lager uitvallen dan verwacht, wat van invloed is op de geschatte bereidingstijd.

• Wanneer de temperatuur tijdens een langdurig bereidingsproces sterk schommelt, moet de bereidingstijd voortdurend opnieuw worden berekend.

Wij zijn grote liefhebbers van langzaam garen bij lage temperaturen. Daarom werken we voortdurend aan het verbeteren van deze functie en het verder optimaliseren van ons algoritme voor het berekenen van de bereidingstijd!

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw vlees nooit te gaar wordt. Daarom is de waarschuwing ‘Van het vuur halen’ een van de belangrijkste meldingen in de MEATER-app!

Wanneer de instelling ‘Belangrijke waarschuwingen’ tijdens het eerste gebruik in de snelstartgids of later in het instellingenmenu van de app wordt geactiveerd, klinkt de meldingstoon aanzienlijk luider. U ontvangt ook een melding wanneer uw apparaat in de modus ‘Niet storen’ staat of wanneer het geluid is gedempt.

Wanneer u de MEATER-app voor het eerst downloadt, ziet u een checklist in onze snelstartgids. Tik eenvoudig op de checklist om de functie te activeren!

Als u MEATER al hebt gebruikt, kunt u in de app naar het menu ‘Instellingen’ gaan en de schakelaar inschakelen:

Compatibiliteit met iOS

Belangrijke waarschuwingen zijn alleen beschikbaar op iOS 12.0 of hoger.

Compatibiliteit met Android

Voor belangrijke waarschuwingen zijn op Android versie 6.0 of hoger bepaalde machtigingen vereist. De functie werkt echter ook met Android-versies lager dan 6.0.

Als u om welke reden dan ook geen meldingen ontvangt, opent u het onderdeel ‘Meldingen’ in de instellingen van uw iPhone of iPad en controleert u of de betreffende schakelaar is ingeschakeld:

Op Android-apparaten:

Als u deze functie op uw Android-smartphone wilt inschakelen, vindt u de betreffende instelling in het onderdeel ‘Niet storen’.

Om aangepaste waarschuwingen voor MEATER in te stellen, haalt u eerst de probe uit het laadstation en selecteert u vervolgens het actieve MEATER-apparaat in het dashboard. U kunt zowel vóór als tijdens het bereiden op het belpictogram onderaan het scherm tikken om een aangepaste waarschuwing in te stellen.

Dit is zowel vóór als tijdens het bereiden mogelijk!

U kunt uw waarschuwing ook toevoegen, verwijderen of aanpassen via het contextmenu rechtsboven. Tik hiervoor op uw probe en vervolgens op de drie puntjes.

Waarschuwingen kunnen gebaseerd zijn op de kerntemperatuur, de omgevingstemperatuur of de tijd. Per probe kunnen maximaal 4 waarschuwingen worden ingesteld. Zolang ze niet worden verwijderd, blijven ze gedurende het hele bereidingsproces actief.

Om MEATER Cloud in te stellen, moet u eerst MEATER Link instellen. Raadpleeg de FAQ ‘Hoe stel ik MEATER Link in?’ voor meer informatie.

Nadat u MEATER Link voor uw MEATER- of MEATER Plus-apparaat hebt ingesteld, moet u zich aanmelden bij MEATER Cloud.

Volg de onderstaande instructies om u op uw mobiele apparaat aan te melden bij MEATER Cloud of een account te registreren:

• Open de MEATER-app.

• Tik rechtsonder in de app op het tandwielpictogram voor de instellingen.

• Scrol omlaag naar het gedeelte MEATER Cloud.

• Tik op de optie ‘Aanmelden bij MEATER Cloud’.

Nadat u zich bij MEATER Cloud hebt geregistreerd of aangemeld, meldt u zich op beide mobiele apparaten aan met hetzelfde account door de hierboven beschreven stappen te volgen.

Nadat MEATER Cloud is ingesteld, start u een bereiding en laat u een van de apparaten binnen het Bluetooth-bereik van uw MEATER-apparaat. Zorg ervoor dat dit apparaat via wifi of mobiele data met internet is verbonden. Met het tweede apparaat kunt u zich nu overal bevinden waar een internetverbinding beschikbaar is en de informatie over uw bereiding via MEATER Cloud bekijken.

Als u een MEATER Block bezit, zorg er dan voor dat de MEATER Block zich in de wifi-modus bevindt en met MEATER Cloud is verbonden. Om te controleren of MEATER Cloud actief is, moet het cloudpictogram duidelijk op het display worden weergegeven. Meld u vervolgens aan bij MEATER Cloud zoals hierboven beschreven. U kunt nu een bereiding starten en u met uw mobiele apparaat overal bevinden waar een internetverbinding beschikbaar is, om de informatie over uw bereiding via MEATER Cloud te bekijken.

Als u uw MEATER Cloud-account niet langer wilt gebruiken, kunt u het rechtstreeks verwijderen via het instellingenmenu in uw MEATER-app:

• Tik op de drie puntjes rechtsboven in uw dashboard en selecteer ‘Instellingen’.

• Scrol omlaag naar het gedeelte ‘MEATER Cloud’ en tik op ‘Accountinstellingen’.

• Tik onderaan het scherm op ‘MEATER Cloud-account verwijderen’.

Als u alleen geen verzoeken meer wilt ontvangen om uw kookresultaten te beoordelen, kunt u zich ook voor deze e-mails afmelden zonder uw account te verwijderen. In dit artikel leest u hoe dat werkt.

We raden deze optie aan, zodat u alle voordelen van uw MEATER Cloud-account kunt blijven benutten. Meer informatie hierover vindt u hier.

Als u meer informatie nodig hebt of hulp nodig hebt bij het wijzigen of verwijderen van uw account, kunt u contact opnemen met ons Customer Happiness Team.

Om ervoor te zorgen dat MEATER-producten verbinding kunnen maken met uw smartapparaat, moet Bluetooth zijn ingeschakeld. Daarnaast moet u de MEATER-app toestemming geven om meldingen te verzenden.

Afhankelijk van het smartapparaat dat u gebruikt, zijn er mogelijk ook enkele aanvullende machtigingen die u moet controleren.

iOS-apparaten

Bluetooth moet niet alleen zijn ingeschakeld, maar ook specifiek voor onze app zijn toegestaan. Ga hiervoor naar Instellingen>Privacy>Bluetooth en schakel de schakelaar naast „MEATER“ in.

Android-apparaten (Android 11 of ouder)

Om in onze app naar uw MEATER-apparaat te kunnen zoeken, is toestemming voor locatietoegang vereist. Dit is een vereiste van Google die van toepassing is op veel Android-apps die BLE (Bluetooth Low Energy) gebruiken. Zo stelt u dit in:

• Schakel „Locatieservices“ in via het instellingenmenu van uw smartapparaat.

• Ga naar Instellingen>Apps>MEATER >Machtigingen en geef toestemming voor locatietoegang.

Android-apparaten (Android 12 of nieuwer)

Vanaf Android 12 hoeven er geen locatie-instellingen meer te zijn ingeschakeld om naar MEATER-apparaten te zoeken. U hoeft alleen toestemming te geven voor Bluetooth/apparaten in de buurt. Ga hiervoor naar Instellingen>Apps>MEATER>Machtigingen en schakel deze machtiging in.

Onze producten maken via BLE (Bluetooth Low Energy) verbinding met uw Android-apparaat. Zonder ingeschakelde locatiediensten en de bijbehorende toestemming kan de app niet zoeken naar uw MEATER. Deze vereiste is afkomstig van Google en geldt voor veel Android-apps die BLE gebruiken. Helaas hebben wij hier geen invloed op.

Uit respect voor uw privacy worden er door het delen van uw locatie geen persoonsgegevens verzameld. We hebben ook gewerkt aan een andere oplossing die de prestaties van de app niet beïnvloedt. Als u uw apparaat bijwerkt naar Android 12, hoeft u ‘Locatie’ niet meer in te schakelen bij de machtigingen van de MEATER-app.

Als u deze machtigingen tijdens het instellen van de app hebt geweigerd en ze nu wilt inschakelen, raadpleeg dan onze FAQ.

Ja! Met versie 2.1 van onze MEATER-app hebben we een nieuwe functie toegevoegd waarmee u toegang hebt tot al uw eerdere bereidingen.

Als u tijdens eerdere bereidingen was aangemeld bij MEATER Cloud, meldt u zich gewoon opnieuw aan met hetzelfde MEATER Cloud-account. Tik vervolgens onderaan in het dashboard van de MEATER-app op het klokpictogram om naar het menu ‘Eerdere bereidingen’ te gaan!

Natuurlijk! Zodra u een kookproces hebt voltooid, ziet u op het scherm met de samenvatting van het kookproces een link om het te delen. U kunt ook op elk moment het menu met uw eerdere kookprocessen openen en uw kookprocessen van daaruit delen.

Momenteel is deze functie helaas niet beschikbaar in de MEATER-app. Als u echter een MEATER Block of een extra slim apparaat gebruikt, kunt u uw bereiding via MEATER Cloud volgen en pushmeldingen over uw bereidingsadviezen ontvangen, waar u zich ook bevindt!

De MEATER-sonde gebruikt Bluetooth om te communiceren met je smartapparaat, het MEATER Plus-oplaadstation of de MEATER Block.
Zoals bij elke draadloze technologie, en vooral bij Bluetooth, zijn er beperkingen wat betreft het bereik. Dit geldt vooral wanneer je sterk geïsoleerde grills of ovens gebruikt.

Buiten zou je een bereik van minstens 10 ft vanaf je sonde moeten kunnen bereiken. Bepaalde smokers, grills en ovens kunnen het bereik echter verminderen. Hoe dikker het materiaal en hoe minder openingen waardoor het signaal kan ontsnappen, hoe kleiner het bereik.

Als je MEATER-sonde de verbinding verliest, hoef je je geen zorgen te maken. De MEATER-app is ontworpen om met verschillende soorten verbindingsproblemen om te gaan. Zodra de verbinding is hersteld, wordt je bereiding bijgewerkt en normaal voortgezet.

Tegen het einde van je bereiding raden we aan de verbinding in stand te houden, zodat je geen belangrijke meldingen mist.

MEATER Link-verbindingen zijn afhankelijk van uw wifi. Als het wifi-signaal zwak is, kan dit tot verbindingsproblemen leiden. U kunt ook MEATER Cloud gebruiken om verbindingsproblemen verder te voorkomen. Zorg er hiervoor voor dat uw tweede apparaat over een simkaart en een actieve mobiele data- of internetverbinding beschikt, zodat MEATER Cloud kan worden gebruikt.

Zorg ervoor dat een van uw slimme apparaten zich binnen het bereik van uw wifi-signaal bevindt. We raden u ook aan om u aan te melden bij MEATER Cloud. Zo kunt u uw bereidingen overal volgen waar een internetverbinding beschikbaar is, ook via mobiele data.

Als de verbinding tussen de probe en uw slimme apparaat, of tussen de probe en het MEATER Plus-oplaadstation of de MEATER Block, wordt verbroken, betekent dit dat de Bluetooth-verbinding is verbroken. In dat geval vindt u meer informatie in onze andere FAQ.

Sommige ovendeuren zijn sterker geïsoleerd dan je in eerste instantie zou verwachten. Daardoor kan de Bluetooth-verbinding worden onderbroken.

In sommige gevallen kan het gebeuren dat de Bluetooth-verbinding van uw apparaat niet goed reageert. Als dat gebeurt, kan het helpen om Bluetooth uit en weer in te schakelen.

Een extra smartapparaat kan ook helpen om te controleren of uw thermometer nog steeds een Bluetooth-signaal uitzendt.

Als u merkt dat de verbinding met de thermometer probleemloos kan worden hersteld zodra u de ovendeur opent, is uw oven waarschijnlijk te sterk geïsoleerd om een stabiele Bluetooth-verbinding mogelijk te maken.

U kunt ook MEATER Link en MEATER Cloud instellen.

Een veelvoorkomende reden voor verbroken verbindingen tijdens het bereiden is de afstand tussen de probe en het smartapparaat. Door het smartapparaat dichter bij de bereidingsruimte te plaatsen, kunt u het probleem mogelijk oplossen. In de volgende artikelen vindt u bovendien meer informatie over hoe u het Bluetooth-bereik kunt verbeteren.

Waar mogelijk raden we aan MEATER Link of MEATER Cloud met een extra apparaat te gebruiken om de verbinding te stabiliseren.

Klik hier om de instructievideo op YouTube te openen.

Sinds de introductie van iOS 14 heeft de MEATER-app toestemming nodig om toegang te krijgen tot uw lokale netwerk, zodat MEATER Link kan worden gebruikt.

Hoe werkt MEATER Link?

MEATER Link gebruikt wifi om te communiceren tussen apps op verschillende slimme apparaten. Dit geldt ook wanneer u de MEATER Block in de wifi-modus gebruikt.

Als toestemming voor toegang tot het lokale netwerk is geweigerd, kunt u de MEATER Block niet in de wifi-modus gebruiken. Bovendien kunt u geen verbinding maken met een MEATER / MEATER Plus via een tweede slim apparaat, tenzij u bent aangemeld bij MEATER Cloud.

Als u MEATER Link wilt blijven gebruiken, is het belangrijk dat toegang tot het lokale netwerk is toegestaan. Schakel hiervoor de optie MEATER Link in de instellingen van de MEATER-app in.

Ga op uw apparaat naar Instellingen>MEATER>Lokaal netwerk om te controleren of deze toestemming is verleend, en zorg ervoor dat de betreffende schakelaar is ingeschakeld.

Als u MEATER al gebruikt en alleen een nieuw apparaat aan de app wilt toevoegen, kunt u dit in een paar eenvoudige stappen doen:

• Tik op de drie puntjes rechtsboven in het dashboard van de MEATER-app.

• Selecteer ‘Apparaten toevoegen’.

• Haal de probe uit uw MEATER- of MEATER Plus-oplaadstation of start uw MEATER Block in de wifi-modus.

• Zodra het apparaat onder ‘Apparaten in de buurt’ wordt weergegeven, tikt u erop om het te koppelen.

Dat was alles! Heel eenvoudig, toch?

Als u een gekoppeld apparaat niet meer gebruikt, kunt u de koppeling in hetzelfde menu ongedaan maken. Veeg onder ‘Gekoppelde apparaten’ het apparaat dat u niet meer gebruikt eenvoudig naar links en tik vervolgens op de weergegeven ‘x’.

Er zijn verschillende manieren om te ontdekken hoe uw MEATER is verbonden. Hier zijn twee eenvoudige manieren om uw verbindingsgegevens te controleren!

Tik in het hoofddashboard van de app rechtsboven op de drie puntjes om het contextmenu te openen.

Tik op ‘Mijn verbindingen’.

U ziet nu alle verschillende manieren waarop u met uw MEATER-thermometer bent verbonden.

Een andere eenvoudige manier om uw huidige verbinding te controleren, vindt u rechtstreeks in het dashboard. Tik hiervoor op het pictogram direct boven de gaarheidsweergave.

Sinds de release van Android 12 moeten we toestemming vragen voor Bluetooth / apparaten in de buurt, zodat de app naar apparaten in uw omgeving kan zoeken. Onze producten maken via BLE (Bluetooth Low Energy) verbinding met uw Android-apparaat. Zonder Bluetooth-toestemming kan de app niet naar uw MEATER zoeken.

Als u deze toestemmingen tijdens het instellen van de app hebt geweigerd en ze nu wilt inschakelen, bekijk dan onze FAQ.

MEATER en MEATER Plus maken verbinding via Bluetooth en kunnen daarom elk slechts met één hoofdapparaat tegelijk verbonden zijn.

Als uw hoofdapparaat echter met wifi is verbonden, kunt u MEATER Link gebruiken om uw MEATER-thermometer of MEATER Plus-oplaadstation te verbinden met elk slim apparaat op hetzelfde wifi-netwerk! Er is geen limiet aan het aantal slimme apparaten dat u via MEATER Link kunt verbinden.

Als u een MEATER Block gebruikt, beschikt dit over ingebouwde wifi. Daardoor kunt u het met een onbeperkt aantal slimme apparaten verbinden!

In een oven, pan of gasbarbecue is het bereik van MEATER maximaal 33 ft/10 m. In een BBQ-barbecue of smoker is het bereik maximaal 10 ft/3 m.

Als u voornamelijk in een BBQ-barbecue of smoker kookt, raden we vanwege het beperkte bereik van de sonde in deze apparaten de MEATER Plus aan.

Als u meer dan één thermometer gebruikt om de temperatuur van uw vlees te controleren, zijn er een paar belangrijke punten om rekening mee te houden:

• Terwijl het vlees nog gaart, kunnen er op verschillende plekken in het vlees temperatuurverschillen ontstaan. Dit kan worden veroorzaakt door verschillen in dikte, vetgehalte of de nabijheid van botten.

• Zelfs als u precies op dezelfde plek probeert te meten, bevindt de sensor zich bij de meeste andere thermometers direct in de punt. Bij onze sonde bevindt de sensor zich daarentegen ongeveer 2 cm van het puntige uiteinde.

De belangrijkste functie van MEATER is om u elke keer perfecte en consistente resultaten te leveren. Daarom worden de interne sensoren van al onze sondes in de fabriek gekalibreerd met gecertificeerde meetapparatuur tot een nauwkeurigheid van +/- 0,5 °C en vervolgens grondig getest. Zo kunt u erop vertrouwen dat onze sondes nauwkeurige metingen leveren

In de meeste gevallen meten ingebouwde thermometers in barbecues of ovens de temperatuur op een andere plek dan waar uw gerecht zich bevindt, bijvoorbeeld aan de achterkant van de oven of in het deksel van de barbecue. Bovendien zijn er in barbecues en ovens vaak warmere en koelere zones, in plaats van een gelijkmatige temperatuur in de hele ovenruimte.

Daarom is het belangrijk dat de omgevingssensor van MEATER de temperatuur direct aan het dikkere uiteinde van de probe meet. Zo krijgt u de werkelijke temperatuur waaraan uw gerecht wordt blootgesteld en kan de bereidingstijd nauwkeuriger worden berekend.

Liever kalkoenfilet dan kipfilet? Wilt u pittigere kruiden weglaten? Geeft u de voorkeur aan een andere bereidingsgraad dan de door ons aanbevolen bereidingsgraad? Geen probleem! Onze recepten moeten u smaken. Als u ingrediënten wilt vervangen, zijn er echter een paar dingen om rekening mee te houden.

Al onze recepten zijn precies getest zoals ze beschreven zijn. Daarom kunnen we de resultaten niet garanderen als u wijzigingen aanbrengt. Hierdoor kunnen de smaak, consistentie of het uiterlijk van het gerecht veranderen. Als u echter iets nieuws probeert en het resultaat geweldig wordt, horen we dat graag!

De meeste problemen met onvoldoende gegaard vlees worden veroorzaakt door de plaatsing van de voeler. De interne sensor van de MEATER-voeler bevindt zich ongeveer 2,5 cm boven de punt van de voeler.

Het is belangrijk dat dit deel van de voeler zich op het dikste gedeelte van het vlees bevindt. Als dat niet het geval is, bereikt het deel van het vlees dat door de sensor wordt gemeten de doeltemperatuur voordat de kern van het vlees de gewenste temperatuur heeft bereikt.

Tijdens het garen kunnen zich veel resten op de voeler afzetten. Deze vormen een barrière tussen de voeler en het laadstation. Soms zijn de afzettingen duidelijk zichtbaar, bijvoorbeeld in de vorm van voedselresten of roet uit de smoker. Vaak gaat het echter slechts om een dun laagje vet, dat mogelijk helemaal niet zichtbaar is.

In dat geval kan de voeler niet worden opgeladen en is deze mogelijk volledig leeg wanneer u hem de volgende keer wilt gebruiken. Dit is een van de meest voorkomende problemen waarmee we te maken krijgen. Daarom benadrukken we altijd hoe belangrijk het is om de voeler grondig te reinigen wanneer er verbindingsproblemen optreden.

Uit onze ervaring blijkt dat afzettingen het effectiefst kunnen worden verwijderd door de voeler grondig te schrobben met een schuurspons en een mengsel van zuiveringszout en witte azijn. Spoel hem daarna kort af en zorg ervoor dat hij volledig droog is voordat u hem weer in het laadstation plaatst. Geen zorgen, de voeler kan probleemloos onder stromend water worden gereinigd en stevig worden geschrobd! Het kan ook helpen om de metalen contactpunten van het laadstation met een droge doek af te vegen om eventuele achtergebleven resten te verwijderen. Laat de voeler vervolgens 2 uur opladen als u MEATER / MEATER Plus gebruikt, of 8 uur als u MEATER Block gebruikt.

Zodra uw voeler weer verbonden is, moet u deze na elk bereidingsproces grondig reinigen, zodat hij correct kan worden opgeladen. In de meeste gevallen zijn heet sop en de ruwe kant van een spons voldoende. Als u echter sterkere verkleuringen vaststelt, kunt u opnieuw zuiveringszout en azijn gebruiken.

Als u alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice.

We hebben MEATER ontwikkeld om uw leven gemakkelijker te maken. Daar hoort ook eenvoudig onderhoud bij. Met de volgende tips kunt u lang plezier hebben van uw MEATER.

Veiligheid

• Steek de sonde altijd voorbij de markering voor de minimale insteekdiepte in, maar niet tot aan het zwarte keramische gedeelte.

• Zorg ervoor dat de sonde niet wordt blootgesteld aan directe vlammen en overschrijd de temperatuurlimieten van de sonde niet:

De interne sensor heeft een maximale temperatuurlimiet van 212°F / 100°C.

De omgevingssensor heeft een maximale temperatuurlimiet van 527°F / 275°C.

Trek de sonde recht uit het vlees of draai hem daarbij voorzichtig. Beweeg hem echter niet heen en weer.

Laat de sonde vóór het reinigen vanzelf afkoelen.

Dompel de sonde niet gedurende langere tijd volledig onder in vloeistof.

Houd het laadstation uit de buurt van vocht.

Basisverzorging

Zorg ervoor dat de sonde na elke bereiding schoon en glanzend is: In de meeste gevallen kunt u de sonde eenvoudig reinigen met heet sop en de ruwe kant van een spons. Als de sonde bijzonder sterk vervuild is, schrob hem dan met zuiveringszout en witte azijn op een schuurspons. Bewaar de sonde wanneer u hem niet gebruikt altijd met de punt naar boven in het laadstation.

Uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom beperken we het verzamelen van gegevens tot een minimum. Onze app verzamelt alleen de gegevens die we nodig hebben om problemen snel te herkennen en op te lossen en u de best mogelijke kookervaring te bieden.
MEATER volgt u niet en staat derden ook niet toe u te volgen.

Gegevens die aan u zijn gekoppeld
Analytische gegevens
We houden kookprocessen in de MEATER Cloud in de gaten om mogelijke problemen te herkennen en ons product waar mogelijk te verbeteren.

App-functionaliteit
Als u bent aangemeld bij uw MEATER Cloud-account, worden uw kookprocessen naar onze cloudservers geüpload. Dit betekent:

• U kunt uw kookprocessen ook onderweg in de gaten houden.
• U kunt Amazon Alexa vragen naar uw kooktijden en temperaturen.
• Ons Customer Happiness Team beschikt over meer informatie, zodat we u sneller en beter kunnen helpen bij problemen.

Uw anonieme apparaat-ID wordt gebruikt om uw iOS-apparaat in de MEATER Cloud te identificeren, zodat we weten waar meldingen naartoe moeten worden gestuurd.

We verzamelen diagnostische gegevens over uw MEATER-hardware, zoals het aantal verbroken verbindingen tijdens uw kookprocessen.

Gegevens die niet aan u zijn gekoppeld

Analytische gegevens

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen welke app-functies het vaakst worden gebruikt en welke moeten worden verbeterd. Wanneer Google Analytics zonder AdSupport wordt gebruikt, wordt u niet gevolgd.

App-functionaliteit
We gebruiken Firebase Crashlytics om het aantal crashes en problemen bij het gebruik van de app te verminderen. Als u meer informatie wilt, kunt u ons volledige privacybeleid bekijken.

De eerste verbinding van uw MEATER Plus is heel eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen:

• Trek de papieren strip uit het batterijvak van uw laadstation.

• Druk op de knop aan de voorkant van het laadstation en controleer of het ledlampje groen brandt.

• Laat de sonde minstens 2 uur in het laadstation. Het kan zijn dat u geen lampje op het laadstation ziet branden. Geen zorgen, dat is heel normaal. Tijdens het opladen van de sonde of wanneer deze volledig is opgeladen, branden er geen controlelampjes.

• Download de MEATER-app op uw apparaat. U vindt deze in de App Store, Google Play Store of Amazon Appstore.

• Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw slimme apparaat.

• Haal de sonde uit het laadstation nadat deze minstens 2 uur is opgeladen.

• Open de MEATER-app, lees de belangrijke informatie in de snelstartgids en koppel uw MEATER-sonde.

Dat was alles! Zodra uw MEATER Plus met de app is gekoppeld, kunt u uw barbecue of oven aanzetten en heerlijke gerechten bereiden. Als u meer hulp nodig hebt om aan de slag te gaan, vindt u in onze supportassistent aanvullende tips en hulp bij het oplossen van problemen.

Veel kookplezier!

Wanneer uw MEATER-apparaat verbonden is, kunt u het batterijniveau van zowel de sonde als het laadstation controleren in de MEATER-app.

• Tik op de drie puntjes rechtsboven in het dashboard van de app.

• Selecteer ‘Mijn verbindingen’.

• Tik onder ‘Mijn gekoppelde sondes’ of ‘Mijn gekoppelde Extender-apparaten’ op een willekeurig onderdeel om het batterijniveau en meer details te bekijken.

U kunt de batterijstatus van het laadstation ook rechtstreeks op het laadstation controleren. U krijgt dan echter alleen informatie over de batterij van het laadstation, niet over de sonde.

• Zowel MEATER als MEATER Plus hebben een zwarte knop op het laadstation. Druk hierop om de status van de AAA-batterij te controleren. Als de led tijdens het indrukken groen oplicht, is de batterij nog voldoende opgeladen.

• Als de batterij van de oorspronkelijke MEATER bijna leeg is, licht de led helemaal niet op.

• Als de batterij van de eerste generatie MEATER Plus bijna leeg is, licht de led rood op.

• MEATER 2 Plus heeft geen knop. De batterijstatus wordt weergegeven wanneer u de sonde uit het laadstation haalt. Als er een lange groene lichtpuls zichtbaar is, is de batterij nog voldoende opgeladen. Als er geen groene lichtpuls verschijnt, moet de batterij worden vervangen.

• Wanneer de MEATER Block is ingeschakeld, ziet u bovenaan het sondescherm van het Block-display een batterij-indicator. Deze toont het laadniveau van de AA-batterijen. Houd er rekening mee dat de AA-batterijen en de MEATER Block zelf niet worden opgeladen wanneer u de MEATER Block via de micro-USB-aansluiting aansluit. Bij een laag batterijniveau moeten de batterijen daarom worden vervangen.

We willen dat u de best mogelijke MEATER-ervaring hebt. Daarom verbeteren we onze producten en software voortdurend waar dat mogelijk is.

MEATER-app: Om uw app bij te werken, opent u op iOS de App Store, op Android de Google Play Store of op Kindle de Amazon Appstore.

MEATER: De MEATER-sonde zelf hoeft niet te worden bijgewerkt.

MEATER Plus en MEATER Block:

Uw MEATER Plus of MEATER Block moet af en toe worden bijgewerkt, bijvoorbeeld wanneer u het apparaat voor het eerst gebruikt of wanneer er nieuwe software beschikbaar is. Als een update vereist is, wordt er een melding weergegeven wanneer u de MEATER-app opent en uw MEATER Plus of MEATER Block verbindt.

Uw MEATER Plus bijwerken:

1.Haal de sonde uit het laadstation en wacht totdat deze verbinding maakt met de MEATER-app.
2.Tik op de melding om uw MEATER Plus bij te werken.
3.Volg de instructies in de app.
4.Het laadstation van de MEATER Plus knippert tijdens de gehele update snel rood. Laat de app op de voorgrond geopend en zorg ervoor dat de MEATER Plus en uw smartapparaat zich direct naast elkaar bevinden.

Uw MEATER Block bijwerken:

1.Schakel uw MEATER Block in.
2.Open de MEATER-app.
3.Tik op de melding om uw MEATER Block bij te werken.
4.Volg de instructies in de app.
5.Op het display van de MEATER Block wordt de voortgangsbalk van de update weergegeven. Laat de app tijdens de update op de voorgrond geopend.

We hebben vastgesteld dat bepaalde beveiligingsinstellingen van uw wifinetwerk de update van de MEATER Block kunnen verstoren. Als de update mislukt, schakelt u op een extra smartapparaat een mobiele hotspot in. Verbind vervolgens zowel uw hoofdapparaat als uw MEATER Block met dit netwerk, zodat beide niet langer met uw wifi thuis zijn verbonden. Zodra beide apparaten met de hotspot zijn verbonden, herhaalt u de hierboven beschreven stappen om uw MEATER Block bij te werken.

Uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom beperken we het verzamelen van gegevens tot een minimum. Onze app verzamelt alleen de gegevens die we nodig hebben om problemen snel te herkennen en op te lossen en u de best mogelijke kookervaring te bieden.
MEATER volgt u niet en staat ook niet toe dat derden u volgen.

Aan u gekoppelde gegevens
Analytische gegevens
We houden kookprocessen bij in de MEATER Cloud om mogelijke problemen te herkennen en ons product waar mogelijk te verbeteren.

App-functionaliteit
Wanneer u bent aangemeld bij uw MEATER Cloud-account, worden uw kookprocessen naar onze cloudservers geüpload. Dit betekent:

• U kunt uw kookprocessen ook onderweg in de gaten houden.
• U kunt Amazon Alexa vragen naar uw bereidingstijden en temperaturen.
• Ons Customer Happiness Team beschikt over meer informatie, zodat het u sneller en beter kan helpen bij problemen.

Uw anonieme apparaat-ID wordt gebruikt om uw Android-apparaat in de MEATER Cloud te identificeren, zodat we weten waar meldingen naartoe moeten worden gestuurd.

We verzamelen diagnostische gegevens over uw MEATER-hardware, bijvoorbeeld het aantal verbroken verbindingen tijdens uw kookprocessen.

Niet aan u gekoppelde gegevens

Analytische gegevens

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen welke app-functies het vaakst worden gebruikt en welke moeten worden verbeterd. Wanneer Google Analytics zonder AdSupport wordt gebruikt, wordt u niet gevolgd.

App-functionaliteit
We gebruiken Firebase Crashlytics om het aantal crashes en problemen tijdens het gebruik van de app te verminderen. Als u meer informatie wilt, kunt u ons volledige privacybeleid bekijken.

U kunt MEATER-probes gebruiken om de omgevingstemperatuur van uw barbecue of oven te meten, zolang de interne sensoren goed geïsoleerd zijn en onder hun maximale temperatuurgrens blijven. De maximale temperatuur is:

• 212°F/100°C voor originele MEATER-probes

• 221°F/105°C voor MEATER 2-probes

U kunt de interne sensoren beschermen door de probe in een aardappel of appel te steken en er enkele gaatjes in te prikken, zodat stoom die ontstaat de probe er niet uit duwt.

Als u een van de MEATER-producten van de eerste generatie gebruikt, moet de omgevingstemperatuur minimaal 9°F/5°C hoger zijn dan de kerntemperatuur om een meetwaarde weer te geven. Als de temperaturen te dicht bij elkaar liggen of de omgevingstemperatuur te laag is, wordt in de app alleen een „-“ weergegeven. In dat geval kunt u de aardappel of appel indien nodig vervangen, omdat dit erop kan wijzen dat de kerntemperatuur te hoog oploopt.

Houd er rekening mee dat onze omgevingssensor zeer gevoelig reageert op microklimaten en daarom de luchttemperatuur direct rond uw gerecht meet. Hierdoor kan de sensor warme en koude zones in uw barbecue of oven detecteren. De weergegeven temperatuur kan daarom afwijken van die van een ingebouwde thermometer, omdat die zich doorgaans op een andere plek bevindt dan uw gerecht.

MEATER-sondes moeten wanneer ze niet worden gebruikt in het laadstation worden bewaard, zodat ze opgeladen zijn en klaarstaan voor de volgende bereiding. Geen zorgen: onze producten zijn zo ontworpen dat de sonde niet overladen raakt en niet te veel energie aan het laadstation onttrekt. Daarom kan de sonde zonder problemen langere tijd in het laadstation blijven. Zorg er alleen voor dat u de sonde na het bereiden grondig reinigt en volledig laat drogen voordat u deze terugplaatst.

Om de sonde correct op te laden, moet deze met de punt naar boven worden bewaard. Het vlakke contactoppervlak aan het uiteinde van de omgevingssensor moet daarbij zijn uitgelijnd met het contactpunt onder in het laadstation. Als de sonde ondersteboven wordt geplaatst, kan deze niet worden opgeladen en maakt hij bij de volgende bereiding geen verbinding. Bovendien kan hierdoor het contactpunt in het laadstation beschadigd raken.

Sensoren

MEATER-sensoren van de eerste generatie zijn ontworpen voor temperaturen tot de volgende limieten:

• 527°F/275°C voor de omgevingssensor.

• 212°F/100°C voor de interne sensor.

MEATER 2-sensoren zijn bestand tegen temperaturen tot de volgende limieten:

• 1000°F/550°C voor de omgevingssensor.

• 221°F/105°C voor de interne sensor.

De MEATER-app informeert u wanneer u deze temperatuurlimieten nadert. Zorg ervoor dat u de sensor altijd voorbij de markering voor de minimale insteekdiepte in het vlees steekt, om schade aan de interne sensoren te voorkomen.

Oplaadstation

MEATER-oplaadstations kunnen worden gebruikt bij temperaturen tussen 14°F/-10°C en 140°F/60°C.

Als u MEATER 2 Plus gebruikt, ontvangt u een waarschuwing in de app wanneer het oplaadstation te heet wordt.

Onze app ondersteunt momenteel Mac-computers met Apple Silicon, maar is nog niet beschikbaar voor andere laptops of desktopcomputers.

Als u de voortgang van uw bereiding op uw computer wilt volgen, kunt u met een van onze functies uw actieve bereiding in elke browser delen.

Zodra u uw bereiding bent gestart:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven.

• Selecteer ‘Weblink’.

• Kies hoe u de link naar uw bereiding wilt verzenden.

Via deze link kunt u geen wijzigingen aanbrengen in uw bereiding. U kunt de voortgang echter vanaf elk apparaat volgen. U kunt de link ook delen met vrienden en familie, zodat zij alvast kunnen uitkijken naar het eten!

Als u de Traeger x MEATER 2-pack gebruikt, kunt u de vleestemperatuur rechtstreeks op het touchscreen van uw Timberline-grill weergeven. Van daaruit kunt u zowel de vleestemperatuur als de grilltemperatuur in de Traeger-app volgen.

Als dit niet op u van toepassing is, raden we u aan de fabrikant van uw product nogmaals te controleren. Sinds MEATER op de markt is verschenen, zijn er verschillende andere aanbieders van draadloze thermometers bijgekomen. Sommige daarvan ontwerpen hun producten zelfs zo dat ze sterk op die van ons lijken. Als u een van deze thermometers van een andere fabrikant gebruikt, kan deze niet aan de MEATER-app worden gekoppeld.

Ja, we bieden ook een Apple Watch-app aan!

De app wordt ondersteund vanaf de Apple Watch Series 3 en vereist watchOS 7 of nieuwer. Als u uw MEATER-app bijwerkt naar versie 2.10, zou de app automatisch op uw Apple Watch moeten verschijnen, tenzij u automatische installatie hebt uitgeschakeld.

Op uw Apple Watch kunt u uw bereidingsproces alleen volgen. De installatie en aanpassingen moeten nog steeds via de app op uw slimme apparaat worden uitgevoerd. Als mobiele data op uw Apple Watch is ingeschakeld, kunt u uw iPhone echter thuislaten en het bereidingsproces overal via uw Apple Watch in de gaten houden!

Ja! Op dit moment ondersteunen al onze MEATER-producten Amazon Alexa.

Zolang je een Amazon Echo-apparaat en een MEATER Cloud-account hebt, kun je Alexa vragen om actuele informatie over je bereidingen. De Alexa Skill is momenteel echter alleen beschikbaar voor de Engelse versie van onze app.

Google Home en andere smarthomediensten worden momenteel nog niet ondersteund.

MEATER-sondes mogen niet in een magnetron worden gebruikt, omdat dit de elektronica in de sonde onherstelbaar kan beschadigen en bovendien brandgevaar oplevert.

Daarnaast werkt Bluetooth binnen hetzelfde frequentiebereik als magnetrons. Omdat magnetrondeuren zo zijn ontworpen dat schadelijke straling niet naar buiten komt, houden ze ook Bluetooth-signalen tegen. Dit betekent dat de deuren van combi-ovens de verbinding met MEATER-sondes kunnen verhinderen, zelfs wanneer de magnetronfunctie niet wordt gebruikt.

Ja, u kunt originele MEATER- en MEATER 2-producten tegelijkertijd met dezelfde smartphone gebruiken. Houd er echter rekening mee dat originele MEATER-sondes niet compatibel zijn met MEATER 2-laadstations en andersom.

Als u een nieuw MEATER-apparaat wilt toevoegen, tikt u gewoon op de drie puntjes rechtsboven in het dashboard van de app. Selecteer vervolgens ‘Apparaat toevoegen’ en volg de instructies in de snelstartgids.

Het MEATER Plus-laadstation werkt met elke MEATER-sonde, met uitzondering van de sondes van de eerste generatie die aan onze oorspronkelijke crowdfundingondersteuners zijn geleverd en niet meer worden geproduceerd.

Als u een van deze MEATER-apparaten van de eerste generatie bezit die MEATER Plus niet ondersteunt, krijgt u bij het koppelen met de app een overeenkomstige waarschuwing te zien.

Neem in dat geval contact met ons op.

Momenteel kunnen onze producten worden gekoppeld met de volgende apparaten:

• Mobiele Apple-apparaten met iOS-versie 12.2 of hoger.

• Mobiele Android-apparaten met Android OS-versie 8.0 of hoger en ondersteuning voor Google Play-services.

• Mac-computers met Apple Silicon.

• Amazon Fire-tablets met Fire OS-versie 8.0 of hoger.

Uw smartapparaat moet bovendien Bluetooth 4.0 of hoger ondersteunen.

MEATER probeert u waar mogelijk altijd een volledig gelokaliseerde ervaring te bieden. Als uw MEATER-app is ingesteld op een andere taal dan Engels, proberen we alle beschikbare vleessoorten weer te geven in de door u gekozen taal. Als er voor een bepaalde vleessoort geen vertaling beschikbaar is, gebruikt de app de Engelse benaming en geeft dit aan door de bijbehorende vlag weer te geven.

MEATER 2-sondes kunnen alleen met MEATER 2-laadstations worden gekoppeld en zijn niet compatibel met MEATER-laadstations van de eerste generatie. Daarom verkopen we MEATER 2-sondes momenteel niet afzonderlijk.

We doen er alles aan om u met MEATER zo perfect mogelijke en consistente resultaten te bieden. Daarom is het belangrijk dat de geschatte bereidingstijd in de app zo nauwkeurig mogelijk is.

Helaas zijn er vooral bij zeer grote stukken vlees met een doeltemperatuur boven 195°F / 90°C enkele factoren die een nauwkeurige berekening van de bereidingstijd bemoeilijken:

• Na enkele uren van een langdurig bereidingsproces verdampt de hitte van de grill of oven vocht uit het vlees. Hierdoor ontstaat een verkoelend effect, vergelijkbaar met zweten op een warme dag. Dit veroorzaakt de beruchte plateau-fase bij barbecueën, die veel pitmasters kennen. Hoe lang deze fase duurt, kan sterk verschillen per stuk vlees en is daarom moeilijk te voorspellen. Dit is de belangrijkste oorzaak van schommelingen in de geschatte bereidingstijd, omdat de tijdsaanduiding in de app aanzienlijk kan veranderen terwijl de stijging van de kerntemperatuur vertraagt.

• Wanneer het vlees nog koud is, verlaagt het de temperatuur in de directe omgeving. Hoe groter het stuk vlees, hoe groter ook dit gebied met koelere lucht. Daardoor kan de omgevingstemperatuur die door de sensor wordt gemeten lager uitvallen dan verwacht, wat invloed heeft op de geschatte bereidingstijd.

• Wanneer de temperatuur tijdens een langdurig bereidingsproces sterk schommelt, moet de bereidingstijd voortdurend opnieuw worden berekend.

Wij zijn grote fans van langzaam garen bij lage temperaturen. Daarom werken we voortdurend aan het verbeteren van deze functie en het verder optimaliseren van ons algoritme voor het berekenen van de bereidingstijd!

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw vlees nooit te gaar wordt. Daarom is de waarschuwing ‘Van het vuur halen’ een van de belangrijkste meldingen in de MEATER-app!

Wanneer de instelling ‘Belangrijke waarschuwingen’ tijdens het eerste gebruik in de snelstartgids of later in het instellingenmenu van de app wordt geactiveerd, klinkt de meldingstoon aanzienlijk luider. U ontvangt ook een melding wanneer uw apparaat in de modus ‘Niet storen’ staat of wanneer het geluid is gedempt.

Wanneer u de MEATER-app voor het eerst downloadt, ziet u een checklist in onze snelstartgids. Tik eenvoudig op de checklist om de functie te activeren!

Als u MEATER al hebt gebruikt, kunt u in de app naar het menu ‘Instellingen’ gaan en de schakelaar inschakelen:

Compatibiliteit met iOS

Belangrijke waarschuwingen zijn alleen beschikbaar op iOS 12.0 of hoger.

Compatibiliteit met Android

Voor belangrijke waarschuwingen zijn op Android versie 6.0 of hoger bepaalde machtigingen vereist. De functie werkt echter ook met Android-versies lager dan 6.0.

Als u om welke reden dan ook geen meldingen ontvangt, opent u het onderdeel ‘Meldingen’ in de instellingen van uw iPhone of iPad en controleert u of de betreffende schakelaar is ingeschakeld:

Op Android-apparaten:

Als u deze functie op uw Android-smartphone wilt inschakelen, vindt u de betreffende instelling in het onderdeel ‘Niet storen’.

Als je aangepaste waarschuwingen voor MEATER wilt instellen, haal je eerst de probe uit het laadstation en selecteer je vervolgens het actieve MEATER-apparaat in het dashboard. Je kunt zowel vóór als tijdens het bereiden op het belpictogram onderaan het scherm tikken om een aangepaste waarschuwing in te stellen.

Dit is zowel vóór als tijdens het bereiden mogelijk!

Je kunt je waarschuwing ook toevoegen, verwijderen of aanpassen via het contextmenu rechtsboven. Tik hiervoor op je probe en vervolgens op de drie puntjes.

Waarschuwingen kunnen gebaseerd zijn op de kerntemperatuur, de omgevingstemperatuur of de tijd. Per probe kunnen maximaal 4 waarschuwingen worden ingesteld. Zolang ze niet worden verwijderd, blijven ze actief gedurende het hele bereidingsproces.

Voor de modellen MEATER & MEATER Plus hebt u voor het instellen van MEATER Link een tweede mobiel apparaat nodig. Eén apparaat wordt gebruikt om via Bluetooth rechtstreeks verbinding te maken met MEATER of MEATER Plus. Het tweede apparaat maakt via uw wifi-netwerk verbinding met het eerste apparaat.

Wanneer u de MEATER-app voor het eerst downloadt op uw tweede slimme apparaat:

1.Zorg er eerst voor dat beide apparaten met hetzelfde wifi-netwerk zijn verbonden en volg vervolgens de snelstartgids voor uw MEATER-apparaat.

2.Maak in de snelstartgids verbinding met uw MEATER-apparaat.

3.Klaar!

Wanneer u de MEATER-app al op uw tweede apparaat hebt gebruikt:

1.Tik rechtsboven in het hoofddashboard van de app op de drie punten.

2.Tik in de lijst met opties op ‘Apparaten toevoegen’.

3.Maak verbinding met uw MEATER-apparaat.

Voor de MEATER Block is geen tweede mobiel apparaat nodig. MEATER Link wordt geactiveerd zodra de MEATER Block in de app is ingesteld.

Een video met uitleg vindt u op ons YouTube-kanaal.

Als u uw MEATER Cloud-account niet langer wilt gebruiken, kunt u het rechtstreeks verwijderen via het instellingenmenu in uw MEATER-app:

• Tik op de drie puntjes rechtsboven in uw dashboard en selecteer ‘Instellingen’.

• Scrol omlaag naar het gedeelte ‘MEATER Cloud’ en tik op ‘Accountinstellingen’.

• Tik onderaan het scherm op ‘MEATER Cloud-account verwijderen’.

Als u alleen geen verzoeken meer wilt ontvangen om uw kookresultaten te beoordelen, kunt u zich ook voor deze e-mails afmelden zonder uw account te verwijderen. In dit artikel leest u hoe dat werkt.

We raden deze optie aan, zodat u alle voordelen van uw MEATER Cloud-account kunt blijven benutten. Meer informatie hierover vindt u hier.

Als u meer informatie nodig hebt of hulp nodig hebt bij het wijzigen of verwijderen van uw account, kunt u contact opnemen met ons Customer Happiness Team.

Om ervoor te zorgen dat MEATER-producten verbinding kunnen maken met uw smartapparaat, moet Bluetooth zijn ingeschakeld. Daarnaast moet u de MEATER-app toestemming geven om meldingen te verzenden.

Afhankelijk van het smartapparaat dat u gebruikt, zijn er mogelijk ook enkele aanvullende machtigingen die u moet controleren.

iOS-apparaten

Bluetooth moet niet alleen zijn ingeschakeld, maar ook specifiek voor onze app zijn toegestaan. Ga hiervoor naar Instellingen>Privacy>Bluetooth en schakel de schakelaar naast „MEATER“ in.

Android-apparaten (Android 11 of ouder)

Om in onze app naar uw MEATER-apparaat te kunnen zoeken, is toestemming voor locatietoegang vereist. Dit is een vereiste van Google die van toepassing is op veel Android-apps die BLE (Bluetooth Low Energy) gebruiken. Zo stelt u dit in:

• Schakel „Locatieservices“ in via het instellingenmenu van uw smartapparaat.

• Ga naar Instellingen>Apps>MEATER >Machtigingen en geef toestemming voor locatietoegang.

Android-apparaten (Android 12 of nieuwer)

Vanaf Android 12 hoeven er geen locatie-instellingen meer te zijn ingeschakeld om naar MEATER-apparaten te zoeken. U hoeft alleen toestemming te geven voor Bluetooth/apparaten in de buurt. Ga hiervoor naar Instellingen>Apps>MEATER>Machtigingen en schakel deze machtiging in.

Ja! Met versie 2.1 van onze MEATER-app hebben we een nieuwe functie toegevoegd waarmee u toegang hebt tot al uw eerdere bereidingen.

Als u tijdens eerdere bereidingen was aangemeld bij MEATER Cloud, meldt u zich gewoon opnieuw aan met hetzelfde MEATER Cloud-account. Tik vervolgens onderaan in het dashboard van de MEATER-app op het klokpictogram om naar het menu ‘Eerdere bereidingen’ te gaan!

MEATER vraagt alleen om cameratoestemming als u uw bereidingsproces op sociale media wilt delen. In dat geval kunt u met de camera een foto van uw bereidingsproces maken en deze aan uw MEATER-bericht toevoegen.

Als je MEATER Plus-oplaadstation rood knippert, betekent dit dat er geen Bluetooth-verbinding met de probe tot stand kan worden gebracht. Daar kunnen verschillende redenen voor zijn:

Nieuwe MEATER Plus Nadat je je MEATER Plus hebt ontvangen en de beschermstrip van de batterij hebt verwijderd, moet de probe eerst even worden opgeladen voordat er verbinding kan worden gemaakt.

MEATER-probes van de eerste generatie moeten minimaal 2 uur worden opgeladen.

MEATER 2-probes moeten minimaal 15 minuten worden opgeladen.

Als je MEATER Plus net uit de verpakking komt, laat hem dan gewoon wat langer opladen. Wanneer je de probe de volgende keer verwijdert, zou het oplaadstation groen moeten knipperen.

Als je een MEATER Plus van de eerste generatie gebruikt, kan het ook zijn dat je probe een sterkere verbinding met je smartphone heeft gemaakt. Dit kan gebeuren wanneer je smartphone dichter bij de probe is dan het oplaadstation, of wanneer beide ongeveer even ver weg zijn. Als je je smartphone buiten het bereik van de probe brengt, neemt het MEATER Plus-oplaadstation automatisch de verbinding over.

Al gebruikte MEATER Plus

Resten zoals etensresten of koolstofafzettingen kunnen verhinderen dat de probe volledig contact maakt met het oplaadstation. Dit kan zelfs gebeuren door een dunne, onzichtbare laag vet. Daarom is het zo belangrijk om de probe na elke bereiding grondig schoon te maken. Meer informatie over het correct reinigen van de probe vind je in onze video hier.

Al gebruikte probes van de eerste generatie kunnen ook rechtstreeks verbinding maken met het slimme apparaat wanneer dit dichter bij de probe is dan het oplaadstation, of ongeveer even ver weg is. In dat geval kan de probe in de app als verbonden worden weergegeven, terwijl de led van het oplaadstation rood knippert. Je kunt dit verhelpen door je slimme apparaat buiten het bereik van de probe te brengen en het MEATER Plus-oplaadstation de verbinding te laten overnemen.

Probleemoplossing werkt niet Als geen van de bovenstaande aanbevelingen het probleem verhelpt, kan het helpen om het MEATER Plus-oplaadstation kort te resetten. Ga hiervoor als volgt te werk:

Plaats de probe in het oplaadstation.

Verwijder de AAA-batterij gedurende één minuut en plaats deze daarna terug in het oplaadstation.

Let erop dat je de app nog NIET opent. Haal de probe uit het oplaadstation en wacht tot de led groen knippert.

Als de led nog steeds alleen rood knippert, neem dan contact op met ons Customer Happiness Team.

Het MEATER Plus-laadstation beschikt over een geïntegreerde Bluetooth-repeater die het signaal van de sonde versterkt. Daarom moet u het MEATER Plus-laadstation tijdens het bereiden in de buurt van de sonde plaatsen om het bereik optimaal uit te breiden.

U kunt nu verbinding maken met uw MEATER Plus-sonde via het MEATER Plus-laadstation of rechtstreeks via de app. Dat is bijzonder praktisch, want als de verbinding via MEATER Plus om een bepaalde reden wordt verbroken, kan uw smartphone of tablet de verbinding zonder problemen overnemen, mits deze zich binnen bereik bevindt.

We willen ervoor zorgen dat de sonde, ongeacht het verbindingstype, online blijft en dat u uw bereiding kunt blijven volgen, of uw smartapparaat of de MEATER Plus nu verbinding maakt met de sonde. Hier ziet u dat de sonde via het MEATER Plus-laadstation is verbonden. Dit herkent u aan het pictogram van het MEATER Plus-laadstation dat naast de bereidingsweergave wordt weergegeven.

Op het MEATER Plus-laadstation knippert de led groen.

Als het MEATER Plus-laadstation tijdens de bereiding de verbinding met de sonde verliest, kunt u uw smartapparaat dichter bij de sonde brengen. De sonde probeert vervolgens rechtstreeks verbinding te maken met uw smartphone of tablet.

Hier ziet u dat het pictogram naast de bereidingsweergave is veranderd in het smartphonepictogram. Dit betekent dat uw smartapparaat nu de rechtstreekse Bluetooth-verbinding tot stand heeft gebracht.

Op het MEATER Plus-laadstation knippert de led rood. Dit betekent dat het MEATER Plus-laadstation niet langer met uw sonde is verbonden.

Als u niet zeker weet of uw MEATER-sonde via de app of het MEATER Plus-laadstation is verbonden, tikt u rechtsboven op de drie puntjes en navigeert u naar ‘Mijn verbindingen’.

Hier wordt weergegeven dat er verbinding is met de MEATER Plus, maar dat het MEATER Plus-laadstation niet met uw sonde is verbonden.

De MEATER-sonde blijft met uw smartphone of tablet verbonden zolang de verbinding stabiel is. Als deze verbinding wordt verbroken, neemt het MEATER Plus-laadstation de verbinding opnieuw over.

Uw bereiding zou alleen als offline moeten worden weergegeven als noch uw smartapparaat noch het MEATER Plus-laadstation verbinding met de sonde kan maken.

Als dit het geval is, neem dan contact op met ons Customer Happiness Team voor verdere ondersteuning.

De MEATER-sonde gebruikt Bluetooth om te communiceren met je smartapparaat, het MEATER Plus-oplaadstation of de MEATER Block.

Zoals bij elke draadloze technologie kent ook Bluetooth beperkingen wat betreft het bereik, vooral wanneer je sterk geïsoleerde barbecues of ovens gebruikt.

Buiten zou je een bereik van ten minste 10 ft tot je sonde moeten kunnen halen. Bepaalde smokers, barbecues en ovens kunnen het bereik echter verkleinen. Hoe dikker het materiaal en hoe minder openingen er zijn waardoor het signaal kan ontsnappen, hoe kleiner het bereik.

Als je MEATER-sonde de verbinding verliest, hoef je je geen zorgen te maken. De MEATER-app is zo ontworpen dat deze met verschillende soorten verbroken verbindingen kan omgaan. Zodra de verbinding is hersteld, wordt je bereidingsproces bijgewerkt en normaal voortgezet.

Tegen het einde van je bereidingsproces raden we aan de verbinding in stand te houden, zodat je geen belangrijke meldingen mist.

De MEATER-sonde gebruikt Bluetooth om te communiceren met je smartapparaat, het MEATER Plus-oplaadstation of de MEATER Block.

Zoals bij elke draadloze technologie kent ook Bluetooth beperkingen wat betreft het bereik, vooral wanneer je sterk geïsoleerde barbecues of ovens gebruikt.

Buiten zou je een bereik van ten minste 10 ft tot je sonde moeten kunnen halen. Bepaalde smokers, barbecues en ovens kunnen het bereik echter verkleinen. Hoe dikker het materiaal en hoe minder openingen er zijn waardoor het signaal kan ontsnappen, hoe kleiner het bereik.

Als je MEATER-sonde de verbinding verliest, hoef je je geen zorgen te maken. De MEATER-app is zo ontworpen dat deze met verschillende soorten verbroken verbindingen kan omgaan. Zodra de verbinding is hersteld, wordt je bereidingsproces bijgewerkt en normaal voortgezet.

Tegen het einde van je bereidingsproces raden we aan de verbinding in stand te houden, zodat je geen belangrijke meldingen mist.

Sommige ovendeuren zijn sterker geïsoleerd dan je in eerste instantie zou verwachten. Daardoor kan de Bluetooth-verbinding worden onderbroken.

In sommige gevallen kan het gebeuren dat de Bluetooth-verbinding van uw apparaat niet goed reageert. Als dat gebeurt, kan het helpen om Bluetooth uit en weer in te schakelen.

Een extra smartapparaat kan ook helpen om te controleren of uw thermometer nog steeds een Bluetooth-signaal uitzendt.

Als u merkt dat de verbinding met de thermometer probleemloos kan worden hersteld zodra u de ovendeur opent, is uw oven waarschijnlijk te sterk geïsoleerd om een stabiele Bluetooth-verbinding mogelijk te maken.

U kunt ook MEATER Link en MEATER Cloud instellen.

Sinds de release van iOS 14 heeft de MEATER-app toestemming nodig om toegang te krijgen tot uw lokale netwerk, zodat MEATER Link kan worden gebruikt.

Hoe werkt MEATER Link?

MEATER Link gebruikt wifi om te communiceren tussen de apps op verschillende slimme apparaten. Dit geldt ook wanneer u de MEATER Block in wifi-modus gebruikt.

Als toestemming voor toegang tot het lokale netwerk is geweigerd, kunt u de MEATER Block niet in wifi-modus gebruiken. Bovendien kunt u geen verbinding maken met een MEATER / MEATER Plus via een tweede slim apparaat, tenzij u bent aangemeld bij MEATER Cloud.

Als u MEATER Link wilt blijven gebruiken, is het belangrijk dat toegang tot het lokale netwerk is toegestaan. Activeer hiervoor de optie MEATER Link in de instellingen van de MEATER-app.

Ga naar Instellingen > MEATER > Lokaal netwerk op uw apparaat om te controleren of deze toestemming is verleend en controleer of de betreffende schakelaar is ingeschakeld.

Als de update mislukt, raden we u aan eerst uw smartphone of tablet opnieuw op te starten. Als dat niet helpt, kunt u de volgende stappen proberen om uw MEATER Plus te resetten:

• Plaats de probe in het laadstation.

• Verwijder de AAA-batterij gedurende één minuut en plaats deze vervolgens terug in het laadstation.

• Haal de probe eruit en wacht tot het lampje groen knippert.

• Open de MEATER-app en start de update.

• Zorg er tijdens het bijwerken van uw MEATER Plus voor dat de probe en het laadstation direct naast elkaar blijven, uw smartapparaat zich op slechts enkele meters afstand bevindt en de MEATER-app geopend blijft.

Als u MEATER al gebruikt en alleen een nieuw apparaat aan de app wilt toevoegen, kunt u dit in een paar eenvoudige stappen doen:

• Tik op de drie puntjes rechtsboven in het dashboard van de MEATER-app.

• Selecteer ‘Apparaten toevoegen’.

• Haal de probe uit uw MEATER- of MEATER Plus-oplaadstation of start uw MEATER Block in de wifi-modus.

• Zodra het apparaat onder ‘Apparaten in de buurt’ wordt weergegeven, tikt u erop om het te koppelen.

Dat was alles! Heel eenvoudig, toch?

Als u een gekoppeld apparaat niet meer gebruikt, kunt u de koppeling in hetzelfde menu ongedaan maken. Veeg onder ‘Gekoppelde apparaten’ het apparaat dat u niet meer gebruikt eenvoudig naar links en tik vervolgens op de weergegeven ‘x’.

Sinds de release van Android 12 moeten we toestemming vragen voor Bluetooth / apparaten in de buurt, zodat de app naar apparaten in uw omgeving kan zoeken. Onze producten maken via BLE (Bluetooth Low Energy) verbinding met uw Android-apparaat. Zonder Bluetooth-toestemming kan de app niet naar uw MEATER zoeken.

Als u deze toestemmingen tijdens het instellen van de app hebt geweigerd en ze nu wilt inschakelen, bekijk dan onze FAQ.

MEATER Plus heeft in een open ruimte een bereik tot 165 ft / 50 m.

Muren en andere obstakels kunnen het bereik verkleinen. Over het algemeen zou het echter ruim voldoende moeten zijn om het bereidingsproces comfortabel vanaf de bank te volgen.

Als u een groter bereik nodig heeft, bekijk dan MEATER Link en MEATER Cloud!

Als u meer dan één thermometer gebruikt om de temperatuur van uw vlees te controleren, moet u rekening houden met enkele belangrijke punten:

• Terwijl het vlees nog gaart, kunnen er in verschillende delen van het vlees temperatuurverschillen optreden. Dit kan worden veroorzaakt door verschillen in dikte, vetgehalte of de nabijheid van botten.

• Zelfs als u precies op dezelfde plek probeert te meten, bevindt de sensor zich bij de meeste andere thermometers direct in de punt. Bij onze sonde bevindt de sensor zich daarentegen ongeveer 2 cm van het uiteinde.

De belangrijkste functie van MEATER is om u elke keer perfecte en consistente resultaten te bieden. Daarom worden de interne sensoren van al onze sondes in de fabriek met behulp van gecertificeerde meetapparatuur gekalibreerd op een nauwkeurigheid van +/- 1°F (0,5°C) en vervolgens grondig getest. Zo kunt u erop vertrouwen dat onze sondes nauwkeurige metingen leveren.

In de meeste gevallen meten ingebouwde thermometers in barbecues of ovens de temperatuur op een andere plek dan waar uw gerecht zich bevindt, bijvoorbeeld aan de achterkant van de oven of in het deksel van de barbecue. Bovendien zijn er in barbecues en ovens vaak warmere en koelere zones, in plaats van een gelijkmatige temperatuur in de hele ovenruimte.

Daarom is het belangrijk dat de omgevingssensor van MEATER de temperatuur direct aan het dikkere uiteinde van de probe meet. Zo krijgt u de werkelijke temperatuur waaraan uw gerecht wordt blootgesteld en kan de bereidingstijd nauwkeuriger worden berekend.

Liever kalkoenfilet dan kipfilet? Wilt u pittigere kruiden weglaten? Geeft u de voorkeur aan een andere bereidingsgraad dan de door ons aanbevolen bereidingsgraad? Geen probleem! Onze recepten moeten u smaken. Als u ingrediënten wilt vervangen, zijn er echter een paar dingen om rekening mee te houden.

Al onze recepten zijn precies getest zoals ze beschreven zijn. Daarom kunnen we de resultaten niet garanderen als u wijzigingen aanbrengt. Hierdoor kunnen de smaak, consistentie of het uiterlijk van het gerecht veranderen. Als u echter iets nieuws probeert en het resultaat geweldig wordt, horen we dat graag!

De meeste problemen met onvoldoende gegaard vlees worden veroorzaakt door de plaatsing van de voeler. De interne sensor van de MEATER-voeler bevindt zich ongeveer 2,5 cm boven de punt van de voeler.

Het is belangrijk dat dit deel van de voeler zich op het dikste gedeelte van het vlees bevindt. Als dat niet het geval is, bereikt het deel van het vlees dat door de sensor wordt gemeten de doeltemperatuur voordat de kern van het vlees de gewenste temperatuur heeft bereikt.

Terwijl je aan het koken bent, kan er veel residu op de sonde achterblijven, wat fungeert als een barrière tussen de sonde en de oplader. Het kan duidelijk zijn, zoals stukjes voedsel of roet van de roker, maar vaak is het gewoon een beetje vet dat je misschien niet eens kunt zien.

Als dit gebeurt, kan de sonde niet opladen, waardoor hij de volgende keer dat je hem wilt gebruiken helemaal leeg kan zijn. Dit is een van de meest voorkomende problemen die we tegenkomen, daarom benadrukken we altijd het belang van het schoonmaken van de sonde als je verbindingsproblemen hebt.

We hebben gemerkt dat de meest effectieve manier om ophoping te verwijderen is door de sonde goed te schrobben met een mengsel van zuiveringszout (baksoda) en witte azijn op een schuursponsje, daarna snel af te spoelen en ervoor te zorgen dat hij volledig droog is voordat je hem terugplaatst in de oplader. Maak je geen zorgen, de sonde kan tegen stromend water en kan een goede schrobbeurt aan! Je kunt ook de metalen contactpunten van de oplader afnemen met een droge doek voor het geval er nog residu achterblijft. Laat de sonde daarna 2 uur opladen als je MEATER / MEATER Plus gebruikt, of 8 uur als je MEATER Block gebruikt.

Zodra je sonde weer verbonden is, zorg er dan voor dat je hem na elke keer koken grondig schoonmaakt zodat hij kan opladen. Voor de meeste koks volstaat heet zeepsop en de ruwe kant van een spons, maar je kunt het mengsel van zuiveringszout en azijn er weer bij pakken als je veel verkleuring begint te zien.

Als je alles hierboven hebt geprobeerd en nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met de klantenservice.

We hebben MEATER ontworpen om je leven gemakkelijker te maken, en eenvoudig onderhoud hoort daarbij. We hebben een paar tips voor je, die je zullen helpen om een lange en fijne relatie met je MEATER Block te hebben.

Veiligheid.

• Steek de sonde altijd voorbij het minimale dieptelijntje, maar niet helemaal tot aan het zwarte keramische stuk.

• Zorg ervoor dat je de sonde niet in direct vuur steekt, en houd je aan de temperatuurlimieten van de sonde:

• De interne sensor heeft een limiet van 212°F / 100°C.

• De omgevingstemperatuursensor heeft een limiet van 527°F / 275°C.

• Trek de sonde recht uit het vlees of draai hem voorzichtig, maar wiebel hem niet heen en weer.

• Laat de sonde vanzelf afkoelen voordat je hem wast.

• Vermijd het langdurig volledig onderdompelen van de sonde in vloeistof.

• Houd het oplaadstation uit de buurt van vocht.

Basisverzorging

• Zorg dat de sonde na elk gebruik schoon en glanzend is:

• Voor de meeste koks is het voldoende om de sonde te wassen met heet zeepsop en de ruwe kant van een spons.

• Is de sonde extra vuil, schrob hem dan met zuiveringszout (baksoda) en witte azijn op een schuursponsje.

• Bewaar de sonde in het oplaadstation met de punt naar boven gericht wanneer je hem niet gebruikt.

Als je je MEATER Block Probes eerder hebt gebruikt, is het heel belangrijk om ervoor te zorgen dat het platte metalen vierkant aan het uiteinde schoon is, omdat dit de plek is waar de probe contact maakt voor het opladen.

Resten van eerdere kookbeurten kunnen zelfs nauwelijks zichtbaar zijn, wat betekent dat je probe mogelijk niet heeft opgeladen sinds je laatste kookbeurt.

We raden aan om wat zuiveringszout en azijn te mengen op de ruwe kant van een spons om het platte uiteinde na elke kookbeurt goed schoon te maken. Alle roestvrijstalen delen van de probe moeten na het schoonmaken volledig zilverkleurig zijn.

Op de oplaadbasis zelf kan zich ook vuil of roet ophopen op de zilveren veer, wat kan voorkomen dat de oplader goed contact maakt met de probe. Het is aan te raden om die zilveren veer ook met een droge doek af te vegen.

FABRIEKSRESET

Als je Block je probes nog steeds niet herkent, kan een "harde" fabrieksreset nodig zijn. Zorg er voordat je dit doet voor dat je "Koppelen van MEATER Block Probes toestaan" hebt uitgeschakeld in de instellingen van de MEATER-app, zodat de probes niet proberen direct met je slimme apparaat te koppelen.

Als je deze instelling hebt gecontroleerd, zet je je Block aan en selecteer je de WiFi- of Standalone-optie. Houd vervolgens de tandwielknop op het Block-touchpad 10-20 seconden ingedrukt. Je krijgt de melding "Alle instellingen wissen" en moet "Ja" selecteren. Je Block wordt gereset en zodra hij weer aan gaat, zouden al je probes gekoppeld moeten zijn.

Het voor de eerste keer verbinden van je MEATER Block is heel eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen:

• Trek het papieren label uit het batterijvak van je Block.

• Druk op de aan/uit-knop om te controleren of de Block aan gaat.

• Zet de Block weer uit en laat de sondes minstens 8 uur opladen. Je zult misschien merken dat er niets oplicht, maar maak je geen zorgen! Er zijn geen indicatorlampjes aan wanneer de sondes opladen of volledig opgeladen zijn, dus dit is normaal.

• Download de MEATER-app op je apparaat via de App Store, de Play Store of de Amazon Appstore.

• Zorg dat Bluetooth is ingeschakeld op je slimme apparaat.

• Zodra de sondes minstens 8 uur hebben opgeladen, zet je de Block aan. Na een paar seconden zouden er vinkjes moeten verschijnen naast alle 4 de sondes op het scherm van de Block.

• Open de MEATER-app, lees de belangrijke informatie in de Quick Start Guide en koppel je MEATER Block.

• Voer je wifi-gegevens in de app in om de Block met je thuisnetwerk te verbinden.

En dat is alles! Zodra je MEATER Block gekoppeld is aan de app, ben je klaar om je kooktoestel aan te zetten en heerlijke vleesgerechten te maken. Als je meer hulp nodig hebt om te beginnen, kun je onze Support Wizard raadplegen voor tips en probleemoplossing.

Veel kookplezier!

We geven om je privacy en beperken het verzamelen van gegevens tot een minimum. Onze app verzamelt alleen de gegevens die we nodig hebben om problemen snel te ontdekken en op te lossen, en om je de best mogelijke kookervaring te bieden.
MEATER volgt je niet en staat derden niet toe jou te volgen.

Gegevens gekoppeld aan jou
Analyse
We monitoren kooksessies in de MEATER Cloud om mogelijke problemen te signaleren en om verbeteringen aan ons product door te voeren waar mogelijk.

App-functionaliteit
Wanneer je bent ingelogd op je MEATER Cloud-account, worden je kooksessies geüpload naar onze Cloud-server, wat betekent:

• Je kunt je kooksessies ook buiten huis in de gaten houden.
• Je kunt Amazon Alexa vragen naar je kooktijden en temperaturen.
• Ons Customer Happiness-team heeft meer informatie om je sneller en beter te helpen als je problemen hebt.

Je anonieme apparaat-ID wordt gebruikt om je iOS-apparaat te identificeren bij de MEATER Cloud, zodat we weten waar we meldingen naartoe moeten sturen.

We houden diagnostische gegevens bij die verband houden met je MEATER-hardware, zoals het aantal onderbrekingen tijdens je kooksessies.

Gegevens niet gekoppeld aan jou

Analyse

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen welke app-functies het meest worden gebruikt en welke verbeterd moeten worden. Google Analytics, wanneer gebruikt zonder AdSupport, volgt je niet.

App-functionaliteit
We gebruiken Firebase Crashlytics om het aantal crashes en problemen tijdens het gebruik van de app te verminderen. Als je meer informatie wilt, kun je ons volledige privacybeleid bekijken.

Wanneer je MEATER-apparaat is verbonden, kun je het batterijniveau van zowel de sensor als de oplader controleren in de MEATER-app.

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven in het app-dashboard.

• Kies "Mijn verbindingen".

• Tik op een onderdeel onder "Mijn gekoppelde sensoren" of "Mijn gekoppelde extender-apparaten" om het batterijniveau en andere details te zien.

Je kunt ook de batterijstatus van de oplader zelf controleren. Dit geeft alleen informatie over de batterij van de oplader, niet over de sensor.

• Zowel MEATER als MEATER Plus hebben een zwarte knop op de oplader, die je kunt indrukken om de AAA-batterij te controleren. Als het groen oplicht terwijl je de knop indrukt, is de batterij nog goed.

• Is de batterij van de originele MEATER bijna leeg, dan gaat het LED-lampje helemaal niet aan.

• Is de batterij van de eerste generatie MEATER Plus bijna leeg, dan licht het LED-lampje rood op.

• MEATER 2 Plus heeft geen knop, maar je ziet de batterijstatus wanneer je de sensor uit de oplader haalt. Als je een lange groene flits ziet, is de batterij nog goed. Zie je dit niet, dan moet de batterij worden vervangen.

• Wanneer MEATER Block is ingeschakeld, zie je een batterij-indicator bovenaan het sensorenscherm op het Block-display, die het niveau van de AA-batterijen aangeeft. Houd er rekening mee dat het aansluiten van MEATER Block via de micro-USB-poort de AA-batterijen of het Block zelf niet oplaadt, dus de batterijen moeten worden vervangen als ze bijna leeg zijn.

We willen dat je de beste MEATER-ervaring hebt, daarom verbeteren we het waar we kunnen.

MEATER-app: Om je app bij te werken, ga je naar de App Store op iOS, de Google Play Store op Android, of de Amazon App Store voor Kindle.

MEATER: De MEATER-sonde zelf hoeft niet bijgewerkt te worden.

MEATER Plus en MEATER Block:

Je MEATER Plus of MEATER Block moet soms worden bijgewerkt, bijvoorbeeld als je het voor het eerst gebruikt of als er nieuwe software is toegevoegd. Als een update nodig is, zie je een melding wanneer je de MEATER-app opent en je MEATER Plus of MEATER Block verbindt.

Om je MEATER Plus bij te werken:

1. Haal de sonde uit de oplader en wacht tot deze verbinding maakt met de MEATER-app.
2. Tik op de melding om je MEATER Plus bij te werken.
3. Volg de instructies in de app.
4. De MEATER Plus-oplader knippert snel rood tijdens de update. Houd de app op de voorgrond en zorg dat de MEATER Plus en je slimme apparaat dicht bij elkaar zijn.

Om je MEATER Block bij te werken:

1. Zet je MEATER Block aan.
2. Open de MEATER-app.
3. Tik op de melding om je MEATER Block bij te werken.
4. Volg de instructies in de app.
5. Het scherm van de MEATER Block toont de voortgangsbalk van de update. Houd de app op de voorgrond tijdens de update.

We hebben gemerkt dat bepaalde beveiligingsbeperkingen op je wifi-netwerk de update van de MEATER Block kunnen beïnvloeden. Als je update mislukt, probeer dan je mobiele hotspot in te schakelen op een extra slim apparaat en verbind zowel je hoofdapparaat als je MEATER Block met dat netwerk, zodat ze niet meer op je thuiswifi zitten. Zodra je verbonden bent met de hotspot, herhaal je de bovenstaande stappen om je Block bij te werken.

De MEATER Block wordt gevoed door AA-batterijen en heeft geen oplaadbare interne batterij. De USB-poort is bedoeld als alternatieve stroombron voor lange kooktijden, maar het aansluiten van de Block zal de AA-batterijen niet opladen. Om deze reden leveren we geen USB-oplaadkabel mee met de Block en verkopen we deze ook niet afzonderlijk.

Als je de Block toch wilt aansluiten om batterijen te sparen, is de poort compatibel met elke 5V micro-USB-kabel. Deze worden meegeleverd bij veel kleine elektronica, dus je hebt er misschien al een in huis! Zo niet, ze zijn vrij goedkoop en gemakkelijk te vinden bij elke winkel of online retailer die kleine elektronica verkoopt. Waar mogelijk raden we echter aan om je batterijen altijd in te houden en niet te vertrouwen op de kabel.

Als je een MEATER Block hebt, heeft elke sonde een nummer gegraveerd aan het platte uiteinde, en je kunt het nummer van elke sonde in de app zien.

Verder is er momenteel geen manier om sondes een naam te geven in de app. Als je sondes zonder nummers gebruikt, of zelfs meerdere MEATER Blocks, hebben we een paar tips om te achterhalen welke sonde welke is:

• Haal de sondes één voor één uit hun opladers om te zien welke online komt in het Dashboard.

• Steek de sondes één voor één in het vlees, zodat je kunt zien welke een daling in de interne temperatuur laat zien.

Daarna kun je je kookproces een unieke naam geven.

Wanneer je een kookproces instelt, is er een tekstveld op het temperatuurscherm waar je een unieke naam aan het kookproces kunt geven. Dit vind je boven de temperatuurregelaar voor begeleide kookprocessen, en eronder voor aangepaste kookprocessen. We raden aan het te benoemen op basis van de locatie van de sonde, de kruiden, of iets anders dat het makkelijker maakt om de sondes uit elkaar te houden.

Je kunt je MEATER Block-probes rechtstreeks via Bluetooth verbinden met je slimme apparaat. Ze werken als een normale MEATER-probe, met een verwacht bereik tot 10 meter in open lucht.

Om deze functie in te schakelen:

1. Open de MEATER-app

2. Open het instellingenmenu

Dit bevindt zich rechtsonder in de app

3. Scroll naar beneden naar de koppelingsopties

4. Zet "Koppelen met MEATER Block-probes toestaan" aan

Zet de Block uit, en zodra je deze instelling hebt ingeschakeld, kun je de probes die je wilt gebruiken uit de Block halen en zal je slimme apparaat automatisch verbinding maken met de beschikbare probes.

Je zult nu zien dat in plaats van het MEATER Block-pictogram naast de wijzerplaat, je nu het Home Phone-pictogram hebt, wat aangeeft dat je succesvol verbinding hebt gemaakt met de probes

Onze app ondersteunt momenteel Mac-computers met Apple silicon, maar is nog niet beschikbaar op andere laptops of desktopcomputers.

Als je de voortgang van je kookproces op je computer wilt volgen, hebben we een functie waarmee je je live kookproces met elke browser kunt delen!

Zodra je bent begonnen met koken:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven.

• Selecteer "Weblink".

• Kies hoe je de kooklink wilt verzenden.

Je kunt via deze link geen wijzigingen aanbrengen in je kookproces, maar je kunt het wel vanaf elk apparaat in de gaten houden. Je kunt de link ook delen met vrienden en familie om hen enthousiast te maken voor hun maaltijd!

Als je de Traeger x MEATER 2-Pack gebruikt, kun je de kerntemperatuur van je vlees direct op het touchscreen van je Timberline grill zien. Vanaf daar kun je zowel de kerntemperatuur van het vlees als de grilltemperatuur volgen in de Traeger-app.

Als dat niet het geval is, raden we aan om de fabrikant van je product nogmaals te controleren. Sinds wij er zijn, hebben we een paar andere draadloze thermometerbedrijven zien opkomen, zelfs een paar die hun product zo ontwerpen dat het erg op het onze lijkt. Als je een van deze concurrerende thermometers hebt, kan deze niet gekoppeld worden aan de MEATER-app.

Standaard MEATER/MEATER Plus sondes zijn niet compatibel met de MEATER Block, omdat ze niet de extra firmware hebben die nodig is om te communiceren met de MEATER Block.

Block-sondes zijn te onderscheiden van standaard MEATER-sondes aan het nummer dat op de omgevingspunt is gegraveerd.

​We hebben MEATER speciaal ontworpen voor het koken van vlees, dus we kunnen helaas geen garantie geven op je resultaten als je de sensor in andere voedingsmiddelen of dranken gebruikt.

Het is ook goed om te onthouden dat als je sensor beschadigd raakt door gebruik buiten het beoogde doel, dit je garantie kan laten vervallen.

Ja, je kunt originele MEATER- en MEATER 2-producten samen op dezelfde telefoon gebruiken. Houd er rekening mee dat originele MEATER-probes niet werken met MEATER 2-opladers, of andersom.

Als je een nieuw MEATER-apparaat wilt toevoegen, tik je gewoon op de drie puntjes rechtsboven in het app-dashboard, kies je "Apparaten toevoegen" en volg je de instructies in de Quick Start Guide.

Momenteel kunnen onze producten worden gekoppeld met:

• Apple mobiele apparaten met iOS versie 12.2 of hoger.

• Android mobiele apparaten met Android OS versie 8.0 of hoger, en die Google Play Services ondersteunen.

• Mac-computers met Apple silicon.

• Amazon Fire-tablets met Fire OS versie 8.0 of hoger.

Uw slimme apparaat moet ook Bluetooth 4.0 of hoger ondersteunen.

Bij gebruik van de zelfstandige modus is geen slim apparaat nodig. De Block toont alle kookfuncties op het ingebouwde scherm en geeft een melding wanneer het koken aandacht vereist of klaar is.

Als je ervoor kiest om de WiFi-modus te gebruiken, is een slim apparaat met de MEATER-app nodig.

Om onze gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden, zorgen we ervoor dat de firmwareversie op uw MEATER Block wordt ondersteund in de versie van de app die u gebruikt.

Deze firmware-updates verhelpen veelvoorkomende bugs die problemen kunnen veroorzaken tijdens het koken.

MEATER Block kan alleen verbinding maken met netwerken waarvan de naam (SSID) 32 tekens of minder bevat. Als de naam van je netwerk langer is, wordt deze mogelijk niet weergegeven als beschikbaar om verbinding mee te maken.

MEATER Block kan ook geen verborgen netwerken vinden of ermee verbinden.

Onze sondes mogen niet worden gebruikt in snelkookpannen, omdat de hoge druk vocht in de sonde kan duwen en de elektronica kan beschadigen.

Zelfs als de sonde niet beschadigd raakt, valt het gebruik in een snelkookpan buiten de veilige gebruiksrichtlijnen en kan dit de garantie ongeldig maken.

p>We zijn er trots op dat we je met MEATER de meest perfecte en consistente resultaten kunnen bieden, dus het is belangrijk dat de geschatte kooktijd in de app zo nauwkeurig mogelijk is.

Helaas zijn er vooral bij grote stukken vlees met een doeltemperatuur boven 195°F / 90°C enkele variabelen die het moeilijker maken om een precieze kooktijd te berekenen:

• Na een paar uur van langzaam garen verdampt de hitte van de cooker vocht uit het vlees, wat een verkoelend effect heeft vergelijkbaar met zweten op een hete dag. Dit veroorzaakt de beruchte barbecue stall waar alle pitmasters tegenop zien. De duur van deze stall kan sterk variëren tussen verschillende vleessoorten, dus het is erg lastig te voorspellen hoe lang deze zal duren. Dit is de grootste oorzaak van het probleem met de tijdsinschatting, omdat je in de app de kooktijd flink ziet veranderen terwijl de interne temperatuur minder snel stijgt.

• Wanneer je vlees nog koud is, verlaagt het de temperatuur eromheen. Deze koele luchtbel wordt groter naarmate het stuk vlees groter is. Dit betekent dat de omgevingstemperatuur die de probe meet lager kan zijn dan verwacht, wat de tijdsinschatting beïnvloedt.

• Als de temperatuur tijdens een lange bereiding sterk schommelt, moet de kooktijd steeds opnieuw worden berekend.

Wij zijn grote fans van langzaam en op lage temperatuur garen, dus we werken eraan dit te verbeteren en blijven onze schattingsalgoritme waar mogelijk optimaliseren!

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je vlees nooit te gaar wordt, daarom is de waarschuwing "Verwijder van het vuur" de belangrijkste waarschuwing in de MEATER-app!

Wanneer de instelling "Belangrijke waarschuwingen" is ingeschakeld in de Quick Start Guide bij het eerste gebruik of via het instellingenmenu van de app, zal het notificatiegeluid veel luider zijn en je zelfs waarschuwen als je apparaat in de modus "Niet storen" staat, of als het geluid is gedempt.

Wanneer je de MEATER-app voor het eerst downloadt, zie je een checklist in onze Quick Start Guide. Tik gewoon op de checklist om deze in te schakelen!

Als je al met MEATER hebt gekookt, kun je naar het menu "Instellingen" van de app gaan en de schakelaar omzetten om dit in te schakelen:

iOS-compatibiliteit

Belangrijke waarschuwingen zijn alleen beschikbaar voor iOS 12.0 en hoger

Android-compatibiliteit

Belangrijke waarschuwingen hebben alleen toestemming nodig voor Android-versie 6.0 en hoger, maar werken ook voor versies onder Android 6.0.

Als je om welke reden dan ook geen melding ontvangt, ga dan naar het gedeelte "Meldingen" in de instellingen van je iPhone of iPad en zorg dat de schakelaar aan staat:

Op Android-platforms:

Wanneer je dit inschakelt op je Android-telefoon, vind je deze optie binnen de instellingen "Niet storen".

Om aangepaste meldingen voor MEATER in te stellen, moet je eerst je sonde uit de oplader halen en vervolgens het actieve MEATER-apparaat selecteren vanaf het dashboard. Je kunt op het belpictogram onderaan het scherm tikken, zowel vóór als tijdens het koken, om een aangepaste melding in te stellen.

Dit kan zowel vóór als tijdens het koken worden gedaan!

Je kunt je melding zelfs toevoegen, verwijderen of aanpassen via het contextmenu rechtsboven. Tik hiervoor op je sonde en vervolgens op de drie puntjes.

Meldingen kunnen gebaseerd zijn op de interne temperatuur, de omgevingstemperatuur of tijd. Er kunnen maximaal 4 meldingen per sonde ingesteld worden, en tenzij verwijderd, blijven ze actief gedurende het hele kookproces.

Als je hier hulp bij nodig hebt, hebben we handige tutorials hieronder staan over hoe je een aangepaste melding instelt:

https://www.youtube.com/embed/F2g4LzPLaMQ

https://www.youtube.com/embed/BZaL_o5kgTM

Gebruik overlay-tekst om je klanten inzicht te geven in je merk. Kies een afbeelding en tekst die passen bij jouw stijl en verhaal.

Om MEATER Cloud in te stellen, moet je eerst MEATER Link instellen. Zie de FAQ 'Hoe stel ik MEATER Link in'.

Nadat je MEATER Link hebt ingesteld voor je MEATER / MEATER Plus apparaat, moet je inloggen bij MEATER Cloud.

Om in te loggen of je te registreren voor MEATER Cloud op je mobiele apparaat, volg je de onderstaande instructies:

• Open de MEATER-app

• Ga naar het instellingenwieltje rechtsonder in de app

• Veeg naar beneden naar het MEATER Cloud-gedeelte

• Tik op de optie “inloggen bij MEATER Cloud”

Zodra je bent aangemeld / ingelogd bij MEATER Cloud, log je op beide mobiele apparaten in met hetzelfde account door hetzelfde proces te volgen als hierboven.

Nu MEATER Cloud is ingesteld, laat je bij het instellen van een kookproces één apparaat binnen het Bluetooth-bereik van je MEATER-apparaat, zorg ervoor dat het verbonden is met internet via Wi-Fi of mobiele data. Met het tweede apparaat kun je nu overal met een internetverbinding de informatie van je kookproces ophalen via MEATER Cloud.

Als je de MEATER Block bezit, zorg er dan voor dat de MEATER Block in Wi-Fi-modus staat en verbonden is met MEATER Cloud. Om te controleren of MEATER Cloud actief is, moet het wolksymbool op het scherm duidelijk zichtbaar zijn. Log daarna in bij MEATER Cloud via hetzelfde proces als hierboven. Nu kun je een kookproces instellen en overal met een internetverbinding met je mobiele apparaat de informatie van je kookproces ophalen via MEATER Cloud.

Om MEATER-producten te verbinden met je slimme apparaat, moet Bluetooth ingeschakeld zijn en moet je meldingsmachtiging voor de MEATER-app toestaan.

Er zijn ook enkele individuele machtigingen die je mogelijk moet controleren, afhankelijk van welk slim apparaat je gebruikt.

iOS-apparaten

Bluetooth moet niet alleen ingeschakeld zijn, maar ook specifiek toegestaan worden voor onze app. Dit kun je doen door naar Instellingen>Privacy>Bluetooth te gaan en de schakelaar naast "MEATER" aan te zetten.

Android-apparaten (Android 11 of ouder)

Om je MEATER-apparaat te kunnen scannen, heeft onze app locatie-machtiging nodig. Dit is een vereiste van Google die veel Android-apps met BLE (Bluetooth Low Energy) beïnvloedt. Om dit in te stellen:

• Zet "Locatieservices" aan in het instellingenmenu van je slimme apparaat.

• Ga naar Instellingen>Apps>MEATER>Machtigingen en sta locatie toe.

Android-apparaten (Android 12 of nieuwer)

Vanaf Android 12 hoef je geen locatie-instellingen meer in te schakelen om MEATER-apparaten te scannen. Je hoeft alleen Bluetooth-/nabijgelegen apparaten-machtiging toe te staan, en je kunt dit inschakelen via Instellingen>Apps>MEATER>Machtigingen.

Onze producten verbinden met je Android-apparaat via BLE (Bluetooth Low Energy), en zonder Locatieservices en toestemming kan de app niet naar je MEATER scannen. Deze vereiste komt van Google en beïnvloedt veel Android-apps die BLE gebruiken, en helaas hebben wij hier geen controle over.

Uit respect voor je privacy wordt er geen persoonlijke informatie verzameld bij het delen van je locatie. We zijn ook bezig geweest met het zoeken naar een andere oplossing die de prestaties van de app niet beïnvloedt, en als je je apparaat bijwerkt naar Android 12, hoef je "Locatie" niet meer in te schakelen in de machtigingen van je MEATER-app.

Als deze machtigingen tijdens de installatie van de app zijn geweigerd en je ze nu wilt inschakelen, bezoek dan onze FAQ

Ja! We hebben een nieuwe functie toegevoegd in versie 2.1 van onze MEATER-app waarmee je toegang hebt tot al je eerdere kooksessies.

Als je in het verleden hebt ingelogd met MEATER Cloud tijdens het koken, log dan gewoon in op datzelfde MEATER Cloud-account en tik vervolgens op het klokpictogram onderaan het dashboard van je MEATER-app om naar het menu "Eerdere Kooksessies" te gaan!

Absoluut! Zodra je klaar bent met koken, zie je een link om te delen op het overzichtsscherm van de kookbeurt. Je kunt ook op elk moment naar je menu met eerdere kookbeurten gaan om je kookbeurten daar te delen.

Op dit moment hebben we deze functie helaas nog niet in de MEATER-app. Maar als je MEATER Block gebruikt of een extra slim apparaat hebt, kun je je bereiding volgen via MEATER Cloud en ontvang je pushmeldingen voor je kookwaarschuwingen, waar je ook bent!

De MEATER-app is afhankelijk van communicatie met de MEATER Block en de probes.

Als je merkt dat de MEATER Block succesvol is verbonden met je WiFi, maar je een foutmelding krijgt of je de MEATER Block probes niet ziet in de app:

Zorg ervoor dat je op hetzelfde netwerk zit als het netwerk dat je op je slimme apparaat gebruikt.

Als je telefoon of tablet op een ander netwerk zit, kan de MEATER-app niet communiceren met de MEATER Block probes. Dus hoewel je je MEATER Block hebt verbonden met je voorkeursnetwerk, moeten zowel het slimme apparaat als de Block op hetzelfde netwerk zitten.

Als je een Apple Airport Express (Gen 2) hebt:

Als je MEATER Block succesvol is verbonden met WiFi, maar de MEATER-app niet kan communiceren, moet je mogelijk de instellingen van je WiFi-toegangspunt aanpassen.

MEATER Block is compatibel met een breed scala aan WiFi-routers. Sommige WiFi-routers zijn echter niet compatibel met MEATER Block in hun fabrieksconfiguratie. Dit geldt voor:

Apple Airport Express (Gen 2)

Een manier om dit probleem op te lossen is door de configuratie van je WiFi-router te wijzigen:

Voor 2,4 GHz WiFi, zorg ervoor dat je router is ingesteld om verbindingen via 802.11b/g-modus toe te staan. 802.11n-verbindingen moeten voor 2,4 GHz worden uitgeschakeld voor compatibiliteit met MEATER Block.

Moet ik 802.11n/802.11x uitschakelen

op mijn router? Dit probleem treft alleen bepaalde WiFi-routers. De MEATER-app controleert de compatibiliteit nadat je de WiFi-verbinding van je MEATER Block hebt ingesteld. Als de WiFi-installatie succesvol is, hoef je geen instellingen op je WiFi-router te wijzigen.

Als je via een ‘help’-link in de MEATER-app op deze pagina bent gekomen, moet je mogelijk de configuratie van je WiFi-router aanpassen zoals hierboven beschreven.

De MEATER-sonde gebruikt Bluetooth om te communiceren met je slimme apparaat, MEATER Plus-oplader of MEATER Block.
Zoals bij alle draadloze technologieën, maar vooral bij Bluetooth, zijn er beperkingen aan het bereik, vooral als je kookt met sterk geïsoleerde kookapparaten.

Je zou minimaal 3 meter bereik moeten hebben in de open lucht, maar bepaalde smokers / grills en ovens (hoe dikker het materiaal en hoe minder openingen voor het signaal om te ontsnappen) zorgen ervoor dat het bereik afneemt.

Als je merkt dat je MEATER-sonde de verbinding verliest, maak je geen zorgen, de MEATER-app is zo ontworpen dat hij alle soorten onderbrekingen aankan, wat betekent dat wanneer je opnieuw verbinding maakt, je kookproces wordt bijgewerkt en normaal doorgaat.

Rond het einde van je kookproces raden we aan de verbinding actief te houden zodat je geen belangrijke meldingen mist.

Sommige ovendeuren zijn beter geïsoleerd dan je misschien denkt, waardoor de Bluetooth-verbinding wegvalt.

In kleine situaties kan de Bluetooth van je apparaat soms vastlopen; als dit gebeurt, kan het uit- en weer inschakelen van Bluetooth het opnieuw opstarten.

Het hebben van een reserveapparaat kan ook helpen om te controleren of je probe niet wordt gedetecteerd.

Als je merkt dat je gemakkelijk opnieuw verbinding kunt maken met de probe zodra je de ovendeur opent, is het waarschijnlijk dat je oven te goed geïsoleerd is om een stabiele Bluetooth-verbinding toe te staan.

Je kunt ook overwegen om MEATER Link en Cloud in te stellen.

Er zijn enkele voorwaarden waaraan voldaan moet worden om MEATER Block te verbinden met je WiFi-netwerk:

• Je WiFi-netwerk moet gebruikmaken van de 2,4 GHz-frequentie. Alle routers werken op de 2,4 GHz-band, maar nieuwere routers kunnen ook op een 5 GHz-band werken. • Vanaf firmwareversie 2.0.2.12 ondersteunt MEATER Block de volledige WiFi-wachtwoordlengte die door WPA2-AES wordt ondersteund. Als je Block nog een oudere firmwareversie heeft (2.0.1.3 of lager), mag het netwerkwachtwoord niet langer zijn dan 57 tekens. • Je WiFi-netwerk moet zichtbaar zijn. • Je slimme apparaat en MEATER Block moeten verbonden zijn met hetzelfde netwerk om te koppelen. • LAN naar WLAN multicast- en broadcastgegevens moeten ingeschakeld zijn. • Indien beschikbaar, moet Airtime Fairness uitgeschakeld zijn.

Om je MEATER Block met een ander wifi-netwerk te verbinden, volg je gewoon de snelle en eenvoudige stappen hieronder:

• Zet de Block aan en selecteer "Gebruik wifi."

• Druk op het tandwielpictogram op het Block-aanraakpaneel om naar het instellingenmenu te gaan.

• Scroll totdat je "Wifi instellen" ziet en selecteer deze optie. Er zou een prompt moeten verschijnen om de app te openen.

• Wanneer de app geopend is, zou de optie om je wifi opnieuw te configureren automatisch moeten verschijnen. Tik op de knop "Wifi configureren" en stel het in zoals de eerste keer dat je je MEATER Block koppelde.

Als het scherm "Wifi configureren" niet binnen een paar seconden na het openen van de app verschijnt, kun je ook op de 3 puntjes rechtsboven tikken en "Apparaten toevoegen" kiezen, en vervolgens de optie "Wifi instellen" selecteren.

Terwijl je de firmware van je MEATER Block bijwerkt, zorg ervoor dat je dicht bij je wifi-router blijft en een sterke internetverbinding hebt.

Als de update nog steeds mislukt, kan dit komen door extra beveiliging op je netwerk. In dat geval kun je de volgende stappen proberen om de firmware via een mobiele hotspot bij te werken:

• Schakel tijdelijk alle beveiligingssoftware van derden uit op je slimme apparaat terwijl de Block wordt bijgewerkt.

• Zet een mobiele hotspot aan op een reserve slim apparaat.

• Verbind zowel je hoofdslimme apparaat als je MEATER Block met de hotspot.

• Open de MEATER-app en start de update.

• Zorg er tijdens het bijwerken van je MEATER Block voor dat de Block en je slimme apparaat dicht bij elkaar blijven en dat de MEATER-app open blijft.

Zodra de update is voltooid, kun je weer terugschakelen naar je thuisnetwerk om te koken.

Wanneer je MEATER Block geen verbinding kan maken met MEATER Cloud, zal het blijven proberen om verbinding te maken.

Pas wanneer die verbinding faalt, zie je een “x” in het midden van het Cloud-symbool op het scherm van je MEATER Block.

Als dit gebeurt, kun je het volgende proberen:

1. Start je router opnieuw op.

2. Zet je MEATER Block terug naar de fabrieksinstellingen: dit kan via het instellingenpictogram op je MEATER Block, scroll naar de optie en selecteer deze.

Als je verschillende toegangspunten hebt, probeer dan opnieuw WiFi in te stellen op je MEATER Block.

Dit kan via de MEATER-app:

1. Tik op je MEATER Block op het instellingenpictogram

2. Selecteer “WiFi instellen”

3. Open de MEATER-app

4. Ga naar Instellingen

5. Scroll naar beneden naar “MEATER-apparaten toevoegen of verwijderen”

6. Tik op je MEATER Block onder “Gekoppelde apparaten”

7. Volg de instructies in de app.

MEATER Block is geprogrammeerd om alleen actief te blijven wanneer er een actieve bereiding bezig is. Als je alleen passief de temperaturen in de gaten houdt en je bent niet begonnen met een bereiding met een van de sondes door een doeltemperatuur te selecteren, zal de Block na 15 minuten uitgaan om energie te besparen.

Zodra je een actieve bereiding bent gestart in WiFi- of Standalone-modus, blijft de Block aan totdat je bereiding is voltooid.

MEATER en MEATER Plus verbinden via Bluetooth, dus ze kunnen maar met één hoofdapparaat tegelijk verbonden zijn.

Als je hoofdapparaat echter verbonden is met WiFi, kun je MEATER Link gebruiken om je MEATER-sonde of MEATER Plus-oplader te koppelen aan elk slim apparaat op datzelfde WiFi-netwerk! Er is geen limiet aan het aantal slimme apparaten dat je via MEATER Link kunt verbinden.

Als je MEATER Block gebruikt, heeft deze ingebouwde WiFi-mogelijkheden, zodat je hem met zoveel slimme apparaten kunt verbinden als je wilt!

De MEATER-app kan tot 4 MEATER-apparaten tegelijk verbinden via Bluetooth, en 8 MEATER-apparaten via MEATER Link.​

Als je meer dan één thermometer gebruikt om de temperatuur van je vlees te meten, zijn er een paar belangrijke dingen om in gedachten te houden:

• Terwijl het vlees nog aan het garen is, kunnen er temperatuurverschillen zijn in verschillende delen van het vlees. Dit kan komen door verschillen in dikte, vetgehalte of de nabijheid van botten.

• Zelfs als je probeert op precies dezelfde plek te meten, hebben de meeste andere thermometers hun sensoren direct in de punt, terwijl die van ons ongeveer 2 cm van de punt verwijderd zit.

De kernfunctie van MEATER is om je elke keer perfecte en consistente resultaten te geven. Daarom worden alle interne sensoren van onze probes in de fabriek gekalibreerd tot +/- 1°F (0,5°C) met gecertificeerde hulpmiddelen, en daarna grondig getest, zodat je erop kunt vertrouwen dat je met onze probes een nauwkeurige meting krijgt.

In de meeste gevallen meten ingebouwde thermometers in kookapparaten de temperatuur op een andere plek dan waar je je eten legt, bijvoorbeeld achterin de oven of in het deksel van de grill. Bovendien zijn er meestal warme en koude plekken in de kookruimte, in plaats van één constante temperatuur door de hele kamer.

Daarom is het belangrijk dat de ambient sensor van MEATER de temperatuur meet precies aan het dikkere uiteinde van de sonde. Zo geeft hij de werkelijke temperatuur aan waaraan je eten wordt blootgesteld, en helpt hij om een nauwkeurigere kooktijd te berekenen.

Heb je liever kalkoenfilet in plaats van kipfilet? Wil je de pittigere kruiden weglaten? Geef je de voorkeur aan een andere gaarheid van je vlees dan wij aanraden? Doe vooral wat jij wilt! Onze recepten zijn gemaakt om van te genieten, maar er is wel iets om rekening mee te houden als je ingrediënten wilt vervangen.

Al onze recepten zijn precies getest zoals ze zijn geschreven, dus we kunnen de resultaten niet garanderen als je besluit wijzigingen aan te brengen, en het kan de smaak, textuur of het uiterlijk van je gerecht veranderen. Maar hé, als je iets anders probeert en het wordt geweldig, horen we dat graag!

De meeste problemen met onvoldoende garen worden veroorzaakt door de plaatsing van de sonde. De interne sensor van de MEATER-sonde bevindt zich ongeveer één inch boven de puntige tip van de sonde.

Het is belangrijk dat dit deel van de sonde zich in het dikste deel van het vlees bevindt. Als dat niet het geval is, bereikt het deel van het vlees dat de sensor raakt de gewenste temperatuur voordat de kern van het vlees de kans heeft gekregen om op de juiste temperatuur te komen.​

Een draaiende cirkel naast een sondnummer op het Block-scherm geeft aan dat het Block probeert verbinding te maken met de sonde.

De belangrijkste oorzaken dat een sonde geen verbinding maakt, zijn:

1. De sonde is niet voldoende opgeladen.

2. De sonde bevindt zich buiten het bereik van het Block.

3. Een ander apparaat is via Bluetooth verbonden met je MEATER Block-sonde.

Zorg ervoor dat het platte, omgevingsuiteinde volledig schoon en glanzend is, en laad de sonde minstens 8 uur op voordat je opnieuw probeert te verbinden.

Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, controleer dan of je Block-sondes niet rechtstreeks via Bluetooth verbonden zijn met je slimme apparaat door naar de instellingen van de MEATER-app te gaan en te controleren of "Koppelen van MEATER Block-sondes toestaan" is uitgeschakeld.

De USB-poort op de MEATER Block is er zodat je de Block kunt aansluiten en je AA-batterijen kunt sparen tijdens lange kooksessies, maar het verbindt je MEATER Block niet met je computer.

Als je je kookvoortgang op je computer wilt volgen, hebben we een functie waarmee je je live kooksessie met elke browser kunt delen!

Zodra je bent begonnen met koken:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven.

• Selecteer "Weblink".

• Kies hoe je de kooklink wilt verzenden.

Je kunt via deze link geen wijzigingen aanbrengen in je kookinstellingen, maar je kunt je kookproces vanaf elk apparaat volgen. Je kunt de link ook delen met vrienden en familie om hen enthousiast te maken voor hun maaltijd!

Wanneer je in de Standalone-modus bent, kun je het koken instellen en volgen op het MEATER Block-scherm, net zoals in de app. Om een kookproces te starten, volg je gewoon de volgende stappen:

Zet je MEATER Block aan.

2. Selecteer de Standalone-modus.

3. Selecteer de probe die je gaat gebruiken.

4. Selecteer het type vlees dat je gaat bereiden.

5. Selecteer de snede.

6. Kies je gewenste kerntemperatuur.

Je kookproces is nu ingesteld! De MEATER Block geeft meldingen met geluidssignalen voor je kooknotificaties. Je kunt de details van je kookproces bekijken op de verschillende standalone-schermen door te scrollen met de linker- of rechterknoppen op het Block-touchpad.

Tik op de instellingenknop linksboven op je MEATER Block.

Je ziet nu ‘Block Status’ op het scherm van je MEATER Block. Selecteer dit door op de middelste knop van je MEATER Block te drukken.

Je zou nu moeten kunnen zien welke softwareversie je MEATER Block momenteel gebruikt.

Nee, het is niet mogelijk om de batterijen in je MEATER Block op te laden via de USB-poort.

De USB-poort kan alleen stroom leveren aan je MEATER Block.

De nieuwste toevoeging aan onze MEATER-familie heeft een heleboel handige functies op basis van de meest voorkomende feedback van onze klanten!

Natuurlijk is de belangrijkste functie van ons product je helpen de perfecte kerntemperatuur te bereiken. Om daarbij te helpen, heeft de MEATER 2-sonde nu 5 interne sensoren! Dit maakt het veel makkelijker om de perfecte plaatsing van de sonde te vinden en een sensor in het dikste deel van het vlees te krijgen. De sensoren zijn ook nauwkeuriger en zijn gekalibreerd om een nauwkeurigheid binnen ±0,2°F/0,1°C te garanderen.

Over sensoren gesproken, ons nieuwe sondedesign betekent dat de omgevingstemperatuursensor temperaturen tot wel 932°F/500°C aankan! We raden nog steeds aan om langzaam en op lage temperatuur te garen met een snelle omgekeerde schroeibehandeling voor de lekkerste resultaten, maar de hogere limiet betekent dat je kunt schroeien met de sonde erin, of de sonde zelfs kunt gebruiken voor snel en heet garen als dat jouw stijl is. Bovendien betekent de verbeterde duurzaamheid dat de sonde geschikt is voor gebruik bij frituren.

We hebben ook het bereik verbeterd met Bluetooth 5 Long Range, wat betekent dat je nog meer bewegingsvrijheid hebt tijdens het koken! De oplader moet nog steeds dicht bij je kooktoestel blijven, maar je kunt veel meer afstand overbruggen tussen de oplader en je telefoon of tablet. En als je nog meer nodig hebt, zijn MEATER Link en MEATER Cloud nog steeds een optie.

Er valt nog veel meer te vertellen over MEATER 2, dus als je meer wilt weten, ga dan naar onze website!

We hebben MEATER ontworpen om je leven gemakkelijker te maken, en eenvoudig onderhoud hoort daarbij. We hebben een paar tips voor je, die je zullen helpen om een lange en fijne relatie met je MEATER 2 Plus te hebben.

Veiligheid

• Steek de sonde altijd voorbij de minimale dieptemarkering, maar niet helemaal tot aan het zwarte keramische stuk. • Zorg ervoor dat je de temperatuurlimieten van de sonde niet overschrijdt: • De interne sensoren hebben een limiet van 221°F/105°C. • De omgevingstemperatuursensor heeft een limiet van 932°F/500°C. • Trek de sonde recht uit het vlees of draai hem voorzichtig, maar wiebel niet heen en weer. • Laat de sonde vanzelf afkoelen voordat je hem wast. • Houd het oplaadstation uit de buurt van vocht.

Basisverzorging

• Zorg dat de sonde na elk gebruik schoon en glanzend is:

• Voor de meeste koks volstaat het om de sonde te wassen met heet zeepsop en de ruwe kant van een spons.

• Is de sonde extra vuil, schrob hem dan met zuiveringszout (baksoda) en water op een schuursponsje.

• Bewaar de sonde in het oplaadstation met de punt naar boven gericht wanneer je hem niet gebruikt.

Je MEATER 2 Plus voor het eerst verbinden is heel eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen:

• Trek het papieren label uit het batterijvak van je oplader.

• Haal de sonde uit de oplader om te controleren of het LED-lampje groen oplicht.

• Doe de sonde minstens 15 minuten terug in de oplader. Je ziet een groen licht van 3 seconden wanneer je de sonde erin stopt, maar er zijn geen indicatorlampjes tijdens het opladen of wanneer de sonde volledig is opgeladen.

• Download de MEATER-app op je apparaat via de App Store, de Play Store of de Amazon Appstore.

• Zorg dat Bluetooth is ingeschakeld op je slimme apparaat.

• Zodra de sonde minstens 15 minuten heeft opgeladen, haal je hem uit de oplader. Na een paar seconden begint het LED-lampje groen te knipperen, wat betekent dat de sonde en oplader gekoppeld zijn.

• Open de MEATER-app, lees de belangrijke informatie in de Quick Start Guide en koppel je MEATER 2 Plus.

En dat is alles! Zodra je MEATER 2 Plus gekoppeld is aan de app, ben je klaar om je kooktoestel aan te zetten en heerlijke vleesgerechten te maken. Als je meer hulp nodig hebt om te beginnen, kun je onze Support Wizard raadplegen voor tips en probleemoplossing.

Veel kookplezier!

MEATER

De LED gaat alleen branden terwijl je de zwarte knop op de oplader indrukt, en dit geeft de status van de AAA-batterij aan.

• Als de LED groen oplicht, is de batterij nog goed.

• Als hij niet oplicht, moet de batterij worden vervangen.

MEATER Plus

Net als bij de originele MEATER kun je op de knop drukken om de status van de AAA-batterij te controleren.

• Als de LED groen oplicht, is de batterij nog goed.

• Als hij rood oplicht, moet de batterij worden vervangen.

De LED knippert ook om je te laten weten wat de verbindingsstatus is van de sonde met de oplader.

• Als hij groen knippert, zijn de sonde en oplader verbonden.

• Als hij rood knippert, kan de oplader de sonde niet vinden.

De LED knippert ook snel rood tijdens firmware-updates.

MEATER 2 Plus

Er zit geen knop op de oplader, maar je kunt de status van de AAA-batterij zien wanneer je de sonde uit de oplader haalt.

• Als de LED 3 seconden groen oplicht, is de batterij nog goed.

• Als hij niet oplicht, moet de batterij worden vervangen.

Wanneer de sonde uit de oplader is, gedraagt het knipperende licht zich hetzelfde als bij de eerste generatie MEATER Plus.

MEATER 2 Plus toont ook een licht wanneer de sonde terug in de oplader wordt geplaatst.

• Als de LED groen oplicht, herkent de oplader de sonde en zou de sonde moeten kunnen opladen.

• Als er geen licht is, kan de oplader de sonde niet detecteren, wat meestal betekent dat de sonde goed schoongemaakt moet worden.

MEATER Block
De LED knippert alleen rood, en dit gebeurt elke keer als de MEATER Block wordt ingeschakeld.

Sonde

MEATER-sondes van de eerste generatie zijn bestand tegen temperaturen tot:

• 527°F/275°C voor de omgevingstemperatuursensor.

• 212°F/100°C voor de interne sensor.

MEATER 2-sondes kunnen temperaturen aan tot:

• 1000°F/550°C voor de omgevingstemperatuursensor.

• 221°F/105°C voor de interne sensor.

De MEATER-app waarschuwt je als je te dicht bij deze limieten komt. Zorg ervoor dat je de sonde altijd dieper dan de minimale dieptemarkering in je vlees steekt om beschadiging van de interne sensoren te voorkomen.

Oplaadeenheid

MEATER-oplaadeenheden kunnen werken tussen 14°F/-10°C en 140°F/60°C.

Als je MEATER 2 Plus gebruikt, krijg je een melding in de app als de oplader te heet wordt.

Het doel van MEATER is koken moeiteloos te maken en het giswerk weg te nemen, en de sleutel daarvoor zijn appmeldingen.

Onze app stuurt je waarschuwingen wanneer je vlees van het vuur moet worden gehaald en wanneer het klaar is om te eten. Dit betekent dat je je eten niet constant in de gaten hoeft te houden tijdens het koken, waardoor je tijd vrij hebt om te besteden zoals jij wilt!

Ja! We ondersteunen momenteel Amazon Alexa voor al onze MEATER-producten.

Zolang je een Amazon Echo-apparaat en een MEATER-cloudaccount hebt, kun je Alexa om updates over je bereidingen vragen. Voorlopig is de Alexa-skill alleen beschikbaar voor de Engelse versie van onze app.

We hebben nog geen ondersteuning voor Google Home of andere smart home-diensten.

MEATER-sondes kunnen niet in een magnetron worden gebruikt, omdat dit onherstelbare schade aan de elektronica in de sonde veroorzaakt en een brandgevaar oplevert.

Daarnaast werkt Bluetooth op dezelfde frequentieband als magnetrons, en omdat magnetrondeuren zijn ontworpen om schadelijke golven binnen te houden, blokkeren ze ook Bluetooth-signalen. Dit betekent dat de deuren van combi-ovens kunnen voorkomen dat MEATER-sondes verbinding maken, zelfs als je de magnetronfunctie niet gebruikt.

Ja, je kunt originele MEATER- en MEATER 2-producten samen op dezelfde telefoon gebruiken. Houd er rekening mee dat originele MEATER-probes niet werken met MEATER 2-opladers, of andersom.

Als je een nieuw MEATER-apparaat wilt toevoegen, tik je gewoon op de drie puntjes rechtsboven in het app-dashboard, kies je "Apparaten toevoegen" en volg je de instructies in de Quick Start Guide.

​We hebben MEATER speciaal ontworpen voor het koken van vlees, dus we kunnen helaas geen garantie geven op je resultaten als je de sensor in andere voedingsmiddelen of dranken gebruikt.

Het is ook goed om te onthouden dat als je sensor beschadigd raakt door gebruik buiten het beoogde doel, dit je garantie kan laten vervallen.

Onze sondes mogen niet worden gebruikt in snelkookpannen, omdat de hoge druk vocht in de sonde kan duwen en de elektronica kan beschadigen.

Zelfs als de sonde niet beschadigd raakt, valt het gebruik in een snelkookpan buiten de veilige gebruiksrichtlijnen en kan dit de garantie ongeldig maken.

MEATER 2 sondes kunnen alleen worden gekoppeld aan MEATER 2 laders en zijn niet compatibel met laders van de eerste generatie MEATER. Daarom verkopen we momenteel geen MEATER 2 sondes afzonderlijk.

Als je je MEATER Cloud-account niet meer wilt gebruiken, kun je het direct vanuit het instellingenmenu in je MEATER-app verwijderen:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven in je Dashboard en selecteer "Instellingen".

• Scroll naar beneden naar de sectie "MEATER Cloud" en tik op "Accountinstellingen".

• Tik onderaan het scherm op "MEATER Cloud-account verwijderen".

Als je gewoon geen kookfeedbackverzoeken meer wilt ontvangen, kun je er ook voor kiezen om je af te melden voor e-mails zonder je account te verwijderen. Je kunt dit artikel lezen om te ontdekken hoe je dat doet.

We raden deze optie aan zodat je nog steeds toegang hebt tot alle voordelen van je MEATER Cloud-account, die je hier kunt bekijken!

Voor meer informatie, of als je hulp nodig hebt bij het wijzigen of verwijderen van je account, kun je contact opnemen met ons Customer Happiness-team

Wanneer je MEATER 2 Plus-oplader rood knippert, betekent dit dat er geen Bluetooth-verbinding met de sonde kan worden gemaakt. Dit kan om een paar redenen gebeuren:

Nieuwe MEATER 2 Plus

Zodra je je MEATER 2 Plus ontvangt en het batterijlipje verwijdert, moet de sonde eerst een beetje opladen voordat hij verbinding kan maken.

• Sonde van de eerste generatie MEATER moeten minstens 2 uur opladen.

• MEATER 2-sondes moeten minstens 15 minuten opladen.

Als je MEATER 2 Plus net uit de doos komt, geef hem dan gewoon wat meer tijd om op te laden, en de oplader zou de volgende keer dat je de sonde eruit haalt groen moeten gaan knipperen.

Als je de MEATER Plus van de eerste generatie gebruikt, is het ook mogelijk dat je sonde een sterkere verbinding met je telefoon heeft gevonden. Dit kan soms gebeuren als je telefoon dichter bij de sonde is dan de oplader, of ze ongeveer even ver weg zijn. Als je je telefoon verplaatst zodat deze buiten het bereik van de sonde is, neemt je MEATER Plus-oplader automatisch de verbinding over.

Gebruikte MEATER 2 Plus

Achtergebleven resten zoals voedsel of koolstofafzetting kunnen ervoor zorgen dat de sonde niet volledig contact maakt met de oplader. Dit kan zelfs gebeuren als er slechts een dun laagje vet is dat je niet kunt zien. Daarom is het zo belangrijk om de sonde na elk gebruik goed schoon te maken. Voor meer informatie over het correct schoonmaken van de sonde kun je onze video hier bekijken.

Son­des van de eerste generatie die eerder zijn gebruikt, kunnen ook rechtstreeks verbinding maken met het slimme apparaat als dat apparaat dichter bij de sonde is dan de oplader, of ongeveer even ver weg. Wanneer dit gebeurt, zie je mogelijk dat de sonde zelf verbonden is in de app, zelfs als het LED-lampje van de oplader rood knippert. Je kunt dit oplossen door je slimme apparaat buiten het bereik van de sonde te brengen en de MEATER Plus-oplader de verbinding te laten overnemen.

Problemen oplossen werkt niet Als geen van de bovenstaande suggesties het probleem oplost, kan het de moeite waard zijn om een snelle reset van je MEATER 2 Plus-oplader te proberen, wat je kunt doen met de volgende stappen:

• Plaats de sonde in de oplader.

• Verwijder de AAA-batterij gedurende één minuut en plaats deze daarna terug in de oplader.

• Zorg ervoor dat je de app nog NIET opent, haal de sonde eruit en wacht tot het LED-lampje groen knippert.

Met de release van Android 12 zijn we nu verplicht om toestemming te vragen voor Bluetooth / Nabijgelegen apparaten om apparaten in de buurt te kunnen zoeken. Onze producten verbinden met je Android-apparaat via BLE (Bluetooth Low Energy), en zonder Bluetooth-toestemmingen kan de app niet scannen naar je MEATER.

Als deze toestemmingen tijdens de app-installatie zijn geweigerd en je ze nu wilt inschakelen, bezoek dan onze FAQ

We hebben een app-functie genaamd MEATER Link die WiFi gebruikt om je meer bereik te geven terwijl je je bereiding in de gaten houdt. Als je een tweede slim apparaat hebt, zoals een tablet of een andere telefoon, kun je een van deze gebruiken als een Bluetooth-naar-WiFi brug, en kun je je bereiding overal controleren waar je een internetverbinding hebt.

Als WiFi niet is ingeschakeld op je telefoon of tablet, kan de app je bereik via MEATER Link niet uitbreiden.

In de meeste gevallen meten ingebouwde thermometers in kookapparaten de temperatuur op een andere plek dan waar je je voedsel plaatst, bijvoorbeeld achterin de oven of in het deksel van de grill. Bovendien zijn er meestal warme en koude plekken in de kookruimte, in plaats van één constante temperatuur door de hele kamer.

Daarom is het belangrijk dat de ambient sensor van MEATER de temperatuur meet precies bij het dikkere uiteinde van de sonde. Zo geeft hij de werkelijke temperatuur aan waaraan je voedsel wordt blootgesteld, en helpt hij om een nauwkeurigere kooktijd te berekenen.

Heb je liever kalkoenfilet in plaats van kipfilet? Wil je de pittigere kruiden weglaten? Geef je de voorkeur aan een andere gaarheid van je vlees dan wij aanraden? Doe vooral wat jij wilt! Onze recepten zijn gemaakt om van te genieten, maar er is wel iets om rekening mee te houden als je ingrediënten wilt vervangen.

Al onze recepten zijn precies getest zoals ze zijn geschreven, dus we kunnen de resultaten niet garanderen als je besluit wijzigingen aan te brengen, en het kan de smaak, textuur of het uiterlijk van je gerecht veranderen. Maar hé, als je iets anders probeert en het wordt geweldig, horen we dat graag!

Terwijl het vlees aan het garen is, is de kerntemperatuur niet overal in het stuk hetzelfde. Dit komt doordat de dikte, het vetgehalte en het aantal botten in verschillende delen van het vlees varieert.

Daarom benadrukken we altijd hoe belangrijk het is om je MEATER-sonde in het dikste, vlezigste deel te plaatsen, zodat je een nauwkeurige meting en een schatting van de gaartijd krijgt. Meer sensoren betekent meer kans op fouten en maakt het makkelijker om een meting op de juiste plek te krijgen.

Je kunt de volledige sondekaart met alle 5 sensorwaarden zien door op het interne temperatuurdot te tikken, maar het hoofdscherm van het koken toont altijd de laagste van de 5 temperaturen. Dit komt omdat de laagste meting daar is waar het vlees het dikst is.

Met MEATER 2 hebben we een optionele waarschuwing toegevoegd bij 527°F/275°C. Je MEATER 2-sonde blijft prima functioneren bij temperaturen tot 1000°F/550°C, maar je kunt dit alarm gebruiken om je te waarschuwen bij opflakkeringen of vetbranden.

Als je deze waarschuwing liever niet wilt, kun je op het belpictogram onder de knop "Tik om te koken in te stellen" tikken en de optie voor opflakkeringen uitschakelen. Houd er rekening mee dat je dit voor elke kookbeurt opnieuw moet uitschakelen.