Terwijl je aan het koken bent, kan er veel residu op de sonde achterblijven, wat fungeert als een barrière tussen de sonde en de oplader. Het kan duidelijk zijn, zoals stukjes voedsel of roet van de roker, maar vaak is het gewoon een beetje vet dat je misschien niet eens kunt zien.

Als dit gebeurt, kan de sonde niet opladen, waardoor hij de volgende keer dat je hem wilt gebruiken helemaal leeg kan zijn. Dit is een van de meest voorkomende problemen die we tegenkomen, daarom benadrukken we altijd het belang van het schoonmaken van de sonde als je verbindingsproblemen hebt.

We hebben gemerkt dat de meest effectieve manier om ophoping te verwijderen is door de sonde goed te schrobben met een mengsel van zuiveringszout (baksoda) en witte azijn op een schuursponsje, daarna snel af te spoelen en ervoor te zorgen dat hij volledig droog is voordat je hem terugplaatst in de oplader. Maak je geen zorgen, de sonde kan tegen stromend water en kan een goede schrobbeurt aan! Je kunt ook de metalen contactpunten van de oplader afnemen met een droge doek voor het geval er nog residu achterblijft. Laat de sonde daarna 2 uur opladen als je MEATER / MEATER Plus gebruikt, of 8 uur als je MEATER Block gebruikt.

Zodra je sonde weer verbonden is, zorg er dan voor dat je hem na elke keer koken grondig schoonmaakt zodat hij kan opladen. Voor de meeste koks volstaat heet zeepsop en de ruwe kant van een spons, maar je kunt het mengsel van zuiveringszout en azijn er weer bij pakken als je veel verkleuring begint te zien.

Als je alles hierboven hebt geprobeerd en nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met de klantenservice.

We hebben MEATER ontworpen om je leven gemakkelijker te maken, en eenvoudig onderhoud hoort daarbij. We hebben een paar tips voor je, die je zullen helpen om een lange en fijne relatie met je MEATER te hebben.

Veiligheid

• Steek de probe altijd voorbij het minimale dieptemarkering, maar niet helemaal tot aan het zwarte keramische stuk.

• Zorg ervoor dat je de probe niet in direct vuur steekt en houd je aan de temperatuurlimieten van de probe:

De interne sensor heeft een limiet van 212°F / 100°C.

De omgevingstemperatuursensor heeft een limiet van 527°F / 275°C.

Trek de probe recht uit het vlees of draai hem voorzichtig, maar wiebel niet heen en weer.

Laat de probe vanzelf afkoelen voordat je hem wast.

Vermijd het langdurig onderdompelen van de probe in vloeistof.

Houd het oplaadstation uit de buurt van vocht.

Basisverzorging

Zorg dat de probe schoon en glanzend is na elk gebruik: Voor de meeste koks is het voldoende om de probe te wassen met heet zeepsop en de ruwe kant van een spons. Als de probe extra vuil is, schrob hem dan met zuiveringszout (baksoda) en witte azijn op een schuursponsje. Bewaar de probe in het oplaadstation met de punt naar boven gericht wanneer je hem niet gebruikt.

We geven om je privacy en beperken het verzamelen van gegevens tot een minimum. Onze app verzamelt alleen de gegevens die we nodig hebben om problemen snel te ontdekken en op te lossen, en om je de best mogelijke kookervaring te bieden.
MEATER volgt je niet en staat derden niet toe jou te volgen.

Gegevens gekoppeld aan jou
Analyse
We monitoren kooksessies in de MEATER Cloud om mogelijke problemen te signaleren en om verbeteringen aan ons product door te voeren waar mogelijk.

App-functionaliteit
Wanneer je bent ingelogd op je MEATER Cloud-account, worden je kooksessies geüpload naar onze Cloud-server, wat betekent:

• Je kunt je kooksessies ook buiten huis in de gaten houden.
• Je kunt Amazon Alexa vragen naar je kooktijden en temperaturen.
• Ons Customer Happiness-team heeft meer informatie om je sneller en beter te helpen als je problemen hebt.

Je anonieme apparaat-ID wordt gebruikt om je iOS-apparaat te identificeren bij de MEATER Cloud, zodat we weten waar we meldingen naartoe moeten sturen.

We houden diagnostische gegevens bij die verband houden met je MEATER-hardware, zoals het aantal onderbrekingen tijdens je kooksessies.

Gegevens niet gekoppeld aan jou

Analyse

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen welke app-functies het meest worden gebruikt en welke verbeterd moeten worden. Google Analytics, wanneer gebruikt zonder AdSupport, volgt je niet.

App-functionaliteit
We gebruiken Firebase Crashlytics om het aantal crashes en problemen tijdens het gebruik van de app te verminderen. Als je meer informatie wilt, kun je ons volledige privacybeleid bekijken.

Wanneer je MEATER-apparaat is verbonden, kun je het batterijniveau van zowel de sensor als de oplader controleren in de MEATER-app.

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven in het app-dashboard.

• Kies "Mijn verbindingen".

• Tik op een onderdeel onder "Mijn gekoppelde sensoren" of "Mijn gekoppelde extender-apparaten" om het batterijniveau en andere details te zien.

Je kunt ook de batterijstatus van de oplader zelf controleren. Dit geeft alleen informatie over de batterij van de oplader, niet over de sensor.

• Zowel MEATER als MEATER Plus hebben een zwarte knop op de oplader, die je kunt indrukken om de AAA-batterij te controleren. Als het groen oplicht terwijl je de knop indrukt, is de batterij nog goed.

• Is de batterij van de originele MEATER bijna leeg, dan gaat het LED-lampje helemaal niet aan.

• Is de batterij van de eerste generatie MEATER Plus bijna leeg, dan licht het LED-lampje rood op.

• MEATER 2 Plus heeft geen knop, maar je ziet de batterijstatus wanneer je de sensor uit de oplader haalt. Als je een lange groene flits ziet, is de batterij nog goed. Zie je dit niet, dan moet de batterij worden vervangen.

• Wanneer MEATER Block is ingeschakeld, zie je een batterij-indicator bovenaan het sensorenscherm op het Block-display, die het niveau van de AA-batterijen aangeeft. Houd er rekening mee dat het aansluiten van MEATER Block via de micro-USB-poort de AA-batterijen of het Block zelf niet oplaadt, dus de batterijen moeten worden vervangen als ze bijna leeg zijn.

We willen dat je de beste MEATER-ervaring hebt, daarom verbeteren we het waar we kunnen.

MEATER-app: Om je app bij te werken, ga je naar de App Store op iOS, de Google Play Store op Android, of de Amazon App Store voor Kindle.

MEATER: De MEATER-sonde zelf hoeft niet bijgewerkt te worden.

MEATER Plus en MEATER Block:

Je MEATER Plus of MEATER Block moet soms worden bijgewerkt, bijvoorbeeld als je het voor het eerst gebruikt of als er nieuwe software is toegevoegd. Als een update nodig is, zie je een melding wanneer je de MEATER-app opent en je MEATER Plus of MEATER Block verbindt.

Om je MEATER Plus bij te werken:

1. Haal de sonde uit de oplader en wacht tot deze verbinding maakt met de MEATER-app.
2. Tik op de melding om je MEATER Plus bij te werken.
3. Volg de instructies in de app.
4. De MEATER Plus-oplader knippert snel rood tijdens de update. Houd de app op de voorgrond en zorg dat de MEATER Plus en je slimme apparaat dicht bij elkaar zijn.

Om je MEATER Block bij te werken:

1. Zet je MEATER Block aan.
2. Open de MEATER-app.
3. Tik op de melding om je MEATER Block bij te werken.
4. Volg de instructies in de app.
5. Het scherm van de MEATER Block toont de voortgangsbalk van de update. Houd de app op de voorgrond tijdens de update.

We hebben gemerkt dat bepaalde beveiligingsbeperkingen op je wifi-netwerk de update van de MEATER Block kunnen beïnvloeden. Als je update mislukt, probeer dan je mobiele hotspot in te schakelen op een extra slim apparaat en verbind zowel je hoofdapparaat als je MEATER Block met dat netwerk, zodat ze niet meer op je thuiswifi zitten. Zodra je verbonden bent met de hotspot, herhaal je de bovenstaande stappen om je Block bij te werken.

Je MEATER voor de eerste keer verbinden is heel eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen:

• Trek het papieren label uit het batterijvak van je oplader.

• Druk op de knop aan de voorkant van de oplader om te controleren of het LED-lampje groen oplicht.

• Laat de probe minstens 2 uur in de oplader zitten. Het kan zijn dat de oplader niet oplicht, maar maak je geen zorgen! Er zijn geen indicatorlampjes tijdens het opladen of wanneer de probe volledig is opgeladen, dus dit is normaal.

• Download de MEATER-app op je apparaat via de App Store, de Play Store of de Amazon Appstore.

• Zorg dat Bluetooth is ingeschakeld op je slimme apparaat.

• Haal de probe uit de oplader zodra deze minstens 2 uur heeft opgeladen.

• Open de MEATER-app, lees de belangrijke informatie in de Quick Start Guide en koppel je MEATER-probe.

En dat is alles! Zodra je MEATER is gekoppeld aan de app, ben je klaar om je cooker aan te zetten en heerlijke vleesgerechten te maken. Heb je meer hulp nodig om te beginnen, dan kun je onze Support Wizard raadplegen voor tips en probleemoplossing.

Veel kookplezier!

Je kunt MEATER-probes gebruiken om de omgevingstemperatuur van je kooktoestel te meten, zolang de interne sensoren geïsoleerd zijn om ze onder de limiet te houden. De maximale temperatuur is:

• 212°F/100°C voor originele MEATER-probes

• 221°F/105°C voor MEATER 2-probes

Je kunt de interne sensoren beschermen door de probe in een aardappel of appel te steken en er gaatjes in te prikken zodat de stoom de probe niet naar buiten duwt.

Als je een van de eerste generatie MEATER-producten gebruikt, moet de omgevingstemperatuur minstens 9°F/5°C hoger zijn dan de interne temperatuur om een meting te tonen. Als de temperaturen te dicht bij elkaar liggen of de omgevingstemperatuur te laag is, zie je in de app alleen een "-" symbool. Als dit gebeurt, moet je misschien je aardappel of appel vervangen, omdat dit kan betekenen dat de interne temperatuur te hoog wordt.

Houd er rekening mee dat onze omgevingssensor erg gevoelig is voor microklimaten, waardoor hij de temperatuur van de lucht vlak bij je voedsel kan detecteren. Dit betekent dat hij warme en koude plekken in je kooktoestel oppikt en mogelijk anders meet dan ingebouwde kookthermometers, omdat die meestal op een andere plek zitten dan waar je voedsel ligt.

MEATER-sonde

Alle MEATER-sondes laden op terwijl ze in het bamboe oplaadeenheid zijn geplaatst. Wanneer je je MEATER-apparaat voor het eerst ontvangt, open dan het batterijvak in de oplader en verwijder het lipje tussen de batterij en het oplaadcontact zodat de sonde(s) kunnen beginnen met opladen.

• De originele sonde die in MEATER en MEATER plus wordt gebruikt, moet 2 uur opladen voordat je hem kunt gebruiken.

• MEATER Block-sondes hebben 8 uur nodig om op te laden en laden alleen op als de Block is uitgeschakeld.

• MEATER 2-sondes hebben slechts 15 minuten nodig om op te laden.

Bij een volledige lading kunnen de sondes ongeveer 24 uur meegaan.

Oplader
Opladers voor één sonde worden gevoed door een AAA-batterij, en de MEATER Block wordt gevoed door 4 AA-batterijen. De AAA-batterij in de opladers voor één sonde kan tot een jaar meegaan, maar de batterijen van de MEATER Block raken veel sneller leeg vanwege de ingebouwde WiFi-functionaliteit.

Om je batterijen te sparen, heeft de MEATER Block een micro-USB-poort aan de zijkant. Wanneer de Block is aangesloten, heeft deze voorrang boven de AA-batterijen, maar houd er rekening mee dat dit de batterijen niet oplaadt.

Voor meer informatie over je MEATER-batterijniveaus kun je onze andere FAQ hieronder bekijken!

Onze app is ontworpen om op de achtergrond te draaien, zodat je nog steeds meldingen over je bereiding ontvangt als je je slimme apparaat voor iets anders gebruikt. Als je klaar bent met koken en de app volledig wilt sluiten, kun je dit doen via de app-switcher op je slimme apparaat.

Om de app te sluiten op een Android-apparaat:

• Tik op het vierkante pictogram, dat zich links of rechts van de Home-knop onderaan je slimme apparaat bevindt.

• Veeg omhoog of opzij (afhankelijk van je apparaatmodel), of tik op de "x" om de app te sluiten.

De melding “MEATER is Running” verdwijnt ook automatisch wanneer je geen actieve bereidingen hebt of geen MEATER-apparaten verbonden zijn.

Om de app te sluiten op een iOS-apparaat met Face ID:

• Veeg vanaf de onderkant van het startscherm omhoog tot net boven een kwart van het scherm.

• Veeg omhoog om de app te sluiten.

Om de app te sluiten op een iOS-apparaat met Touch ID:

• Dubbelklik op de Home-knop.

• Veeg omhoog om de app te sluiten.

MEATER

De LED gaat alleen branden terwijl je de zwarte knop op de oplader indrukt, en dit geeft de status van de AAA-batterij aan.

• Als de LED groen oplicht, is de batterij nog goed.

• Als hij niet oplicht, moet de batterij worden vervangen.

MEATER Plus

Net als bij de originele MEATER kun je op de knop drukken om de status van de AAA-batterij te controleren.

• Als de LED groen oplicht, is de batterij nog goed.

• Als hij rood oplicht, moet de batterij worden vervangen.

De LED knippert ook om je te laten weten wat de verbindingsstatus is van de sonde met de oplader.

• Als hij groen knippert, zijn de sonde en oplader verbonden.

• Als hij rood knippert, kan de oplader de sonde niet vinden.

De LED knippert ook snel rood tijdens firmware-updates.

MEATER 2 Plus

Er zit geen knop op de oplader, maar je kunt de status van de AAA-batterij zien wanneer je de sonde uit de oplader haalt.

• Als de LED 3 seconden groen oplicht, is de batterij nog goed.

• Als hij niet oplicht, moet de batterij worden vervangen.

Wanneer de sonde uit de oplader is, gedraagt het knipperende licht zich hetzelfde als bij de eerste generatie MEATER Plus.

MEATER 2 Plus toont ook een licht wanneer de sonde terug in de oplader wordt geplaatst.

• Als de LED groen oplicht, herkent de oplader de sonde en zou de sonde moeten kunnen opladen.

• Als er geen licht is, kan de oplader de sonde niet detecteren, wat meestal betekent dat de sonde goed schoongemaakt moet worden.

MEATER Block
De LED knippert alleen rood, en dit gebeurt elke keer als de MEATER Block wordt ingeschakeld.

Onze app ondersteunt momenteel Mac-computers met Apple silicon, maar is nog niet beschikbaar op andere laptops of desktopcomputers.

Als je de voortgang van je kookproces op je computer wilt volgen, hebben we een functie waarmee je je live kookproces met elke browser kunt delen!

Zodra je bent begonnen met koken:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven.

• Selecteer "Weblink".

• Kies hoe je de kooklink wilt verzenden.

Je kunt via deze link geen wijzigingen aanbrengen in je kookproces, maar je kunt het wel vanaf elk apparaat in de gaten houden. Je kunt de link ook delen met vrienden en familie om hen enthousiast te maken voor hun maaltijd!

Ja, we hebben een Apple Watch-app!

De app wordt ondersteund vanaf Series 3 en vereist watchOS 7 of nieuwer. Wanneer je je MEATER-app bijwerkt naar versie 2.10, zou de app automatisch op je horloge moeten verschijnen, tenzij je automatische installatie hebt uitgeschakeld.

Je kunt de bereiding alleen op je horloge bekijken, dus instellingen en aanpassingen moeten nog steeds in de app op je slimme apparaat worden gedaan. Maar als je mobiele data hebt ingeschakeld op je Apple Watch, kun je je iPhone thuislaten en de bereiding overal vanaf je horloge volgen!

Ja! We ondersteunen momenteel Amazon Alexa voor al onze MEATER-producten.

Zolang je een Amazon Echo-apparaat en een MEATER-cloudaccount hebt, kun je Alexa om updates over je bereidingen vragen. Voorlopig is de Alexa-skill alleen beschikbaar voor de Engelse versie van onze app.

We hebben nog geen ondersteuning voor Google Home of andere smart home-diensten.

MEATER-probes kunnen niet in een magnetron worden gebruikt, omdat dit onherstelbare schade aan de elektronica in de probe veroorzaakt en een brandgevaar oplevert.

Daarnaast werkt Bluetooth op dezelfde frequentieband als magnetrons, en omdat magnetrondeuren zijn ontworpen om schadelijke golven binnen te houden, blokkeren ze ook Bluetooth-signalen. Dit betekent dat de deuren van combi-ovens kunnen voorkomen dat MEATER-probes verbinding maken, zelfs als je de magnetronfunctie niet gebruikt.

Ja, je kunt originele MEATER- en MEATER 2-producten samen op dezelfde telefoon gebruiken. Houd er rekening mee dat originele MEATER-probes niet werken met MEATER 2-opladers, of andersom.

Als je een nieuw MEATER-apparaat wilt toevoegen, tik je gewoon op de drie puntjes rechtsboven in het app-dashboard, kies je "Apparaten toevoegen" en volg je de instructies in de Quick Start Guide.

Momenteel kunnen onze producten worden gekoppeld met:

• Apple mobiele apparaten met iOS versie 12.2 of hoger.

• Android mobiele apparaten met Android OS versie 8.0 of hoger, en die Google Play Services ondersteunen.

• Mac-computers met Apple silicon.

• Amazon Fire-tablets met Fire OS versie 8.0 of hoger.

Uw slimme apparaat moet ook Bluetooth 4.0 of hoger ondersteunen.

​We hebben MEATER speciaal ontworpen voor het koken van vlees, dus we kunnen helaas geen garantie geven op je resultaten als je de sensor in andere voedingsmiddelen of dranken gebruikt.

Het is ook goed om te onthouden dat als je sensor beschadigd raakt door gebruik buiten het beoogde doel, dit je garantie kan laten vervallen.

Onze sondes mogen niet worden gebruikt in snelkookpannen, omdat de hoge druk vocht in de sonde kan duwen en de elektronica kan beschadigen.

Zelfs als de sonde niet beschadigd raakt, valt het gebruik in een snelkookpan buiten de veilige gebruiksrichtlijnen en kan dit de garantie ongeldig maken.

Ja, dat kan! In recentere tests hebben we geen problemen met duurzaamheid of veiligheid gevonden bij het plaatsen van MEATER-probes in de vaatwasser, zolang ze op het bovenste rek worden gewassen, verder van het verwarmingselement vandaan.

Wanneer het mogelijk is, raden we nog steeds aan om met de hand te wassen om hardnekkig vuil te verwijderen. Je kunt onze video hier bekijken https://www.youtube.com/watch?v=EtZzdYeZPGA om te zien wat de beste manier is om je probe super schoon te krijgen.

De MEATER-app is beschikbaar voor download op:

• Google Play • App Store • Amazon Apps

We zijn er trots op dat we je met MEATER de meest perfecte en consistente resultaten kunnen bieden, dus het is belangrijk dat de geschatte kooktijd in de app zo nauwkeurig mogelijk is.

Helaas zijn er vooral bij grote stukken vlees met een doeltemperatuur boven 195°F / 90°C enkele variabelen die het moeilijker maken om een precieze kooktijd te berekenen:

• Na een paar uur van langzaam garen verdampt de hitte van de cooker vocht uit het vlees, wat een verkoelend effect heeft vergelijkbaar met zweten op een hete dag. Dit veroorzaakt de beruchte barbecue stall waar alle pitmasters tegenop zien. De duur van deze stall kan sterk variëren tussen verschillende vleessoorten, dus het is erg lastig om te voorspellen hoe lang het zal duren. Dit is de grootste oorzaak van het probleem met de tijdsinschatting, omdat je in de app de kooktijd flink ziet veranderen terwijl de interne temperatuur minder snel stijgt.

• Wanneer je vlees nog koud is, koelt het de omgevingstemperatuur af. Deze koele luchtbel is groter naarmate het stuk vlees groter is. Dit betekent dat de omgevingstemperatuur die de probe meet lager kan zijn dan verwacht, wat de tijdsinschatting beïnvloedt.

• Als de temperatuur tijdens een lange bereiding sterk fluctueert, moet de kooktijd steeds opnieuw worden berekend.

Wij zijn grote fans van langzaam en op lage temperatuur garen, dus we werken eraan dit te verbeteren en blijven onze schattingsalgoritme waar mogelijk optimaliseren!

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je vlees nooit te gaar wordt, daarom is de waarschuwing "Verwijder van het vuur" de belangrijkste waarschuwing in de MEATER-app!

Wanneer de instelling "Belangrijke waarschuwingen" is ingeschakeld in de Quick Start Guide bij het eerste gebruik of via het instellingenmenu van de app, zal het notificatiegeluid veel luider zijn en je zelfs waarschuwen als je apparaat in de modus "Niet storen" staat, of als het geluid is gedempt.

Wanneer je de MEATER-app voor het eerst downloadt, zie je een checklist in onze Quick Start Guide. Tik gewoon op de checklist om deze in te schakelen!

Als je al met MEATER hebt gekookt, kun je naar het menu "Instellingen" van de app gaan en de schakelaar omzetten om dit in te schakelen:

iOS-compatibiliteit

Belangrijke waarschuwingen zijn alleen beschikbaar voor iOS 12.0 en hoger

Android-compatibiliteit

Belangrijke waarschuwingen hebben alleen toestemming nodig voor Android-versie 6.0 en hoger, maar werken ook voor versies onder Android 6.0.

Als je om welke reden dan ook geen melding ontvangt, ga dan naar het gedeelte "Meldingen" in de instellingen van je iPhone of iPad en zorg dat de schakelaar aan staat:

Op Android-platforms:

Wanneer je dit inschakelt op je Android-telefoon, vind je deze optie binnen de instellingen "Niet storen".

Om aangepaste meldingen voor MEATER in te stellen, moet je eerst je sonde uit de oplader halen en vervolgens het actieve MEATER-apparaat selecteren vanaf het dashboard. Je kunt op het belpictogram onderaan het scherm tikken, zowel vóór als tijdens het koken, om een aangepaste melding in te stellen.

Dit kan zowel vóór als tijdens het koken worden gedaan!

Je kunt je melding zelfs toevoegen, verwijderen of aanpassen via het contextmenu rechtsboven. Tik hiervoor op je sonde en vervolgens op de drie puntjes.

Meldingen kunnen gebaseerd zijn op de interne temperatuur, de omgevingstemperatuur of tijd. Er kunnen maximaal 4 meldingen per sonde ingesteld worden, en tenzij verwijderd, blijven ze actief gedurende het hele kookproces.

Als je hier hulp bij nodig hebt, hebben we handige tutorials hieronder staan over hoe je een aangepaste melding instelt:

https://www.youtube.com/embed/F2g4LzPLaMQ

https://www.youtube.com/embed/BZaL_o5kgTM

Om MEATER Cloud in te stellen, moet je eerst MEATER Link instellen. Zie de FAQ 'Hoe stel ik MEATER Link in'.

Nadat je MEATER Link hebt ingesteld voor je MEATER / MEATER Plus apparaat, moet je inloggen bij MEATER Cloud.

Om in te loggen of je te registreren voor MEATER Cloud op je mobiele apparaat, volg je de onderstaande instructies:

• Open de MEATER-app

• Ga naar het instellingenwieltje rechtsonder in de app

• Veeg naar beneden naar het MEATER Cloud-gedeelte

• Tik op de optie “inloggen bij MEATER Cloud”

Zodra je bent aangemeld / ingelogd bij MEATER Cloud, log je op beide mobiele apparaten in met hetzelfde account door hetzelfde proces te volgen als hierboven.

Nu MEATER Cloud is ingesteld, laat je bij het instellen van een kookproces één apparaat binnen het Bluetooth-bereik van je MEATER-apparaat, zorg ervoor dat het verbonden is met internet via Wi-Fi of mobiele data. Met het tweede apparaat kun je nu overal met een internetverbinding de informatie van je kookproces ophalen via MEATER Cloud.

Als je de MEATER Block bezit, zorg er dan voor dat de MEATER Block in Wi-Fi-modus staat en verbonden is met MEATER Cloud. Om te controleren of MEATER Cloud actief is, moet het wolksymbool op het scherm duidelijk zichtbaar zijn. Log daarna in bij MEATER Cloud via hetzelfde proces als hierboven. Nu kun je een kookproces instellen en overal met een internetverbinding met je mobiele apparaat de informatie van je kookproces ophalen via MEATER Cloud.

Als je je MEATER Cloud-account niet meer wilt gebruiken, kun je het direct vanuit het instellingenmenu in je MEATER-app verwijderen:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven in je Dashboard en selecteer "Instellingen".

• Scroll naar beneden naar de sectie "MEATER Cloud" en tik op "Accountinstellingen".

• Tik onderaan het scherm op "MEATER Cloud-account verwijderen".

Als je gewoon geen kookfeedbackverzoeken meer wilt ontvangen, kun je er ook voor kiezen om je af te melden voor e-mails zonder je account te verwijderen. Je kunt dit artikel lezen om te ontdekken hoe je dat doet.

We raden deze optie aan zodat je nog steeds toegang hebt tot alle voordelen van je MEATER Cloud-account, die je hier kunt bekijken!

Voor meer informatie, of als je hulp nodig hebt bij het wijzigen of verwijderen van je account, kun je contact opnemen met ons Customer Happiness-team

Om MEATER-producten te verbinden met je slimme apparaat, moet Bluetooth ingeschakeld zijn en moet je meldingsmachtiging voor de MEATER-app toestaan.

Er zijn ook enkele individuele machtigingen die je mogelijk moet controleren, afhankelijk van welk slim apparaat je gebruikt.

iOS-apparaten

Bluetooth moet niet alleen ingeschakeld zijn, maar ook specifiek toegestaan worden voor onze app. Dit kun je doen door naar Instellingen>Privacy>Bluetooth te gaan en de schakelaar naast "MEATER" aan te zetten.

Android-apparaten (Android 11 of ouder)

Om je MEATER-apparaat te kunnen scannen, heeft onze app locatie-machtiging nodig. Dit is een vereiste van Google die veel Android-apps met BLE (Bluetooth Low Energy) beïnvloedt. Om dit in te stellen:

• Zet "Locatieservices" aan in het instellingenmenu van je slimme apparaat.

• Ga naar Instellingen>Apps>MEATER>Machtigingen en sta locatie toe.

Android-apparaten (Android 12 of nieuwer)

Vanaf Android 12 hoef je geen locatie-instellingen meer in te schakelen om MEATER-apparaten te scannen. Je hoeft alleen Bluetooth-/nabijgelegen apparaten-machtiging toe te staan, en je kunt dit inschakelen via Instellingen>Apps>MEATER>Machtigingen.

Onze producten verbinden met je Android-apparaat via BLE (Bluetooth Low Energy), en zonder Locatieservices en toestemming kan de app niet naar je MEATER scannen. Deze vereiste komt van Google en beïnvloedt veel Android-apps die BLE gebruiken, en helaas hebben wij hier geen controle over.

Uit respect voor je privacy wordt er geen persoonlijke informatie verzameld bij het delen van je locatie. We zijn ook bezig geweest met het zoeken naar een andere oplossing die de prestaties van de app niet beïnvloedt, en als je je apparaat bijwerkt naar Android 12, hoef je "Locatie" niet meer in te schakelen in de machtigingen van je MEATER-app.

Als deze machtigingen tijdens de installatie van de app zijn geweigerd en je ze nu wilt inschakelen, bezoek dan onze FAQ

Ja! We hebben een nieuwe functie toegevoegd in versie 2.1 van onze MEATER-app waarmee je toegang hebt tot al je eerdere kooksessies.

Als je in het verleden hebt ingelogd met MEATER Cloud tijdens het koken, log dan gewoon in op datzelfde MEATER Cloud-account en tik vervolgens op het klokpictogram onderaan het dashboard van je MEATER-app om naar het menu "Eerdere Kooksessies" te gaan!

Absoluut! Zodra je klaar bent met koken, zie je een link om te delen op het overzichtsscherm van de kookbeurt. Je kunt ook op elk moment naar je menu met eerdere kookbeurten gaan om je kookbeurten daar te delen.

Op dit moment hebben we deze functie helaas nog niet in de MEATER-app. Maar als je MEATER Block gebruikt of een extra slim apparaat hebt, kun je je bereiding volgen via MEATER Cloud en ontvang je pushmeldingen voor je kookwaarschuwingen, waar je ook bent!

De MEATER-sonde gebruikt Bluetooth om te communiceren met je slimme apparaat, MEATER Plus-oplader of MEATER Block.
Zoals bij alle draadloze technologieën, maar vooral bij Bluetooth, zijn er beperkingen aan het bereik, vooral als je kookt met sterk geïsoleerde kookapparaten.

Je zou minimaal 3 meter bereik moeten hebben in de open lucht, maar bepaalde smokers / grills en ovens (hoe dikker het materiaal en hoe minder openingen voor het signaal om te ontsnappen) zorgen ervoor dat het bereik afneemt.

Als je merkt dat je MEATER-sonde de verbinding verliest, maak je geen zorgen, de MEATER-app is zo ontworpen dat hij alle soorten onderbrekingen aankan, wat betekent dat wanneer je opnieuw verbinding maakt, je kookproces wordt bijgewerkt en normaal doorgaat.

Rond het einde van je kookproces raden we aan de verbinding actief te houden zodat je geen belangrijke meldingen mist.

MEATER Link-verbindingen zijn afhankelijk van je WiFi; bij een zwak signaal kan dit tot onderbrekingen leiden. Je kunt ook MEATER Cloud gebruiken om onderbrekingen verder te voorkomen; zorg er dan voor dat je apparaat een simkaart heeft en dat je op je tweede apparaat netwerk/data hebt om MEATER Cloud te gebruiken.

Zorg ervoor dat een van je slimme apparaten binnen het bereik van je WiFi-signaal is. We raden ook aan om in te loggen bij MEATER Cloud, waarmee je je bereidingen overal kunt volgen waar je een internetverbinding hebt, inclusief via mobiele data.

Als je een onderbreking ziet tussen de probe en je slimme apparaat of tussen de probe en de MEATER Plus-lader / MEATER Block, betekent dit dat de Bluetooth-verbinding is verbroken. In dat geval kun je onze andere FAQ raadplegen.

Sommige ovendeuren zijn beter geïsoleerd dan je misschien denkt, waardoor de Bluetooth-verbinding wegvalt.

In kleine situaties kan de Bluetooth van je apparaat soms vastlopen; als dit gebeurt, kan het uit- en weer inschakelen van Bluetooth het opnieuw opstarten.

Het hebben van een reserveapparaat kan ook helpen om te controleren of je probe niet wordt gedetecteerd.

Als je merkt dat je gemakkelijk opnieuw verbinding kunt maken met de probe zodra je de ovendeur opent, is het waarschijnlijk dat je oven te goed geïsoleerd is om een stabiele Bluetooth-verbinding toe te staan.

Je kunt ook overwegen om MEATER Link en Cloud in te stellen.

Een veelvoorkomende reden voor onderbrekingen tijdens het koken is de afstand tussen de sensor en het slimme apparaat. Het dichter bij de kookplek brengen van het slimme apparaat kan je probleem oplossen. We hebben ook de volgende artikelen die uitleggen hoe je je Bluetooth-bereik kunt verbeteren.

Waar mogelijk raden we aan om MEATER Link of MEATER Cloud te gebruiken met een extra apparaat om de verbinding te stabiliseren.

https://www.youtube.com/watch?v=_LhGcHsPEdo&t=MEATER

Met de release van iOS 14 vereist de MEATER-app nu toestemming om toegang te krijgen tot je lokale netwerk om het gebruik van MEATER Link mogelijk te maken.

Hoe werkt MEATER Link?

MEATER Link gebruikt WiFi om te communiceren tussen de apps op verschillende slimme apparaten, evenals bij het gebruik van MEATER Block in WiFi-modus.

Wanneer de toestemming voor toegang tot het lokale netwerk is geweigerd, betekent dit dat je MEATER Block niet in WiFi-modus kunt gebruiken, en ook niet kunt verbinden met een MEATER/MEATER Plus via een secundair slim apparaat, tenzij je bent ingelogd bij MEATER Cloud.

Het is belangrijk dat als je MEATER Link wilt blijven gebruiken, de toegang tot het lokale netwerk is toegestaan. Schakel in de instellingen van de MEATER-app de optie MEATER Link in.

Om zeker te zijn dat deze toestemmingen zijn toegestaan, ga je naar de instellingen van je apparaat > MEATER > Lokale Netwerk en zorg je dat de schakelaar hiervoor is ingeschakeld

Als je MEATER al gebruikt en je alleen een nieuw apparaat aan de app wilt toevoegen, kun je dit doen met een paar eenvoudige stappen:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven in het MEATER app Dashboard.

• Selecteer "Apparaten toevoegen".

• Haal je sonde uit je MEATER- of MEATER Plus-oplader, of start je MEATER Block op in WiFi-modus.

• Wanneer het apparaat verschijnt onder "Apparaten in de buurt", tik je erop om te koppelen.

En dat is alles! Makkelijk, toch?

Als je een gekoppeld apparaat hebt dat je niet meer gebruikt, kun je het ontkoppelen via hetzelfde menu. Veeg onder "Gekoppelde apparaten" het ongebruikte apparaat naar links en tik vervolgens op het "x" dat verschijnt.

Er zijn een paar manieren om te zien hoe je verbonden bent, maar hier zijn twee eenvoudige manieren om je verbindingsgegevens te bekijken!

Vanaf het hoofdscherm van de app, ga je naar de rechterbovenhoek van de app en tik je op de ellipsis om het contextmenu te openen.

Tik op “Mijn Verbindingen”.

Je ziet nu alle verschillende manieren waarop je verbonden bent met je MEATER Probe. Bluetooth-verbindingen:

MEATER Link-verbindingen:

MEATER Cloud-verbindingen:

Een andere gemakkelijke manier om te zien hoe je verbonden bent, is via het Dashboard. Als je tikt op het pictogram net boven de kookknop.

Je ziet hoe je verbonden bent met je MEATER Probe:

Bluetooth:

MEATER Link:

MEATER Cloud:

Met de release van Android 12 zijn we nu verplicht om toestemming te vragen voor Bluetooth / Nabijgelegen apparaten om apparaten in de buurt te kunnen zoeken. Onze producten verbinden met je Android-apparaat via BLE (Bluetooth Low Energy), en zonder Bluetooth-toestemmingen kan de app niet scannen naar je MEATER.

Als deze toestemmingen tijdens de app-installatie zijn geweigerd en je ze nu wilt inschakelen, bezoek dan onze FAQ

MEATER en MEATER Plus verbinden via Bluetooth, dus ze kunnen maar met één hoofdapparaat tegelijk verbonden zijn.

Als je hoofdapparaat echter verbonden is met WiFi, kun je MEATER Link gebruiken om je MEATER-sonde of MEATER Plus-oplader te koppelen aan elk slim apparaat op datzelfde WiFi-netwerk! Er is geen limiet aan het aantal slimme apparaten dat je via MEATER Link kunt verbinden.

Als je MEATER Block gebruikt, heeft deze ingebouwde WiFi-mogelijkheden, zodat je hem met zoveel slimme apparaten kunt verbinden als je wilt!

In een oven, pan of gasgrill is het bereik van MEATER tot 10 m/33 ft. In een BBQ of smoker is het bereik van MEATER tot 3 m/10 ft.

Als je vooral kookt in een BBQ of smoker, wordt MEATER Plus aanbevolen vanwege het beperkte bereik van de sensor in deze apparaten.

Als je meer dan één thermometer gebruikt om de temperatuur van je vlees te meten, zijn er een paar belangrijke dingen om in gedachten te houden:

• Terwijl het vlees nog aan het garen is, kunnen er temperatuurverschillen zijn in verschillende delen van het vlees. Dit kan komen door verschillen in dikte, vetgehalte of de nabijheid van botten.

• Zelfs als je probeert op precies dezelfde plek te meten, hebben de meeste andere thermometers hun sensoren direct in de punt, terwijl die van ons ongeveer 2 cm van de punt verwijderd zit.

De kernfunctie van MEATER is om je elke keer perfecte en consistente resultaten te geven. Daarom worden alle interne sensoren van onze probes in de fabriek gekalibreerd tot +/- 1°F (0,5°C) met gecertificeerde hulpmiddelen, en daarna grondig getest, zodat je erop kunt vertrouwen dat je met onze probes een nauwkeurige meting krijgt.

In de meeste gevallen meten ingebouwde thermometers in kookapparaten de temperatuur op een andere plek dan waar je je voedsel neerlegt, bijvoorbeeld achterin de oven of in het deksel van de grill. Bovendien zijn er meestal warme en koude plekken in de kookruimte, in plaats van één constante temperatuur door de hele kamer.

Daarom is het belangrijk dat de omgevingssensor van MEATER de temperatuur meet precies bij het dikkere uiteinde van de sonde. Zo weet je de daadwerkelijke temperatuur waaraan je voedsel wordt blootgesteld, en helpt het om een nauwkeurigere kooktijd te berekenen.

Heb je liever kalkoenfilet in plaats van kipfilet? Wil je de pittigere kruiden weglaten? Geef je de voorkeur aan een andere gaarheid van je vlees dan wij aanraden? Doe vooral wat jij wilt! Onze recepten zijn gemaakt om van te genieten, maar er is wel iets om rekening mee te houden als je ingrediënten wilt vervangen.

Al onze recepten zijn precies getest zoals ze zijn geschreven, dus we kunnen de resultaten niet garanderen als je besluit wijzigingen aan te brengen, en het kan de smaak, textuur of het uiterlijk van je gerecht veranderen. Maar hé, als je iets anders probeert en het wordt geweldig, horen we dat graag!

De meeste problemen met onvoldoende garen worden veroorzaakt door de plaatsing van de sonde. De interne sensor van de MEATER-sonde bevindt zich ongeveer één inch boven de puntige tip van de sonde.

Het is belangrijk dat dit deel van de sonde zich in het dikste deel van het vlees bevindt. Als dat niet het geval is, bereikt het deel van het vlees dat de sensor raakt de gewenste temperatuur voordat de kern van het vlees de kans heeft gekregen om op de juiste temperatuur te komen.​

Terwijl je aan het koken bent, kan er veel residu op de sonde achterblijven, wat fungeert als een barrière tussen de sonde en de oplader. Het kan duidelijk zijn, zoals stukjes voedsel of roet van de roker, maar vaak is het gewoon een beetje vet dat je misschien niet eens kunt zien.

Als dit gebeurt, kan de sonde niet opladen, waardoor hij de volgende keer dat je hem wilt gebruiken helemaal leeg kan zijn. Dit is een van de meest voorkomende problemen die we tegenkomen, daarom benadrukken we altijd het belang van het schoonmaken van de sonde als je verbindingsproblemen hebt.

We hebben gemerkt dat de meest effectieve manier om ophoping te verwijderen is door de sonde goed te schrobben met een mengsel van zuiveringszout (baksoda) en witte azijn op een schuursponsje, daarna snel af te spoelen en ervoor te zorgen dat hij volledig droog is voordat je hem terugplaatst in de oplader. Maak je geen zorgen, de sonde kan tegen stromend water en kan een goede schrobbeurt aan! Je kunt ook de metalen contactpunten van de oplader afnemen met een droge doek voor het geval er nog residu achterblijft. Laat de sonde daarna 2 uur opladen als je MEATER / MEATER Plus gebruikt, of 8 uur als je MEATER Block gebruikt.

Zodra je sonde weer verbonden is, zorg er dan voor dat je hem na elke keer koken grondig schoonmaakt zodat hij kan opladen. Voor de meeste koks volstaat heet zeepsop en de ruwe kant van een spons, maar je kunt het mengsel van zuiveringszout en azijn er weer bij pakken als je veel verkleuring begint te zien.

Als je alles hierboven hebt geprobeerd en nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met de klantenservice.

We hebben MEATER ontworpen om je leven gemakkelijker te maken, en eenvoudig onderhoud hoort daarbij. We hebben een paar tips voor je, die je zullen helpen om een lange en fijne relatie met je MEATER te hebben.

Veiligheid

• Steek de probe altijd voorbij het minimale dieptemarkering, maar niet helemaal tot aan het zwarte keramische stuk.

• Zorg ervoor dat je de probe niet in direct vuur steekt en houd je aan de temperatuurlimieten van de probe:

De interne sensor heeft een limiet van 212°F / 100°C.

De omgevingstemperatuursensor heeft een limiet van 527°F / 275°C.

Trek de probe recht uit het vlees of draai hem voorzichtig, maar wiebel niet heen en weer.

Laat de probe vanzelf afkoelen voordat je hem wast.

Vermijd het langdurig onderdompelen van de probe in vloeistof.

Houd het oplaadstation uit de buurt van vocht.

Basisverzorging

Zorg dat de probe schoon en glanzend is na elk gebruik: Voor de meeste koks is het voldoende om de probe te wassen met heet zeepsop en de ruwe kant van een spons. Als de probe extra vuil is, schrob hem dan met zuiveringszout (baksoda) en witte azijn op een schuursponsje. Bewaar de probe in het oplaadstation met de punt naar boven gericht wanneer je hem niet gebruikt.

We geven om je privacy en beperken het verzamelen van gegevens tot een minimum. Onze app verzamelt alleen de gegevens die we nodig hebben om problemen snel te ontdekken en op te lossen, en om je de best mogelijke kookervaring te bieden.
MEATER volgt je niet en staat derden niet toe jou te volgen.

Gegevens gekoppeld aan jou
Analyse
We monitoren kooksessies in de MEATER Cloud om mogelijke problemen te signaleren en om verbeteringen aan ons product door te voeren waar mogelijk.

App-functionaliteit
Wanneer je bent ingelogd op je MEATER Cloud-account, worden je kooksessies geüpload naar onze Cloud-server, wat betekent:

• Je kunt je kooksessies ook buiten huis in de gaten houden.
• Je kunt Amazon Alexa vragen naar je kooktijden en temperaturen.
• Ons Customer Happiness-team heeft meer informatie om je sneller en beter te helpen als je problemen hebt.

Je anonieme apparaat-ID wordt gebruikt om je iOS-apparaat te identificeren bij de MEATER Cloud, zodat we weten waar we meldingen naartoe moeten sturen.

We houden diagnostische gegevens bij die verband houden met je MEATER-hardware, zoals het aantal onderbrekingen tijdens je kooksessies.

Gegevens niet gekoppeld aan jou

Analyse

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen welke app-functies het meest worden gebruikt en welke verbeterd moeten worden. Google Analytics, wanneer gebruikt zonder AdSupport, volgt je niet.

App-functionaliteit
We gebruiken Firebase Crashlytics om het aantal crashes en problemen tijdens het gebruik van de app te verminderen. Als je meer informatie wilt, kun je ons volledige privacybeleid bekijken.

Je MEATER Plus voor de eerste keer verbinden is heel eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen:

• Trek het papieren label uit het batterijvak van je oplader.

• Druk op de knop aan de voorkant van de oplader om te controleren of het LED-lampje groen oplicht.

• Laat de probe minstens 2 uur in de oplader zitten. Het kan zijn dat de oplader niet oplicht, maar maak je geen zorgen! Er zijn geen indicatorlampjes wanneer de probe aan het opladen is of volledig is opgeladen, dus dit is normaal.

• Download de MEATER-app op je apparaat via de App Store, de Play Store of de Amazon Appstore.

• Zorg dat Bluetooth is ingeschakeld op je slimme apparaat.

• Haal de probe uit de oplader zodra deze minstens 2 uur heeft opgeladen.

• Open de MEATER-app, lees de belangrijke informatie in de Quick Start Guide en koppel je MEATER-probe.

En dat is alles! Zodra je MEATER Plus gekoppeld is aan de app, ben je klaar om je kooktoestel aan te zetten en heerlijke vleesgerechten te maken. Als je meer hulp nodig hebt om te beginnen, kun je onze Support Wizard raadplegen voor tips en probleemoplossing.

Veel kookplezier!

Wanneer je MEATER-apparaat is verbonden, kun je het batterijniveau van zowel de sensor als de oplader controleren in de MEATER-app.

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven in het app-dashboard.

• Kies "Mijn verbindingen".

• Tik op een onderdeel onder "Mijn gekoppelde sensoren" of "Mijn gekoppelde extender-apparaten" om het batterijniveau en andere details te zien.

Je kunt ook de batterijstatus van de oplader zelf controleren. Dit geeft alleen informatie over de batterij van de oplader, niet over de sensor.

• Zowel MEATER als MEATER Plus hebben een zwarte knop op de oplader, die je kunt indrukken om de AAA-batterij te controleren. Als het groen oplicht terwijl je de knop indrukt, is de batterij nog goed.

• Is de batterij van de originele MEATER bijna leeg, dan gaat het LED-lampje helemaal niet aan.

• Is de batterij van de eerste generatie MEATER Plus bijna leeg, dan licht het LED-lampje rood op.

• MEATER 2 Plus heeft geen knop, maar je ziet de batterijstatus wanneer je de sensor uit de oplader haalt. Als je een lange groene flits ziet, is de batterij nog goed. Zie je dit niet, dan moet de batterij worden vervangen.

• Wanneer MEATER Block is ingeschakeld, zie je een batterij-indicator bovenaan het sensorenscherm op het Block-display, die het niveau van de AA-batterijen aangeeft. Houd er rekening mee dat het aansluiten van MEATER Block via de micro-USB-poort de AA-batterijen of het Block zelf niet oplaadt, dus de batterijen moeten worden vervangen als ze bijna leeg zijn.

We willen dat je de beste MEATER-ervaring hebt, daarom verbeteren we het waar we kunnen.

MEATER-app: Om je app bij te werken, ga je naar de App Store op iOS, de Google Play Store op Android, of de Amazon App Store voor Kindle.

MEATER: De MEATER-sonde zelf hoeft niet bijgewerkt te worden.

MEATER Plus en MEATER Block:

Je MEATER Plus of MEATER Block moet soms worden bijgewerkt, bijvoorbeeld als je het voor het eerst gebruikt of als er nieuwe software is toegevoegd. Als een update nodig is, zie je een melding wanneer je de MEATER-app opent en je MEATER Plus of MEATER Block verbindt.

Om je MEATER Plus bij te werken:

1. Haal de sonde uit de oplader en wacht tot deze verbinding maakt met de MEATER-app.
2. Tik op de melding om je MEATER Plus bij te werken.
3. Volg de instructies in de app.
4. De MEATER Plus-oplader knippert snel rood tijdens de update. Houd de app op de voorgrond en zorg dat de MEATER Plus en je slimme apparaat dicht bij elkaar zijn.

Om je MEATER Block bij te werken:

1. Zet je MEATER Block aan.
2. Open de MEATER-app.
3. Tik op de melding om je MEATER Block bij te werken.
4. Volg de instructies in de app.
5. Het scherm van de MEATER Block toont de voortgangsbalk van de update. Houd de app op de voorgrond tijdens de update.

We hebben gemerkt dat bepaalde beveiligingsbeperkingen op je wifi-netwerk de update van de MEATER Block kunnen beïnvloeden. Als je update mislukt, probeer dan je mobiele hotspot in te schakelen op een extra slim apparaat en verbind zowel je hoofdapparaat als je MEATER Block met dat netwerk, zodat ze niet meer op je thuiswifi zitten. Zodra je verbonden bent met de hotspot, herhaal je de bovenstaande stappen om je Block bij te werken.

We geven om je privacy en beperken het verzamelen van gegevens tot een minimum. Onze app verzamelt alleen de gegevens die we nodig hebben om problemen snel te ontdekken en op te lossen, en om je de best mogelijke kookervaring te bieden.
MEATER volgt je niet en staat derden niet toe jou te volgen.

Gegevens gekoppeld aan jou
Analyse
We monitoren kooksessies in de MEATER Cloud om mogelijke problemen te signaleren en om verbeteringen aan ons product door te voeren waar mogelijk.

App-functionaliteit
Wanneer je bent ingelogd op je MEATER Cloud-account, worden je kooksessies geüpload naar onze Cloud-server, wat betekent:

• Je kunt je kooksessies ook buiten huis in de gaten houden.
• Je kunt Amazon Alexa vragen naar je kooktijden en temperaturen.
• Ons Customer Happiness-team heeft meer informatie om je sneller en beter te helpen als je problemen hebt.

Je anonieme apparaat-ID wordt gebruikt om je iOS-apparaat te identificeren bij de MEATER Cloud, zodat we weten waar we meldingen naartoe moeten sturen.

We houden diagnostische gegevens bij die verband houden met je MEATER-hardware, zoals het aantal onderbrekingen tijdens je kooksessies.

Gegevens niet gekoppeld aan jou

Analyse

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen welke app-functies het meest worden gebruikt en welke verbeterd moeten worden. Google Analytics, wanneer gebruikt zonder AdSupport, volgt je niet.

App-functionaliteit
We gebruiken Firebase Crashlytics om het aantal crashes en problemen tijdens het gebruik van de app te verminderen. Als je meer informatie wilt, kun je ons volledige privacybeleid bekijken.

Je kunt MEATER-probes gebruiken om de omgevingstemperatuur van je kooktoestel te meten, zolang de interne sensoren geïsoleerd zijn om ze onder de limiet te houden. De maximale temperatuur is:

• 212°F/100°C voor originele MEATER-probes

• 221°F/105°C voor MEATER 2-probes

Je kunt de interne sensoren beschermen door de probe in een aardappel of appel te steken en er gaatjes in te prikken zodat de stoom de probe niet naar buiten duwt.

Als je een van de eerste generatie MEATER-producten gebruikt, moet de omgevingstemperatuur minstens 9°F/5°C hoger zijn dan de interne temperatuur om een meting te tonen. Als de temperaturen te dicht bij elkaar liggen of de omgevingstemperatuur te laag is, zie je in de app alleen een "-" symbool. Als dit gebeurt, moet je misschien je aardappel of appel vervangen, omdat dit kan betekenen dat de interne temperatuur te hoog wordt.

Houd er rekening mee dat onze omgevingssensor erg gevoelig is voor microklimaten, waardoor hij de temperatuur van de lucht vlak bij je voedsel kan detecteren. Dit betekent dat hij warme en koude plekken in je kooktoestel oppikt en mogelijk anders meet dan ingebouwde kookthermometers, omdat die meestal op een andere plek zitten dan waar je voedsel ligt.

MEATER-probes moeten in de oplader worden geplaatst wanneer je ze niet gebruikt, zodat ze kunnen worden opgeladen en klaar zijn voor je volgende kookbeurt. Maak je geen zorgen, onze producten zijn zo ontworpen dat de probe niet overlaadt of te veel stroom van de basis neemt, dus het is veilig om de probe lange tijd in de oplader te laten zitten. Zorg er wel voor dat de probe na het koken schoon is en volledig droog voordat je hem opbergt.

Om goed op te laden, moet de probe worden bewaard met het puntige uiteinde naar boven en de platte tegel aan het omgevingsuiteinde uitgelijnd met het contactpunt nabij de onderkant van de oplader. Als de probe ondersteboven wordt geplaatst, kan deze niet opladen en zal hij niet verbinden voor je volgende kookbeurt. Dit kan ook het contactpunt op de oplader beschadigen.

Sonde

MEATER-sondes van de eerste generatie zijn bestand tegen temperaturen tot:

• 527°F/275°C voor de omgevingstemperatuursensor.

• 212°F/100°C voor de interne sensor.

MEATER 2-sondes kunnen temperaturen aan tot:

• 1000°F/550°C voor de omgevingstemperatuursensor.

• 221°F/105°C voor de interne sensor.

De MEATER-app waarschuwt je als je te dicht bij deze limieten komt. Zorg ervoor dat je de sonde altijd dieper dan de minimale dieptemarkering in je vlees steekt om beschadiging van de interne sensoren te voorkomen.

Oplaadeenheid

MEATER-oplaadeenheden kunnen werken tussen 14°F/-10°C en 140°F/60°C.

Als je MEATER 2 Plus gebruikt, krijg je een melding in de app als de oplader te heet wordt.

Onze app ondersteunt momenteel Mac-computers met Apple silicon, maar is nog niet beschikbaar op andere laptops of desktopcomputers.

Als je de voortgang van je kookproces op je computer wilt volgen, hebben we een functie waarmee je je live kookproces met elke browser kunt delen!

Zodra je bent begonnen met koken:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven.

• Selecteer "Weblink".

• Kies hoe je de kooklink wilt verzenden.

Je kunt via deze link geen wijzigingen aanbrengen in je kookproces, maar je kunt het wel vanaf elk apparaat in de gaten houden. Je kunt de link ook delen met vrienden en familie om hen enthousiast te maken voor hun maaltijd!

Als je de Traeger x MEATER 2-Pack gebruikt, kun je de kerntemperatuur van je vlees direct op het touchscreen van je Timberline grill zien. Vanaf daar kun je zowel de kerntemperatuur van het vlees als de grilltemperatuur volgen in de Traeger-app.

Als dat niet het geval is, raden we aan om de fabrikant van je product nogmaals te controleren. Sinds wij er zijn, hebben we een paar andere draadloze thermometerbedrijven zien opkomen, zelfs een paar die hun product zo ontwerpen dat het erg op het onze lijkt. Als je een van deze concurrerende thermometers hebt, kan deze niet gekoppeld worden aan de MEATER-app.

Ja, we hebben een Apple Watch-app!

De app wordt ondersteund vanaf Series 3 en vereist watchOS 7 of nieuwer. Wanneer je je MEATER-app bijwerkt naar versie 2.10, zou de app automatisch op je horloge moeten verschijnen, tenzij je automatische installatie hebt uitgeschakeld.

Je kunt de bereiding alleen op je horloge bekijken, dus instellingen en aanpassingen moeten nog steeds in de app op je slimme apparaat worden gedaan. Maar als je mobiele data hebt ingeschakeld op je Apple Watch, kun je je iPhone thuislaten en de bereiding overal vanaf je horloge volgen!

Ja! We ondersteunen momenteel Amazon Alexa voor al onze MEATER-producten.

Zolang je een Amazon Echo-apparaat en een MEATER-cloudaccount hebt, kun je Alexa om updates over je bereidingen vragen. Voorlopig is de Alexa-skill alleen beschikbaar voor de Engelse versie van onze app.

We hebben nog geen ondersteuning voor Google Home of andere smart home-diensten.

MEATER-sondes kunnen niet in een magnetron worden gebruikt, omdat dit onherstelbare schade aan de elektronica in de sonde veroorzaakt en een brandgevaar oplevert.

Daarnaast werkt Bluetooth op dezelfde frequentieband als magnetrons, en omdat magnetrondeuren zijn ontworpen om schadelijke golven binnen te houden, blokkeren ze ook Bluetooth-signalen. Dit betekent dat de deuren van combi-ovens kunnen voorkomen dat MEATER-sondes verbinding maken, zelfs als je de magnetronfunctie niet gebruikt.

Ja, je kunt originele MEATER- en MEATER 2-producten samen op dezelfde telefoon gebruiken. Houd er rekening mee dat originele MEATER-probes niet werken met MEATER 2-opladers, of andersom.

Als je een nieuw MEATER-apparaat wilt toevoegen, tik je gewoon op de drie puntjes rechtsboven in het app-dashboard, kies je "Apparaten toevoegen" en volg je de instructies in de Quick Start Guide.

De MEATER Plus oplader werkt met elke MEATER probe behalve de probes van de eerste generatie die aan onze oorspronkelijke crowdfunding-ondersteuners zijn geleverd en die niet meer in productie zijn.

Als je toevallig een van de MEATER-units van de eerste generatie hebt die MEATER Plus niet ondersteunt, krijg je een bericht te zien bij het koppelen met je app dat je hiervan waarschuwt.

Als dit het geval is, neem dan contact met ons op.

Momenteel kunnen onze producten worden gekoppeld met:

• Apple mobiele apparaten met iOS versie 12.2 of hoger.

• Android mobiele apparaten met Android OS versie 8.0 of hoger, en die Google Play Services ondersteunen.

• Mac-computers met Apple silicon.

• Amazon Fire-tablets met Fire OS versie 8.0 of hoger.

Uw slimme apparaat moet ook Bluetooth 4.0 of hoger ondersteunen.

MEATER zal altijd proberen om waar mogelijk een volledig gelokaliseerde ervaring te bieden. Als je je MEATER-app hebt ingesteld op een andere taal dan Engels, zullen we proberen alle beschikbare vleessoorten in jouw gekozen taal weer te geven. Als er geen vertaling beschikbaar is voor deze vleessoort, zal de app terugvallen op de Engelse versie en dit aangeven door de vlag van het stuk vlees weer te geven.

MEATER 2 sondes kunnen alleen worden gekoppeld aan MEATER 2 laders en zijn niet compatibel met laders van de eerste generatie MEATER. Daarom verkopen we momenteel geen MEATER 2 sondes afzonderlijk.

We zijn er trots op dat we je met MEATER de meest perfecte en consistente resultaten kunnen bieden, dus het is belangrijk dat de geschatte kooktijd in de app zo nauwkeurig mogelijk is.

Helaas zijn er vooral bij grote stukken vlees met een doeltemperatuur boven 195°F / 90°C enkele variabelen die het moeilijker maken om een precieze kooktijd te berekenen:

• Na een paar uur van langzaam garen verdampt de hitte van de cooker vocht uit het vlees, wat een verkoelend effect heeft vergelijkbaar met zweten op een hete dag. Dit veroorzaakt de beruchte barbecue stall waar alle pitmasters tegenop zien. De duur van deze stall kan sterk variëren tussen verschillende vleessoorten, dus het is erg lastig om te voorspellen hoe lang het zal duren. Dit is de grootste oorzaak van het probleem met de tijdsinschatting, omdat je in de app de kooktijd flink ziet veranderen terwijl de interne temperatuur minder snel stijgt.

• Wanneer je vlees nog koud is, koelt het de omgevingstemperatuur af. Deze koele luchtbel is groter naarmate het stuk vlees groter is. Dit betekent dat de omgevingstemperatuur die de probe meet lager kan zijn dan verwacht, wat de tijdsinschatting beïnvloedt.

• Als de temperatuur tijdens een lange bereiding sterk fluctueert, moet de kooktijd steeds opnieuw worden berekend.

Wij zijn grote fans van langzaam en op lage temperatuur garen, dus we werken eraan dit te verbeteren en blijven onze schattingsalgoritme waar mogelijk optimaliseren!

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je vlees nooit te gaar wordt, daarom is de waarschuwing "Verwijder van het vuur" de belangrijkste waarschuwing in de MEATER-app!

Wanneer de instelling "Belangrijke waarschuwingen" is ingeschakeld in de Quick Start Guide bij het eerste gebruik of via het instellingenmenu van de app, zal het notificatiegeluid veel luider zijn en je zelfs waarschuwen als je apparaat in de modus "Niet storen" staat, of als het geluid is gedempt.

Wanneer je de MEATER-app voor het eerst downloadt, zie je een checklist in onze Quick Start Guide. Tik gewoon op de checklist om deze in te schakelen!

Als je al met MEATER hebt gekookt, kun je naar het menu "Instellingen" van de app gaan en de schakelaar omzetten om dit in te schakelen:

iOS-compatibiliteit

Belangrijke waarschuwingen zijn alleen beschikbaar voor iOS 12.0 en hoger

Android-compatibiliteit

Belangrijke waarschuwingen hebben alleen toestemming nodig voor Android-versie 6.0 en hoger, maar werken ook voor versies onder Android 6.0.

Als je om welke reden dan ook geen melding ontvangt, ga dan naar het gedeelte "Meldingen" in de instellingen van je iPhone of iPad en zorg dat de schakelaar aan staat:

Op Android-platforms:

Wanneer je dit inschakelt op je Android-telefoon, vind je deze optie binnen de instellingen "Niet storen".

Om aangepaste meldingen voor MEATER in te stellen, moet je eerst je sonde uit de oplader halen en vervolgens het actieve MEATER-apparaat selecteren vanaf het dashboard. Je kunt op het belpictogram onderaan het scherm tikken, zowel vóór als tijdens het koken, om een aangepaste melding in te stellen.

Dit kan zowel vóór als tijdens het koken worden gedaan!

Je kunt je melding zelfs toevoegen, verwijderen of aanpassen via het contextmenu rechtsboven. Tik hiervoor op je sonde en vervolgens op de drie puntjes.

Meldingen kunnen gebaseerd zijn op de interne temperatuur, de omgevingstemperatuur of tijd. Er kunnen maximaal 4 meldingen per sonde ingesteld worden, en tenzij verwijderd, blijven ze actief gedurende het hele kookproces.

Als je hier hulp bij nodig hebt, hebben we handige tutorials hieronder staan over hoe je een aangepaste melding instelt:

https://www.youtube.com/embed/F2g4LzPLaMQ

https://www.youtube.com/embed/BZaL_o5kgTM

Met de MEATER & MEATER Plus modellen heb je voor het instellen van MEATER Link een tweede mobiel apparaat nodig. Eén apparaat wordt gebruikt om rechtstreeks verbinding te maken met de MEATER of MEATER Plus via Bluetooth, en het tweede apparaat om via je WiFi-netwerk verbinding te maken met het eerste apparaat.

Als dit de eerste keer is dat je de app op je tweede slimme apparaat downloadt:

1. Zorg ervoor dat beide apparaten op hetzelfde WiFi-netwerk zijn aangesloten en volg de Quick Start Guide voor je MEATER-apparaat.

2. Maak verbinding met je MEATER-apparaat vanuit de Quick Start Guide.

3. Klaar!

Als je de MEATER-app al op je tweede apparaat hebt gebruikt:

1. Tik op het hoofdscherm van het dashboard op de drie puntjes rechtsboven in de app.

2. Tik op “Apparaten toevoegen” in de lijst met opties.

3. Maak verbinding met je MEATER-apparaat.

Bij de MEATER Block is een tweede mobiel apparaat niet nodig; MEATER Link wordt ingeschakeld zodra de MEATER Block is ingesteld in de app.

Een video die dit uitlegt, is te vinden op onze YouTube.

Als je je MEATER Cloud-account niet meer wilt gebruiken, kun je het direct vanuit het instellingenmenu in je MEATER-app verwijderen:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven in je Dashboard en selecteer "Instellingen".

• Scroll naar beneden naar de sectie "MEATER Cloud" en tik op "Accountinstellingen".

• Tik onderaan het scherm op "MEATER Cloud-account verwijderen".

Als je gewoon geen kookfeedbackverzoeken meer wilt ontvangen, kun je er ook voor kiezen om je af te melden voor e-mails zonder je account te verwijderen. Je kunt dit artikel lezen om te ontdekken hoe je dat doet.

We raden deze optie aan zodat je nog steeds toegang hebt tot alle voordelen van je MEATER Cloud-account, die je hier kunt bekijken!

Voor meer informatie, of als je hulp nodig hebt bij het wijzigen of verwijderen van je account, kun je contact opnemen met ons Customer Happiness-team

Om MEATER-producten te verbinden met je slimme apparaat, moet Bluetooth ingeschakeld zijn en moet je meldingsmachtiging voor de MEATER-app toestaan.

Er zijn ook enkele individuele machtigingen die je mogelijk moet controleren, afhankelijk van welk slim apparaat je gebruikt.

iOS-apparaten

Bluetooth moet niet alleen ingeschakeld zijn, maar ook specifiek toegestaan worden voor onze app. Dit kun je doen door naar Instellingen>Privacy>Bluetooth te gaan en de schakelaar naast "MEATER" aan te zetten.

Android-apparaten (Android 11 of ouder)

Om je MEATER-apparaat te kunnen scannen, heeft onze app locatie-machtiging nodig. Dit is een vereiste van Google die veel Android-apps met BLE (Bluetooth Low Energy) beïnvloedt. Om dit in te stellen:

• Zet "Locatieservices" aan in het instellingenmenu van je slimme apparaat.

• Ga naar Instellingen>Apps>MEATER>Machtigingen en sta locatie toe.

Android-apparaten (Android 12 of nieuwer)

Vanaf Android 12 hoef je geen locatie-instellingen meer in te schakelen om MEATER-apparaten te scannen. Je hoeft alleen Bluetooth-/nabijgelegen apparaten-machtiging toe te staan, en je kunt dit inschakelen via Instellingen>Apps>MEATER>Machtigingen.

Gebruik overlay-tekst om je klanten inzicht te geven in je merk. Kies een afbeelding en tekst die passen bij jouw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om je klanten inzicht te geven in je merk. Kies een afbeelding en tekst die passen bij jouw stijl en verhaal.

Ja! We hebben een nieuwe functie toegevoegd in versie 2.1 van onze MEATER-app waarmee je toegang hebt tot al je eerdere kooksessies.

Als je in het verleden hebt ingelogd met MEATER Cloud tijdens het koken, log dan gewoon in op datzelfde MEATER Cloud-account en tik vervolgens op het klokpictogram onderaan het dashboard van je MEATER-app om naar het menu "Eerdere Kooksessies" te gaan!

MEATER vraagt alleen om cameratoestemming als je ervoor kiest om je bereiding op sociale media te delen. Op dat moment geven we je toestemming om de camera te gebruiken om een foto van je bereiding te maken die aan de MEATER-share wordt toegevoegd.

Wanneer je MEATER Plus-oplader rood knippert, betekent dit dat er geen Bluetooth-verbinding met de sonde kan worden gemaakt. Dit kan om een paar redenen gebeuren:

Nieuwe MEATER Plus Zodra je je MEATER Plus ontvangt en het batterijlipje verwijdert, moet de sonde eerst een beetje opladen voordat hij kan verbinden.

Sondes van de eerste generatie MEATER moeten minstens 2 uur opladen.

MEATER 2 sondes moeten minstens 15 minuten opladen.

Als je MEATER Plus net uit de doos komt, geef hem dan gewoon wat meer tijd om op te laden, en de oplader zou de volgende keer dat je de sonde eruit haalt groen moeten gaan knipperen.

Als je de MEATER Plus van de eerste generatie gebruikt, is het ook mogelijk dat je sonde een sterkere verbinding met je telefoon heeft gevonden. Dit kan soms gebeuren als je telefoon dichter bij de sonde is dan de oplader, of ze ongeveer even ver weg zijn. Als je je telefoon verplaatst zodat deze buiten het bereik van de sonde is, neemt je MEATER Plus-oplader automatisch de verbinding over.

Gebruikte MEATER Plus

Restanten zoals voedsel of koolstofafzetting kunnen ervoor zorgen dat de sonde niet volledig contact maakt met de oplader. Dit kan zelfs gebeuren als er slechts een dun laagje vet is dat je niet kunt zien. Daarom is het zo belangrijk om de sonde na elk gebruik goed schoon te maken. Voor meer informatie over het correct schoonmaken van de sonde kun je onze video hier bekijken.

Sondes van de eerste generatie die eerder zijn gebruikt, kunnen ook rechtstreeks verbinding maken met het slimme apparaat als dat apparaat dichter bij de sonde is dan de oplader, of ongeveer even ver weg. Wanneer dit gebeurt, zie je mogelijk dat de sonde zelf verbonden is in de app, zelfs als het LED-lampje van de oplader rood knippert. Je kunt dit oplossen door je slimme apparaat buiten het bereik van de sonde te brengen en de MEATER Plus-oplader de verbinding te laten overnemen.

Problemen oplossen werkt niet Als geen van de bovenstaande suggesties het probleem oplost, kan het de moeite waard zijn om je MEATER Plus-oplader snel te resetten, wat je kunt doen met de volgende stappen:

Plaats de sonde in de oplader.

Verwijder de AAA-batterij gedurende één minuut en plaats deze daarna terug in de oplader.

Zorg ervoor dat je de app nog NIET opent, haal de sonde eruit en wacht tot het LED-lampje groen knippert.

Als je nog steeds alleen een rood knipperend licht krijgt, neem dan contact op met ons supportteam.

De MEATER Plus-oplader heeft een ingebouwde Bluetooth-versterker om het signaal van de probe te versterken, dus je moet de MEATER Plus-oplader dicht bij de probe houden tijdens het koken om een goede bereikverlenging te krijgen.

Je kunt nu verbinding maken met je MEATER Plus Probe, via de MEATER Plus-oplader of rechtstreeks via de app. Dit is ideaal, want als het MEATER Plus-signaal om welke reden dan ook wegvalt, kan je telefoon/tablet gemakkelijk de verbinding overnemen als deze binnen bereik is.

We willen ervoor zorgen dat, ongeacht hoe je verbonden bent met de probe, deze online blijft en je je kookproces kunt volgen, of je slimme apparaat of de MEATER Plus de verbinding heeft. Hier zie je dat de probe verbonden is via de MEATER Plus-oplader. Dit is te zien omdat het pictogram naast de kookknop het MEATER Plus-opladersymbool toont.

Op de MEATER Plus-oplader zal het LED-lampje groen knipperen.

Als tijdens het koken je MEATER Plus stopt met verbinden met de probe, kun je je slimme apparaat dichter bij de probe brengen. De probe zal nu proberen rechtstreeks verbinding te maken met je telefoon/tablet.

Hier zie je dat het pictogram naast de kookknop is veranderd in het thuistelefoon-symbool, wat betekent dat je slimme apparaat nu de directe Bluetooth-verbinding heeft.

Op de MEATER Plus-oplader zal het LED-lampje rood knipperen. Dit betekent dat de MEATER Plus niet langer verbonden is met zijn probe.

Als je niet zeker weet of je MEATER probe verbonden is via de app of via de MEATER Plus-oplader, tik dan op de drie puntjes rechtsboven, ga naar “Mijn verbindingen”.

Dit toont dat ik verbonden ben met de MEATER Plus, maar dat de MEATER Plus-oplader niet verbonden is met zijn probe.

De MEATER Probe blijft verbonden met je telefoon/tablet tenzij de verbinding wegvalt. Als dat gebeurt, neemt de MEATER Plus-oplader de verbinding weer over.

De enige keer dat je zult zien dat je kookproces offline gaat, is als noch je slimme apparaat, noch je MEATER Plus-oplader verbinding kan maken met de probe.

Als dit gebeurt, neem dan contact op met ons supportteam voor verdere hulp.

De MEATER-sonde gebruikt Bluetooth om te communiceren met je slimme apparaat, MEATER Plus-oplader of MEATER Block.

Bij alle draadloze technologieën, maar vooral bij Bluetooth, zijn er beperkingen aan het bereik, vooral als je kookt met sterk geïsoleerde kookapparaten.

Je zou minimaal 3 meter bereik moeten hebben met je sonde in de open lucht, maar bepaalde smokers / grills en ovens (hoe dikker het materiaal en hoe minder openingen voor het signaal om te ontsnappen) zorgen ervoor dat het bereik afneemt.

Als je merkt dat je MEATER-sonde de verbinding verliest, maak je geen zorgen, de MEATER-app is zo ontworpen dat hij alle soorten onderbrekingen aankan, wat betekent dat wanneer je opnieuw verbinding maakt, je kookproces wordt bijgewerkt en normaal doorgaat.

Rond het einde van je kookproces raden we aan de verbinding actief te houden zodat je geen belangrijke meldingen mist.

MEATER Link-verbindingen zijn afhankelijk van je WiFi; bij een zwak signaal kan dit tot onderbrekingen leiden. Je kunt ook MEATER Cloud gebruiken om onderbrekingen verder te voorkomen; zorg er dan voor dat je apparaat een simkaart heeft en dat je op je tweede apparaat netwerk/data hebt om MEATER Cloud te gebruiken.

Zorg ervoor dat een van je slimme apparaten binnen het bereik van je WiFi-signaal is. We raden ook aan om in te loggen bij MEATER Cloud, waarmee je je bereidingen overal kunt volgen waar je een internetverbinding hebt, inclusief via mobiele data.

Als je een onderbreking ziet tussen de probe en je slimme apparaat of tussen de probe en de MEATER Plus-lader / MEATER Block, betekent dit dat de Bluetooth-verbinding is verbroken. In dat geval kun je onze andere FAQ raadplegen.

Sommige ovendeuren zijn beter geïsoleerd dan je misschien denkt, waardoor de Bluetooth-verbinding wegvalt.

In kleine situaties kan de Bluetooth van je apparaat soms vastlopen; als dit gebeurt, kan het uit- en weer inschakelen van Bluetooth het opnieuw opstarten.

Het hebben van een reserveapparaat kan ook helpen om te controleren of je probe niet wordt gedetecteerd.

Als je merkt dat je gemakkelijk opnieuw verbinding kunt maken met de probe zodra je de ovendeur opent, is het waarschijnlijk dat je oven te goed geïsoleerd is om een stabiele Bluetooth-verbinding toe te staan.

Je kunt ook overwegen om MEATER Link en Cloud in te stellen.

Met de release van iOS 14 vereist de MEATER-app nu toestemming om toegang te krijgen tot je lokale netwerk om het gebruik van MEATER Link mogelijk te maken.

Hoe werkt MEATER Link?

MEATER Link gebruikt WiFi om te communiceren tussen de apps op verschillende slimme apparaten, evenals bij het gebruik van MEATER Block in WiFi-modus.

Wanneer de toestemming voor toegang tot het lokale netwerk is geweigerd, betekent dit dat je MEATER Block niet in WiFi-modus kunt gebruiken, en ook niet kunt verbinden met een MEATER/MEATER Plus via een secundair slim apparaat, tenzij je bent ingelogd bij MEATER Cloud.

Het is belangrijk dat als je MEATER Link wilt blijven gebruiken, de toegang tot het lokale netwerk is toegestaan. Schakel in de instellingen van de MEATER-app de optie MEATER Link in.

Om zeker te zijn dat deze toestemmingen zijn toegestaan, ga je naar de instellingen van je apparaat > MEATER > Lokale Netwerk en zorg je dat de schakelaar hiervoor is ingeschakeld.

Als deze update mislukt, raden we als eerste aan om je telefoon of tablet opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, kun je de volgende stappen proberen om je MEATER Plus te resetten:

• Plaats de probe in de oplader.

• Verwijder de AAA-batterij gedurende één minuut en plaats deze daarna weer terug in de oplader.

• Haal de probe eruit en wacht tot het LED-lampje groen knippert.

• Open de MEATER-app en start de update.

• Zorg er tijdens het updaten van je MEATER Plus voor dat de probe en oplader dicht bij elkaar blijven, je slimme apparaat slechts een paar meter verwijderd is, en dat de MEATER-app open blijft.

Als je MEATER al gebruikt en je alleen een nieuw apparaat aan de app wilt toevoegen, kun je dit doen met een paar eenvoudige stappen:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven in het MEATER app Dashboard.

• Selecteer "Apparaten toevoegen".

• Haal je sonde uit je MEATER- of MEATER Plus-oplader, of start je MEATER Block op in WiFi-modus.

• Wanneer het apparaat verschijnt onder "Apparaten in de buurt", tik je erop om te koppelen.

En dat is alles! Makkelijk, toch?

Als je een gekoppeld apparaat hebt dat je niet meer gebruikt, kun je het ontkoppelen via hetzelfde menu. Veeg onder "Gekoppelde apparaten" het ongebruikte apparaat naar links en tik vervolgens op het "x" dat verschijnt.

Met de release van Android 12 zijn we nu verplicht om toestemming te vragen voor Bluetooth / Nabijgelegen apparaten om apparaten in de buurt te kunnen zoeken. Onze producten verbinden met je Android-apparaat via BLE (Bluetooth Low Energy), en zonder Bluetooth-toestemmingen kan de app niet scannen naar je MEATER.

Als deze toestemmingen tijdens de app-installatie zijn geweigerd en je ze nu wilt inschakelen, bezoek dan onze FAQ

MEATER Plus heeft een bereik tot 165 ft / 50 m in de open lucht.

Dit wordt verminderd door muren en obstakels, maar zou meer dan genoeg moeten zijn om op de bank te zitten en je kookproces te volgen.

Als je meer bereik nodig hebt, bekijk dan MEATER Link en MEATER Cloud!

Als je meer dan één thermometer gebruikt om de temperatuur van je vlees te meten, zijn er een paar belangrijke dingen om in gedachten te houden:

• Terwijl het vlees nog aan het garen is, kunnen er temperatuurverschillen zijn in verschillende delen van het vlees. Dit kan komen door verschillen in dikte, vetgehalte of de nabijheid van botten.

• Zelfs als je probeert op precies dezelfde plek te meten, hebben de meeste andere thermometers hun sensoren direct in de punt, terwijl die van ons ongeveer 2 cm van de punt verwijderd zit.

De kernfunctie van MEATER is om je elke keer perfecte en consistente resultaten te geven. Daarom worden alle interne sensoren van onze probes in de fabriek gekalibreerd tot +/- 1°F (0,5°C) met gecertificeerde hulpmiddelen, en daarna grondig getest, zodat je erop kunt vertrouwen dat je met onze probes een nauwkeurige meting krijgt.

In de meeste gevallen meten ingebouwde thermometers in kookapparaten de temperatuur op een andere plek dan waar je je voedsel plaatst, bijvoorbeeld achterin de oven of in het deksel van de grill. Bovendien zijn er meestal warme en koude plekken in de kookruimte, in plaats van één constante temperatuur door de hele ruimte.

Daarom is het belangrijk dat de ambient sensor van MEATER de temperatuur meet precies bij het dikkere uiteinde van de sonde. Zo geeft hij de werkelijke temperatuur aan waaraan je voedsel wordt blootgesteld, en helpt hij om een nauwkeurigere kooktijd te berekenen.

Heb je liever kalkoenfilet in plaats van kipfilet? Wil je de pittigere kruiden weglaten? Geef je de voorkeur aan een andere gaarheid van je vlees dan wij aanraden? Doe vooral wat jij wilt! Onze recepten zijn gemaakt om van te genieten, maar er is wel iets om rekening mee te houden als je ingrediënten wilt vervangen.

Al onze recepten zijn precies getest zoals ze zijn geschreven, dus we kunnen de resultaten niet garanderen als je besluit wijzigingen aan te brengen, en het kan de smaak, textuur of het uiterlijk van je gerecht veranderen. Maar hé, als je iets anders probeert en het wordt geweldig, horen we dat graag!

De meeste problemen met onvoldoende garen worden veroorzaakt door de plaatsing van de sonde. De interne sensor van de MEATER-sonde bevindt zich ongeveer één inch boven de puntige tip van de sonde.

Het is belangrijk dat dit deel van de sonde zich in het dikste deel van het vlees bevindt. Als dat niet het geval is, bereikt het deel van het vlees dat de sensor raakt de gewenste temperatuur voordat de kern van het vlees de kans heeft gekregen om op de juiste temperatuur te komen.​

Terwijl je aan het koken bent, kan er veel residu op de sonde achterblijven, wat fungeert als een barrière tussen de sonde en de oplader. Het kan duidelijk zijn, zoals stukjes voedsel of roet van de roker, maar vaak is het gewoon een beetje vet dat je misschien niet eens kunt zien.

Als dit gebeurt, kan de sonde niet opladen, waardoor hij de volgende keer dat je hem wilt gebruiken helemaal leeg kan zijn. Dit is een van de meest voorkomende problemen die we tegenkomen, daarom benadrukken we altijd het belang van het schoonmaken van de sonde als je verbindingsproblemen hebt.

We hebben gemerkt dat de meest effectieve manier om ophoping te verwijderen is door de sonde goed te schrobben met een mengsel van zuiveringszout (baksoda) en witte azijn op een schuursponsje, daarna snel af te spoelen en ervoor te zorgen dat hij volledig droog is voordat je hem terugplaatst in de oplader. Maak je geen zorgen, de sonde kan tegen stromend water en kan een goede schrobbeurt aan! Je kunt ook de metalen contactpunten van de oplader afnemen met een droge doek voor het geval er nog residu achterblijft. Laat de sonde daarna 2 uur opladen als je MEATER / MEATER Plus gebruikt, of 8 uur als je MEATER Block gebruikt.

Zodra je sonde weer verbonden is, zorg er dan voor dat je hem na elke keer koken grondig schoonmaakt zodat hij kan opladen. Voor de meeste koks volstaat heet zeepsop en de ruwe kant van een spons, maar je kunt het mengsel van zuiveringszout en azijn er weer bij pakken als je veel verkleuring begint te zien.

Als je alles hierboven hebt geprobeerd en nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met de klantenservice.

We hebben MEATER ontworpen om je leven gemakkelijker te maken, en eenvoudig onderhoud hoort daarbij. We hebben een paar tips voor je, die je zullen helpen om een lange en fijne relatie met je MEATER Block te hebben.

Veiligheid.

• Steek de sonde altijd voorbij het minimale dieptelijntje, maar niet helemaal tot aan het zwarte keramische stuk.

• Zorg ervoor dat je de sonde niet in direct vuur steekt, en houd je aan de temperatuurlimieten van de sonde:

• De interne sensor heeft een limiet van 212°F / 100°C.

• De omgevingstemperatuursensor heeft een limiet van 527°F / 275°C.

• Trek de sonde recht uit het vlees of draai hem voorzichtig, maar wiebel hem niet heen en weer.

• Laat de sonde vanzelf afkoelen voordat je hem wast.

• Vermijd het langdurig volledig onderdompelen van de sonde in vloeistof.

• Houd het oplaadstation uit de buurt van vocht.

Basisverzorging

• Zorg dat de sonde na elk gebruik schoon en glanzend is:

• Voor de meeste koks is het voldoende om de sonde te wassen met heet zeepsop en de ruwe kant van een spons.

• Is de sonde extra vuil, schrob hem dan met zuiveringszout (baksoda) en witte azijn op een schuursponsje.

• Bewaar de sonde in het oplaadstation met de punt naar boven gericht wanneer je hem niet gebruikt.

Als je je MEATER Block Probes eerder hebt gebruikt, is het heel belangrijk om ervoor te zorgen dat het platte metalen vierkant aan het uiteinde schoon is, omdat dit de plek is waar de probe contact maakt voor het opladen.

Resten van eerdere kookbeurten kunnen zelfs nauwelijks zichtbaar zijn, wat betekent dat je probe mogelijk niet heeft opgeladen sinds je laatste kookbeurt.

We raden aan om wat zuiveringszout en azijn te mengen op de ruwe kant van een spons om het platte uiteinde na elke kookbeurt goed schoon te maken. Alle roestvrijstalen delen van de probe moeten na het schoonmaken volledig zilverkleurig zijn.

Op de oplaadbasis zelf kan zich ook vuil of roet ophopen op de zilveren veer, wat kan voorkomen dat de oplader goed contact maakt met de probe. Het is aan te raden om die zilveren veer ook met een droge doek af te vegen.

FABRIEKSRESET

Als je Block je probes nog steeds niet herkent, kan een "harde" fabrieksreset nodig zijn. Zorg er voordat je dit doet voor dat je "Koppelen van MEATER Block Probes toestaan" hebt uitgeschakeld in de instellingen van de MEATER-app, zodat de probes niet proberen direct met je slimme apparaat te koppelen.

Als je deze instelling hebt gecontroleerd, zet je je Block aan en selecteer je de WiFi- of Standalone-optie. Houd vervolgens de tandwielknop op het Block-touchpad 10-20 seconden ingedrukt. Je krijgt de melding "Alle instellingen wissen" en moet "Ja" selecteren. Je Block wordt gereset en zodra hij weer aan gaat, zouden al je probes gekoppeld moeten zijn.

Het voor de eerste keer verbinden van je MEATER Block is heel eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen:

• Trek het papieren label uit het batterijvak van je Block.

• Druk op de aan/uit-knop om te controleren of de Block aan gaat.

• Zet de Block weer uit en laat de sondes minstens 8 uur opladen. Je zult misschien merken dat er niets oplicht, maar maak je geen zorgen! Er zijn geen indicatorlampjes aan wanneer de sondes opladen of volledig opgeladen zijn, dus dit is normaal.

• Download de MEATER-app op je apparaat via de App Store, de Play Store of de Amazon Appstore.

• Zorg dat Bluetooth is ingeschakeld op je slimme apparaat.

• Zodra de sondes minstens 8 uur hebben opgeladen, zet je de Block aan. Na een paar seconden zouden er vinkjes moeten verschijnen naast alle 4 de sondes op het scherm van de Block.

• Open de MEATER-app, lees de belangrijke informatie in de Quick Start Guide en koppel je MEATER Block.

• Voer je wifi-gegevens in de app in om de Block met je thuisnetwerk te verbinden.

En dat is alles! Zodra je MEATER Block gekoppeld is aan de app, ben je klaar om je kooktoestel aan te zetten en heerlijke vleesgerechten te maken. Als je meer hulp nodig hebt om te beginnen, kun je onze Support Wizard raadplegen voor tips en probleemoplossing.

Veel kookplezier!

We geven om je privacy en beperken het verzamelen van gegevens tot een minimum. Onze app verzamelt alleen de gegevens die we nodig hebben om problemen snel te ontdekken en op te lossen, en om je de best mogelijke kookervaring te bieden.
MEATER volgt je niet en staat derden niet toe jou te volgen.

Gegevens gekoppeld aan jou
Analyse
We monitoren kooksessies in de MEATER Cloud om mogelijke problemen te signaleren en om verbeteringen aan ons product door te voeren waar mogelijk.

App-functionaliteit
Wanneer je bent ingelogd op je MEATER Cloud-account, worden je kooksessies geüpload naar onze Cloud-server, wat betekent:

• Je kunt je kooksessies ook buiten huis in de gaten houden.
• Je kunt Amazon Alexa vragen naar je kooktijden en temperaturen.
• Ons Customer Happiness-team heeft meer informatie om je sneller en beter te helpen als je problemen hebt.

Je anonieme apparaat-ID wordt gebruikt om je iOS-apparaat te identificeren bij de MEATER Cloud, zodat we weten waar we meldingen naartoe moeten sturen.

We houden diagnostische gegevens bij die verband houden met je MEATER-hardware, zoals het aantal onderbrekingen tijdens je kooksessies.

Gegevens niet gekoppeld aan jou

Analyse

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen welke app-functies het meest worden gebruikt en welke verbeterd moeten worden. Google Analytics, wanneer gebruikt zonder AdSupport, volgt je niet.

App-functionaliteit
We gebruiken Firebase Crashlytics om het aantal crashes en problemen tijdens het gebruik van de app te verminderen. Als je meer informatie wilt, kun je ons volledige privacybeleid bekijken.

Wanneer je MEATER-apparaat is verbonden, kun je het batterijniveau van zowel de sensor als de oplader controleren in de MEATER-app.

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven in het app-dashboard.

• Kies "Mijn verbindingen".

• Tik op een onderdeel onder "Mijn gekoppelde sensoren" of "Mijn gekoppelde extender-apparaten" om het batterijniveau en andere details te zien.

Je kunt ook de batterijstatus van de oplader zelf controleren. Dit geeft alleen informatie over de batterij van de oplader, niet over de sensor.

• Zowel MEATER als MEATER Plus hebben een zwarte knop op de oplader, die je kunt indrukken om de AAA-batterij te controleren. Als het groen oplicht terwijl je de knop indrukt, is de batterij nog goed.

• Is de batterij van de originele MEATER bijna leeg, dan gaat het LED-lampje helemaal niet aan.

• Is de batterij van de eerste generatie MEATER Plus bijna leeg, dan licht het LED-lampje rood op.

• MEATER 2 Plus heeft geen knop, maar je ziet de batterijstatus wanneer je de sensor uit de oplader haalt. Als je een lange groene flits ziet, is de batterij nog goed. Zie je dit niet, dan moet de batterij worden vervangen.

• Wanneer MEATER Block is ingeschakeld, zie je een batterij-indicator bovenaan het sensorenscherm op het Block-display, die het niveau van de AA-batterijen aangeeft. Houd er rekening mee dat het aansluiten van MEATER Block via de micro-USB-poort de AA-batterijen of het Block zelf niet oplaadt, dus de batterijen moeten worden vervangen als ze bijna leeg zijn.

We willen dat je de beste MEATER-ervaring hebt, daarom verbeteren we het waar we kunnen.

MEATER-app: Om je app bij te werken, ga je naar de App Store op iOS, de Google Play Store op Android, of de Amazon App Store voor Kindle.

MEATER: De MEATER-sonde zelf hoeft niet bijgewerkt te worden.

MEATER Plus en MEATER Block:

Je MEATER Plus of MEATER Block moet soms worden bijgewerkt, bijvoorbeeld als je het voor het eerst gebruikt of als er nieuwe software is toegevoegd. Als een update nodig is, zie je een melding wanneer je de MEATER-app opent en je MEATER Plus of MEATER Block verbindt.

Om je MEATER Plus bij te werken:

1. Haal de sonde uit de oplader en wacht tot deze verbinding maakt met de MEATER-app.
2. Tik op de melding om je MEATER Plus bij te werken.
3. Volg de instructies in de app.
4. De MEATER Plus-oplader knippert snel rood tijdens de update. Houd de app op de voorgrond en zorg dat de MEATER Plus en je slimme apparaat dicht bij elkaar zijn.

Om je MEATER Block bij te werken:

1. Zet je MEATER Block aan.
2. Open de MEATER-app.
3. Tik op de melding om je MEATER Block bij te werken.
4. Volg de instructies in de app.
5. Het scherm van de MEATER Block toont de voortgangsbalk van de update. Houd de app op de voorgrond tijdens de update.

We hebben gemerkt dat bepaalde beveiligingsbeperkingen op je wifi-netwerk de update van de MEATER Block kunnen beïnvloeden. Als je update mislukt, probeer dan je mobiele hotspot in te schakelen op een extra slim apparaat en verbind zowel je hoofdapparaat als je MEATER Block met dat netwerk, zodat ze niet meer op je thuiswifi zitten. Zodra je verbonden bent met de hotspot, herhaal je de bovenstaande stappen om je Block bij te werken.

De MEATER Block wordt gevoed door AA-batterijen en heeft geen oplaadbare interne batterij. De USB-poort is bedoeld als alternatieve stroombron voor lange kooktijden, maar het aansluiten van de Block zal de AA-batterijen niet opladen. Om deze reden leveren we geen USB-oplaadkabel mee met de Block en verkopen we deze ook niet afzonderlijk.

Als je de Block toch wilt aansluiten om batterijen te sparen, is de poort compatibel met elke 5V micro-USB-kabel. Deze worden meegeleverd bij veel kleine elektronica, dus je hebt er misschien al een in huis! Zo niet, ze zijn vrij goedkoop en gemakkelijk te vinden bij elke winkel of online retailer die kleine elektronica verkoopt. Waar mogelijk raden we echter aan om je batterijen altijd in te houden en niet te vertrouwen op de kabel.

Als je een MEATER Block hebt, heeft elke sonde een nummer gegraveerd aan het platte uiteinde, en je kunt het nummer van elke sonde in de app zien.

Verder is er momenteel geen manier om sondes een naam te geven in de app. Als je sondes zonder nummers gebruikt, of zelfs meerdere MEATER Blocks, hebben we een paar tips om te achterhalen welke sonde welke is:

• Haal de sondes één voor één uit hun opladers om te zien welke online komt in het Dashboard.

• Steek de sondes één voor één in het vlees, zodat je kunt zien welke een daling in de interne temperatuur laat zien.

Daarna kun je je kookproces een unieke naam geven.

Wanneer je een kookproces instelt, is er een tekstveld op het temperatuurscherm waar je een unieke naam aan het kookproces kunt geven. Dit vind je boven de temperatuurregelaar voor begeleide kookprocessen, en eronder voor aangepaste kookprocessen. We raden aan het te benoemen op basis van de locatie van de sonde, de kruiden, of iets anders dat het makkelijker maakt om de sondes uit elkaar te houden.

Je kunt je MEATER Block-probes rechtstreeks via Bluetooth verbinden met je slimme apparaat. Ze werken als een normale MEATER-probe, met een verwacht bereik tot 10 meter in open lucht.

Om deze functie in te schakelen:

1. Open de MEATER-app

2. Open het instellingenmenu

Dit bevindt zich rechtsonder in de app

3. Scroll naar beneden naar de koppelingsopties

4. Zet "Koppelen met MEATER Block-probes toestaan" aan

Zet de Block uit, en zodra je deze instelling hebt ingeschakeld, kun je de probes die je wilt gebruiken uit de Block halen en zal je slimme apparaat automatisch verbinding maken met de beschikbare probes.

Je zult nu zien dat in plaats van het MEATER Block-pictogram naast de wijzerplaat, je nu het Home Phone-pictogram hebt, wat aangeeft dat je succesvol verbinding hebt gemaakt met de probes

Onze app ondersteunt momenteel Mac-computers met Apple silicon, maar is nog niet beschikbaar op andere laptops of desktopcomputers.

Als je de voortgang van je kookproces op je computer wilt volgen, hebben we een functie waarmee je je live kookproces met elke browser kunt delen!

Zodra je bent begonnen met koken:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven.

• Selecteer "Weblink".

• Kies hoe je de kooklink wilt verzenden.

Je kunt via deze link geen wijzigingen aanbrengen in je kookproces, maar je kunt het wel vanaf elk apparaat in de gaten houden. Je kunt de link ook delen met vrienden en familie om hen enthousiast te maken voor hun maaltijd!

Als je de Traeger x MEATER 2-Pack gebruikt, kun je de kerntemperatuur van je vlees direct op het touchscreen van je Timberline grill zien. Vanaf daar kun je zowel de kerntemperatuur van het vlees als de grilltemperatuur volgen in de Traeger-app.

Als dat niet het geval is, raden we aan om de fabrikant van je product nogmaals te controleren. Sinds wij er zijn, hebben we een paar andere draadloze thermometerbedrijven zien opkomen, zelfs een paar die hun product zo ontwerpen dat het erg op het onze lijkt. Als je een van deze concurrerende thermometers hebt, kan deze niet gekoppeld worden aan de MEATER-app.

Standaard MEATER/MEATER Plus sondes zijn niet compatibel met de MEATER Block, omdat ze niet de extra firmware hebben die nodig is om te communiceren met de MEATER Block.

Block-sondes zijn te onderscheiden van standaard MEATER-sondes aan het nummer dat op de omgevingspunt is gegraveerd.

​We hebben MEATER speciaal ontworpen voor het koken van vlees, dus we kunnen helaas geen garantie geven op je resultaten als je de sensor in andere voedingsmiddelen of dranken gebruikt.

Het is ook goed om te onthouden dat als je sensor beschadigd raakt door gebruik buiten het beoogde doel, dit je garantie kan laten vervallen.

Ja, je kunt originele MEATER- en MEATER 2-producten samen op dezelfde telefoon gebruiken. Houd er rekening mee dat originele MEATER-probes niet werken met MEATER 2-opladers, of andersom.

Als je een nieuw MEATER-apparaat wilt toevoegen, tik je gewoon op de drie puntjes rechtsboven in het app-dashboard, kies je "Apparaten toevoegen" en volg je de instructies in de Quick Start Guide.

Momenteel kunnen onze producten worden gekoppeld met:

• Apple mobiele apparaten met iOS versie 12.2 of hoger.

• Android mobiele apparaten met Android OS versie 8.0 of hoger, en die Google Play Services ondersteunen.

• Mac-computers met Apple silicon.

• Amazon Fire-tablets met Fire OS versie 8.0 of hoger.

Uw slimme apparaat moet ook Bluetooth 4.0 of hoger ondersteunen.

Bij gebruik van de zelfstandige modus is geen slim apparaat nodig. De Block toont alle kookfuncties op het ingebouwde scherm en geeft een melding wanneer het koken aandacht vereist of klaar is.

Als je ervoor kiest om de WiFi-modus te gebruiken, is een slim apparaat met de MEATER-app nodig.

Om onze gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden, zorgen we ervoor dat de firmwareversie op uw MEATER Block wordt ondersteund in de versie van de app die u gebruikt.

Deze firmware-updates verhelpen veelvoorkomende bugs die problemen kunnen veroorzaken tijdens het koken.

MEATER Block kan alleen verbinding maken met netwerken waarvan de naam (SSID) 32 tekens of minder bevat. Als de naam van je netwerk langer is, wordt deze mogelijk niet weergegeven als beschikbaar om verbinding mee te maken.

MEATER Block kan ook geen verborgen netwerken vinden of ermee verbinden.

Onze sondes mogen niet worden gebruikt in snelkookpannen, omdat de hoge druk vocht in de sonde kan duwen en de elektronica kan beschadigen.

Zelfs als de sonde niet beschadigd raakt, valt het gebruik in een snelkookpan buiten de veilige gebruiksrichtlijnen en kan dit de garantie ongeldig maken.

p>We zijn er trots op dat we je met MEATER de meest perfecte en consistente resultaten kunnen bieden, dus het is belangrijk dat de geschatte kooktijd in de app zo nauwkeurig mogelijk is.

Helaas zijn er vooral bij grote stukken vlees met een doeltemperatuur boven 195°F / 90°C enkele variabelen die het moeilijker maken om een precieze kooktijd te berekenen:

• Na een paar uur van langzaam garen verdampt de hitte van de cooker vocht uit het vlees, wat een verkoelend effect heeft vergelijkbaar met zweten op een hete dag. Dit veroorzaakt de beruchte barbecue stall waar alle pitmasters tegenop zien. De duur van deze stall kan sterk variëren tussen verschillende vleessoorten, dus het is erg lastig te voorspellen hoe lang deze zal duren. Dit is de grootste oorzaak van het probleem met de tijdsinschatting, omdat je in de app de kooktijd flink ziet veranderen terwijl de interne temperatuur minder snel stijgt.

• Wanneer je vlees nog koud is, verlaagt het de temperatuur eromheen. Deze koele luchtbel wordt groter naarmate het stuk vlees groter is. Dit betekent dat de omgevingstemperatuur die de probe meet lager kan zijn dan verwacht, wat de tijdsinschatting beïnvloedt.

• Als de temperatuur tijdens een lange bereiding sterk schommelt, moet de kooktijd steeds opnieuw worden berekend.

Wij zijn grote fans van langzaam en op lage temperatuur garen, dus we werken eraan dit te verbeteren en blijven onze schattingsalgoritme waar mogelijk optimaliseren!

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je vlees nooit te gaar wordt, daarom is de waarschuwing "Verwijder van het vuur" de belangrijkste waarschuwing in de MEATER-app!

Wanneer de instelling "Belangrijke waarschuwingen" is ingeschakeld in de Quick Start Guide bij het eerste gebruik of via het instellingenmenu van de app, zal het notificatiegeluid veel luider zijn en je zelfs waarschuwen als je apparaat in de modus "Niet storen" staat, of als het geluid is gedempt.

Wanneer je de MEATER-app voor het eerst downloadt, zie je een checklist in onze Quick Start Guide. Tik gewoon op de checklist om deze in te schakelen!

Als je al met MEATER hebt gekookt, kun je naar het menu "Instellingen" van de app gaan en de schakelaar omzetten om dit in te schakelen:

iOS-compatibiliteit

Belangrijke waarschuwingen zijn alleen beschikbaar voor iOS 12.0 en hoger

Android-compatibiliteit

Belangrijke waarschuwingen hebben alleen toestemming nodig voor Android-versie 6.0 en hoger, maar werken ook voor versies onder Android 6.0.

Als je om welke reden dan ook geen melding ontvangt, ga dan naar het gedeelte "Meldingen" in de instellingen van je iPhone of iPad en zorg dat de schakelaar aan staat:

Op Android-platforms:

Wanneer je dit inschakelt op je Android-telefoon, vind je deze optie binnen de instellingen "Niet storen".

Om aangepaste meldingen voor MEATER in te stellen, moet je eerst je sonde uit de oplader halen en vervolgens het actieve MEATER-apparaat selecteren vanaf het dashboard. Je kunt op het belpictogram onderaan het scherm tikken, zowel vóór als tijdens het koken, om een aangepaste melding in te stellen.

Dit kan zowel vóór als tijdens het koken worden gedaan!

Je kunt je melding zelfs toevoegen, verwijderen of aanpassen via het contextmenu rechtsboven. Tik hiervoor op je sonde en vervolgens op de drie puntjes.

Meldingen kunnen gebaseerd zijn op de interne temperatuur, de omgevingstemperatuur of tijd. Er kunnen maximaal 4 meldingen per sonde ingesteld worden, en tenzij verwijderd, blijven ze actief gedurende het hele kookproces.

Als je hier hulp bij nodig hebt, hebben we handige tutorials hieronder staan over hoe je een aangepaste melding instelt:

https://www.youtube.com/embed/F2g4LzPLaMQ

https://www.youtube.com/embed/BZaL_o5kgTM

Gebruik overlay-tekst om je klanten inzicht te geven in je merk. Kies een afbeelding en tekst die passen bij jouw stijl en verhaal.

Om MEATER Cloud in te stellen, moet je eerst MEATER Link instellen. Zie de FAQ 'Hoe stel ik MEATER Link in'.

Nadat je MEATER Link hebt ingesteld voor je MEATER / MEATER Plus apparaat, moet je inloggen bij MEATER Cloud.

Om in te loggen of je te registreren voor MEATER Cloud op je mobiele apparaat, volg je de onderstaande instructies:

• Open de MEATER-app

• Ga naar het instellingenwieltje rechtsonder in de app

• Veeg naar beneden naar het MEATER Cloud-gedeelte

• Tik op de optie “inloggen bij MEATER Cloud”

Zodra je bent aangemeld / ingelogd bij MEATER Cloud, log je op beide mobiele apparaten in met hetzelfde account door hetzelfde proces te volgen als hierboven.

Nu MEATER Cloud is ingesteld, laat je bij het instellen van een kookproces één apparaat binnen het Bluetooth-bereik van je MEATER-apparaat, zorg ervoor dat het verbonden is met internet via Wi-Fi of mobiele data. Met het tweede apparaat kun je nu overal met een internetverbinding de informatie van je kookproces ophalen via MEATER Cloud.

Als je de MEATER Block bezit, zorg er dan voor dat de MEATER Block in Wi-Fi-modus staat en verbonden is met MEATER Cloud. Om te controleren of MEATER Cloud actief is, moet het wolksymbool op het scherm duidelijk zichtbaar zijn. Log daarna in bij MEATER Cloud via hetzelfde proces als hierboven. Nu kun je een kookproces instellen en overal met een internetverbinding met je mobiele apparaat de informatie van je kookproces ophalen via MEATER Cloud.

Om MEATER-producten te verbinden met je slimme apparaat, moet Bluetooth ingeschakeld zijn en moet je meldingsmachtiging voor de MEATER-app toestaan.

Er zijn ook enkele individuele machtigingen die je mogelijk moet controleren, afhankelijk van welk slim apparaat je gebruikt.

iOS-apparaten

Bluetooth moet niet alleen ingeschakeld zijn, maar ook specifiek toegestaan worden voor onze app. Dit kun je doen door naar Instellingen>Privacy>Bluetooth te gaan en de schakelaar naast "MEATER" aan te zetten.

Android-apparaten (Android 11 of ouder)

Om je MEATER-apparaat te kunnen scannen, heeft onze app locatie-machtiging nodig. Dit is een vereiste van Google die veel Android-apps met BLE (Bluetooth Low Energy) beïnvloedt. Om dit in te stellen:

• Zet "Locatieservices" aan in het instellingenmenu van je slimme apparaat.

• Ga naar Instellingen>Apps>MEATER>Machtigingen en sta locatie toe.

Android-apparaten (Android 12 of nieuwer)

Vanaf Android 12 hoef je geen locatie-instellingen meer in te schakelen om MEATER-apparaten te scannen. Je hoeft alleen Bluetooth-/nabijgelegen apparaten-machtiging toe te staan, en je kunt dit inschakelen via Instellingen>Apps>MEATER>Machtigingen.

Onze producten verbinden met je Android-apparaat via BLE (Bluetooth Low Energy), en zonder Locatieservices en toestemming kan de app niet naar je MEATER scannen. Deze vereiste komt van Google en beïnvloedt veel Android-apps die BLE gebruiken, en helaas hebben wij hier geen controle over.

Uit respect voor je privacy wordt er geen persoonlijke informatie verzameld bij het delen van je locatie. We zijn ook bezig geweest met het zoeken naar een andere oplossing die de prestaties van de app niet beïnvloedt, en als je je apparaat bijwerkt naar Android 12, hoef je "Locatie" niet meer in te schakelen in de machtigingen van je MEATER-app.

Als deze machtigingen tijdens de installatie van de app zijn geweigerd en je ze nu wilt inschakelen, bezoek dan onze FAQ

Ja! We hebben een nieuwe functie toegevoegd in versie 2.1 van onze MEATER-app waarmee je toegang hebt tot al je eerdere kooksessies.

Als je in het verleden hebt ingelogd met MEATER Cloud tijdens het koken, log dan gewoon in op datzelfde MEATER Cloud-account en tik vervolgens op het klokpictogram onderaan het dashboard van je MEATER-app om naar het menu "Eerdere Kooksessies" te gaan!

Absoluut! Zodra je klaar bent met koken, zie je een link om te delen op het overzichtsscherm van de kookbeurt. Je kunt ook op elk moment naar je menu met eerdere kookbeurten gaan om je kookbeurten daar te delen.

Op dit moment hebben we deze functie helaas nog niet in de MEATER-app. Maar als je MEATER Block gebruikt of een extra slim apparaat hebt, kun je je bereiding volgen via MEATER Cloud en ontvang je pushmeldingen voor je kookwaarschuwingen, waar je ook bent!

De MEATER-app is afhankelijk van communicatie met de MEATER Block en de probes.

Als je merkt dat de MEATER Block succesvol is verbonden met je WiFi, maar je een foutmelding krijgt of je de MEATER Block probes niet ziet in de app:

Zorg ervoor dat je op hetzelfde netwerk zit als het netwerk dat je op je slimme apparaat gebruikt.

Als je telefoon of tablet op een ander netwerk zit, kan de MEATER-app niet communiceren met de MEATER Block probes. Dus hoewel je je MEATER Block hebt verbonden met je voorkeursnetwerk, moeten zowel het slimme apparaat als de Block op hetzelfde netwerk zitten.

Als je een Apple Airport Express (Gen 2) hebt:

Als je MEATER Block succesvol is verbonden met WiFi, maar de MEATER-app niet kan communiceren, moet je mogelijk de instellingen van je WiFi-toegangspunt aanpassen.

MEATER Block is compatibel met een breed scala aan WiFi-routers. Sommige WiFi-routers zijn echter niet compatibel met MEATER Block in hun fabrieksconfiguratie. Dit geldt voor:

Apple Airport Express (Gen 2)

Een manier om dit probleem op te lossen is door de configuratie van je WiFi-router te wijzigen:

Voor 2,4 GHz WiFi, zorg ervoor dat je router is ingesteld om verbindingen via 802.11b/g-modus toe te staan. 802.11n-verbindingen moeten voor 2,4 GHz worden uitgeschakeld voor compatibiliteit met MEATER Block.

Moet ik 802.11n/802.11x uitschakelen

op mijn router? Dit probleem treft alleen bepaalde WiFi-routers. De MEATER-app controleert de compatibiliteit nadat je de WiFi-verbinding van je MEATER Block hebt ingesteld. Als de WiFi-installatie succesvol is, hoef je geen instellingen op je WiFi-router te wijzigen.

Als je via een ‘help’-link in de MEATER-app op deze pagina bent gekomen, moet je mogelijk de configuratie van je WiFi-router aanpassen zoals hierboven beschreven.

De MEATER-sonde gebruikt Bluetooth om te communiceren met je slimme apparaat, MEATER Plus-oplader of MEATER Block.
Zoals bij alle draadloze technologieën, maar vooral bij Bluetooth, zijn er beperkingen aan het bereik, vooral als je kookt met sterk geïsoleerde kookapparaten.

Je zou minimaal 3 meter bereik moeten hebben in de open lucht, maar bepaalde smokers / grills en ovens (hoe dikker het materiaal en hoe minder openingen voor het signaal om te ontsnappen) zorgen ervoor dat het bereik afneemt.

Als je merkt dat je MEATER-sonde de verbinding verliest, maak je geen zorgen, de MEATER-app is zo ontworpen dat hij alle soorten onderbrekingen aankan, wat betekent dat wanneer je opnieuw verbinding maakt, je kookproces wordt bijgewerkt en normaal doorgaat.

Rond het einde van je kookproces raden we aan de verbinding actief te houden zodat je geen belangrijke meldingen mist.

Sommige ovendeuren zijn beter geïsoleerd dan je misschien denkt, waardoor de Bluetooth-verbinding wegvalt.

In kleine situaties kan de Bluetooth van je apparaat soms vastlopen; als dit gebeurt, kan het uit- en weer inschakelen van Bluetooth het opnieuw opstarten.

Het hebben van een reserveapparaat kan ook helpen om te controleren of je probe niet wordt gedetecteerd.

Als je merkt dat je gemakkelijk opnieuw verbinding kunt maken met de probe zodra je de ovendeur opent, is het waarschijnlijk dat je oven te goed geïsoleerd is om een stabiele Bluetooth-verbinding toe te staan.

Je kunt ook overwegen om MEATER Link en Cloud in te stellen.

Er zijn enkele voorwaarden waaraan voldaan moet worden om MEATER Block te verbinden met je WiFi-netwerk:

• Je WiFi-netwerk moet gebruikmaken van de 2,4 GHz-frequentie. Alle routers werken op de 2,4 GHz-band, maar nieuwere routers kunnen ook op een 5 GHz-band werken. • Vanaf firmwareversie 2.0.2.12 ondersteunt MEATER Block de volledige WiFi-wachtwoordlengte die door WPA2-AES wordt ondersteund. Als je Block nog een oudere firmwareversie heeft (2.0.1.3 of lager), mag het netwerkwachtwoord niet langer zijn dan 57 tekens. • Je WiFi-netwerk moet zichtbaar zijn. • Je slimme apparaat en MEATER Block moeten verbonden zijn met hetzelfde netwerk om te koppelen. • LAN naar WLAN multicast- en broadcastgegevens moeten ingeschakeld zijn. • Indien beschikbaar, moet Airtime Fairness uitgeschakeld zijn.

Om je MEATER Block met een ander wifi-netwerk te verbinden, volg je gewoon de snelle en eenvoudige stappen hieronder:

• Zet de Block aan en selecteer "Gebruik wifi."

• Druk op het tandwielpictogram op het Block-aanraakpaneel om naar het instellingenmenu te gaan.

• Scroll totdat je "Wifi instellen" ziet en selecteer deze optie. Er zou een prompt moeten verschijnen om de app te openen.

• Wanneer de app geopend is, zou de optie om je wifi opnieuw te configureren automatisch moeten verschijnen. Tik op de knop "Wifi configureren" en stel het in zoals de eerste keer dat je je MEATER Block koppelde.

Als het scherm "Wifi configureren" niet binnen een paar seconden na het openen van de app verschijnt, kun je ook op de 3 puntjes rechtsboven tikken en "Apparaten toevoegen" kiezen, en vervolgens de optie "Wifi instellen" selecteren.

Terwijl je de firmware van je MEATER Block bijwerkt, zorg ervoor dat je dicht bij je wifi-router blijft en een sterke internetverbinding hebt.

Als de update nog steeds mislukt, kan dit komen door extra beveiliging op je netwerk. In dat geval kun je de volgende stappen proberen om de firmware via een mobiele hotspot bij te werken:

• Schakel tijdelijk alle beveiligingssoftware van derden uit op je slimme apparaat terwijl de Block wordt bijgewerkt.

• Zet een mobiele hotspot aan op een reserve slim apparaat.

• Verbind zowel je hoofdslimme apparaat als je MEATER Block met de hotspot.

• Open de MEATER-app en start de update.

• Zorg er tijdens het bijwerken van je MEATER Block voor dat de Block en je slimme apparaat dicht bij elkaar blijven en dat de MEATER-app open blijft.

Zodra de update is voltooid, kun je weer terugschakelen naar je thuisnetwerk om te koken.

Wanneer je MEATER Block geen verbinding kan maken met MEATER Cloud, zal het blijven proberen om verbinding te maken.

Pas wanneer die verbinding faalt, zie je een “x” in het midden van het Cloud-symbool op het scherm van je MEATER Block.

Als dit gebeurt, kun je het volgende proberen:

1. Start je router opnieuw op.

2. Zet je MEATER Block terug naar de fabrieksinstellingen: dit kan via het instellingenpictogram op je MEATER Block, scroll naar de optie en selecteer deze.

Als je verschillende toegangspunten hebt, probeer dan opnieuw WiFi in te stellen op je MEATER Block.

Dit kan via de MEATER-app:

1. Tik op je MEATER Block op het instellingenpictogram

2. Selecteer “WiFi instellen”

3. Open de MEATER-app

4. Ga naar Instellingen

5. Scroll naar beneden naar “MEATER-apparaten toevoegen of verwijderen”

6. Tik op je MEATER Block onder “Gekoppelde apparaten”

7. Volg de instructies in de app.

MEATER Block is geprogrammeerd om alleen actief te blijven wanneer er een actieve bereiding bezig is. Als je alleen passief de temperaturen in de gaten houdt en je bent niet begonnen met een bereiding met een van de sondes door een doeltemperatuur te selecteren, zal de Block na 15 minuten uitgaan om energie te besparen.

Zodra je een actieve bereiding bent gestart in WiFi- of Standalone-modus, blijft de Block aan totdat je bereiding is voltooid.

MEATER en MEATER Plus verbinden via Bluetooth, dus ze kunnen maar met één hoofdapparaat tegelijk verbonden zijn.

Als je hoofdapparaat echter verbonden is met WiFi, kun je MEATER Link gebruiken om je MEATER-sonde of MEATER Plus-oplader te koppelen aan elk slim apparaat op datzelfde WiFi-netwerk! Er is geen limiet aan het aantal slimme apparaten dat je via MEATER Link kunt verbinden.

Als je MEATER Block gebruikt, heeft deze ingebouwde WiFi-mogelijkheden, zodat je hem met zoveel slimme apparaten kunt verbinden als je wilt!

De MEATER-app kan tot 4 MEATER-apparaten tegelijk verbinden via Bluetooth, en 8 MEATER-apparaten via MEATER Link.​

Als je meer dan één thermometer gebruikt om de temperatuur van je vlees te meten, zijn er een paar belangrijke dingen om in gedachten te houden:

• Terwijl het vlees nog aan het garen is, kunnen er temperatuurverschillen zijn in verschillende delen van het vlees. Dit kan komen door verschillen in dikte, vetgehalte of de nabijheid van botten.

• Zelfs als je probeert op precies dezelfde plek te meten, hebben de meeste andere thermometers hun sensoren direct in de punt, terwijl die van ons ongeveer 2 cm van de punt verwijderd zit.

De kernfunctie van MEATER is om je elke keer perfecte en consistente resultaten te geven. Daarom worden alle interne sensoren van onze probes in de fabriek gekalibreerd tot +/- 1°F (0,5°C) met gecertificeerde hulpmiddelen, en daarna grondig getest, zodat je erop kunt vertrouwen dat je met onze probes een nauwkeurige meting krijgt.

In de meeste gevallen meten ingebouwde thermometers in kookapparaten de temperatuur op een andere plek dan waar je je eten legt, bijvoorbeeld achterin de oven of in het deksel van de grill. Bovendien zijn er meestal warme en koude plekken in de kookruimte, in plaats van één constante temperatuur door de hele kamer.

Daarom is het belangrijk dat de ambient sensor van MEATER de temperatuur meet precies aan het dikkere uiteinde van de sonde. Zo geeft hij de werkelijke temperatuur aan waaraan je eten wordt blootgesteld, en helpt hij om een nauwkeurigere kooktijd te berekenen.

Heb je liever kalkoenfilet in plaats van kipfilet? Wil je de pittigere kruiden weglaten? Geef je de voorkeur aan een andere gaarheid van je vlees dan wij aanraden? Doe vooral wat jij wilt! Onze recepten zijn gemaakt om van te genieten, maar er is wel iets om rekening mee te houden als je ingrediënten wilt vervangen.

Al onze recepten zijn precies getest zoals ze zijn geschreven, dus we kunnen de resultaten niet garanderen als je besluit wijzigingen aan te brengen, en het kan de smaak, textuur of het uiterlijk van je gerecht veranderen. Maar hé, als je iets anders probeert en het wordt geweldig, horen we dat graag!

De meeste problemen met onvoldoende garen worden veroorzaakt door de plaatsing van de sonde. De interne sensor van de MEATER-sonde bevindt zich ongeveer één inch boven de puntige tip van de sonde.

Het is belangrijk dat dit deel van de sonde zich in het dikste deel van het vlees bevindt. Als dat niet het geval is, bereikt het deel van het vlees dat de sensor raakt de gewenste temperatuur voordat de kern van het vlees de kans heeft gekregen om op de juiste temperatuur te komen.​

Een draaiende cirkel naast een sondnummer op het Block-scherm geeft aan dat het Block probeert verbinding te maken met de sonde.

De belangrijkste oorzaken dat een sonde geen verbinding maakt, zijn:

1. De sonde is niet voldoende opgeladen.

2. De sonde bevindt zich buiten het bereik van het Block.

3. Een ander apparaat is via Bluetooth verbonden met je MEATER Block-sonde.

Zorg ervoor dat het platte, omgevingsuiteinde volledig schoon en glanzend is, en laad de sonde minstens 8 uur op voordat je opnieuw probeert te verbinden.

Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, controleer dan of je Block-sondes niet rechtstreeks via Bluetooth verbonden zijn met je slimme apparaat door naar de instellingen van de MEATER-app te gaan en te controleren of "Koppelen van MEATER Block-sondes toestaan" is uitgeschakeld.

De USB-poort op de MEATER Block is er zodat je de Block kunt aansluiten en je AA-batterijen kunt sparen tijdens lange kooksessies, maar het verbindt je MEATER Block niet met je computer.

Als je je kookvoortgang op je computer wilt volgen, hebben we een functie waarmee je je live kooksessie met elke browser kunt delen!

Zodra je bent begonnen met koken:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven.

• Selecteer "Weblink".

• Kies hoe je de kooklink wilt verzenden.

Je kunt via deze link geen wijzigingen aanbrengen in je kookinstellingen, maar je kunt je kookproces vanaf elk apparaat volgen. Je kunt de link ook delen met vrienden en familie om hen enthousiast te maken voor hun maaltijd!

Wanneer je in de Standalone-modus bent, kun je het koken instellen en volgen op het MEATER Block-scherm, net zoals in de app. Om een kookproces te starten, volg je gewoon de volgende stappen:

Zet je MEATER Block aan.

2. Selecteer de Standalone-modus.

3. Selecteer de probe die je gaat gebruiken.

4. Selecteer het type vlees dat je gaat bereiden.

5. Selecteer de snede.

6. Kies je gewenste kerntemperatuur.

Je kookproces is nu ingesteld! De MEATER Block geeft meldingen met geluidssignalen voor je kooknotificaties. Je kunt de details van je kookproces bekijken op de verschillende standalone-schermen door te scrollen met de linker- of rechterknoppen op het Block-touchpad.

Tik op de instellingenknop linksboven op je MEATER Block.

Je ziet nu ‘Block Status’ op het scherm van je MEATER Block. Selecteer dit door op de middelste knop van je MEATER Block te drukken.

Je zou nu moeten kunnen zien welke softwareversie je MEATER Block momenteel gebruikt.

Nee, het is niet mogelijk om de batterijen in je MEATER Block op te laden via de USB-poort.

De USB-poort kan alleen stroom leveren aan je MEATER Block.

De nieuwste toevoeging aan onze MEATER-familie heeft een heleboel handige functies op basis van de meest voorkomende feedback van onze klanten!

Natuurlijk is de belangrijkste functie van ons product je helpen de perfecte kerntemperatuur te bereiken. Om daarbij te helpen, heeft de MEATER 2-sonde nu 5 interne sensoren! Dit maakt het veel makkelijker om de perfecte plaatsing van de sonde te vinden en een sensor in het dikste deel van het vlees te krijgen. De sensoren zijn ook nauwkeuriger en zijn gekalibreerd om een nauwkeurigheid binnen ±0,2°F/0,1°C te garanderen.

Over sensoren gesproken, ons nieuwe sondedesign betekent dat de omgevingstemperatuursensor temperaturen tot wel 932°F/500°C aankan! We raden nog steeds aan om langzaam en op lage temperatuur te garen met een snelle omgekeerde schroeibehandeling voor de lekkerste resultaten, maar de hogere limiet betekent dat je kunt schroeien met de sonde erin, of de sonde zelfs kunt gebruiken voor snel en heet garen als dat jouw stijl is. Bovendien betekent de verbeterde duurzaamheid dat de sonde geschikt is voor gebruik bij frituren.

We hebben ook het bereik verbeterd met Bluetooth 5 Long Range, wat betekent dat je nog meer bewegingsvrijheid hebt tijdens het koken! De oplader moet nog steeds dicht bij je kooktoestel blijven, maar je kunt veel meer afstand overbruggen tussen de oplader en je telefoon of tablet. En als je nog meer nodig hebt, zijn MEATER Link en MEATER Cloud nog steeds een optie.

Er valt nog veel meer te vertellen over MEATER 2, dus als je meer wilt weten, ga dan naar onze website!

We hebben MEATER ontworpen om je leven gemakkelijker te maken, en eenvoudig onderhoud hoort daarbij. We hebben een paar tips voor je, die je zullen helpen om een lange en fijne relatie met je MEATER 2 Plus te hebben.

Veiligheid

• Steek de sonde altijd voorbij de minimale dieptemarkering, maar niet helemaal tot aan het zwarte keramische stuk. • Zorg ervoor dat je de temperatuurlimieten van de sonde niet overschrijdt: • De interne sensoren hebben een limiet van 221°F/105°C. • De omgevingstemperatuursensor heeft een limiet van 932°F/500°C. • Trek de sonde recht uit het vlees of draai hem voorzichtig, maar wiebel niet heen en weer. • Laat de sonde vanzelf afkoelen voordat je hem wast. • Houd het oplaadstation uit de buurt van vocht.

Basisverzorging

• Zorg dat de sonde na elk gebruik schoon en glanzend is:

• Voor de meeste koks volstaat het om de sonde te wassen met heet zeepsop en de ruwe kant van een spons.

• Is de sonde extra vuil, schrob hem dan met zuiveringszout (baksoda) en water op een schuursponsje.

• Bewaar de sonde in het oplaadstation met de punt naar boven gericht wanneer je hem niet gebruikt.

Je MEATER 2 Plus voor het eerst verbinden is heel eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen:

• Trek het papieren label uit het batterijvak van je oplader.

• Haal de sonde uit de oplader om te controleren of het LED-lampje groen oplicht.

• Doe de sonde minstens 15 minuten terug in de oplader. Je ziet een groen licht van 3 seconden wanneer je de sonde erin stopt, maar er zijn geen indicatorlampjes tijdens het opladen of wanneer de sonde volledig is opgeladen.

• Download de MEATER-app op je apparaat via de App Store, de Play Store of de Amazon Appstore.

• Zorg dat Bluetooth is ingeschakeld op je slimme apparaat.

• Zodra de sonde minstens 15 minuten heeft opgeladen, haal je hem uit de oplader. Na een paar seconden begint het LED-lampje groen te knipperen, wat betekent dat de sonde en oplader gekoppeld zijn.

• Open de MEATER-app, lees de belangrijke informatie in de Quick Start Guide en koppel je MEATER 2 Plus.

En dat is alles! Zodra je MEATER 2 Plus gekoppeld is aan de app, ben je klaar om je kooktoestel aan te zetten en heerlijke vleesgerechten te maken. Als je meer hulp nodig hebt om te beginnen, kun je onze Support Wizard raadplegen voor tips en probleemoplossing.

Veel kookplezier!

MEATER

De LED gaat alleen branden terwijl je de zwarte knop op de oplader indrukt, en dit geeft de status van de AAA-batterij aan.

• Als de LED groen oplicht, is de batterij nog goed.

• Als hij niet oplicht, moet de batterij worden vervangen.

MEATER Plus

Net als bij de originele MEATER kun je op de knop drukken om de status van de AAA-batterij te controleren.

• Als de LED groen oplicht, is de batterij nog goed.

• Als hij rood oplicht, moet de batterij worden vervangen.

De LED knippert ook om je te laten weten wat de verbindingsstatus is van de sonde met de oplader.

• Als hij groen knippert, zijn de sonde en oplader verbonden.

• Als hij rood knippert, kan de oplader de sonde niet vinden.

De LED knippert ook snel rood tijdens firmware-updates.

MEATER 2 Plus

Er zit geen knop op de oplader, maar je kunt de status van de AAA-batterij zien wanneer je de sonde uit de oplader haalt.

• Als de LED 3 seconden groen oplicht, is de batterij nog goed.

• Als hij niet oplicht, moet de batterij worden vervangen.

Wanneer de sonde uit de oplader is, gedraagt het knipperende licht zich hetzelfde als bij de eerste generatie MEATER Plus.

MEATER 2 Plus toont ook een licht wanneer de sonde terug in de oplader wordt geplaatst.

• Als de LED groen oplicht, herkent de oplader de sonde en zou de sonde moeten kunnen opladen.

• Als er geen licht is, kan de oplader de sonde niet detecteren, wat meestal betekent dat de sonde goed schoongemaakt moet worden.

MEATER Block
De LED knippert alleen rood, en dit gebeurt elke keer als de MEATER Block wordt ingeschakeld.

Sonde

MEATER-sondes van de eerste generatie zijn bestand tegen temperaturen tot:

• 527°F/275°C voor de omgevingstemperatuursensor.

• 212°F/100°C voor de interne sensor.

MEATER 2-sondes kunnen temperaturen aan tot:

• 1000°F/550°C voor de omgevingstemperatuursensor.

• 221°F/105°C voor de interne sensor.

De MEATER-app waarschuwt je als je te dicht bij deze limieten komt. Zorg ervoor dat je de sonde altijd dieper dan de minimale dieptemarkering in je vlees steekt om beschadiging van de interne sensoren te voorkomen.

Oplaadeenheid

MEATER-oplaadeenheden kunnen werken tussen 14°F/-10°C en 140°F/60°C.

Als je MEATER 2 Plus gebruikt, krijg je een melding in de app als de oplader te heet wordt.

Het doel van MEATER is koken moeiteloos te maken en het giswerk weg te nemen, en de sleutel daarvoor zijn appmeldingen.

Onze app stuurt je waarschuwingen wanneer je vlees van het vuur moet worden gehaald en wanneer het klaar is om te eten. Dit betekent dat je je eten niet constant in de gaten hoeft te houden tijdens het koken, waardoor je tijd vrij hebt om te besteden zoals jij wilt!

Ja! We ondersteunen momenteel Amazon Alexa voor al onze MEATER-producten.

Zolang je een Amazon Echo-apparaat en een MEATER-cloudaccount hebt, kun je Alexa om updates over je bereidingen vragen. Voorlopig is de Alexa-skill alleen beschikbaar voor de Engelse versie van onze app.

We hebben nog geen ondersteuning voor Google Home of andere smart home-diensten.

MEATER-sondes kunnen niet in een magnetron worden gebruikt, omdat dit onherstelbare schade aan de elektronica in de sonde veroorzaakt en een brandgevaar oplevert.

Daarnaast werkt Bluetooth op dezelfde frequentieband als magnetrons, en omdat magnetrondeuren zijn ontworpen om schadelijke golven binnen te houden, blokkeren ze ook Bluetooth-signalen. Dit betekent dat de deuren van combi-ovens kunnen voorkomen dat MEATER-sondes verbinding maken, zelfs als je de magnetronfunctie niet gebruikt.

Ja, je kunt originele MEATER- en MEATER 2-producten samen op dezelfde telefoon gebruiken. Houd er rekening mee dat originele MEATER-probes niet werken met MEATER 2-opladers, of andersom.

Als je een nieuw MEATER-apparaat wilt toevoegen, tik je gewoon op de drie puntjes rechtsboven in het app-dashboard, kies je "Apparaten toevoegen" en volg je de instructies in de Quick Start Guide.

​We hebben MEATER speciaal ontworpen voor het koken van vlees, dus we kunnen helaas geen garantie geven op je resultaten als je de sensor in andere voedingsmiddelen of dranken gebruikt.

Het is ook goed om te onthouden dat als je sensor beschadigd raakt door gebruik buiten het beoogde doel, dit je garantie kan laten vervallen.

Onze sondes mogen niet worden gebruikt in snelkookpannen, omdat de hoge druk vocht in de sonde kan duwen en de elektronica kan beschadigen.

Zelfs als de sonde niet beschadigd raakt, valt het gebruik in een snelkookpan buiten de veilige gebruiksrichtlijnen en kan dit de garantie ongeldig maken.

MEATER 2 sondes kunnen alleen worden gekoppeld aan MEATER 2 laders en zijn niet compatibel met laders van de eerste generatie MEATER. Daarom verkopen we momenteel geen MEATER 2 sondes afzonderlijk.

Als je je MEATER Cloud-account niet meer wilt gebruiken, kun je het direct vanuit het instellingenmenu in je MEATER-app verwijderen:

• Tik op de 3 puntjes rechtsboven in je Dashboard en selecteer "Instellingen".

• Scroll naar beneden naar de sectie "MEATER Cloud" en tik op "Accountinstellingen".

• Tik onderaan het scherm op "MEATER Cloud-account verwijderen".

Als je gewoon geen kookfeedbackverzoeken meer wilt ontvangen, kun je er ook voor kiezen om je af te melden voor e-mails zonder je account te verwijderen. Je kunt dit artikel lezen om te ontdekken hoe je dat doet.

We raden deze optie aan zodat je nog steeds toegang hebt tot alle voordelen van je MEATER Cloud-account, die je hier kunt bekijken!

Voor meer informatie, of als je hulp nodig hebt bij het wijzigen of verwijderen van je account, kun je contact opnemen met ons Customer Happiness-team

Wanneer je MEATER 2 Plus-oplader rood knippert, betekent dit dat er geen Bluetooth-verbinding met de sonde kan worden gemaakt. Dit kan om een paar redenen gebeuren:

Nieuwe MEATER 2 Plus

Zodra je je MEATER 2 Plus ontvangt en het batterijlipje verwijdert, moet de sonde eerst een beetje opladen voordat hij verbinding kan maken.

• Sonde van de eerste generatie MEATER moeten minstens 2 uur opladen.

• MEATER 2-sondes moeten minstens 15 minuten opladen.

Als je MEATER 2 Plus net uit de doos komt, geef hem dan gewoon wat meer tijd om op te laden, en de oplader zou de volgende keer dat je de sonde eruit haalt groen moeten gaan knipperen.

Als je de MEATER Plus van de eerste generatie gebruikt, is het ook mogelijk dat je sonde een sterkere verbinding met je telefoon heeft gevonden. Dit kan soms gebeuren als je telefoon dichter bij de sonde is dan de oplader, of ze ongeveer even ver weg zijn. Als je je telefoon verplaatst zodat deze buiten het bereik van de sonde is, neemt je MEATER Plus-oplader automatisch de verbinding over.

Gebruikte MEATER 2 Plus

Achtergebleven resten zoals voedsel of koolstofafzetting kunnen ervoor zorgen dat de sonde niet volledig contact maakt met de oplader. Dit kan zelfs gebeuren als er slechts een dun laagje vet is dat je niet kunt zien. Daarom is het zo belangrijk om de sonde na elk gebruik goed schoon te maken. Voor meer informatie over het correct schoonmaken van de sonde kun je onze video hier bekijken.

Son­des van de eerste generatie die eerder zijn gebruikt, kunnen ook rechtstreeks verbinding maken met het slimme apparaat als dat apparaat dichter bij de sonde is dan de oplader, of ongeveer even ver weg. Wanneer dit gebeurt, zie je mogelijk dat de sonde zelf verbonden is in de app, zelfs als het LED-lampje van de oplader rood knippert. Je kunt dit oplossen door je slimme apparaat buiten het bereik van de sonde te brengen en de MEATER Plus-oplader de verbinding te laten overnemen.

Problemen oplossen werkt niet Als geen van de bovenstaande suggesties het probleem oplost, kan het de moeite waard zijn om een snelle reset van je MEATER 2 Plus-oplader te proberen, wat je kunt doen met de volgende stappen:

• Plaats de sonde in de oplader.

• Verwijder de AAA-batterij gedurende één minuut en plaats deze daarna terug in de oplader.

• Zorg ervoor dat je de app nog NIET opent, haal de sonde eruit en wacht tot het LED-lampje groen knippert.

Met de release van Android 12 zijn we nu verplicht om toestemming te vragen voor Bluetooth / Nabijgelegen apparaten om apparaten in de buurt te kunnen zoeken. Onze producten verbinden met je Android-apparaat via BLE (Bluetooth Low Energy), en zonder Bluetooth-toestemmingen kan de app niet scannen naar je MEATER.

Als deze toestemmingen tijdens de app-installatie zijn geweigerd en je ze nu wilt inschakelen, bezoek dan onze FAQ

We hebben een app-functie genaamd MEATER Link die WiFi gebruikt om je meer bereik te geven terwijl je je bereiding in de gaten houdt. Als je een tweede slim apparaat hebt, zoals een tablet of een andere telefoon, kun je een van deze gebruiken als een Bluetooth-naar-WiFi brug, en kun je je bereiding overal controleren waar je een internetverbinding hebt.

Als WiFi niet is ingeschakeld op je telefoon of tablet, kan de app je bereik via MEATER Link niet uitbreiden.

In de meeste gevallen meten ingebouwde thermometers in kookapparaten de temperatuur op een andere plek dan waar je je voedsel plaatst, bijvoorbeeld achterin de oven of in het deksel van de grill. Bovendien zijn er meestal warme en koude plekken in de kookruimte, in plaats van één constante temperatuur door de hele kamer.

Daarom is het belangrijk dat de ambient sensor van MEATER de temperatuur meet precies bij het dikkere uiteinde van de sonde. Zo geeft hij de werkelijke temperatuur aan waaraan je voedsel wordt blootgesteld, en helpt hij om een nauwkeurigere kooktijd te berekenen.

Heb je liever kalkoenfilet in plaats van kipfilet? Wil je de pittigere kruiden weglaten? Geef je de voorkeur aan een andere gaarheid van je vlees dan wij aanraden? Doe vooral wat jij wilt! Onze recepten zijn gemaakt om van te genieten, maar er is wel iets om rekening mee te houden als je ingrediënten wilt vervangen.

Al onze recepten zijn precies getest zoals ze zijn geschreven, dus we kunnen de resultaten niet garanderen als je besluit wijzigingen aan te brengen, en het kan de smaak, textuur of het uiterlijk van je gerecht veranderen. Maar hé, als je iets anders probeert en het wordt geweldig, horen we dat graag!

Terwijl het vlees aan het garen is, is de kerntemperatuur niet overal in het stuk hetzelfde. Dit komt doordat de dikte, het vetgehalte en het aantal botten in verschillende delen van het vlees varieert.

Daarom benadrukken we altijd hoe belangrijk het is om je MEATER-sonde in het dikste, vlezigste deel te plaatsen, zodat je een nauwkeurige meting en een schatting van de gaartijd krijgt. Meer sensoren betekent meer kans op fouten en maakt het makkelijker om een meting op de juiste plek te krijgen.

Je kunt de volledige sondekaart met alle 5 sensorwaarden zien door op het interne temperatuurdot te tikken, maar het hoofdscherm van het koken toont altijd de laagste van de 5 temperaturen. Dit komt omdat de laagste meting daar is waar het vlees het dikst is.

Met MEATER 2 hebben we een optionele waarschuwing toegevoegd bij 527°F/275°C. Je MEATER 2-sonde blijft prima functioneren bij temperaturen tot 1000°F/550°C, maar je kunt dit alarm gebruiken om je te waarschuwen bij opflakkeringen of vetbranden.

Als je deze waarschuwing liever niet wilt, kun je op het belpictogram onder de knop "Tik om te koken in te stellen" tikken en de optie voor opflakkeringen uitschakelen. Houd er rekening mee dat je dit voor elke kookbeurt opnieuw moet uitschakelen.