Política de envío

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Los gastos de envío de su pedido son de 7,99 €. Ofrecemos envío gratuito para pedidos a partir de 100 €.

¿Cuál es el plazo de entrega estimado?
Listo para su envío inmediato. El plazo de entrega es de hasta 3 días laborables para Alemania y Austria, y de hasta 5 días laborables para todos los demás países de entrega.

Si los productos no están listos para su envío en el plazo de un día laborable, la fecha de entrega se retrasará por el tiempo que tarden en estar listos para su envío.

¿A qué países realizan entregas?

Actualmente realizamos entregas en Alemania, Austria, Francia, España, Italia, Polonia, Bélgica y los Países Bajos.

Por el momento, no es posible realizar entregas directas a Dinamarca, Suecia y Finlandia a través de meater.eu. Si vive en uno de estos países, puede pedir fácilmente sus productos MEATER a nuestro socio GearHub, que realiza entregas en estos países.

Lamentablemente, actualmente no podemos realizar entregas fuera de Europa ni a nuestros vecinos planetarios.

¿Qué transportista utilizan?
En función del país y el lugar de entrega, seleccionamos el transportista que pueda entregar su pedido de la forma más rápida y eficiente.

Para la mayoría de las entregas utilizamos UPS, el servicio postal o GLS.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado su pedido, recibirá por correo electrónico de nuestro transportista un número de envío o número de seguimiento. Si realizó el pedido desde una cuenta de cliente registrada, también podrá encontrarlo en el historial de pedidos. Compruebe también la carpeta de correo no deseado.

Si ya ha recibido su número de seguimiento, normalmente puede introducirlo en el sitio web del transportista correspondiente para consultar el estado actual del envío.

Además, una vez enviado su pedido, recibirá la factura por correo electrónico de ATS Trade & Service.

Hacemos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible. En ocasiones, la tramitación puede tardar algo más. Por ello, no abra un ticket de asistencia inmediatamente después de realizar su pedido.